Hogyan javíthatunk egy olyan Galaxy S9-et, amely többszörös szövegeket vagy fotókat küld [hibaelhárítási útmutató]

Üdvözöljük a nap # # GalaxyS9 hibakeresési cikkében. Ez a bejegyzés két, az olvasóink által jelentett problémával foglalkozik. A fő kérdés, amivel foglalkozunk, az, hogy hogyan lehet egy S9 Plus-t kezelni, amely továbbküldi az ismétlődő üzeneteket. A másik a hiányzó naptári értesítésekről szól. Reméljük, hogy válaszaink segítenek a saját hasonló gondjaink rögzítésében.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S9 A naptáralkalmazások értesítése nem működik

Elolvastam a cikkedet a Samsung telefonokon nem működő naptári értesítésekről. Ezt a problémát a Samsung Galaxy S9-vel kaptam. Amikor először kaptam a telefont, jól működött. Röviddel azután, hogy rendszeres ütemterv szerint elkezdtem használni a „nem zavarom” funkciót (automatikusan bekapcsoltam éjjel és reggel), észrevettem, hogy a naptári értesítések szórványosan nem jelennek meg. Teljesen letiltottam a „nem zavarom”, de idővel a naptárem értesítéseim teljesen leálltak. Megnéztem a cikk összes beállítását, és minden rendben van. Amikor újraindítottam biztonságos módban, és két tesztjelentést futtattam, mindketten dolgoztak. Mit javasolna? Vannak-e olyan speciális alkalmazások, amelyek ehhez a hibához kapcsolódnak? Tényleg nem szeretném gyári alaphelyzetbe állítani a telefont. Nem ismerem az android szoftverem verzióját. Kösz! - Jamie

Megoldás: Szia Jamie. Különösen nincs olyan harmadik féltől származó alkalmazás, amelyet név szerint tudunk, ami megakadályozhatja, hogy a Samsung naptári alkalmazás értesítések működjenek. Ha a Safe Mode megfigyelése megerősíti, hogy az értesítések működnek, akkor azt, hogy hozzáadta a problémát okozó alkalmazást. Mi az alkalmazás, hogy megtudja. Ha nemrég telepített egy alkalmazást, és a probléma a telepítéssel egybeesett, távolítsa el az alkalmazást, és nézze meg, mi történik.

Ha nem emlékszel, hogy az utóbbi időben hozzáadta az alkalmazást, és nem tudja kitalálni, hogy honnan származik a probléma, akkor az alkalmazás azonosítását nehéz megtenni. Ennek nincs automatizált módja, így időt és energiát kell fektetnie a feladatba. Íme, mit kell tennie:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Ha a probléma nem biztonságos módban történik, az alkalmazások eltávolítását külön-külön is elkezdheti. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 naptáralkalmazás még mindig hibás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket.

# 2-es probléma: Hogyan lehet javítani egy olyan Galaxy S9-et, amely többszörös szövegeket vagy képeket küld

A közelmúltban, 7 héttel ezelőtt egy iPhone-ról Samsung S9 Plus-ra definiáltam, és egyszerre megvettem a vőlegényemet. Már problémáim vannak a telefonnal… a küldött szövegek ismétlődő szövegei, elküldendő képek, tegnap a telefon befagyott. Ki kellett kapcsolnom és újra kell indítanom a telefont. Nem, nincsenek háttérképek. A vőlegényem ugyanazokat a problémákat tapasztalja. Amikor segítséget keresek ezeknek a problémáknak a kiküszöbölésére, ugyanazokat a válaszokat látom, „próbáld ki ezt, és lássuk, hogy ez javítja-e a problémát.” Ezek a válaszok gyengeek és elfogadhatatlanok. EZT A KÖVETELMÉNYEK MEGFELELŐ MOST! Nem fizettem meg a pénzösszegeket ezekre a telefonokra, hogy az ilyen nagyságrendű problémák már legyenek. Ha ezeket a problémákat nem orvosolják hamarosan, nem lesz más választásom, mint jogi lépések folytatása. - Pearce

Megoldás: Hi Pearce. Nem kell minket vagy senkit fenyegetni. Bár ez a probléma mindenki számára elfogadhatatlan, tényleg nem az első alkalom, hogy megtapasztalja. Ez nem történik meg a Galaxy telefonokon vagy csak a Samsung telefonokon. Egy ilyen probléma nem lesz rögzítve a fenyegetésekkel. Ha tökéletes telefon- vagy hálózati szolgáltatást szeretne, javasoljuk, hogy várjon rá, és próbálja meg élni a rácsról. Ekkor az ALL okostelefonok és a hálózati szolgáltatások nem tökéletesek, így ha nem tudod elfogadni ezt a valóságot, akkor jobban élsz offline állapotban.

Valójában nem látunk okot arra, hogy miért találja meg ezt a „próbálkozzon, és hogy megnézze, hogy ez javítja-e a problémát” megjegyzést elfogadhatatlan. Hacsak ez nem az első alkalom, hogy valamit az Ön életében hibaelhárítással végezzen, akkor normális, ha próbaverziót és hibaüzenetet végez, különösen a hálózati problémák megoldása során. Nincs semmi megoldás az összes problémára, mint amilyeneket tapasztal. A javítás eléréséhez meg kell tennie egy sor hibaelhárítási lépést és megoldási lehetőséget. Ehhez még a világ legjobb technikusainak is meg kell tennie. Ha úgy gondolja, hogy elfogadhatatlan is, menjen a saját tökéletes világába.

Ami az Ön problémáit illeti, két dolgot kell kezdeni: cache partition wipe és gyári visszaállítás.

Törölje a cache partíciót

Az Android partíciókat használ a feladatok hatékony elvégzéséhez. Az egyik ilyen partíció a cache partíció. Ezzel a rendszer gyorsabban tárolja a rendszer gyorsítótárát. Néha ez a gyorsítótár megsérül (nincs tökéletes rendszer itt, ne feledje?) Valamilyen oknál fogva ajánlott, hogy törölje a cache partíciót, így a készülék új rendszer gyorsítótárral rendelkezik. Ez gyakran segít a teljesítmény problémák megoldásában. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
9. Ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a cache-partíció törlése nem fog működni, a következő dolog, amire szüksége van, az S9 Plus szoftver visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Általában azt javasoljuk, hogy a gyári alaphelyzetbe állítást végső lépésként végezzük, de mivel nem ismerjük a készülék történetét, ezt meg kell tenni, hogy azonnal megállapíthassa, hogy a probléma megoldható-e a végén.

A gyári alaphelyzetbe állítás törli a személyes adatait, ezért győződjön meg róla, hogy az adatokat előzetesen visszaállítja.

Az S9 Plus gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Miután gyári alaphelyzetbe állította az S9 készüléket, állítsa be újra a készüléket, és ellenőrizze, hogyan működik az üzenetküldés. A hibaelhárítás érdekében kerülje az alkalmazás telepítését ezen idő alatt.

Az üzenetkezelő alkalmazásfrissítések eltávolítása

Ha ugyanez a probléma visszatér ezen a ponton, a következő jó megoldás az Ön számára, hogy megnézze, hogy az üzenetkezelő alkalmazás frissítéseinek eltávolítása működik-e. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg az üzenetkezelő alkalmazást a listából, és érintse meg azt.
6. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
7. Válassza a Frissítések eltávolítása lehetőséget.
8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Ha az alkalmazás frissítéseinek eltávolítása nem fog működni, a következő logikai lépés a gyorsítótár és / vagy az adatok törlése. Ne feledje, hogy az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése törli az üzeneteket. Győződjön meg róla, hogy ezt megelőzi.

Alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. A jobb felső sarokban érintse meg a További beállítások (hárompontos ikon) elemet.
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
5. Keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a CLEAR CACHE gombot.
8. Indítsa újra az S9-et.
9. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Egy alkalmazás adatainak törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. A jobb felső sarokban érintse meg a További beállítások (hárompontos ikon) elemet.
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
5. Keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a CLEAR DATA gombot.
8. Indítsa újra az S9-et.
9. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Használjon másik üzenetkezelő alkalmazást

Megoldásként más üzenetkezelő alkalmazást is használhat. Például, ha jelenleg az alkalmazást használja a szolgáltatótól, próbálhatja ki a Samsung üzeneteket vagy bármely más üzenetkezelő alkalmazást a Play Áruházból.

Az üzenetküldési kérdésért forduljon a hálózat üzemeltetőjéhez

Ha a fent említett javaslataink elvégzése után az üzenetküldési problémák továbbra is fennállnak, győződjön meg róla, hogy a fuvarozónak tudnia kell, hogy megnézhesse. Lehet, hogy az oka lehet az oldalon, és ebben az időben lehet, hogy nem áll rendelkezésre. Ők a megfelelő fél, hogy beszéljenek erről a problémáról, különösen azért, mert az eddig megtett hibaelhárítási lépések azt mutatják, hogy a probléma nem telefonos.

Lépjen kapcsolatba a Samsunggal

Ha a fagyasztási probléma nem megy el, még akkor sem, ha gyári alaphelyzetbe állította az S9-et, és nincsenek harmadik fél által telepített alkalmazások, ez azt jelenti, hogy lehetséges a hardverproblémája. Beszélnie kell a Samsunggal, hogy javíthassanak vagy kicserélhessék a készüléket.

Ha az újraindítás után az S9 jól működik, akkor az alkalmazások telepítése után ismét problémás lesz, akkor telepítenie kell egy rossz alkalmazást. Kövesse a Jamie fenti tanácsát.