Hogyan lehet javítani a Galaxy S9-et, amely azt mondja, hogy „Kérjük, helyezze be a SIM-kártyát” és az SMS-t, a hanghívások nem működnek megfelelően

Néhány # GalaxyS9 tulajdonos kapcsolatba lépett velünk néhány hálózati problémával kapcsolatban, amelyekkel találkoztunk, úgyhogy úgy döntöttünk, hogy újabb hozzászólást találunk. Amit emlékszel az Android problémáinak kezelésében a Samsung Galaxy eszközökön, az, hogy minden hibaelhárítás a körülményektől függetlenül hasonló. Tehát az alábbi megoldásokat más nem S9 eszközökre is alkalmazhatjuk. Reméljük, hogy ez a hozzászólás hasznos lesz.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A mai probléma: a Galaxy S9 továbbra is azt mondja: „Kérjük, illessze be a SIM-kártyát”, és az SMS és a hanghívások nem működnek megfelelően

Új S9. Az első nap a tárolóban 3 alkalommal nem látta a SIM-kártyát. Minden alkalommal, amikor lehetővé tenném, hogy egy vagy két szöveget készítsek, majd hirtelen azt mondjam, hogy nincs hálózat, kérjük, illessze be a SIM-t. A kiállítás és a helyettesítés minden alkalommal segített, és végül megállt. Gyors előre 4 nappal később, és senki nem hallhat engem egy híváson, hacsak nem teszem őket hangszóró telefonra. A végső hangja (rendszeres hívás módban) úgy hangzik, mintha zsebben tárcsázom őket. Ha ugyanazt a hívást cserélem a hangszóróra, akkor hallani fognak, és a zsebtárcsázási hang eltűnik. Érdekes módon a szövegem hangja sem működik. Nem vagyok biztos benne, hogy mikor állt le minden nap, és nem is vagyok biztos benne, hogy hívtam az első 4 napot (aki már beszél a telefonon?) De tudom, hogy a szöveghez nem volt probléma. A mobilszolgáltatómnak hívtam (T-Mobile), és a technikai támogatásnak fogalma sincs, hogy mi történt. Végül végül visszaállok a boltba, de nem vagyok benne biztos, mikor tudom megtenni, nem is beszélve arról, hogy a fejem egy másik telefont hoz létre. Ötletek? - Jumpntango

Megoldás : Hi Jumpntango. Két általános oka van annak, hogy az S9 azt mondja, hogy a SIM-kártya nincs behelyezve, és úgy tűnik, hogy a hívások és szövegek nem működnek - rossz telefon vagy hálózati probléma.

A Galaxy S9 hibaelhárítása

Annak érdekében, hogy tudni lehessen, hogy ezeket a problémákat a telefon hibája okozza-e, hibaelhárítást kell végezni. Az alábbiakban a dolgokat kell tenned.

Ne felejtsük el, hogy egy csomó apró hiba van rögzítve a készülék rendszeres újraindításával. Ha ezt nem teszi meg, győződjön meg róla, hogy újraindítja a készüléket, mielőtt drasztikus hibaelhárítási lépéseket tesz.

Ne felejtsük el, hogy készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, mielőtt elkerülné a pótolhatatlan fájlok elvesztését. Javasoljuk, hogy a Samsung Smart Switch segítségével készítsen biztonsági másolatot a rendszerről.

Ellenőrizze a jel vételét

Abban az esetben, ha nem tudta, a rossz jelzés a készülék rossz hálózati funkcióihoz vezethet. Ha a hely egy rosszul fedett területen található, az SMS és a hanghívás szakaszos lehet. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez így van-e, látogasson el egy olyan helyre, ahol bizonyítottan kiváló jelzés van a szolgáltatónál, és nézze meg, hogyan működik az SMS és a hanghívás. Ha a fent említett problémák nem fognak előfordulni olyan helyen, ahol jó jelzés van, akkor tényleg nincs telefonos probléma. Mindössze annyit kell tennie, hogy gondoskodjon arról, hogy az S9-nek jó jele legyen SMS küldése vagy fogadása, illetve hívások kezdeményezése vagy fogadása közben.

Cache partíció törlése

A gyorsítótár törlésének a második helyes hibaelhárítási lépésnek kell lennie. Ez biztosítja, hogy az S9 friss rendszer gyorsítótárat használjon. Néha a sérült rendszer gyorsítótár mindenféle problémát okoz, így jó, ha a hibaelhárítás kihagyható az aktuális gyorsítótár törlésével.

Az S9 rendszer gyorsítótárának törlése:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
4. Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása

Időnként a hálózati problémák egyszerű lépésekkel kerülnek rögzítésre. Az egyik ilyen lépés a repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása. Sok Android-felhasználó megoldotta az összes hálózati problémát ezzel a javaslattal, így nem akarja kihagyni azt. Könnyen elvégezhető, így nem fog egy percet sem csinálni. Itt van, hogyan:

1. Az állapot képernyőmenü megnyitásához húzza lefelé a képernyő felső részét.
2. Keresse meg a repülőgép üzemmód ikonját, és érintse meg azt. Ez lehetővé teszi a Repülőgép módot, így hagyja körülbelül 5 másodpercig. Ezután érintse meg ismét a Repülőgép üzemmód ikonját a kikapcsoláshoz.
3. Indítsa újra az S9-et.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

A hálózati beállítások visszaállításának a következő dolognak kell lennie, ha a cache partíció törlése és a repülőgép üzemmód váltása nem segít. A hálózati beállítások visszaállításával ténylegesen letörölte a wifi-t, mobil adatokat, Bluetooth-beállításokat. Minden mentett wifi hálózati nevet és jelszót, párosított Bluetooth-eszközt és egyéb mobiladat-beállításokat törölni fog.

A hálózati beállítások visszaállítása az S9 rendszeren:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.

Ellenőrizze a harmadik fél alkalmazás interferenciáját

Harmadik fél alkalmazásai néha problémákat okozhatnak az Android alkalmazásban. Ha meg szeretné tekinteni, hogy az egyik letöltött alkalmazás a fő oka annak, hogy a SIM-kártya hibásan működik, és az SMS és a hanghívások nem működnek megfelelően, próbálja meg indítani az S9-et biztonságos módba. Biztonságos módban minden harmadik fél alkalmazás blokkolva lesz, így ha a problémák nem merülnek fel, akkor feltételezhetjük, hogy az alkalmazás hibás. Biztonságos módban továbbra is képesnek kell lennie SMS-ek küldésére és fogadására, valamint hanghívások kezdeményezésére és fogadására, így győződjön meg róla, hogy a probléma megismétli a különbséget. Bizonyosodjon meg róla, hogy ebben a módban legalább 24 órán át futtathatja a telefont, hogy észrevegye a hálózati teljesítmény különbségeit.

A biztonságos mód újraindítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Hagyja, hogy az S8 legalább 24 órán át működjön.

A biztonságos mód nem fogja megmondani, hogy mi az alkalmazás problémás. Ha szeretné megismerni a problémát okozó konkrét alkalmazást, több időt kell töltenie a telefon eltávolításával és megfigyelésével. Alapvetően az, hogy mit szeretne tenni egy alkalmazás eltávolításával, majd normál módban replikálni a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytatnia kell egy másik alkalmazást, és ugyanazt a ciklust kell végrehajtania.

Próbálja ki egy másik SIM-kártyát

Ha a probléma továbbra is fennáll, vissza kell térnie a T-Mobile áruházba, hogy kérjen egy másik SIM-kártyát. Az aktuális hibás lehet, vagy lehet, hogy fiókja nem megfelelően van beállítva. Az új SIM-kártya behelyezésekor győződjön meg róla, hogy az megfelelően illeszkedik a tálcába, hogy elkerülje az alaplap rossz csatlakozását.

Telepítse a szolgáltató frissítéseit

Egyes hálózati hibákat a szolgáltató-specifikus frissítések telepítésével rögzítenek. Győződjön meg róla, hogy ellenőrizte a Beállítások> Szoftverfrissítés elemet, és ellenőrizze, hogy van-e telepítésre váró frissítés.

Gyári beállítások visszaállítása

Az utolsó dolog, amit tehetünk a végén, a telefon törlése és a szoftverbeállítások visszaállítása. Ha még nem próbáltad meg ezt, győződj meg róla, hogy a T-Mobile vagy a fuvarozó kapcsolatba lépése előtt csinálod. Az S9 gyári alaphelyzetbe állítása:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Hálózati hibaelhárítás

Ha a problémák a fenti telefonos hibaelhárítási javaslatok végrehajtása után továbbra is fennállnak, a szolgáltatóval együtt kell dolgoznia, hogy megnézze, mi a probléma. Ne menjen erre a T-Mobile áruházba, mert az értékesítőkkel, és nem a szállító műszaki részlegével beszél. Forduljon telefonon a T-Mobile-hoz, és hagyja, hogy a saját hibaelhárítási lépéseiben járjon el.