A Galaxy S9 + javítása önállóan kikapcsol, ha a képernyő ki van kapcsolva

Üdvözöljük a Galaxy S9 + egy másik hibaelhárítási cikkében. A mai hozzászólás furcsa problémát vet fel az eszközön. A probléma az S9 + újraindításáról van szó, ha a képernyő egy ideig ki van kapcsolva. Ha Ön az egyik felhasználó, akit a probléma érinti, az alábbiakban a javítási lépések találhatók.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy S9 + kikapcsol, ha a képernyő ki van kapcsolva

Üdvözlet, az a probléma, amivel szembe kell néznem. Minden alkalommal, amikor a Samsung Galaxy S9 + nem rendelkezik a képernyővel, akkor körülbelül 1-3 perc múlva kikapcsol. Bár ha zenét játszok vagy valamit letöltek a háttérben, akkor nem fog kikapcsolni. A kikapcsolt idők körülbelül fele automatikusan újraindul, de ha nem nyitom ki, vagy nem fordítom a képernyőt, akkor kikapcsol és kikapcsol. Ha visszaállítom minden olyan alkalmazásomra, amelyek a háttérben történő leállítás előtt futtak, még mindig futnak. Nagyra értékelném, ha segíthet nekem megoldást találni.

Megoldás: Számos oka van ennek a problémának. Ha meg szeretné tudni, hogy mi okozza azt, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Cache partíció törlése. Az első dolog, amit ebben az esetben megtehet, az, hogy a cache-partíció törlődik. Ezzel törli az aktuális rendszer gyorsítótárat, és arra kényszeríti a telefont, hogy hozzon létre egy újat. Ez gyakran hatékony a rossz rendszer gyorsítótárával kapcsolatos problémák megoldásához. Mindenféle probléma merül fel, ha a rendszer gyorsítótára elavul.

A gyorsítótár partíció törlésének lépése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.

Frissítések telepítése. A tiszta gyorsítótár-partíció eljárást követően a következő jó dolog az Android és az alkalmazások frissítéseinek telepítése. Néhány hiba csak a kódolási változtatások végrehajtásával és a frissítésekkel történik. Alapértelmezés szerint a Galaxy S9 + automatikusan ellenőrzi a frissítéseket, de ha megváltoztatta ezt a viselkedést, győződjön meg róla, hogy manuálisan ellenőrizze a szoftverfrissítéseket a Beállítások alatt.

Alkalmazásfrissítések esetén ellenőrizze őket a Google Play Áruházban.

Biztonságos mód. Néha egy harmadik fél alkalmazás zavarhatja az Androidot és az eredményeket. Annak ellenőrzésére, hogy van-e alkalmazás, amely megakadályozza a képernyő megfelelő működését, megfigyelheti a készüléket, miközben biztonságos módban fut. Ebben az üzemmódban minden harmadik fél alkalmazás felfüggesztésre kerül. Tehát, ha a probléma nem jelenik meg biztonságos módban, akkor feltételezhetjük, hogy az egyik alkalmazás mögött van. A telefon biztonságos módba való indítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha a biztonságos mód aktív a készüléken, csak az előre telepített alkalmazások futtathatók. Ez azt jelenti, hogy minden olyan alkalmazás, amelyet a telefon első üzembe helyezése után adtunk hozzá, és amit a harmadik fél alkalmazásainak nevezünk, blokkolva lesz. Ha egyikük a probléma okát okozza, a képernyőnek biztonságos módban kell működnie, és önmagában nem kapcsol ki.

Ha azt gyanítja, hogy az alkalmazás a probléma alapjául szolgál, akkor az eltávolítás folyamatát kell azonosítani. Ennek módja:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 + még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Alkalmazások eltávolítása. Ha észrevette, hogy a képernyő problémája az alkalmazás hozzáadása után következik be, célszerű törölni az alkalmazást, és nézni, hogy ez okozza-e a problémát.

Ha nem emlékszik a probléma észlelése előtt egy alkalmazás hozzáadására, akkor a fenti módot kell elvégeznie, és megfelelően meg kell jelenítenie az alkalmazásokat. A Play Store-ban nincsenek listák a rossz alkalmazásokról, így a lehetséges bűnösöket szűkítheti. Kezdje eltávolítani azokat az alkalmazásokat, amelyeket az elmúlt két hétben nem használt. Az ilyen alkalmazások valószínűleg nem olyan fontosak az Ön életmódjára, hogy eltávolítsák őket az eszközről. Lehet, hogy van egy játék vagy termelékenység alkalmazás, amelyet hosszú ideig nem használtak. Távolítsa el őket, és nézze meg, hogy van-e különbség.

Minden beállítás visszaállítása. Ez az eljárás elkülönül az előzőtől, mivel az Android-készülék összes beállítását lefedi, és nem csak az alkalmazásokat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása. Végül próbálja meg törölni a telefont, és visszaállítani az összes szoftverbeállítást gyári alaphelyzetbe. Ez elkerülhetetlen megoldás, amit meg kell tennie, ha a fenti javaslataink nem segítenek. Az S9 + gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Lépjen kapcsolatba a Samsunggal. Ha a fenti megoldások egyike sem segít, ne habozzon segítséget kérni a Samsungtól. Végfelhasználóként csak annyit tehetsz, amit tehetsz. Ha egy gyári alaphelyzetbe állítás nem javítja ki a problémát, ez azt jelenti, hogy nem szoftveres probléma. A legvalószínűbb oka a hardverrel kapcsolatos, így teljes hardverdiagnosztika szükséges.