Hogyan lehet javítani a Galaxy S8 Samsung témák alkalmazásának problémáját S503, S8 e-mail szinkronizálási problémáival

A mai GalaxyS8 hibaelhárítási útmutató két kérdésről beszél:

• hogyan lehet megszüntetni egy közös Samsung Themes hiba S503 és
• e-mail szinkronizálási problémák.

Egyre több S8-tulajdonos kéri tőlünk, hogy támogassák ezeket a problémákat, ezért úgy döntöttünk, hogy ezt a rövid útmutatót találjuk. Reméljük, hogy hasznos lesz ez az anyag.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S8 A Samsung témák nem működnek, S503 hiba

A háttérkép megváltoztatásakor megjelenik az üzenet, hogy a Samsung témák frissítést igényelnek (a jelenlegi 4.0.55.70918-as verzió). Koppintson az UPDATE elemre, és egy üzenet jelenik meg az 'Ismeretlen hiba' ismeretlen hiba esetén. Próbáld újra később. (S503). Töröltem az adatokat, és töröltem a gyorsítótárat a Rendszerben / Alkalmazásokban, és újraindítottam. Ugyanaz a probléma. Sikeresen próbáltam meg próbálni a Force Stop-t. A tárolás nem jelent problémát… én a sapkám alatt vagyok. - C Hunter

Megoldás: Hi C Hunter. A Samsung Témák alkalmazás általában része a Samsung Galaxy eszköz előre telepített alkalmazásainak, így ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem segített, akkor az alábbi lehetséges megoldásokat kell tennie:

# 1 megoldás: Jelentkezzen ki a Samsung fiókjából

Egyes Samsung alkalmazások és szolgáltatások különböző okokból hibákat okozhatnak. Egy jó trükk néhányuk rögzítésében azonban egyszerű - a Samsung-fiókja aláírásával. Ha még nem próbálta meg ezt a trükköt, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
3. Érintse meg a fiókokat ..
4. Érintse meg a Samsung fiókot.
5. Érintse meg a három pontot a tetején.
6. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
7. Miután eltávolította a Samsung fiókját a rendszerből, indítsa újra a telefont.
8. Az újraindítás után ismételje meg az 1-4 lépéseket, majd jelentkezzen be újra a Samsung fiókjába.

# 2. megoldás: Alkalmazásbeállítások visszaállítása

A másik jó hibaelhárítási lépés, amelyet ebben a helyzetben próbálhat meg, az eszköz alkalmazás beállításainak visszaállítása. Az alkalmazások nem működnek önállóan. A legtöbb esetben tevékenységükhöz kapcsolódó vagy kapcsolódó alkalmazások szolgáltatásai szükségesek. Ha a Samsung Témák hibája hiányzó alkalmazás vagy szolgáltatás okozta, az összes alkalmazásbeállítás visszaállítása az alapértelmezett értékekre segíthet. Így tehetjük meg:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg a 3-pontos ikont a jobb felső sarokban.
5. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
6. Indítsa újra a készüléket.
7. Ellenőrizze a problémát.

3. megoldás: Ellenőrizze a gazembert

Néha rossz vagy rosszul kódolt harmadik fél alkalmazás zavarhatja az Androidot vagy más alkalmazásokat. Ha meg szeretné tekinteni, hogy az egyik letöltött alkalmazás mögött van-e bajod, futtathatod az S8-t biztonságos módba. Harmadik féltől származó alkalmazások nem működhetnek, ha a készülék biztonságos módban van, így ha a Samsung Themes alkalmazás normálisan működik, akkor az egyik alkalmazás problémás.

Az S8 biztonságos módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Hagyja, hogy az S8 ebben az üzemmódban több órán át fusson, és ellenőrizze a problémát.

A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat. Ha a készülék a Safe Mode-ban jól működik, de a probléma normál üzemmódban visszatér, tudod, hogy az egyik alkalmazásod a baj mögött van. Ha meg szeretné tudni, hogy melyik alkalmazás okoz problémát, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 még mindig visszautasítja a bekapcsolást, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

# 4 megoldás: Törölje le az eszközt

Egy drasztikusabb megoldás, amit megpróbálhat, gyári alaphelyzetbe áll. Tudjuk, hogy a Samsung Themes alkalmazás megfelelően működik, amikor a szoftver gyári állapotban van, így ez valószínűleg megoldja a problémát.

Az S8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

2. probléma: Galaxy S8 e-mail szinkronizálási problémák: nem törli az e-mail másolatait, miután törölték őket egy másik eszközön

2017 március végén vásároltam meg az S8-at, és ugyanazon az oldalon használom a natív e-mail alkalmazást, és a fő e-mail címem kapcsolódik a cég IMAP szerveréhez. Február közepéig 2018-ig egészen jól működött, de ekkor kezdődött meg a következő probléma: Amikor az S8-on kívüli eszközökkel töröltem az e-maileket, az S8 beérkezett üzeneteiből nem törlődtek. A fordított nem jelentett problémát abban, hogy törölhettem őket az S8-on, és az összes többi eszköz esetében törölték őket a beérkezett üzenetekből. Valami más: Ha más eszközökön olvasom őket, az S8-on olvasottként megjelennek. Ez azt hitte, hogy nem szinkronizálási probléma volt, mert a szinkronizálás ezen része működött. Akárhogy is, nehézségekbe ütközött a múltban az ilyen jellegű problémákkal kapcsolatos támogatások megszerzése, épp csak a fogaimat fogtam meg, és töröltem az e-mailjeimet az S8-on, amelyet már máshol töröltek. Majd tegnap reggel (május 16. / 18) elmentem az S8-as e-mail címemre, és láttam, hogy a szerveren törölt összes e-mail már nem jelenik meg az S8 postafiókomban, és a probléma már eltűnt. Ez egy nagyon frusztráló élmény volt számomra, hogy körülbelül 3 hónapig kell élnöm, és azon tűnődöm, vajon valaha is hallottál már erről? Ugyancsak tisztában van azzal, hogy a Samsung olyan frissítéseket adott ki a közelmúltban, amelyeknek ilyen problémái lehetnek? Valójában azt hiszem, megkérdezném, hogy hetek óta adtak-e vissza valamit, ami először is ilyen problémákat okozhatott volna. További releváns információk: 2 munkatársam van, akik Samsung Galaxies-t is használnak - az egyik S3 és a másik S8, és nem tapasztalták ezt a problémát. Valószínűleg már túl sok információval mentem tovább, de az első okból az S5-ről az S8-ra frissítettem azt az okot, hogy amikor egy S4-ről S5-re frissítettem, ez a pontos probléma, amit itt leírtam, az S5-ösével történt. . A Samsung támogató munkatársaival (több csevegés, több gyári visszaállítás, egy S5 csere telefon) mindent elvesztegetett idő alatt mentem el, de a végső megoldás az volt, hogy kipróbáljunk egy S8-at, és amikor ezt tette, a probléma nem létezett S8-ra frissítettem. Ezért, amikor a kékből a problémát februárban visszatértem az S8-ra, meglehetősen csalódott voltam, és az S5-ös tapasztalataim alapján nem voltam szívesen újra átnézni ezt a problémát. A Samsung támogatásával szembeni frusztrálás az, hogy nem fogják elismerni, hogy valaha is a fejükben vannak a probléma, és mindig azt feltételezik, hogy alapvető dolgok, mint a telefonbeállítások vagy a telefon fizikai problémája, amikor majdnem biztos vagyok benne, magának a Samsung e-mail programnak a hibája - mindenképpen hozzáteszi. - Keith Nummela

Megoldás: Szia Keith. Az e-mail szinkronizálás funkció működik vagy sem. Az összes fajta Samsung eszköz rögzítésének évei során nem hallottunk a Samsung frissítéséből vagy a rossz firmware-kódolásból adódó e-mail szinkronizálási problémákról. Az esetek többségében a szinkronizálási problémák az eszköz energiatakarékos beállításaihoz kapcsolódnak. Hiszünk abban, hogy a probléma nem feltétlenül különbözik, ezért győződjön meg róla, hogy kövesse az alábbi javaslatainkat a javítás módjáról.

Tiltsa le az S8 energiatakarékos beállításait

Az Android Nougat és Oreo használatával a Samsung készülékek még hatékonyabb módon állíthatják be a beállításokat az akkumulátor energiafogyasztásának optimalizálása érdekében. Néha azonban az energiatakarékos beállítások megszakíthatják az alkalmazásokat, különösen azokat, amelyek a távoli szerverekkel folytatott állandó kommunikációra támaszkodnak. Elképzelhető, hogy az S8-as energiát takaríthat meg. Az ellenőrzéshez menjen a Beállítások> Akkumulátor> Energiatakarékos mód elemre, és győződjön meg arról, hogy az Energiatakarékos mód beállítása OFF.

Alternatív megoldásként beállíthatja, hogy az S8 csak az energiatakarékos üzemmódot indítsa el, ha az akkumulátor töltöttsége azonnali helyett alacsony.

Letiltja a háttéradatok korlátozását

Egy másik jó dolog, amit tehet, miközben még mindig az Energiatakarékos mód menüben van, a Háttéradatok korlátozása kikapcsolása. Ha a Háttéradatok korlátozása ON értékre van állítva, előfordulhat, hogy az e-mail alkalmazás nem engedélyezi az internethez való csatlakozást ezzel a funkcióval, ami az Ön által okozott problémához vezet.

Állítsa be a wifi-t alvás közben ON állásban

Néhány felhasználó a hálózati problémákat és néhány alkalmazás problémát előzőleg rögzítette, biztosítva, hogy a telefon még alvás közben is csatlakozik a wifi-hez. Alapértelmezés szerint a Álmatlanság tartása alvás közben mindig vagy csak be van állítva, de ha korábban megváltoztatta, próbálja meg újra bekapcsolni, majd megnézni, mi történik.

Így teheted ezt:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Válassza a wifi lehetőséget.
3. Érintse meg a Tovább gombot a jobb felső sarokban.
4. Az alvás közben kapcsolja be a Wi-Fi kapcsolót.

Ellenőrizze, hogy az e-mail alkalmazásalkalmazás letiltott-e az akkumulátor használatának menüben

Előfordulhat, hogy az e-mail alkalmazás kikapcsolódik az internetről, ha a telefon alvó üzemmódban van. Ennek megakadályozása érdekében gondoskodnia kell arról, hogy az akkumulátoroptimalizálás lehetővé teszi az e-mail alkalmazás működését még akkor is, ha a telefon alvó üzemmódban van. Lépjen a Beállítások> Akkumulátor menüpontba, majd az akkumulátor menüben kattintson a Részletek elemre az alkalmazás energiatakarékos módjában, és válassza ki a zenei alkalmazást. Ezután győződjön meg róla, hogy a DISABLED lehetőséget választotta, hogy lehetővé tegye a futást, és mentesítse az Android akkumulátor-optimalizálás funkcióját.