A Galaxy S8 javítása, ha a repülőgép üzemmód megreked, vagy nem kapcsol ki [hibaelhárítási útmutató]

Hogy van mindenki? A mai hibaelhárítási útmutató egy olyan új problémáról beszél, amelyet a weben találkozunk. Azt is válaszolunk, hogy a Galaxy S8 telefonalkalmazásnak egy furcsa kérdése van, amelyen a felhasználó minden alkalommal tárcsáz egy zöld hívógombot. Reméljük, hogy megoldásaink hasznosak lesznek.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Hogyan lehet rögzíteni a Galaxy S8-at, amikor a repülőgép üzemmód megakadt vagy nem kapcsol ki

A Repülőgép mód kikapcsolt állapotban van, és nem jelenik meg a képernyőn, de „be” van ragasztva. Kézi be- és kikapcsoltam, és továbbra is be van kapcsolva. A telefon egy körvonallal jelzi, hogy a jelző sáv legyen. A hálózati visszaállítás nem segít. Ha szükséges, képeket küldök. Az AT&T nem tudott segíteni nekem ezzel a problémával, és a Samsung azt akarja, hogy küldjem vissza a telefonomat, de inkább először próbálok más utakat próbálni, ha van módom, hogy megjavítsam magam. - Amber Hobaugh

Megoldás: Hi Amber. Nem tudjuk, hogy milyen hibaelhárítási lépéseket és megoldásokat próbáltunk már, így nem tudjuk, hogy az alábbi javaslataink segítenek-e. Mások számára, akik még mindig azon tűnődnek, hogy mit csináljanak ebben az időben, az alábbiakban négy közös megoldás létezik, amelyeket egy Android felhasználó megtehet, ha egy olyan Android-funkció, mint a Repülőgép mód működik.

# 1 megoldás: Force Restart

Ez egy alapvető potenciális megoldás, amely általában csaknem minden kisebb szoftverhibával működik. Lehetséges, hogy lehet, hogy egy szoftverhiba okozza a Repülőgép módot a válaszadás leállítására. Ha ez a hiba kisebb és az operációs rendszer aktuális munkamenetéhez kapcsolódik, a telefon újraindítása segíthet. Íme, mit kell tennie:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

# 2. megoldás: Ellenőrizze a biztonságos módban

Mindaddig, amíg alkalmazásokat használ, mindig fennáll annak a lehetősége, hogy az egyik problémát okozhat. Ezzel a gondolattal összhangban jó, ha megpróbálod megnézni, hogy az egyik alkalmazásod (harmadik fél) lehet-e a probléma oka. Ehhez újra kell indítani a telefont biztonságos módba. Ebben az üzemmódban az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás blokkolva lesz, csak az előzetesen telepített alkalmazások futtatását teszi lehetővé. Tehát, ha a telefonja és / vagy a repülőgép üzemmódja normál üzemmódban működik (de nem normál üzemmódban), akkor problémát okozhat. Ez azt jelenti, hogy az egyik alkalmazásának zavarnia kell az Androidot.

A telefon biztonságos módba való újraindításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Hagyja, hogy a telefon biztonságos módban fusson, és ellenőrizze a problémát. Ha az S8 normálisan működik, akkor az egyik alkalmazásodnak hibásnak kell lennie.

Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S8 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

# 3. Megoldás: Minden beállítás visszaállítása

Ha nincs változás a telefonon, amikor biztonságos módban van, és a probléma továbbra is fennáll, a probléma egy másik hatékony megoldása az eszköz beállításainak visszaállítása. Itt van, hogyan csinálod:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
5. A megerősítéshez érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
6. Indítsa újra az S8-at és ellenőrizze a problémát.

A fenti lépések visszaállítják az összes beállítást, és visszaállítják az alapértelmezett alkalmazásokat gyári állapotukra. Ez törli az összes hálózati beállítást, így az összes wifi hitelesítő adatot is elveszíti. Az eljárás után újra be kell írnia a wifi jelszavakat. Ha VPN-t használ, újra be kell állítania az összes információt.

# 4 megoldás: Gyári visszaállítás

Ha a Repülőgép üzemmód még mindig megáll, akkor a legjobb megoldás, amit megpróbálhat, gyári alaphelyzetbe áll. Ez biztosítja, hogy minden szoftverbeállítás visszaálljon a gyári állapotba. A gyári alaphelyzetbe állítás hatékony módja annak, hogy megszüntesse a szoftverhiba által okozott szinte bármilyen típusú hibákat. Ha az ok, amiért a repülőgép mód nem kapcsol ki, a szoftverhiba miatt történik, a gyári alaphelyzetbe állításnak gondoskodnia kell a problémáról.

Mielőtt törölné a telefont, győződjön meg róla, hogy visszaadja a fontos felhasználói adatokat. Ha nem használja a felhő szolgáltatásokat a fájlok visszaállításához, javasoljuk, hogy próbálja meg a Samsung Smart Switch alkalmazást. Ez lehetővé teszi, hogy hozzon létre egy képet a telefonról. Ha még nem hallott a Smart Switch-ről, győződjön meg róla, hogy meglátogatja ezt az oldalt: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Samsung eszközről a számítógépre Smart Switch segítségével.

Miután létrehozott egy biztonsági másolatot, kövesse az alábbi lépéseket az S8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

# 2. Probléma: A Galaxy S8 zöld hívógombot mutat a tárcsázás közben

Nemrégiben, amikor kezdeményeztem a hívást a zöld gomb megnyomásával, egy sávot adok a képernyőn a Call in it. Lásd a képernyőképet. Újra kell indítanom, majd elhelyezhetem a hívást. Néha az újraindítás után ugyanaz az üzenet jelenik meg, és nem tudom felhívni. Képernyőkép. - Anthony Duplessis

Megoldás: Szia Anthony. Ez problémát okozhat a használt telefonalkalmazásban. Próbálkozzon a gyorsítótár és az adatok törlésével, hogy megtörténjen, mi történik. Így tehetjük meg:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg a telefonalkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Cache törlése gombot.
8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Ha a telefonalkalmazás gyorsítótárának törlése nem segít, ismételje meg az 1-6 lépéseket, és törölje az adatokat.

Vannak más tényezők is, amelyek a problémához vezethetnek, de mivel nem tudunk semmit a telefonod történetéről, csak az általános hibaelhárítást és megoldásokat javasoljuk.

Lehetséges, hogy egy harmadik fél app is lehet az oka a problémának, így megfigyelheti az S8-t biztonságos módban is, csakúgy, mint amit Amber-nek mondunk fent, és nézzük meg, hogyan megy.

A Samsung Phone alkalmazás többnyire stabil, és ritkán halljuk a problémákat. Ha továbbra is ugyanúgy viselkedik, mint most, amikor az S8 biztonságos módban van, lehet, hogy egy szoftverhiba okozza. Győződjön meg róla, hogy gyárilag visszaállította az eszközt, hogy megszabaduljon a szoftverhibáktól. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.