A Galaxy S8 javítása „A hálózat nem elérhető, de próbálkozzon később” hiba [hibaelhárítási útmutató]

Sok Android-felhasználó kapcsolatba lépett velünk, hogyan kezeljük a „Hálózat nem elérhető, de kérjük, próbálkozzon később” hiba a # GalaxyS8 eszközökön, így ez a cikk nekik szól. Ez a hiba alapvetően olyan, mint bármely más hálózati probléma, amellyel a múltban találkoztunk, és megoldásaik gyakran hasonlóak. Ezek a megoldások számos különböző Android-eszközön is alkalmazhatók, így még akkor is, ha nincs S8-as verziója, ez a hozzászólás még mindig hasznos lehet.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. javítás: Indítsa újra az eszközt

Az első olyan dolog, amelyet ebben az esetben meg kell tenni, a telefon újraindítása. Az újraindítás után számos hálózati probléma és üzenetküldési hiba kerül rögzítésre. Ez egy egyszerű, de hatékony megoldás, néha nincs ok arra, hogy először ne csináld. Mivel az S8 nem cserélhető akkumulátorral rendelkezik, azt javasoljuk, hogy egy puha újraindítást végezzen, hogy szimuláljon egy „akkumulátor-húzót”.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő-csökkentő gombot, és ne engedje fel.
2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, miközben lenyomva tartja a hangerő gombot.
3. Tartsa lenyomva mindkét billentyűt 10 másodpercig vagy tovább.

Ha az S8 újraindítása nem fogja megoldani a hibát, folytassa a következő hibaelhárítási lépésekkel.

2. javítás: Ellenőrizze a jelet

A második lépés, amit meg kell tennie, annak ellenőrzése, hogy az S8-nak elég jó jel-e ahhoz, hogy kommunikáljon a szolgáltató hálózatával. Ideális esetben a hálózati szolgáltatások optimalizálásához 4 jelzősáv szükséges, de három is jó. Ha jelenleg 2 vagy annál kevesebb van, ez azt jelenti, hogy rosszul fedett területen tartózkodik, és a jel vétele megbízhatatlan. Ha meg szeretné tekinteni, hogy a hiba a rossz jelzavar miatt van-e, próbáljon meg egy olyan nyitott területre lépni, ahol az S8-nak 4 vagy legalább 3 jelsávja lesz.

Ha a hiba megtörténik, akkor tényleg semmit sem tehet, amit tehetsz, kivéve, ha egy jól fedett területen maradsz, ha üzeneteket szeretnél küldeni vagy fogadni, vagy ha szeretne hívást kezdeményezni vagy fogadni.

3. javítás: Helyezze vissza a SIM-kártyát

A SIM-kártya eltávolítása és újbóli behelyezése a GSM-eszközök közé az egyik legjobb megoldás, amit egyszerűen csak azért lehet próbálni, mert jelentős változást hajt végre a rendszerben. A tervezés során a készüléknek újra kell konfigurálnia a hálózati beállításait, amikor behelyez egy SIM-kártyát, ami azt jelenti, hogy ha a hiba miatt hálózati hiba van, a SIM-kártya újraindítása javíthatja azt. Csak győződjön meg róla, hogy a kártya eltávolítása előtt a telefon ki van kapcsolva.

Ha rendelkezik CDMA-eszközzel, előfordulhat, hogy ez a hibaelhárítási lépés nem működik, kivéve, ha csak LTE-vel vagy 4G-vel kapcsolatos probléma van. A CDMA-eszközök nem igényelnek SIM-kártyákat annak érdekében, hogy beszéljenek az üzemeltetőikkel, kivéve, ha az LTE szolgáltatást használják.

4. javítás: Ellenőrizze, hogy nincs-e leállás a területen

Néhány felhasználó tévesen úgy gondolja, hogy a „Hálózat nem áll rendelkezésre, de próbálkozzon később”, a hiba pusztán eszköz kérdés. Az a tény, hogy más esetekben a hálózati meghibásodás vagy probléma okozza. Ha ugyanazon a hálózaton van egy másik telefonja, próbálja meg ellenőrizni, hogy a hálózati szolgáltatások a várt módon működnek-e. Nincs olyan hálózat, amely az idő 100% -át teszi ki, így ha a telefonon nem tett semmit másképp, mielőtt észrevenné a „Hálózat nem elérhető, de kérjük, próbálkozzon később” hibaüzenetet kell találnia.

5. javítás: Cache partíció törlése

Ha a „Hálózat nem érhető el, de később próbálkozzon újra” hiba továbbra is fennáll, valószínűleg jó ötlet, hogy a lehetséges telefonos problémák megoldására fordítson erőfeszítéseket. Ehhez meg kell kezdeni annak biztosításával, hogy a cache partíció törlődik. Néha a frissítések és az alkalmazás telepítése sértheti a rendszer gyorsítótárát a cache partícióban. Ez az eszköz egyedi elrendezésétől függően mindenféle problémát okozhat.

Az S8 gyorsítótár partíciójának törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
5. Válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
9. Ellenőrizze a problémát.

5. javítás: A hálózati beállítások visszaállítása

A készülék hálózati beállításainak visszaállítása néha javíthatja az SMS és az MMS problémákat. Ennek oka, hogy egyes hibák bizonyos konfigurációk által kiválthatók. Ha visszaadja a készülék hálózati beállításait a gyári állapotba, akkor valószínűleg a problémát rögzítheti anélkül, hogy szükségtelen drasztikus megoldásokat igényelne, mint a gyári visszaállítás.

Az S8 hálózati beállításainak visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
6. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

6. javítás: Biztonságos mód

Az S8 újraindítása biztonságos módba, és néhánynak való megfigyelése egy másik jó hibaelhárítási lépés, amit tehetünk. Egyetlen alkalmazás sem tökéletes, így mindig fennáll annak a lehetősége, hogy egy harmadik fél app időről időre hibát vagy bosszúságot okozhat. Ha meg szeretné tekinteni, hogy a letöltött alkalmazások egyikének hibája van-e, újraindíthatja az S8-at egy másik, biztonságos módnak nevezett szoftverkörnyezetre, és nézze meg, hogyan működik. A normál módtól eltérően a biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat. Ez azt jelenti, hogy csak az operációs rendszerrel érkezett alkalmazások indulhatnak. Annak érdekében, hogy tudjuk, vajon van-e különbség, meg kell próbálnia megismételni a problémát, miközben az S8 biztonságos módban van, a szokásos dolgokkal. Ha a „Hálózat nem elérhető, de kérjük, próbálkozzon később”, a hiba nem jelenik meg, miközben a telefon biztonságos módban fut, akkor az egyik alkalmazás hibás.

A készülék biztonságos módba történő újraindítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Hagyja, hogy a telefon több órán keresztül működjön ebben a módban, és ellenőrizze a problémát.

Ne felejtsük el: a biztonságos mód nem megoldás, hanem eszköz. Ha a probléma nem áll rendelkezésre biztonságos módban, de normál üzemmódban visszatér, a harmadik féltől származó alkalmazásokat el kell távolítania. Először távolítsa el a nemrég telepített alkalmazásokat. Az alkalmazás törlése után mindig ellenőrizze, hogy mindig újraindítja-e a telefont normál üzemmódba. Addig folytassa ezt a ciklust, amíg meg nem állapítja a problémát.

7. javítás: Minden beállítás visszaállítása

Ideális esetben a problémát már meg kell oldani, de ha továbbra is tapasztalja, akkor az S8-beállítások alapértelmezés szerinti visszaállítása segíthet. Ez a visszaállítási mód hatása a gyári alaphelyzetbe állítás szempontjából sokkal inkább hasonló, ezért remélhetőleg minden, a problémát okozó szoftverhiba megszűnik. Minden biztonsági beállítás, kivéve a biztonságot, a nyelvet és a fiók beállításait, visszaáll az alapértelmezett állapotra.

Az S8 összes beállításának visszaállítása:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
6. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát

8. javítás: Gyári visszaállítás

Kétségtelenül drasztikus lehetőség, de úgy gondoljuk, hogy ezt meg kell tennie, mielőtt elküldi a készüléket a Samsung-nak. Tudjuk, hogy a probléma nem merül fel, ha a szoftver visszaáll az alapértelmezett értékekre. Ha a probléma egy szoftverhibából ered, a gyári alaphelyzetbe állításnak segítenie kell. Ellenkező esetben ez egy hardver probléma, és meg kell értenie a Samsung szakértelmét.

Közben itt vannak az S8 gyári alaphelyzetbe állításának lépése:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
3. Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet.
4. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
5. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
6. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, majd érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemet.
8. Érintse meg a Reset device elemet.
9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
10. Koppintson a Tovább gombra.
11. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

9. javítás: Forduljon a szolgáltatóhoz

A fenti megoldási lehetőségek a probléma szinte minden aspektusát lefedik, de ha ez a pont még mindig folytatódik, itt az ideje, hogy a fuvarozója tudjon róla. Segítenek szűkíteni néhány olyan tényezőt, amelyek már nem tartoznak az ellenőrzéshez.