A rendszerfrissítés után a boot-hurokba ragadt Galaxy S8 javítása

A # GalaxyS8-nak egyre több hatalomhoz kapcsolódó problémát látunk, így itt van egy másik hibaelhárítási útmutató a közösségünk számára. Reméljük, hogy hasznos lesz ez a cikk.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: A Galaxy S8 a rendszerfrissítés után megakadt a rendszerindításhoz

Van egy Samsung S8. A telefonom ma egy szoftverfrissítést hajtott végre (2018. június 21.), és most egy újraindítási hurokba került. Nem tudom hívni, szövegezni vagy használni az alkalmazásokat. A hangerő és a Bixby gomb + teljesítmény tartása nem tesz semmit. Valójában, amikor megszakítom a tápfeszültséget, majd kikapcsolom a megerősítést ... a telefonom újraindul! Olvastam mindent, ami relevánsnak tűnik, és nem találok megoldást. Kérem, segítsen, ha lehetséges! Kösz! - Ray

Megoldás: Hi Ray. A Samsung készülék több okból is elakadhat a rendszerindítási hurok helyzetében, mint ahogy a telefonon történik. Beszéljük meg mindegyiket.

Gyökér vagy nem hivatalos ROM

Az egyik leggyakoribb ok azonban a gyökér vagy nem hivatalos szoftverek használata. Ha a készüléket korábban gyökerezték vagy nem hivatalos ROM-ot futtattak a frissítés előtt, előfordulhat, hogy valamilyen szoftverhiba vagy inkompatibilitás történt. A probléma megoldásához megpróbálhatja eltávolítani a készüléket, vagy visszaállítani az összes szoftvert. Ha te voltál az, aki korábban gyökerezték vagy villantották a készüléket, akkor tudnod kell, hogy miről beszélünk.

Ha először hallja a gyökeres és villogó kifejezéseket, vagy ha pozitív, hogy a készülék mindig hivatalos firmware-t futtat, akkor az alábbi hibaelhárítással kell folytatódnia.

Ha valaki ajándékba adta a telefont, vagy ha online vásárolta meg az eszközt, akkor előfordulhat, hogy az előző tulajdonos módosíthatja a szoftverét. Ha lehetséges, minél több információt kapjon az adott személytől, mielőtt bármit megtesz, hogy elkerülje az idejét és erőfeszítéseit. Ha megerősíti, hogy a telefont módosították vagy gyökerezték, akkor néhány Google kutatást kell elvégeznie, hogy visszaállítsa az állomány állapotát. Ha ez csak gyökerezik, könnyen eltávolíthatja az S8-at egy mester visszaállítással vagy néhány szoftver segítségével. Ha egyéni ROM-mal villog, akkor meg kell fordítania azt, hogy visszaállítsa az operációs rendszert a hivatalos állapotába.

Az újraindítás kényszerítése

A rendszerindítási hurok egyes problémái könnyen rögzíthetők az eszköz akkumulátorának egyszerűen eltávolításával. Ilyen esetekben a probléma oka az operációs rendszer ideiglenes hibája. Az áramforrás leválasztása néha ilyen hibákat javít, mivel csak addig létezhetnek, amíg az aktuális operációs rendszer folyamatban van. Miután a készülék leállt, és a memóriája frissül, a hiba már nem tér vissza.

Nyilvánvaló, hogy egyszerűen nem szüntetheti meg az akkumulátort a készülékről, így szimulálni kell. Itt van, hogyan történik:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Rossz rendszer gyorsítótár

Néha a frissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, ami viszont problémát okozhat. Néhány ritka esetben a sérült gyorsítótár is megakadályozhatja, hogy az eszköz megfelelően induljon el. Ha meg szeretné tekinteni, hogy van-e cache-probléma, törölnie kell a cache-partíciót. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
5. Válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Harmadik fél alkalmazás

Harmadik fél alkalmazásai zavarhatják az Androidot, néha hibásan viselkednek. Ez általában az összeférhetetlenség miatt következik be. Annak ellenőrzéséhez, hogy az egyik alkalmazás okozza-e a problémát, indítsa el az eszközt biztonságos módba. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudsz betölteni a Safe Mode-t. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 percig, mielőtt elindítaná azt Safe Mode-ra.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha a telefon biztonságos módba ütközik, de továbbra is megtagadja a rendszerindítást, akkor az egyik alkalmazásod hibás. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Ismeretlen szoftverhiba

Ha az S8 még mindig nem indul el, akkor végre kell hajtania egy master reset-et egy lehetséges operációs rendszerhiba kezelésére. Nem tudjuk biztosan megmondani, mi lehet ez a hiba, de ez a fajta helyzet sokat történik. A probléma megoldásához mindössze annyit kell tennie, hogy újraindítsa a telefont a Helyreállítási módba, mint ahogy azt a gyorsítótár partíció törlésével próbálta törölni. Ezután a helyreállítási módban letörölheti a telefont. Íme a következő lépések:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Kapjon szakmai segítséget

Ha a fenti javaslatok nem oldják meg a problémát, akkor feltételezhető, hogy a telefon rossz hardverrel rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy nagyon valószínűtlen, hogy bármi más, amit tehetsz, hogy megpróbáld megjavítani. Ebben az esetben javasoljuk, hogy hagyja, hogy a Samsung kezelje a helyzetet. Hívja őket, és állítson be javítási kérelmet, így elküldheti nekik az S8-at.

# 2. Feladat: Mit tegyünk, ha a Galaxy S8 nem kapcsol be vagy nem indul el

Úgy tűnik, hogy az S8-as meglehetősen irritáló problémákba ütközött, és remélem, hogy srácok segíthetnek. A telefon bekapcsolásakor lényegében az egész "Samsung Galaxy S8" képernyő jelenik meg az egész "powered by Android" dolog alatt. A szokásos módon dolgozzon, ahogy azt feltételezi. Azonban a későn, amikor a képernyő felugrik, amikor megpróbálja bekapcsolni a készüléket, kb. 10-12 másodpercig marad, üres, majd csak újra elindul ez a képernyő és egy kis rezgés. Azóta letöltöttem a Kies 3-t a Samsung honlapjáról, hogy megpróbálom kijavítani. mivel azonban a telefon nem indul el (azt hiszem, ott van a probléma), nem tudok sokat csinálni…. Megpróbáltam a biztonsági mód, a normál indítás, a gyári visszaállítás és a helyreállítási mód indításával. Remélhetőleg van valami, amit tehetünk erre! és ha nem, jól értékelem a benne foglalt erőfeszítéseket és gondolatokat. - Adam Hall Hall.adam93

Megoldás: Szia Adam. Amint fentebb említettük, van egy lista a lehetséges okokról, amelyek miatt a Samsung készülék már nem indul el megfelelően. Ha már korábban megpróbálta a javasolt szoftver hibaelhárítást, különösen gyári alaphelyzetbe állítást, akkor fogadhat, hogy a probléma nem tudja kezelni. Lehetséges hardverhiba a rossz akkumulátor, a Power Management IC hibás működése, vagy az ismeretlen alaplaphiba miatt lehetséges. Győződjön meg róla, hogy hagyja, hogy a Samsung ellenőrizze a telefonját, így garantáltan jó állapotban visszakapja.