Hogyan javíthatunk egy Galaxy S9-et, ha az Üzenetek alkalmazás nem engedélyezi a fotó mellékletet szöveges küldéskor

Üdvözöljük a mai hibaelhárítási hozzászólásban. Ez a cikk megpróbálja megválaszolni egy közös problémát, amit sok # GalaxyS9 felhasználó találhat - az üzenetek alkalmazás elvesztette a képességét arra, hogy SMS-t küldve küldjön fotót. Reméljük, ez hasznos lesz.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A mai probléma: a Galaxy S9 üzenetek alkalmazás nem engedélyezi a fotó mellékletet szöveges küldéskor

Van egy Galaxy S9 és használom az Üzenetek alkalmazást szövegek küldéséhez. Az összes fotómat a Galéria alkalmazásban tartom, és a közelmúltig, amikor szerettem volna csatolni egy fotót egy szöveges üzenethez és a kiválasztott képhez, kiválaszthattam a Galéria alkalmazást, majd a megfelelő albumra, és kiválaszthatom a kívánt fotót. Most az egyetlen választásom, amikor a Csatolás és a Kép kiválasztása lehetőséget választom, a két Google-fiókom. Hogyan juthatok hozzá a Galéria alkalmazáshoz? Nem sikerült a gyorsítótár partíciót törölni. Nem tettem semmit, hogy ezt megváltoztassam, és a fotóim nem kerülnek mentésre sem a munkámba, sem a személyes Google-fiókomba, és nem akarom, hogy azok legyenek. - Jeanette Kettlewell

Megoldás: Szia Jeanette. Van néhány lehetséges oka annak, hogy problémát okozhat. Ellenőrizze az alábbi javaslatokat a javításról.

# 1 megoldás: Ellenőrizze az alkalmazás engedélyeit

Az Android alkalmazásban az engedélyeket most már az alkalmazás szintjén kezelik, és a felhasználó testreszabhatja, hogy milyen típusú adatokat fér hozzá az alkalmazás. Bár ez egy jó előrelépés a magánszféra tudatos felhasználók számára, azok, akik nem olyan jól érzik magukat, mint az Android, hibákat találhatnak olyan problémákkal, mint amilyenek az, ha nem kezelik megfelelően az engedélyeket. Néhány alkalmazás csak akkor működik, ha szükséges engedélyt kap, míg mások továbbra is működőképesek lehetnek, még akkor is, ha az összes engedély ki van kapcsolva.

Ahhoz, hogy a Samsung Messages alkalmazás olyan módon működjön, mint ahogy azt szeretné, meg kell győződnie arról, hogy minden engedélyt engedélyezett, de különösen a tárolási engedélyt. Ahhoz, hogy az üzenetkezelő alkalmazás a Galéria alkalmazásban tárolt fotót csatolhassa, engedélyezni kell a tárolóhoz való hozzáférést.

Annak ellenőrzése, hogy az Üzenetek alkalmazás számára engedélyezett-e a Tárolás:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg az Üzenetek elemet.
4. Érintse meg az Engedélyek lehetőséget.
5. Ellenőrizze az engedélyeket. Mozgassa a csúszkát jobbra az elem engedélyezéséhez.

# 2. megoldás: Alkalmazásbeállítások visszaállítása

Ha az engedélyezési engedélyek nem fognak működni, a következő hibaelhárítási lépés, amelyet meg akar tenni, annak biztosítása, hogy minden alkalmazásbeállítás visszaálljon az alapértelmezett értékekre. A feladatok végrehajtásához az alkalmazások más alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal dolgoznak. Az üzenetek alkalmazás nem működik egyedül, és más szolgáltatásokra van szükség az SMS és az MMS küldéséhez és fogadásához. Előfordulhat, hogy az alapértelmezett alapértelmezett alkalmazásokat szándékosan vagy véletlenül letiltják, és problémákat okoznak más, róluk függő alkalmazásokkal. Annak biztosítása érdekében, hogy az összes szükséges alkalmazás fut és legyen, kövesse az alábbi lépéseket az összes alkalmazásbeállítás visszaállítására vonatkozóan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.

3. megoldás: Üzenetek törlése

Egy másik jó hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben megtehet, az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárának törlése. Az alkalmazások ideiglenes fájlokat és egyéb dolgokat használnak, hogy hatékonyan működjenek. Előfordulhat, hogy egy alkalmazás gyorsítótár elavult vagy sérült, ami az alkalmazás viselkedési problémáit okozhatja. Annak érdekében, hogy az alkalmazás problémái nehezen tárolódnak, először meg kell tisztítaniuk az aktuálisakat. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Cache törlése gombot.
8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

# 4 megoldás: az üzenetek alkalmazásának törlése

Ha az alkalmazás gyorsítótárának törlése nem segít, a következő logikai hibaelhárítás az, hogy törölje az Üzenetek alkalmazás adatait. Ez visszaadja az alkalmazást gyári állapotába, és törli az üzeneteit is. Ha nem akarja elveszíteni az üzeneteket, győződjön meg róla, hogy az alkalmazás adatait törölte. Ha kíváncsi, hogyan állíthatja vissza üzeneteit, javasoljuk a Samsung Smart Switch használatát. Előre telepítve van a telefonjára, de telepítenie kell a számítógépére is. Az intelligens kapcsoló használatának gyors bemutatásához kérjük, kövesse az alábbi utasításokat:

Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Samsung eszközről a számítógépre Smart Switch segítségével

Miután elküldte üzeneteit, törölheti az Üzenetek alkalmazás adatait. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy mit kell tennie:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

# 5 megoldás: Gyári visszaállítás

Ideális esetben a problémát már meg kellett volna javítani, de ha továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy gyári törléssel törölje a telefont. Ez biztosítja, hogy kiküszöböljük az idővel kialakult szoftverhibákat. A gyári alaphelyzetbe állítás törli a telefont, és törli a felhasználói adatokat, például a fényképeket, videókat, dokumentumokat stb.

Az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Samsung-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és szüksége lesz a Samsung hitelesítő adataira, hogy befejezze a törlést.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.