A Galaxy S9 Plus javítása nem fogadja a hívások problémáját (a hívások nem mennek keresztül)

Amint az alábbiakban részletezzük, ez a hozzászólás arról szól, hogy a Galaxy S9 Plus nem tudja fogadni a hívásokat akkor is, ha jó jelerősség van. Ha ugyanazzal a problémával találkozik, megtanulhatja, hogyan kezelje az alábbiakat.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy S9 Plus nem fogad hívásokat

Van egy nemzetközi Galaxy S9 + (SM-G965F / DS modell) a T-mobile-on. Esetenként olyan emberek, akik megpróbálnak felhívni, jelzik, hogy hibaüzenetet kapnak (ez a szám nem működik), vagy a hívás egyszerűen nem megy át. Ezt alkalmanként megfigyeltem, amikor megpróbáltam otthoni vezetékesnek hívni. A telefon elég jó lefedettséget mutat (3 4 bárból), de a hívás nem megy végig. Néhány perc múlva a dolgok csak finomak lehetnek, és a hívásokat helyesen szállítjuk. Gyanítok néhány problémát a rádió chip-rel a telefon nemzetközi verziójában, de nem vagyok biztos benne, hogyan kell megjavítani (ha lehetséges). Köszönjük a tippeket.

Megoldás: Ez az aggodalom időről időre megtörténik, de ez egy hosszú lövés, hogy megismerje az adott eset okát. Ez azért van, mert rengeteg mozgó rész vesz részt ebben a problémában. Igen, esély van arra, hogy a készülék modemje okozza, de nem lehet közvetlenül ellenőrizni. Végfelhasználóként csak az alapvető hibaelhárítási lépéseket tehetjük meg. Az alábbiakban az alábbi megoldások találhatók, amelyekkel megpróbálhatja csökkenteni a probléma újbóli előfordulásának esélyeit.

Rendszeresen indítsa újra a telefont

A rendszer újraindítása legalább hetente egyszer hasznos lehet a rendszer számára. Néha hibák jelentkezhetnek, ha a telefon hosszú ideig nem-stopban fut. Ezek a hibák általában átmeneti jellegűek, és a telefon újraindítása után eltűnhetnek. Ha még nem próbáltad meg ezt, tedd meg a következő lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Törölje a cache partíciót

Ahogy az eszköz rendszeres újraindítása is előnyös, a cache-partíció törlése is segíthet. A készülék belső tárolója partícióra van osztva, hogy a feladatokat hatékonyan lehessen végezni. Amikor az alkalmazások vagy szolgáltatások betöltésére kerül sor, az Android felhasználók, akik korábban indexelték a fájlokat, a rendszer gyorsítótárát hívják meg gyorsabban. Időnként azonban a rendszer gyorsítótára megrongálódhat vagy elavulhat a frissítés vagy a rendszer néhány módosítása után. Problémák fordulhatnak elő, és bizonyos esetekben a rendszeres feladatok lassulhatnak vagy hibásak lehetnek. Annak érdekében, hogy a készülék rendszere gyorsítótára jó állapotban legyen, rendszeresen törölje a tárolt cache-partíciót. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Frissítések telepítése

Egyes hálózati hibák csak frissítésekkel vannak rögzítve. Mivel a hibákat ismerik, a fuvarozók vagy a fejlesztők javíthat javításokat. Ha bármilyen oknál fogva frissítéseket tartott, győződjön meg róla, hogy a lehető leghamarabb próbálja meg telepíteni. Ez igaz mind az alkalmazásokra, mind az Android operációs rendszerre. Néha az eszköz modem firmware-je (alapsáv) is frissíthető, de az ilyen változások általában rendszeres Android-frissítésekkel vannak összekapcsolva. Ez az egyik fő oka annak, hogy a rendszert mindig a legfrissebb verzióval kívánja üzemeltetni.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

A SIM-kártya ideiglenes leválasztása néha segíthet a hálózati problémák megoldásában. Ha még nem próbáltad meg, győződj meg róla, hogy ezt megteheted. A hálózati adatok sérülésének megakadályozása érdekében győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva, mielőtt a SIM-kártyát kivenné. Ugyanez igaz, ha beilleszti.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Ez az összes hálózati probléma hibakeresési lépése. Ügyeljen arra, hogy ezt megelőzően lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval. Ez a lépés a következőképpen jár:

• A tárolt Wi-Fi hálózatok törlődnek.
• A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
• A háttéradatok szinkronizálási beállításai bekapcsolásra kerülnek.
• Az ügyfél által kézzel be- és kikapcsolt alkalmazásokban az adatok korlátozó beállításai visszaállnak az alapértelmezett beállításra.
• A hálózati kiválasztás módja automatikus lesz.

Ezek a lépések a hálózati beállítások visszaállításához:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Általános menedzsment> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

Az app-preferenciák visszaállítása sokszor figyelmen kívül marad sok Android-hibaelhárítási cikkben, de amikor egy olyan kérdéshez kapcsolódik, mint az Öné, akkor sokat segíthet. Előfordulhat, hogy az alapértelmezett alkalmazások közül egy vagy néhány helytelenül van beállítva, és ez a hiba megtörténik. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, azt kell tennie, hogy egyszerűen győződjön meg arról, hogy minden alapértelmezett alkalmazás be van kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9 Plus programot, és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Általánosságban elmondható, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás jó megoldás a kisebb és néha jelentős szoftverproblémákra. Ha ezt a megoldást nem érte el, törölje a készüléket ezzel a megoldással.

Itt van, hogyan történik:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Beszéljen a hálózat üzemeltetőjével

Bizonyos esetekben segíthet egy adott hálózati hiba bejelentése egy hálózati szolgáltatónak. Minél több ügyfél jelent azonos vagy hasonló kérdéseket, annál valószínűbb, hogy a fuvarozók észreveszik. Bár nem a leghatékonyabb módja annak, hogy megoldja ezt a problémát, akkor valóban jó vagy az Ön és más felhasználók számára, ha erről tájékoztatja a fuvarozót. Ne feledje, hogy nem ismeri fel, sőt nem ismeri el a problémát, de érdemes megpróbálni.