A Galaxy S9 hívási probléma javítása: 10 másodperces késleltetés a hívások során (nincs hang)

A mai hibaelhárítási cikk a Galaxy S9-ről szóló kérdésről beszélgetés közben beszél. Mi történik, hogy a hívás csatlakoztatása után 10 másodperces késleltetés van, ami lehetetlenné teszi, hogy ebben az időszakban semmilyen hangot halljunk. Ismerje meg a hibaelhárítási lépéseket, amelyeket az alábbi probléma megoldásával tehet.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: Galaxy S9 nincs hang a hívások alatt

Nekem van a Samsung Galaxy S9. Nemrég kezdtem problémát szerezni a telefonhívások kezdeményezésekor és fogadásakor. Mi történik, ha válaszolok vagy hívok, és a személy felveszi, körülbelül 10 másodperces halott idő van, amikor semmi nem hallható. Helló vagyok, mint háromszor, mielőtt végül meghallgatom a másik személyt. Ez idő alatt sem hallanak engem.

Hívás közben egy hangot hallok, mint egy csengetés a hívás elkülönítése után, mint a hívás tényleges gyűrűje. Majdnem olyan, mint valaki, akitől értesítést kapok, és hívok, és időt adnak nekik, hogy felvegyék. Nagyon furcsa. Hasznos lenne bármilyen segítség! Amikor megnéztem a verziót, azt mondja az Android 8.0.0.

Megoldás : Van-e már késedelem a hívás kezdeményezésekor vagy a hívás fogadásakor, miután a telefon vagy a hálózat aktuális hangszolgáltatásai használtak? Bár a 10 másodperces késleltetés nem lehet normális a legtöbb hálózaton belüli hívás esetén, tökéletesen jól lehet az Ön számára. Mielőtt bármit drasztikusan csinálna az eszközön, javasoljuk, hogy ellenőrizze a fenti kérdéseinket, hogy elkerülje az idejét a hibaelhárításban. Lehetnek olyan egyedi tényezők, amelyek a problémát okozzák, ami nem feltétlenül jelenti azt, hogy valami rossz történik.

Ha a helyzet nem egyedülálló a szállítója számára, és azt mondják, hogy ez nem feltétlenül normális, akkor az az idő, amikor meg szeretné fontolni a készülék hibaelhárítását. Az alábbiakban megismerkedhetünk a következő lépésekkel.

Törölje a cache partíciót

Az Android problémákat okozhat, ha a rendszer gyorsítótára sérült. Annak érdekében, hogy a Galaxy S9 rendszer gyorsítótárának nagyszerű alakja legyen, javasoljuk, hogy törölje a cache partíciót, mielőtt az alábbi hibaelhárítást elvégzi. Kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár partíció törléséhez:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Kényszerített újraindítás

Rengeteg kérdés az ideiglenes hibák miatt. Az ilyen típusú hibák akkor jelentkezhetnek, ha egy eszközt hosszabb ideig futtatnak. Abban az esetben, ha még nem tette volna meg, javasoljuk, hogy próbálja meg szimulálni az „akkumulátor-húzás” hatásait, hogy törölje a problémát okozó ideiglenes hibákat. Ennek módja:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Frissítések telepítése

Az egyik módja annak, hogy csökkentsük a hibák előfordulásának esélyét, valamint az ismert, bejelentettek rögzítését, a frissítések telepítése. Annak biztosítása, hogy az alkalmazások és az Android futtassák a legújabb verziót, nem igényel sok erőfeszítést, mivel a Note9 beállítása az alkalmazásfrissítések letöltésére szolgál. Android-frissítések esetén, mindaddig, amíg Ön otthoni hálózatban tartózkodik, a hordozók vagy az Android-frissítések is kényelmesek, mivel értesítést kapnak róluk, amikor azok elérhetővé válnak. Mindössze annyit kell tennie, hogy néhány gomb megnyomásával megerősítheti az alkalmazás és a rendszerfrissítések letöltését.

A Google Play Áruház alkalmazás úgy van beállítva, hogy automatikusan letöltse az alkalmazásfrissítéseket. Ha a múltban megváltoztatta ezt a viselkedést, időről időre kézzel ellenőrizze az alkalmazásfrissítéseket.

Törölje a telefonalkalmazást

Ha ugyanezt a telefonalkalmazást használta, mivel észrevette a problémát, előfordulhat, hogy problémát okozhat. Az első dolog, amit az alkalmazással kapcsolatban szeretne tenni, hogy megnézze, hogy van-e cache-probléma. A gyorsítótár törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Koppintson a 3 pont ikonra (a jobb felső sarokban)
5. Az előtelepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
6. Keresse meg és érintse meg a megfelelő alkalmazást.
7. Érintse meg a Tárolás elemet.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
9. Érintse meg az OK gombot.
10. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

Törölje a telefonalkalmazás adatait

Ha a telefonalkalmazás gyorsítótárának törlése után nincs pozitív hatás, a következő dolog, amit szeretnénk, győződjön meg arról, hogy az alkalmazás adatai is törlődnek. Ez visszaállítja az alkalmazást a gyári verzióra. Az összes hívásnaplót vagy történetet is törli.

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Koppintson a 3 pont ikonra (a jobb felső sarokban)
5. Az előtelepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
6. Keresse meg és érintse meg a megfelelő alkalmazást.
7. Érintse meg a Tárolás elemet.
8. Koppintson az Adatok törlése elemre.
9. Érintse meg az OK gombot.
10. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a problémát.

Hívás kezdeményezése biztonságos módban

Abban az esetben, ha van egy harmadik féltől származó alkalmazás, amely zavarja az Androidot, és közvetlenül befolyásolja a hívásokat, a következő lépés az eszköz újraindítása a biztonságos módba. Ebben az üzemmódban a telefon beállítása után letöltött összes alkalmazás, amelyet e cikkben harmadik fél alkalmazásnak is neveznek, felfüggesztésre kerül. Ez azt jelenti, hogy nem fognak futni. Ha csak az előre telepített alkalmazások futnak ezen a módon, akkor megpróbálhat hívásokat kezdeményezni és észrevételeit készíteni. Ha az itt felvetett problémák nem lesznek biztonságos módban, ez azt jelzi, hogy az egyik harmadik fél alkalmazásai okozzák azt. Ezek a következők:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Próbáljon meg többszöri hívással ellenőrizni, hogy a probléma visszatér-e.

Ha a probléma nem áll rendelkezésre biztonságos módban, próbálkozzon újra a normál üzemmódba (újraindítva a készüléket), és nézze meg, hogy a probléma visszatér-e. Ha igen, akkor ez azt jelenti, hogy egy alkalmazás mögött ez a baj. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

Az app-preferenciák visszaállítása sokszor figyelmen kívül marad sok Android-hibaelhárítási cikkben, de amikor egy olyan kérdéshez kapcsolódik, mint az Öné, akkor sokat segíthet. Előfordulhat, hogy az alapértelmezett alkalmazások közül egy vagy néhány helytelenül van beállítva, és ez a hiba megtörténik. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, azt kell tennie, hogy egyszerűen győződjön meg arról, hogy minden alapértelmezett alkalmazás be van kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Ez egy hibaelhárítási lépés minden hálózati probléma esetén. Lehet, hogy konfigurációs hiba van a készüléken. Ha törölni szeretné azt vagy bármely más lehetséges hálózati hibát, próbálja meg az alábbi lépéseket végrehajtani.

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Próbálja ki az új hanghívás alkalmazást

Abban az esetben, ha a problémát az alkalmazás kódolási hatékonysága okozza, meg kell próbálnia egy másik hanghívó alkalmazás használatával ellenőrizni. Számos hanghívó alkalmazás alternatívája van, amelyeket letölthet és telepíthet a Play Store-ból. Javasoljuk, hogy próbálja meg az egyiket, és használjon hívásokat.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a probléma okai szoftverrel kapcsolatosak, segíthet a készülék gyári törléssel történő törlése. Ismerje meg, hogyan gyári alaphelyzetbe állíthatja az S9-et az alábbi lépésekkel:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Kapcsolattartó

Végül, de nem utolsósorban biztosítani szeretné, hogy a fuvarozó tudja a problémát. Győződjön meg róla, hogy visszahívja őket, és mondja el nekik, hogy már kimerült minden lehetséges hibaelhárítás, amit a készülékkel megtehet.