Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 szöveges üzenetküldés problémáját: az elküldött elemek eltűnnek a küldés után

Üdvözöljük a nap egy másik hibaelhárítási cikkében! Számos textil- és hívási kérdés érkezett az elmúlt néhány napban, így néhányat itt találunk. A legfőbb kérdés, amit először meg akarunk válaszolni, az, hogy a küldött üzenetekről nyilvánvaló ok nélkül eltűnik az SMS-probléma. Három további kapcsolódó problémát is lefedünk, ezért reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a cikket.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 szöveges üzenetküldés problémáját: az elküldött elemek eltűnnek a küldés után

A férjem telefonja mostanában problémát okozott. Ő a Samsung Galaxy S9. Amikor ír nekem és testvérének, egy szöveges üzenet jelenik meg, és zöld háttér, majd eltűnik. gyorsan küldött egy szöveget és screenshotot, hogy megmutassa, hogy ott van, de az egész üzenet eltűnik. ez csak velem és a bátyámmal történt. az összes többi szöveges üzenet normális. Mindannyian galaxisunk van, így nem az android és az alma problémája. Néha az ő üzenete azt mondja, hogy elküldött vagy szállított, de a furcsa dolog az, hogy zöld háttérről van szó. egyes szövegek normálisak, néhány csak törlésre kerül.

Megoldás: Ezt okozhatja egy ismeretlen hiba (amit eddig nem hallottunk) a használt szöveges üzenetekben. Győződjön meg róla, hogy megmondja neki, hogy törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy az alkalmazáskonfigurációt visszaállítsa az alapértelmezett értékekre. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg a szöveges üzenetkezelő alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra a Galaxy S9-et és ellenőrizze a problémát.

Használjon egy másik szöveges üzenetkezelő alkalmazást

Ha a probléma a szöveges üzenetek alkalmazásának törlése után visszatér, próbáljon meg egy másik alkalmazást, például a Google Android-üzeneteit használni.

Használjon helyes rendszeridőt és dátumot

Ha a telefon rendszere dátuma és ideje helytelen, a szöveges üzenetek helytelenül rendezhetők. Az újonnan létrehozott üzenetek, mint például az elküldött elemek, idő és dátum szerint kerülnek elrendezésre, így esély van arra, hogy az újonnan létrehozottakat mélyen lehessen eltemetni a lista alatt. Ez lehet az oka annak, hogy a bátyja valóban látja az elküldött küldeményeket, de nem jelenik meg a lista tetején.

A megfelelő dátum és idő használatához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Dátum és idő lehetőséget.
4. Érintse meg az Automatikus dátum és idő lehetőséget.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a fenti megoldások nem működnek, törölje a telefont, és adja vissza a szoftver adatait az alapértelmezett értékekre. A problémát valószínűleg a szoftverhiba okozza, így a gyári visszaállításnak segítenie kell.

Az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

# 2-es probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 hangszórót, amely nem működik a hívások alatt

A Samsung S9-en elvesztettem a képességét, hogy halljam, amikor a telefont a fülemre tartják. Ez nagyon halvány, így halvány, hogy nem hallja a másik felet. A kihangosító jól működik, de a hangszóró a füléhez tartva nem működik megfelelően. A hangerő növelése a tetejére extra térfogat használatával, és nem befolyásolja az általános hangerőt. . . . . . Kérem, segítsen! Megpróbáltam újraindítani és leállítani az összes alkalmazást a telefonon manuálisan. Ezek egyike sem oldotta meg a problémámat. A legutóbbi aktualizálást tettem a Samsung elmúlt este.

Megoldás: Ha a felső hangszóró csak akkor működik, ha a telefon kihangosítóra van állítva, akkor lehet, hogy az operációs rendszer hibája, az alkalmazáshiba vagy a hardverhiba okozza. Az ok megismeréséhez kövesse az alábbi javaslatokat.

Törölje a cache partíciót

A rendszerfrissítések néha megrongálhatják a cache-partícióban tárolt rendszer gyorsítótárat. Annak érdekében, hogy a készülék jó rendszerszintű gyorsítótárral rendelkezzen, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
4. Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Figyeljen a biztonságos módra

A probléma másik oka lehet egy harmadik fél alkalmazás. Győződjön meg róla, hogy ellenőrizte ezt a lehetőséget úgy, hogy újraindítja az S9-et biztonságos módba. Ebben az üzemmódban csak előre telepített alkalmazások fognak futni. Az összes harmadik fél alkalmazásának megakadályozása miatt jó tudni, hogy a gyanúnk helyes-e. Győződjön meg róla, hogy a probléma megismétlődik, amikor a telefon biztonságos módban van, és megkéri, hogy valaki hívjon. Ha a felső hangszóró csak biztonságos módban működik, ez azt jelenti, hogy egy alkalmazás okozza a problémát.

Az S9 biztonságos módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Ellenőrizze a problémát.

Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

A gyári alaphelyzetbe állítás szükségszerű hibaelhárítási lépés lehet ebben a helyzetben, ha a problémát nem oldja meg. Lehet, hogy problémát okoz az operációs rendszer, amely megakadályozza a hangszóró működését, ha a közelségi érzékelő aktiválódik a hívások során. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez a helyzet, győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítással törölje le a telefont. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Kapjon szakmai segítséget

Ha a probléma gyári visszaállítás után is fennáll, előfordulhat, hogy egy hardverprobléma okozza. Bár ez kisebb bosszúság lehet, ez nem áll fenn. Ha rendben van, ha napokig elveszíti a telefont, lépjen kapcsolatba a Samsunggal, hogy javíthassanak vagy kicserélhessék.

# 3. Probléma: A Galaxy S9 hívások a telefon javítása után folyamatosan csökkennek

Szia! Az S9-es képernyőt kicseréltem és megtörtént. Most már megkaptam a problémát, hogy a telefon nem kap hálózati kapcsolatot. A régi SIM-kártyámat egy újra cseréltem, és jól működött a másik telefonon. Hiba nélkül kaptam hívásokat, de az én s9-en, néha az emberek, akik megpróbálnak kapcsolatba lépni velem, azt mondták, hogy nem érhetnek el számomra, amíg rendelkezésre állok. A beszélgetés során hívóknak is hajlamosak arra, hogy meghallgassanak, míg én a végén hallom őket. akkor véget ér az uo leesése. A funkciógombok nem működnek, és letöltöttem egy alkalmazást, így használhatom őket. Kérem, segítsen nekem, mi lehet a problémám az S9-en.

Megoldás: Ha ez a hívó probléma csak a telefon leállítása és a javítás után indult, akkor kétséges, hogy az ok külső. A legvalószínűbb oka annak, hogy maga a telefonnak kell lennie. A megszakadt áramkör vagy alkatrész miatt hardverhiba kell, hogy legyen. Ez is lehet antenna vagy modem probléma. Sajnos egy tapasztalt technikusra lesz szüksége az igazi okok diagnosztizálására. Előfordulhat, hogy a Samsung készülékek rögzítésével kapcsolatos független szakemberek nem tudják diagnosztizálni a problémát. Javasoljuk, hogy engedje meg, hogy egy szakember megvizsgálja a hardvert, hogy tudja-e, hogy a probléma javítható-e vagy sem.

4. probléma: Galaxy S9 nem fogad szöveges üzeneteket

Helló, nem fogadok minden szöveget. Úgy tűnik, hogy a legtöbb kép sem jön át. Volt egy iPhone SE és váltottam a Samsung S9-re. A régi eszközön letiltottam a képeket és azonnali képeket. Adataim vannak az új eszközön, és alaphelyzetbe állítottam a hozzáférési pont nevét (Rogers LTE). Lágy és kemény újraindítást is végeztem. Kérjük, értesítse, ha van valami más, amiről hiányzik. Köszönöm!

Megoldás: Az iMessage letiltása olyan megoldást jelent, amely magában foglalja az iPhone vagy iOS eszközök szövegének fogadását.

Még ha nem is tiltotta az iMessage szolgáltatást, akkor nem lehet problémája a szöveges üzenetek küldésére és fogadására a nem Apple eszközökről. Ha az S9-nek problémái vannak az összes szöveges üzenet küldésével és fogadásával, akkor próbálja meg újraindítani a telefon hálózati beállításait az alábbi lépésekkel:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Előfordulhat, hogy a gyári alaphelyzetbe állítást sem kell elvégeznie, ha a hálózati beállítások visszaállítása után semmi sem működik. Ha ez is működik, a hibaelhárítás érdekében beszéljen a hálózat üzemeltetőjével. Az ok valószínűleg az eszközön kívül van, így a feladatuk, hogy kitaláljuk.