A Galaxy S9 „Samsung Connect megállt” hiba javítása, a Beállítások alkalmazás nem működik az értesítési sávban

Ez a hibaelhárítási bejegyzés két problémával foglalkozik, amelyek a Samsung GalaxyS9 - Samsung Connect vagy a SmartThings és a Beállítások között található Samsung alkalmazásokat tartalmazzák. Mindkét alkalmazás része a szabványos Samsung firmware csomagnak, így ha saját S9 vagy S9 Plus készülékében is hibát észlel, akkor ez az útmutató segít.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S9 javítása „A Samsung Connect megállt” hiba

Csak küldtem egy felújított telefont, és miután elküldtem az összes régi telefonelemet az új telefonra, megjelent egy felugró ablak, amely szerint a Samsung Connect leállt. A képernyő nem fog eltűnni, és nem enged meg semmit. Még a Bixby gomb és a gomb többszöri megnyomása után 60 és 60 + másodpercig még mindig ott van, és nem záródik be, engedjék meg, hogy visszajelzést küldjek, vagy bármit. Mit tegyek? Ha hibás, és vissza kell adnom az összes adataimat. - Ange32004

Megoldás: Szia Ange32004. A Samsung Connect a SmartThings alkalmazás régi neve, így ha állandó "Samsung Connect megállt" hiba lépett fel, problémát kell okoznia a SmartThings vagy az operációs rendszerrel. A javításhoz ezeket a dolgokat kell tennie:

# 1 megoldás: Az S9 újraindítása

Lehetséges, hogy az ok, amiért az S9 „Samsung Connect megállt” hibaüzenetet mutat, hiba a szoftverben. Ez a hiba lehet ideiglenes és rögzíthető anélkül, hogy bármi drasztikus lenne. Tehát az első dolog, amit meg akarunk tenni, az, hogy megpróbálja újraindítani a rendszert. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Megjegyzés: Hagyja néhány másodpercig a karbantartás indítási mód képernyő megjelenését.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Továbbá 90 másodpercig engedélyezheti a visszaállítást.

# 2. Megoldás: Törölje a cache-partíciót

Ha az S9 továbbra is megkapja a tartós hibát, és még mindig nem tud semmit csinálni, a következő jó dolog, hogy megpróbálja törölni a cache partíciót. A problémás alkalmazásnak problémája lehet a rendszer gyorsítótárával, így ez a megoldás jó eséllyel képes megoldani.

A cache-partíció törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket a Power gomb néhány másodpercig történő lenyomásával. A Power menü megjelenésekor válassza ki azt a lehetőséget, hogy teljesen kikapcsolja, és ne indítsa újra.
2. Lépjen a helyreállítási módba a Hangerő növelése gomb és a Bixby gomb megnyomásával és tartásával.
3. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
8. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
10. Ellenőrizze a problémát.

3. megoldás: Gyári visszaállítás

Ha a probléma a rendszer gyorsítótárának frissítése után is fennáll, a következő dolog, amit meg kell tennie, a gyári alaphelyzetbe állítása. Meg kell tennie, mivel semmit sem tehet, hogy megakadályozza a felugró üzenetet, amikor normál rendszerindítási módban van. Feltételezzük, hogy ebben a pontban nincsenek fontos fájljaink, így csak menjen előre, és tegye meg az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Most, hogy letörölte a telefont, ne legyen sietve újra telepíteni az összes alkalmazást. Először próbálkozzon, ha a készülék akkor működik, ha nem ad hozzá semmit. Ha a „Samsung Connect megállt” hiba egyáltalán nem jelenik meg, akkor az adott alkalmazásra vonatkozó régi adatoknak sérültnek vagy elavultnak kell lenniük.

# 4. megoldás: A régi adatok visszaállítása Samsung Connect vagy SmartThings nélkül

Ezen a ponton már meg kell erősítenie, hogy problémája van a SmartThings-szel vagy a Samsung Connect-szel, így biztosítani szeretné, hogy ne adjon vissza ugyanezt a problémás alkalmazást. A Samsung Connect alkalmazás általában nem része az alapértelmezett Samsung firmware-nek, ezért győződjön meg róla, hogy telepítse a legújabb verzióját a Play Store-ból, ahelyett, hogy újratelepítené a régi adatokat. Ez az aktuális SmartThings link a Google Play Áruházban.

# 5 megoldás: A telefon beállítása új eszközként (Samsung Connect nélkül)

Ha nem adhatja vissza a régi adatokat a SmartConnect alkalmazásadatok hozzáadása nélkül is, javasoljuk, hogy először próbálja meg telepíteni a SmartThings alkalmazást, mielőtt újból hozzáadná a többi adatot. Remélhetőleg ez megakadályozza, hogy a sérült Samsung Connect alkalmazás adatai hozzáadódjanak a rendszerhez.

6. megoldás: Győződjön meg arról, hogy minden alkalmazás, beleértve az intelligens dolgokat is, frissül

Az inkompatibilitási problémákat okozó alkalmazások esélyének minimalizálása érdekében győződjön meg róla, hogy mindig naprakészen tartják őket. Ezt úgy teheti meg, hogy engedélyezi a Google Play Store alkalmazás letöltését és telepítését, amint azok elérhetővé válnak. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Play Store alkalmazást.
2. A jobb felső sarokban érintse meg a Többet (három vízszintes vonal ikon).
3. Görgessen lefelé, és válassza a Beállítások lehetőséget.
4. Érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése elemet.
5. Válassza ki a kívánt automatikus frissítési lehetőséget.

7. megoldás: A Samsung Connect eltávolítása

Ha a probléma továbbra is fennáll, mivel a fenti javaslataink nem működnek, fontolja meg a Samsung Connect eltávolítását. Ha ez nem része az operációs rendszerhez mellékelt előtelepített alkalmazásoknak, akkor ezt először az S9 biztonságos módba indításával teheti meg. Ezután, ha biztonságos módban van, törölje azt, mint bármely más szokásos alkalmazást.

Ha a Samsung Connect alkalmazás az operációs rendszer alkalmazásainak része, akkor nem tudja törölni azt az eszközből. Ehelyett csak letilthatja azt. Ehhez:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. A Samsung Connect keresése (most átnevezhető SmartThings néven) és érintse meg azt.
6. Ellenőrizze, hogy aktív-e a DISABLE gomb. Ha igen, érintse meg azt.
7. Ha a DISABLE gomb nem aktív (szürkés), menjen a Tárolás elemre, és érintse meg a CLEAR DATA elemet.

Ne feledje, hogy a Samsung Connect alkalmazás vagy a SmartThings olyan funkciókkal rendelkezik, amelyek nem érhetők el más országokban. Ha a felújított telefon egy másik régióból származik, az ok lehet, hogy a SmartThings vagy a Samsung Connect problémás. A javításhoz letilthatja vagy törölheti a rendszert.

# 2. Probléma: Galaxy S9 Plus beállítások alkalmazás nem működik az értesítési sávban

Van egy Samsung Galaxy S9 + android 8.0.0 verzióval. A beállítási ikon (fogaskerék) a felső legördülő menüben leállt. Nincs válasz az érintésre. A beállítási ikon jobb oldalán lévő három egymásra helyezett pont nem működik. Minden frissül a telefonon, és minden más a várt módon működik. Az alkalmazás ikonján keresztül érhetem el a beállításokat, de ezek a két említett terület nem működnek. Nem kapok hibaüzeneteket. Újraindítottam a telefonomat, és jó eredmény nélkül töröltem a gyorsítótárakat. Köszi a segítséget. - Ron

Megoldás: Szia Ron. Lehetséges, hogy az érintőképernyő része, ahol a Beállítások ikon sérült? Ha a telefon képernyője egyáltalán nem sérült meg, és az az ikon, ahol az ikon fekszik, rendesen működik, akkor ezeket a dolgokat kell tennie:

Állítsa le a leállítási beállításokat

A Beállítások alkalmazás ugyanúgy működik, mint bármely más alkalmazás, és néha ugyanazokat a problémákat érheti, mint egy rendszeres alkalmazás. A probléma kijavításához próbálja meg megnézni, mi történik, ha kényszeríti a kilépést. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Érintse meg a Beállítások elemet.
6. Érintse meg a FORCE STOP gombot.
7. Indítsa újra a telefont, és ellenőrizze a problémát.

MEGJEGYZÉS: Lehet, hogy a listában két beállításalkalmazás található, ezért győződjön meg róla, hogy mindegyiküket leállítja.

Törlés beállítások alkalmazás adatai

Az alkalmazás-specifikus hibák megoldásának másik jó módja az adatok törlése. Mivel a Beállítások alkalmazás egy alapvető Android-alkalmazás, törölnie kell az adatait, ha vissza szeretné állítani az alapértelmezett állapotát, ami szerintünk a javításnak kell lennie. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Érintse meg a Beállítások elemet.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a CLEAR DATA gombot.
8. Indítsa újra a telefont, és ellenőrizze a problémát.

Ismét győződjön meg róla, hogy törli a két Beállítások alkalmazás adatait.