Hogyan lehet javítani a Galaxy S9-et, amely újraindítja és kéri a PIN-kódot

Üdvözöljük egy másik hibaelhárítási cikkben. Ezúttal három problémát szeretnénk felhívni a # GalaxyS9-re. Szokás szerint a közösségünk egyes tagjai felszabadították az utunk által küldött kérdéseket. Reméljük, hogy javaslataink hasznosak lesznek.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Hogyan lehet javítani egy újraindítást és PIN-kódot kérő Galaxy S9-et

Van egy Galaxy S9, amely néha megakad egy újraindítási hurokban, vagy kéri a PIN-kódot, mert azt mondja, hogy újraindított, míg nem. A gyári alaphelyzetbe állítást már 3 alkalommal kellett alkalmazni, ami megtisztítja az összes szoftvert a gyári alaphelyzetbe állításhoz. Ez azért van, mert ez volt az egyetlen megoldás, hogy újra működhessem a telefonom. A lágy újraindítás vagy a gyorsítótár-tisztítás nem működött. Csak néhány olyan alkalmazást használok, amelyeket széles körben használnak, mert félelem a korrupt szoftvertől az egyik alkalmazásban. Néha a telefonom jól működik egy hétig, és aztán semmilyen oknál fogva visszaesik az újraindítási hurokba. Kíváncsi vagyok, hogy ez lehet hardverprobléma, de a furcsa az, hogy a telefon normálisan működik egy hétig, majd hirtelen visszaesik az újraindítási hurokba. Egyszer előfordult, amikor egy videót forgattak, de 2 alkalommal is előfordult, miközben nem használtam a telefont. Remélem, támogathatná ezt a kérdést. Nagyon szépen köszönjük.

Megoldás: Ilyen típusú probléma esetén meg kell szűkítenie a lehetséges tényezőket. Nincs közvetlen módja a probléma okának azonosítására, ha egyszerűen elmondja nekünk a készülék viselkedését.

Ellenőrizze a rossz harmadik féltől származó alkalmazásokat

A hibás alkalmazás lehet a probléma egyik oka, így a következő legjobb dolog, hogy újraindítsa a telefont biztonságos módba. Ha a telefon biztonságos módban van, a harmadik felek által használt alkalmazások, amelyeket hozzáadtak, felfüggesztésre kerülnek. Ha a készülék normálisan működik és nem indul újra biztonságos módban, a gyanúnknak helyesnek kell lennie.

Az S9 biztonságos módba való indításához:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
  3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
  8. Figyelje meg a telefont legalább 48 órán keresztül, hogy észrevegye a különbségeket. Ebben az időszakban ne indítsa újra a telefont.

Ne feledje, hogy a biztonságos mód csak segédprogram, de nem fogja azonosítani a problémás alkalmazást. Ha az S9 csak biztonságos módban működik, akkor lehet, hogy van egy rossz harmadik fél alkalmazás mögött. Annak meghatározásához, hogy melyik alkalmazást okozza a problémát, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és végezze el az eltávolítás folyamatát.

  1. Indítsa el a biztonságos módot.
  2. Ellenőrizze a problémát.
  3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
  4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
  5. Ha az S9 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Alternatív megoldásként a telefon ismételt letörlésével (gyári alaphelyzetbe állítás) is megteheti az ellenkezőjét, és ellenőrizheti, hogy mi történik az egyes alkalmazások telepítése után. Győződjön meg róla, hogy elég hosszú időre van szükség ahhoz, hogy megfigyelje a telefont egy adott alkalmazás hozzáadása után.

Csak ragaszkodjon a hivatalos alkalmazásokhoz

Egy másik módja annak, hogy a rossz alkalmazásokat problémákat okozhassuk, az, hogy szigorúak legyenek a döntések során. Ha kalandos, ha az alkalmazásokról van szó, és nem ellenőrzi, hogy milyen anyagokat ad hozzá az eszközhöz, csak idő kérdése, mielőtt problémákat tapasztal. Az alkalmazások, például az Android, néha rosszul kódolhatók. Ha nem hatékonyan kódolt alkalmazást ad meg, akkor minden esetben megpróbálja megzavarni az operációs rendszert, ami miatt a rendszer összeomlik. A telefonon lévő alkalmazások az Ön felelőssége, így valójában senki más nem hibáztatható, de ha problémát tapasztal az egyiküknél. Győződjön meg róla, hogy más felhasználók véleményét ellenőrzi, így tudni fogja, hogy vannak-e más problémák.

Ne telepítse az ismeretlen vagy nem megbízható forrásból származó alkalmazásokat. Ha szereti az alkalmazások letöltését a Play Áruházon kívül, győződjön meg róla, hogy kompatibilis az operációs rendszerével.

Visszaadja a szoftvert készletbe

Ha az S9-et gyökerezik, egyéni ROM-ot vagy bármilyen nem hivatalos szoftvert futtat, próbálja meg visszaállítani mindent az állományba (hivatalos Samsung szoftver). Ha ezt megtette, hagyja, hogy a telefon legalább egy napig futjon, és nézze meg, hogyan működik. Ha a véletlenszerű újraindítási probléma nem fordul elő, a használt szoftvernek összeegyeztethetetlennek vagy hibásnak kell lennie.

A problémák minimalizálása érdekében próbáljon meg csak hivatalos szoftvert használni. Az egyéni ROM-ok kevésbé stabilak a hivatalosakhoz képest.

Hardverhiba

A Galaxy S9 egy kifinomult szerkentyű, amely jól működő szoftvert és hardvert igényel. Esetünkben a problémát valószínűleg egy szoftver vagy alkalmazás okozza, vagy valamit, amelyet később gyárilag visszaállít. Annak érdekében, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után segítse magát az okok szűkítésében, vegye figyelembe, hogy mit csinál a telefonjával. Például, ha a telefon csak akkor indul újra, ha egy adott alkalmazás visszaáll a rendszerbe, ez lehet a probléma oka. Visszavonja a legutóbbi változást, és nézze meg, mi történik.

Ha a fenti szoftverek mindegyike nem segít, akkor feltételezheti, hogy a probléma nem javítható az Ön szintjén. Ebben az esetben a Samsung segítséget kíván kapni. Nekik kell eldönteniük, hogy javítják vagy cserélik-e őket.

# 2. Feladat: Mit tegyünk, ha a Galaxy S9 leállította a töltést, miután nedves volt

Egy pohár folyadékot ömlöttem az ebédlőasztalra. A telefon csatlakoztatva volt a fali töltőhöz; Néhány víz a telefon aljára ment, ahol a fali töltő csatlakoztatva volt. Szárítottam le a telefont, és rendben működött. Szárítottam a kábelt a telefonhoz, és úgy gondoltam, minden rendben van. Másnap reggel a telefon nem töltődik. Tehát egy másik napot hagytam. Aztán a telefon elolvasta a „töltést”, és így tette. De a következő alkalommal, amikor megpróbáltam feltölteni, felkelt a villámcsavaros akkumulátor, majd felkiáltójellel sárga háromszögre váltott. Azóta párszor próbáltam feltölteni, de vagy NEM mutatja a töltési ikont, VAGY (egyszer vagy kétszer), a sárga háromszög és felkiáltójel néhány másodpercig bekapcsolt, majd kialudt.

Megoldás: A Galaxy S9 vízálló védelemmel rendelkezik, és automatikusan leállítja a töltést, ha a töltési port területén érzékeli a vizet vagy a nedvességet. Ilyen esetben a nedvesség érzékelt figyelmeztetés vagy hiba figyelmeztet. Amit meg kell tennie, hogy alaposan megszárítsa a töltési portot, és néhány órára hagyja a telefont. Miután ezt megtette, töltse fel újra.

Ha a telefon továbbra is megtagadja a töltést ezen a ponton, érdemes egy másik töltőeszköz-készletet használni. Ha lehetséges, használjon hivatalos Samsung töltőkábelt és adaptert az S9 készülékhez. Próbálja meg kölcsönözni egy barátjától vagy a helyi Samsung áruházától.

Ha a telefon még mindig megtagadja a töltést, törölje le a szoftvert, és gyári alaphelyzetbe állítással visszaküldje mindent. Itt van, hogyan:

  1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
  2. Kapcsolja ki a készüléket.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi nem változik, a probléma hardverrel kapcsolatos. Lehet, hogy probléma van a töltési porttal, vagy sérülhet. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal, hogy beállíthassanak egy javítási találkozót.

Ha nem akarja azonnal elküldeni a telefont a Samsung-nak, addig próbálja meg használni a vezeték nélküli képességeit. A vezeték nélküli töltés lassabb, mint a szokásos kábeles töltés, így takarékosan.

# 3-as probléma: A Galaxy S9 folyamatosan frissíti a hirdetéseket

A következő frissítés után a kamera és az üzenetkezelő alkalmazások megsérültek, és újra kellett telepítenem. Újraindítás és újraindítás után úgy találom, hogy hirdetésekkel bombáztam. A telefon megnyitásakor 4 vagy 5 hirdetést kell törölnöm, hogy elérhessem a honlapomat. A hirdetések bármikor felbukkannak, függetlenül attól, hogy hová dobok ki a szöveges beszélgetésekből és ki a Facebook-ról a kezdőlapomra. Még soha nem tapasztaltam ezt a problémát, és nem tudom, mi okozza, vagy hogyan javíthatom. Nem biztos, hogy eltávolíthatom a frissítést. Frissítés: G965USQS3ARG8 Alkalmazva 2018. augusztus 23. 10:06.

Megoldás: az Android-frissítések nem hoznak létre hirdetési felugró ablakokat. A legvalószínűbb ok egy rossz alkalmazás, amelyet telepített. Törölje meg a telefont gyári alaphelyzetbe állítással (lásd a fenti lépéseket), majd győződjön meg róla, hogy a hozzáadandó alkalmazások képernyőjét megjeleníti. Kerülje el, hogy ne ismételje meg azokat az alkalmazásokat, amelyeket nem ismeri fel, vagy a gyanús kiadóktól származó alkalmazásokat. Ne feledje, hogy az alkalmazásépítés drága. Ha nem sok ember telepíti az alkalmazásokat, vagy ha a termék nem elég pénzt keres, a fejlesztő úgy dönthet, hogy kevésbé legitim eszközöket használ, mint például egy eszköz eltérítése és arra, hogy folyamatosan hirdetéseket jelenítsen meg. Minél több hirdetés jelenik meg, annál több bevételt jelent a fejlesztőnek.

Bizonyos rosszindulatú alkalmazások legitimnek tűnhetnek, de később megváltozik valami baljósítóval. Néhányan engedélyezhetik, hogy a hacker személyes adatokat gyűjtsön, vagy más alkalmazások telepíthetők a rendszerben. Az ilyen alkalmazások ezután átveszik a rendszert, és reklámokkal bombázzák. Ezeknek a rosszindulatú alkalmazásoknak némelyike ​​játékok, testreszabási alkalmazások vagy bármi más lehet a nap alatt.

Antivírus alkalmazás

Bár néhány ingyenes víruskereső alkalmazás figyelmeztetheti Önt és megakadályozhatja a rosszindulatú alkalmazások és kódok bizonyos formáit, csak annyit tudnak tenni. Önnek ébernek kell lennie, és nem hagyatkozhat az automatizált rendszerekre, hogy megvédje Önt és személyes adatait. Csak megbízható forrásból származó alkalmazásokat adhat hozzá. Ne telepítse az alkalmazásokat, hacsak nem feltétlenül szüksége van rájuk.

Ha a probléma továbbra is fennáll az eszköz sikeres gyári alaphelyzetbe állítása után, akkor nem eléggé óvatos az alkalmazásokkal. Egy másik rendszer törlődik, és ezúttal nagyon szelektív legyen az alkalmazásokkal. Ezt nem tudjuk eléggé hangsúlyozni, de Ön a telefon első védelmi sora. Ha a probléma visszatér, hibáztassa magát.