A Galaxy S9 véletlenszerű újraindítása: percekig működik, mielőtt újraindítaná magát

Üdvözöljük a nap # # GalaxyS9 hibakeresési cikkében. Ebben a rövid üzenetben egy újabb klasszikus esetet kapunk a véletlenszerű újraindítással kapcsolatban. A szokásos módon a megoldásokat is megpróbáljuk kijavítani. Ne feledje, hogy a véletlenszerű újraindításnak van egy hardver oldala is. Ha az összes szoftvermegoldás sikertelen, akkor feltételezheti, hogy a rossz hardver okozza a problémát.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A mai probléma: A Galaxy S9 véletlenszerű újraindítása: percekig működik, mielőtt újraindítaná magát

Szia. az én Samsung S9-én mindig megrázkódnak ... miután meghal, a Samsung bekapcsol, majd amikor megpróbálom használni, akkor nem engedem meg. Bekapcsolná, majd pár perc múlva elindul, majd ismét kialszik. Ezt több mint egy óráig fogják csinálni, majd úgy dolgozni, mintha semmi sem történt volna. Lehetséges, hogy egy italt bele lehetett venni belőle, és ez megtörtént?

Megoldás: A Galaxy S9 vízálló készülék, így nem lehet sérülni az alkalmi folyadék vagy vízcseppek által. A készülék vízzel szembeni védelme ugyanakkor veszélybe kerülhet, ha fizikai szünet van a telefonban, mint a leesés után, vagy ha gyári hiba van anélkül, hogy tudnád. A gyári hibás vízállósággal rendelkező Galaxy S9 készülékek nagyon ritkák, és nem mindig okoznak problémát, kivéve, ha a felhasználó úszik vagy merül a készülékkel. Ha előzőleg folyadékkal vagy itallal megnedvesíti a készüléket, mindössze annyit kell tennie, hogy alaposan öblítse le csapvízzel, hogy eltávolítsa a maradékot. Miután a készüléket megfelelően megszárította, bármilyen probléma nélkül használhatja. Tehát nem gondoljuk, hogy a fő problémája okozza a víz vagy folyadékkárosodást, de valószínűleg egy szoftver vagy egy mélyebb hardverhiba.

Az eszköz hibaelhárításához kövesse az alábbi javaslatokat.

Használjon másik töltőeszközt

Az első lépés az akkumulátor megfelelő feltöltése. Ha nem kapja meg a megfelelő mennyiségű energiát, mielőtt bekapcsolná a telefont, vagy ha külső probléma merül fel, akkor ez nem fog megfelelően működni, ha normál használat esetén hangsúlyozza. Ha meg szeretné tekinteni, hogy van-e probléma az aktuális töltőkábellel és adapterrel, próbálja meg feltölteni a telefont egy másik tartozékkészlettel. Ha nem találja meg a hivatalos S9 töltőkábelt és adaptert, akkor ezeket a műveleteket végezheti el:

• kölcsönözzenek nekik egy barátomtól
• használja azokat a helyi Samsung üzletből
• használjon vezeték nélküli töltőt

Ne feledje, hogy a cél az, hogy ellenőrizze a töltőkábel vagy az adapter probléma lehetőségét. Ha a fenti javaslatok elvégzése után semmi nem változik, folytassa az alábbi lépésekkel.

Cache partíció törlése

Ha kezelni tudja, a következő lépés, amit meg akar tenni, az, hogy elindítsa a telefont a helyreállítási módba, és törölje a gyorsítótár partícióját. Ez a telefon tárolóeszközének egyik partíciója, amely megőrzi a rendszer gyorsítótárát. Néha a frissítések és az alkalmazások telepítése miatt ez a gyorsítótár megsérül, ami mindenféle problémát okoz. Ha meg szeretné tekinteni, hogy van-e cache-probléma, az alábbi lépésekkel törölheti a cache-partíciót:

Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
3. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
4. Válassza ki a bekapcsológombot.
5. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
6. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
7. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Kalibrálja újra az akkumulátort

Ha a rendszer gyorsítótárának frissítése után semmi nem változik, a hibaelhárítási létra következő lépése az Android és az akkumulátor újrakalibrálása. Előfordulhat, hogy az Android pontatlanul leolvashatja az akkumulátort, ha a készüléket hosszú ideig futtatja. Javasoljuk, hogy rendszeresen kalibrálja az akkumulátort, hogy elkerülje az energiaproblémákat.

1. Töltse le teljesen az akkumulátort . Ez azt jelenti, hogy a készüléket addig használja, amíg az önállóan nem működik, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0%.
2. Töltse fel a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot . Győződjön meg róla, hogy az eredeti töltőberendezést használja, és hagyja teljesen feltölteni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja azt töltés közben.
3. Az eltelt idő után húzza ki a készüléket .
4. Indítsa újra az eszközt .
5. Használja a telefont mindaddig, amíg az újból ki nem fogy.
6. Ismételje meg az 1-5 lépéseket.

Figyeljen biztonságos módban

A probléma egyik lehetséges oka lehet egy nem hatékony alkalmazás, vagy akár az alkalmazásalapú malware. Ez is az egyik leggyakoribb oka a sok Android-problémának. Ellenőrizze, indítsa újra a telefont biztonságos módba és figyelje meg. Ha az S9 rendesen működik, és nem indul újra önállóan, akkor az egyik alkalmazásának hibásnak kell lennie.

Íme a biztonságos módba való indítás lépéseit:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Figyelje meg a telefont, amíg biztonságos üzemmódban van legalább 24 órán keresztül.

Ha a probléma nem fordul elő, ha az S9 biztonságos módban van, akkor a rossz harmadik fél alkalmazás mögött van.Az alkalmazások alkalmazásának visszaállításához indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

Az Önhöz hasonló esetek többségében a gyári alaphelyzetbe állítás a végső teszt, hogy megnézze, hogy az ok egy szoftverhiba vagy sem. Ez az egyetlen módja annak, hogy tudjuk, hogy a probléma végfelhasználói szinten javítható-e. Mondanom sem kell, hogy gyárilag vissza szeretné állítani az S9-et, ha a fenti javaslataink nem segítenek.

A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes felhasználói adatot. Feltételezzük, hogy rendszeresen készít egy pótolhatatlan adat másolatát, de ha mégsem, próbálkozzon vissza a számítógépre ahelyett, hogy feltöltené őket egy felhőre. Nem csak a számítógéphez való biztonsági mentés gyorsabb, de az is biztosítja, hogy az S9-et a mozgó fájlok közben töltse. A hatékonyabb biztonsági mentés érdekében próbálja meg használni a Samsung saját intelligens kapcsolóját.

Az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Kapjon szakmai segítséget

Végfelhasználóként csak annyit tehet, hogy ezt a problémát elháríthatja. Ha a telefon a gyári alaphelyzetbe állítás után továbbra is ugyanazt a problémát mutatja, ez azt jelenti, hogy a probléma valószínűleg mélyebb. Ez lehet rossz akkumulátor vagy más logikai kártya probléma. Ha tudni szeretné, hogy hol van a probléma, a technikusnak teljes hardverdiagnosztikát kell végeznie. Csak akkor tud a Samsung tanácsot adni arról, hogy a telefon javítható-e, vagy cserére van szükség.