Hogyan javítsuk a Galaxy S7-et fekete képernyővel, ha YouTube vagy Instagram alkalmazásokat használsz

Hello Android rajongók! Üdvözöljük a mai GalaxyS7 hibaelhárítási útmutatóban. Az elmúlt hetekben, amint a Samsung az Android Oreo-t dobta az S7-re, sok problémát jelentettek számunkra. Ebben a bejegyzésben folytatni szeretnénk az S7 problémák kezelését. Nem tudjuk meggyőződni arról, hogy a legújabb frissítésnek köszönhető-e, így az alábbiakban felsorolt ​​eseteket megfejtheti.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S7 alkalmazások az Android-frissítés telepítése után folyamatosan összeomlik, nem fognak frissítést követően maradni

Az üzenet megjelent, amelyben egy rendszerfrissítést kaptam. Bárcsak soha nem értettem volna bele. A tökéletesen működő, csak 1 hónapos telefonom most egy rémes rémálom. A véletlenszerű apps összeomlik hirtelen villogó felugró mondás: „blah blah alkalmazás sikertelen vagy leállt. Zárja be az alkalmazást vagy küldjön visszajelzést. ”Zártam őket, jelentéseket küldtem. A telefon saját maga is újraindul, ha azt akarja, hogy használom-e vagy sem. Az alkalmazások összeomlik, ha nem is használom. Biztonságos módban kezdtem, de nem tudok megmondani semmilyen alkalmazást, ami okozza, mert ugyanaz a szar a biztonságos módban, az alkalmazások összeomlása és az újraindítás. Elmentem az indítási menübe, és töröltem a cache partíciót, még mindig ugyanazokat a problémákat. Még gyári alaphelyzetbe állítottam, és még mindig nincs változás. Err segítsen. Még egy dolog, még mindig azt mondják, hogy van egy rendszerfrissítésem. Folyamatosan csavarodott, így azt mondtam, hogy mi a fene, és ez a hibaüzenet nem frissült. - Robin Smith

Megoldás: Szia Robin. Ha a Galaxy S7 rendszeresen működött, mielőtt telepített volna egy frissítést, akkor az új frissítésnek kódolási problémával kell rendelkeznie. A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja a telefonon futó legújabb Android verzió összes beállítását az alapértelmezett értékekre, de ha a probléma oka valami mélyebb, mondjuk egy nem hatékony kód, akkor semmit sem fog tenni. És úgy néz ki, pontosan ez történik.

Mivel már megpróbálta szinte mindent megtenni, amit ebben az esetben megtehet, csak két dolog segíthet:

• visszaállítja az Androidot az előre frissített verzióra
• kaphat szakmai segítséget a Samsungtól.

Míg az Androidon az előző verzióra is visszavezethető az Android, ez nem jelent kockázatot. A villogásnak nevezett eljárás viszonylag bonyolult lehet az elképzelhetetlenek számára. Lehetséges, hogy komoly problémákat okozhat, ha nem megfelelően hajtják végre. Ha még nem hallott „villogó” -ról, vagy ha nincs rá felszerelve, javasoljuk, hogy hagyja ki, és hagyja, hogy a Samsung kezelje a helyzetet. Valószínűleg végül a készülék villog a végükön, de legalább tudni fogja, hogy megfelelően van.

Ha szeretné tudni, hogyan kell az Android korábbi verzióját flashbe tenni a készülékre, több témakörre van szükség a témáról. A villogó vezetők telefonmodelltől függően eltérőek lehetnek, így meg kell találni a megfelelő útmutatót is, hogy a lépéseket végigvezesse.

# 2-es probléma: a Galaxy S7 fekete képernyő jelenik meg a YouTube vagy az Instagram alkalmazás használatakor

Néha a Galaxy S7-nek csak van egy fekete képernyője, és csak az újraindítja az alkalmazásokat. Nem ellenőriztem, hogy ez az összes többi nyitott alkalmazáshoz van-e, de ha valami hasonló YouTube-on kerestem, akkor a fekete képernyő jelenik meg néhány másodpercig, és az alkalmazás úgy fog működni, mint én csak kinyitottam, és frissítő tartalom, ha figyelek valamit, amit játszani fogok, csak hiányzik a videó része. ez csak a YouTube-on és az Instagramban történt, mert főként ezt használom, de nem láttam semmilyen más alkalmazást, úgyhogy nem tudom, hogy a telefon problémája vagy az alkalmazások, de az alkalmazások naprakészek. - Nijhalbow

Megoldás: Szia Nijhalbow. Úgy gondoljuk, hogy a problémát egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozhatja, ezért itt kell tennie. Először is szeretné tudni, hogy a probléma előfordul, ha előre telepített alkalmazást használ. A legtöbb esetben a YouTube és az Instagram nem része a szokásos előre telepített csomagnak. Amikor előre telepítettük, ezek az operációs rendszerhez mellékelt alkalmazások, amikor először eltávolította az eszközt. Az S7 első üzembe helyezése után hozzáadott alkalmazás harmadik félnek tekinthető, még akkor is, ha a Google, a Samsung vagy a szolgáltatója. Hacsak a YouTube vagy az Instagram nem volt ott, amikor kicsomagolta az eszközt, nem tekintik őket előre telepítettnek. Hibaelhárítási célból ellenőrizni kell, hogy ez a probléma más alkalmazásokban is fennáll-e. Ha a probléma más alkalmazásokban nem történik meg, akkor a hibaelhárítást csak a két alkalmazásra kell összpontosítania.

Hogyan viselkedni kell a YouTube és az Instagram alkalmazások elhárításában, ha mások jól működnek

Ha a megfigyelt jelenség csak a két kérdésben jelentkezik, akkor ezek a hibaelhárítási lépések, amelyeket meg kell tennie:

• törölje az alkalmazás gyorsítótárát
• az alkalmazásadatok törlése
• az alkalmazás beállításainak visszaállítása
• telepítse újra az alkalmazásokat

Alkalmazás gyorsítótár törlése

Néhány hiba a sérült gyorsítótár miatt van, így az első dolog, amit meg akarunk csinálni, a YouTube és az Instagram alkalmazások gyorsítótárának törlése. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. A jobb felső sarokban érintse meg a További beállítások (hárompontos ikon) elemet.
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
5. Keresse meg a SIM Toolkit alkalmazást, és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a CLEAR CACHE gombot.
8. Indítsa újra a készüléket.
9. Ellenőrizze a problémát.

Alkalmazás gyorsítótár törlése

Más esetekben az alkalmazás problémát okozhat, ha adatai (felhasználói adatok) sérültek. Ha meg szeretné tekinteni, hogy van-e ilyen helyzet, törölnie kell egy alkalmazás adatait az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. A jobb felső sarokban érintse meg a További beállítások (hárompontos ikon) elemet.
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
5. Keresse meg a SIM Toolkit alkalmazást, és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a CLEAR DATA gombot.
8. Indítsa újra a készüléket.
9. Ellenőrizze a problémát.

Az alkalmazásbeállítások visszaállítása

A következő legjobb dolog, ha az alkalmazások gyorsítótárának és adatainak törlése nem fog működni, annak biztosítása, hogy az Android-eszköz minden szükséges alapértelmezett alkalmazást és szolgáltatást futtasson. Abban az esetben, ha nem tudja, egy alkalmazás nem működik egyedül. Minden alkalmazás más Android szolgáltatásokat és alkalmazásokat igényel. Néha egy kritikus alkalmazás vagy szolgáltatás le van tiltva, vagy hibás lehet. Annak ellenőrzésére, hogy ez most történik-e a készüléken, győződjön meg róla, hogy visszaállítja az alkalmazás beállításait. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a 3-pontos ikont a jobb felső sarokban.
5. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
6. Indítsa újra a készüléket.
7. Ellenőrizze a problémát.

Telepítse újra az alkalmazásokat

A problémát most meg kellett volna határozni, de ha a YouTube és az Instagram alkalmazásai továbbra is problémásak, érdemes megfontolni azokat a telefonról. Sok esetben az alkalmazások problémáit az alkalmazások újratelepítése határozza meg. Ha még nem próbálta meg, győződjön meg róla, hogy ezt megtette.

A YouTube és az Instagram alkalmazások elhárítása, ha az előre telepített alkalmazások ugyanazt a problémát mutatják

Ha a probléma más alkalmazásokat is érint, beleértve az előre telepített alkalmazásokat is, akkor itt tehetjük meg:

Indítsa el a biztonságos módot

Ha a probléma mind az előtelepített, mind a harmadik féltől származó alkalmazásokra igaz, akkor a legjobb dolog az, hogy ellenőrizze, hogy van-e harmadik fél által létrehozott alkalmazás. Ehhez a telefont biztonságos módba szeretné futtatni. Ebben az üzemmódban a harmadik féltől származó alkalmazások nem futtathatók. Ez azt jelenti, hogy csak az operációs rendszerhez mellékelt alkalmazásokat használhatja. Tehát, ha a probléma nem merül fel, amikor az S7 biztonságos módban van, ez egyértelmű jel arra, hogy az egyik alkalmazásának hibásnak kell lennie.

Az S7 biztonságos módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Hagyja, hogy az S7 ebben az üzemmódban több órán át fusson, és ellenőrizze a problémát.

A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat. Ha a készülék a Safe Mode-ban jól működik, de a probléma normál üzemmódban visszatér, tudod, hogy az egyik alkalmazásod a baj mögött van. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik alkalmazás okoz problémát, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S7 még mindig visszautasítja a bekapcsolást, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

3. probléma: A Galaxy S7 5 másodpercenként frissíti a képernyőt

Szia. Próbáltam több dolgot, a gyorsítótár tisztítását, a lágy resetet stb., És úgy tűnik, semmi sem működik nekem. Néhány alkalmazásban, mint például az e-mail, WhatsApp, Camera, stb. Minden ötödik másodperc alatt a képernyő frissítése történik, így a WahatsApp billentyűzetének 5 másodpercenként eltűnik. Csak a Save módban nincs probléma, így megszabadultam több alkalmazás nem használok már gyakran. A probléma az Oreo-hoz történő frissítés után indult (8.0). Lehetőségem van az alkalmazásfrissítések automatikus letöltésére, amikor elérhető a Wifi. Észrevettem a weben, hogy a múltban ugyanezen kérdésre utalnak az S8-ra. Értékelem minden segítséget. - Wim Verbeek Hollandia Wim Verbeek

Megoldás: Szia Wim. Már megtette az első fontos hibaelhárítási lépést - futtassa a telefont biztonságos módban - és azt a csipet, amire szüksége van - a probléma nem jelenik meg biztonságos módban. Ez azt jelenti, hogy az egyik alkalmazásod hibás. Nem mondhatjuk, hogy pontosan mi van az alkalmazással, vagy mi ez az alkalmazás, de határozottan az alkalmazás problémája. Lehet, hogy nem kompatibilis a telefonon futó jelenlegi Android verzióval, vagy teljesen más lehet. Bármi is legyen a probléma, azonosítania kell ezt az alkalmazást, hogy eltávolíthassa azt a rendszerből. Nem lehet csak szelektíven eltávolítani az alkalmazásokat, és remélem, hogy a probléma megoldódik. Ha a probléma néhány alkalmazás törlése után is fennáll, ez azt jelenti, hogy az eltávolított alkalmazások egyáltalán nem a probléma okát jelentik! Az oknak még mindig a rendszerben kell lennie, így távolítsa el az eltávolítást, amíg meg nem határozta a hiba forrását. Nincs olyan varázslatos szoftver trükk, amit tehetsz a probléma megoldásához.