Hogyan viselkedni javíthat a Galaxy S8 Plus, amely önmagában újraindul, és nehezen kapcsol be
Az Ön GalaxyS8Plus újraindítása önmagában? Ez a hibaelhárítási üzenet a véletlen újraindítás vagy újraindítás egyes formáit tartalmazza. Úgy tűnik, ez a probléma nem egyedülálló az S8-ra. Bármely okostelefon elszenvedheti ezt a sorsot, mert a komplex szoftverek és a sokféle hardver kombinációja egy nagyon kifinomult eszközt hoz össze. Ami az S8 és S8 Plus-t illeti, az ilyen típusú problémákat az okok hosszú listája okozhatja. Mivel minden S8 és S8 Plus egyedülállónak tekinthető, egy adott esetre vonatkozó megoldás nem alkalmazható hasonló helyzetre, még akkor is, ha úgy tűnik, ugyanazok a tünetek. Az alábbiakban négy esetben S8 és S8 Plus nem indul el megfelelően, és javaslataink vannak a javításra.
Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.
Megoldások a Galaxy S8 Plus-hoz, amelyek önmagukban újraindulnak és nehezen fordulnak vissza
A befejezetlen újraindítás, más néven rendszerindítási hurok, egy szoftverhiba, vagy egy hardverrel kapcsolatos hiba. A szoftveroldalon számos lehetséges tényező figyelhető meg. Ezek a következők:
- sérült rendszer gyorsítótár
- rossz harmadik fél alkalmazás
- a szoftver hibás beállításának beállítása
- Összeférhetetlen gyökérszoftver vagy egyéni ROM
- ismeretlen operációs rendszer hibája
Kimerítő szoftver hibaelhárítást kell végezni annak érdekében, hogy tudni lehessen, hogy a probléma hardver jellegű. Ha egyetlen szoftveres megoldás sem fogja javítani a rendszerindító hurok problémáját a készüléken, akkor ez azt jelenti, hogy a rossz hardver valahol a táblán tartózkodik. Néhány gyakori ok, amiért a Samsung készülék újraindítható véletlenszerűen, a következőket tartalmazza:
- rossz akkumulátor
- sérült energiagazdálkodási IC
- sérült töltési port
- a víz sérült alkatrészei
- hardver túlmelegedése
Annak érdekében, hogy tudni tudja, hol van a probléma, számos releváns hibaelhárítási lépést kell tennie. Ezek a lépések az egyes esetek körülményeitől függenek. Az alábbiakban az egyes felhasználók által leírt konkrét problémák kezelését tárgyaljuk.
# 1 probléma: A Galaxy S8 Plus rezeg, végtelenül újraindul, és nem kapcsol be
Szia. Van egy S8 Plus, amely újraindítja a rendszert. Amikor megérkeztem a bekapcsológombot, a Samsung Galaxy S8 megjelenik a képernyőn, majd eltűnik, és a telefon kétszer rezeg, és csak megismétli ezt. Fáradtam az újraindítást. Azt mondja, újraindítás a bal felső sarokban kék betűkkel, de aztán csak levágja és vibrál, és újraindul. Amikor a telefon ki van kapcsolva, és csatlakoztatom a töltőt, a világítócsavar a képernyőn jelenik meg, majd csak elkezdi az újraindítási folyamatot. - Htrowelliv
Megoldás: Szia Htrowelliv. A probléma leírásában hiányzó egyik fontos részlet a készülék története. Az, hogy mi történt a probléma előfordulása előtt, fontos szempont annak megismerése, hogy mi történik az eszközzel. Mivel most nem tudjuk ezt megtenni magától, ezt meg kell tenned. Valójában ritka, hogy a Samsung Galaxy készülék minden indok nélkül indítja el a rendszerindító hurkot. Valójában egyáltalán nem történhet meg.
Annak érdekében, hogy megtudja, hová kezdje el a hibaelhárítást, emlékeznie kell arra, hogy mit csinált, mielőtt észrevette. Eldobta a telefont? A készülék szélsőséges hőmérsékletnek volt kitéve (meleg vagy hideg)? Lehetséges, hogy a víz sérült? Ne feledje, hogy a Galaxy S8 vízálló és nem teljesen vízálló. Ha a készülék körül lezárt vízzárás veszélybe került (csepp vagy hőhatás után), mielőtt nedves lett volna, a víz belsejében behatolhat és károsíthatja az alkatrészeket. Telepített egy alkalmazást, mielőtt a probléma megkezdődött?
Megpróbáltál valamit telepíteni vagy a szoftvert (gyökerező vagy villogó módon) szabotálni? Ezek csak néhány a sok kérdésből, amelyeket meg kell vizsgálnod.
Miután elkülönítette a lehetséges okot, megpróbálhatja követni az alkalmazandó hibaelhárítási lépéseket.
Ha például ez a hiba egy alkalmazás telepítését vagy frissítését követően kezdődött, akkor előfordulhat, hogy harmadik féltől származó alkalmazás problémája van. Annak ellenőrzéséhez, hogy indíthatja a telefont biztonságos módba, vagy gyári alaphelyzetbe állít.
# 2. Probléma: Galaxy S8 azt mondja, hogy nem tudja megfelelően elindítani a számítógépet, és számítógépre van szüksége a szoftver javításához
Az én S8 csak véletlenszerűen újraindult (kétszer egymás után), majd azt mondta, hogy nem tudja megfelelően elindítani, és a szoftvert javítani a számítógéphez. Megpróbáltam újraindítani, hogy meggyőződjék róla, hogy javítaná-e magát, de nem fog bekapcsolni, majd a kijelző megmutatta, hogy a „telefon nem indult megfelelően, és számítógéphez kell csatlakoztatni és javítani kell”. Amikor a számítógéphez csatlakoztatom, a számítógép felismeri, hogy valami csatlakoztatva van, és letölti az illesztőprogramot, de nem tudom használni a Verizon javítóeszközt. a telefon azt mondta, hogy használja, mert az alkalmazás nem látja a telefont. - Mike
Megoldás: Szia Mike. Az ilyen probléma gyakran frissítési telepítés, gyökeresedés vagy villogás után következik be. Ha ezek közül bármelyiket végrehajtotta, mielőtt a probléma elkezdett volna megjelenni, fontolja meg a művelet visszavonását. Bár ritka, a hordozható márkájú firmware-frissítés telepítése néha meghiúsulhat az eszköz egyedi elrendezése miatt. Sajnos, ha az S8 nem sikerült újraindítani a normál frissítést, miután megpróbálta telepíteni a levegőn kívüli frissítést (ami azt jelenti, hogy letölti azt a szolgáltató hálózatából), az egyetlen megoldás az Ön számára a szoftver visszafogása. Gyakran nagy a kockázata a villogásnak, még akkor is, ha az állományi firmware-t használja, ezért azt javasoljuk, hogy a készüléket a szállítójához hozza, hogy megfelelően kezelhesse a problémát.
Ha az S8 véletlenszerűen újraindult, miután megpróbálta a gyökérzetet eltávolítani, a gyökér szoftver eltávolítása egyszerű javítás. Ugyanez igaz, ha a firmware-t villogással próbálta manuálisan frissíteni. Egyszerűen visszavonhatja az előző műveletet, és jónak kell lennie.
Néha a villogás hibás lehet, ezért érdemes konzultálni a fejlesztővel vagy a közösséggel, amely a villogó útmutatót használja a megoldásokhoz. Ha a probléma a készülék villogása után megkezdődött, akkor már tudatában kell lennie az ezzel kapcsolatos kockázatoknak. Sajnos, nem létezik univerzális javítás a villogó problémákra. Az idő nagy részében a problémát a folyamat egy bizonyos lépése okozza, vagy a helytelen firmware-építés használatával, így a megoldások is nagyon specifikusak lehetnek. Ez az egyik oka annak, hogy a villogást csak a fejlett Android felhasználók számára ajánljuk. Ha az átvilágítás nélkül töltötte be a fejét a megfelelő gondosság nélkül, el kell fogadnia azt a tényt, hogy a probléma megoldása az Ön kizárólagos felelőssége. Jó első lépés, hogy segítséget nyújtsunk azoktól, akik ugyanazt a villogó útmutatót használták, hogy lássák, hogy ugyanaz a probléma merült-e fel, és hogy van-e megoldás. A villogó útmutatókat az Android közösség fejlesztette ki, így a konkrét kérdésekre vonatkozó esetleges megoldásokat ugyanaz a közösség is biztosíthatja, amelyik építette.
# 3-as probléma: A Galaxy S8 Plus a Nougat frissítés telepítése után folyamatosan összeomlik
Szia. Az én S8 Plus folyamatosan összeomlik. Ez először a Nougat frissítése után történt. Aztán láttam egy mintát, ahol történt, amikor kinyitottam a Facebook-ot, amit akkor eltávolítottam. Gyári alaphelyzetbe állítottam és újra telepítettem az összes alkalmazást. Az utóbbi időben véletlenszerűen történik, még akkor is, ha nem használom a telefont. Sokszor a telefon újraindul egy csengetés után, amikor hívást kapok, és most a lefagy, miközben újraindul. A Samsung szervizközpontban arról tájékoztatták, hogy ez egy hibás képernyőváltozás miatt történik, ami Rs.15, 000-t fog fizetni / - Vikas
Megoldás: Szia Vikas. Nehéz vitatkozni a Samsung Service Center megállapításaiban, különösen, hogy már fizikailag ellenőrzik a telefont (és valószínűleg diagnosztikát futtatnak). Az egyetlen dolog, amit tudunk ajánlani, a gyári alaphelyzetbe állítás. Ha az S8 problémája marad a szoftverbeállítások visszaállítása után (ha nincsenek harmadik felek alkalmazásai és szolgáltatásai telepítve), ez a Samsung rossz hardverproblémákra vonatkozó megállapításainak megerősítése. Ha problémáját szeretné rögzíteni, kövesse az ajánlásait.
Az alábbiakban bemutatjuk az S8 Plus gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit:
- Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
- Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
- Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
# 4-es probléma: a Galaxy S8 önmagában is újraindítja magát, és továbbra is mutatja, hogy „Android frissíti a képernyőt”
A Samsung Galaxy S8 újra és újra véletlenszerűen újraindult. A Samsung Galaxy képernyőn vagy a Samsung képernyőjén elakad. Ha nagyon szerencsés vagyok, eljutok a bejelentkezési képernyőhöz, de nem tovább. Már kétszer láttam egy üzenetet a ## 237-es Android-frissítésről, úgyhogy gyanítom, hogy ez lehet a probléma. Nem értem, miért kezdődött ez? Én utazom, így nem engedélyezte volna. Ez egy működő telefon nélkül marad. Bármilyen javaslat, amit tehetek? Megpróbáltam biztonságos módban indítani, de csak egyszer működött. Ez az állandó újraindítás gyorsan lemeríti az akkumulátort. Egyszer volt egy alkalom, amikor valóban túlmelegedett, amikor a saját képernyőjén a Samsung képernyőjén befagyott. - Valerie
Megoldás: Szia Valerie. A készülék biztonságos módban történő futtatása csak akkor ajánlott, ha gyanítja, hogy egy harmadik fél alkalmazásának problémája lehet. Mivel az S8 önállóan kezdte újraindítását, miután megpróbálta a frissítést, először meg kell próbálnia törölni a cache partíciót, majd gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania, ha ez nem segít. Miután a gyári alaphelyzetbe állította a készüléket, győződjön meg róla, hogy az Automatikus frissítések ki van kapcsolva a Beállítások> Szoftverfrissítés menüpontban. Ha nincs lehetősége a Rendszerfrissítések leállítására a Beállítások alatt, azt jelenti, hogy a firmware-t a szolgáltatója irányítja. A legtöbb fuvarozó általában nem teszi lehetővé a felhasználók számára, hogy blokkolják a rendszerfrissítéseket, még ideiglenesen, így nincsenek szerencséjük. Ideális esetben egy másik hálózat használatával (ha barangol), a fuvarozó által biztosított rendszerfrissítés egyáltalán nem fog futni. Ha még akkor is kap egy rendszerfrissítést, ha még nem használja a szolgáltató hálózatát, a frissítés a Samsung vagy a Google. Sajnos, semmi esetre sem blokkolja őket, vagyis remélhetőleg a frissítés most fog működni. Ebben az esetben győződjön meg róla, hogy telepíti a frissítéseket, mielőtt újra hozzáadná az alkalmazásokat. Ez minimálisra csökkenti a tárolási vagy az alkalmazással kapcsolatos problémák találkozásának esélyét.
