Hogyan lehet javítani a Galaxy S9-t, ha nem kap szöveges üzenetet egy kapcsolattartó kérdésről

Előfordulhat, hogy a szöveges üzenetek előfordulhat, hogy nem fognak várni. Sok tényező okozhat ilyen problémát. Ebben a bejegyzésben megmutatjuk, hogyan kell elhárítani a Galaxy S9-et, amely nem kap SMS-t egyetlen névjegyből.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy S9 nem tud szöveges üzenetet fogadni egy névjegyből

Most vettem egy új samsung S9-et, és felfedeztem, hogy nem kapom meg az összes szöveges üzenetemet. Biztonságos módban próbáltam megnyitni, és még mindig nem kaphatok szöveget egyik barátomtól, annak ellenére, hogy az enyém megkapja és válaszol. Elolvastam a megoldást, és megemlítette, hogy egy olyan alkalmazást azonosítottam, amelyet feltöltöttem, ami zavaró lehet, de nem tudom, hogyan kell dolgozni, ha egy alkalmazás ezt teszi. Kérem, segítsen. Nagyon köszönöm.

Megoldás: Ha egy alkalmazás blokkolja az üzenetet az egyik kapcsolattól, egyszerű. Csak újra kell indítania a telefont biztonságos módba, és ellenőriznie kell a probléma előfordulását. Ha pozitív, hogy ez a kapcsolat egy üzenetet küldött neked, miközben az S9 biztonságos módban van, és semmi nem ér el, akkor ez nem harmadik fél alkalmazásának problémája. Valami másnak kell lennie, mint egy rossz alkalmazásnak.

Nem lehet SMS-t fogadni egy iPhone-tól?

Újrahasznosította az aktuális telefonszámát, amikor iPhone-ról Androidra vált? Ha a válasz erre igen, akkor a probléma legvalószínűbb oka az, hogy barátja az iMessage-on keresztül küldhet szöveges üzenetet. Ez természetesen csak akkor lehetséges, ha ő is iOS felhasználó. Ebben az esetben először le kell törölnie a számát az Apple iMessage szolgáltatásából. Az iMessage által használt szövegek az Apple saját saját üzenetkezelő rendszerét használják, és ha az Ön számát még regisztrálták, az iPhone vagy más iOS készülékek összes bejövő üzenete az iMessage fiókjába kerül. A regisztráció törlésével a bejövő szöveges üzeneteket a rendszeres mobilhálózatba továbbítják.

Ellenőrizze a blokkokat

Egy másik lehetséges ok, hogy miért nem kapunk szöveges üzenetet egyetlen kapcsolattól, az lehet, hogy az említett szám blokkolva van. Ez véletlen lehet az Ön részéről, így mit tehetünk az üzenetkezelő alkalmazás ellenőrzésére. Ha a Samsung-üzenetek alkalmazást használja, itt ellenőrizheti:

1. Nyissa meg a Samsung Üzenetek alkalmazást.
2. Érintse meg a További beállítások ikont a jobb felső sarokban (három pont).
3. Érintse meg a Beállítások elemet.
4. Érintse meg a Blokkszámok elemet.
5. Ellenőrizze, hogy nincsenek-e letiltva a számok, és nézze meg, hogy azok közül az egyik-e az a partner, akitől nem kap üzeneteket.
6. Visszatérés az előző menübe, és ezúttal érintse meg a mondatok blokkolása lehetőséget.
7. Ellenőrizze a listában szereplő elemeket, és nézze meg, hogy van-e valami kapcsolatban a kérdéses kapcsolattal.
8. Visszatérés az előző menübe, és ezúttal érintse meg az Üzenetek blokkolása lehetőséget.
9. Ellenőrizze a listában szereplő elemeket, és nézze meg, hogy van-e valami kapcsolatban a kérdéses kapcsolattal. Egy üzenet küldésének feloldásához érintse meg az EDIT gombot, válassza ki a szóban forgó üzeneteket> Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban> Válassza a Letiltás megszüntetése lehetőséget. Ha vissza szeretné állítani az üzenetet, hogy visszatérjen a beérkezett üzenetek mappájához, csak érintse meg és tartsa lenyomva, majd érintse meg a További beállítások elemet, majd kattintson a Visszaállítás gombra.

A fenti lépések csak a Samsung Üzenetek alkalmazásra vonatkoznak. Ha nem Samsung alkalmazást használ, menjen a beállításai közé, és keressen hasonló lépéseket a szám vagy kapcsolat feloldásához.

Törölje a régi beszélgetést

Ha korábban már nem sikerült szöveges szöveget írni, előfordulhat, hogy van egy probléma a régi szálral, vagy az üzenetkezelő alkalmazás elfogyott. Mindkét lehetőség kezeléséhez törölje a régi beszélgetést ezzel a kapcsolattal, valamint más nem lényeges szálakat, hogy helyet biztosítson. Ezután küldjön egy másik szöveges üzenetet a partnernek, és ellenőrizze a problémát.

Az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának törlése

Lehet, hogy probléma van a használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárával. Ennek ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése gombot.
8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Az üzenetkezelő alkalmazás visszaállítása alapértelmezett értékekre

Egy másik lehetséges megoldás ezen a ponton az üzenetkezelő alkalmazás alapértelmezett beállításainak visszaállítása. Ez gyakran akkor hatékony, ha a szövegek vagy az MMS-ek fogadása és küldése történik. Az alábbi lépések törölni fogják a beszélgetéseket, ezért győződjön meg róla, hogy előbb visszaállítja őket. Ha a Samsung Üzenetek alkalmazást használja, a Samsung Smart Switch alkalmazással tárolhatja üzeneteit a számítógépre. Vagy visszaállíthatja őket a felhőben a Samsung felhőfiókjával. Megtekintheti a Beállítások> Felhő és fiókok> Biztonsági mentés és visszaállítás> Adatok biztonsági mentése lehetőséget.

Miután gondoskodott a biztonsági mentésről, állítsa vissza az üzenetkezelő alkalmazást az alapértelmezett értékekre az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az üzenetkezelő alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

Az app-preferenciák visszaállítása sokszor figyelmen kívül marad sok Android-hibaelhárítási cikkben, de amikor egy olyan kérdéshez kapcsolódik, mint az Öné, akkor sokat segíthet. Előfordulhat, hogy az alapértelmezett alkalmazások közül egy vagy néhány helytelenül van beállítva, és ez a hiba megtörténik. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, azt kell tennie, hogy egyszerűen győződjön meg arról, hogy minden alapértelmezett alkalmazás be van kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Próbálja meg törölni a telefont, és visszaállítani az összes szoftverbeállítást gyári alaphelyzetbe. Ez elkerülhetetlen megoldás, amit meg kell tennie, ha a fenti javaslataink nem segítenek. Az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Más üzenetkezelő alkalmazás használata (opcionális)

Ez egy opcionális megoldás, amit tehetünk, ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem állítja vissza az üzenetkezelő alkalmazás normál funkcióját. A Play Store-ból sok ingyenes üzenetküldő alkalmazás érhető el. Egy jó alkalmazás, hogy először kipróbálhassa a Google saját Android-üzeneteit.

Kérjen segítséget a szolgáltatótól

Minden, az ezt megelőző javaslat célja a készülék esetleges hibáinak vagy problémáinak kezelése. Ha azonban eddig semmi sem működött, javasoljuk, hogy dolgozzon a hálózat üzemeltetőjével, hogy segítsen további hibaelhárításban.