Hogyan javíthatunk egy olyan Galaxy S9-et, amely nem telepíti a Samsung alkalmazásokat

Mivel a Samsung Galaxy zászlóshajója (# GalaxyS9) eléri a közepes élettartamot, az eszközök problémái is nyilvánvalóbbak lesznek. Bár ez nem jelenti azt, hogy a telefon általában rossz, az egyre gyakrabban előforduló, a régebbi Galaxy modellekben megjelenő problémák is egyre gyakoribbak. Ezen gyakori problémák megoldására ezt az új S9 hibaelhárítási cikket adjuk meg. Reméljük, hasznosnak találja.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9-et gyenge vagy nem jelzett frissítés után

Szia. Az idei évben (2018. április) megvásároltam az S9-et, és minden zökkenőmentesen futott az utolsó szoftverfrissítésig. Van egy SIM-kártya, amit a Cricket Wireless-al használok, és a területemben (Chicagóban) nincsenek üzemzavarok, de hirtelen nem kapok semmilyen szolgáltatást. A Chicago-ban általában állandóan teljes bárok vannak, de most már alig tudok betölteni egy oldalt mobil adatokkal. Kérem, segítsen ????

Megoldás: Számos lehetséges tényező okozhatja ezt a problémát, beleértve azokat is, amelyek nem tehetnek semmit (kódolás vagy hálózathoz kapcsolódó). Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma megoldható-e a végén, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Cache partíció törlése

Az Android számos különböző gyorsítótárat használ, de az egyik legfontosabb a rendszer gyorsítótár. Ezt a gyorsítótárat az Android használja az alkalmazások betöltésekor és hasonló feladatok végrehajtásakor. Néha a frissítések megrongálhatják a rendszer gyorsítótárát, ami lassú teljesítményt vagy hibákat eredményez. Annak érdekében, hogy a telefon rendszere gyorsítótárának működése megfelelően működjön, frissítse a következő lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
5. Válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Lehet, hogy hiba van a telefon hálózati beállításainál. Nézze meg, hogy frissíti-e az S9 hálózati beállításait az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
5. A megerősítéshez érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
6. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

Néhány felhasználó képes volt a hálózati problémák megoldására egyszerűen a SIM-kártya leválasztásával és újbóli beillesztésével. Ha még nem próbálta meg, győződjön meg róla, hogy ezt megtette.

Az alkalmazás beállításainak törlése

Az app-preferenciák visszaállítása sokszor figyelmen kívül marad sok Android-hibaelhárítási cikkben, de amikor egy olyan kérdéshez kapcsolódik, mint az Öné, akkor sokat segíthet. Előfordulhat, hogy az alapértelmezett alkalmazások közül egy vagy néhány helytelenül van beállítva, és ez a hiba megtörténik. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, azt kell tennie, hogy egyszerűen győződjön meg arról, hogy minden alapértelmezett alkalmazás be van kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Minden beállítás visszaállítása

Ez az eljárás elkülönül az előzőtől, mivel az Android-készülék összes beállítását lefedi, és nem csak az alkalmazásokat. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül azt szeretné látni, hogy a készülék összes szoftverinformációját visszaállítja az alapértelmezett értékekre, ha az összes fenti javaslat sikertelen. Ha egy problémát okozza egy ismeretlen firmware-hiba, segíthet a telefon gyári törléssel történő törlése.

MEGJEGYZÉS: Ha a telefont korábban feloldották, mert egy másik hálózatra lett tervezve, a gyári alaphelyzetbe állítás eltávolíthatja a hálózati feloldó kódokat, így nem tud csatlakozni az aktuális hálózathoz. Ebben az esetben a legjobb, ha a gyári alaphelyzetbe állítást el kell kerülni, kivéve, ha biztosítani tudja, hogy a telefon nyitva marad.

Támogassa a szolgáltatóját

Ha a hibaelhárítási lépések bármelyike ​​nem oldja meg a problémát, akkor a hálózat üzemeltetőjével kell együttműködnie annak megállapításával, hogy miért fordul elő ez a probléma.

# 2. Probléma: A Galaxy S9 Plus továbbra is mutatja az Aktiválás hiányos hibáját

Szia. Néhány nappal ezelőtt vettem egy S9 Plus-ot, mivel elkezdtem egy értesítést, amit nem tudtam eltávolítani: Sprint OMADM Aktiválás nem fejeződött be. A telefont tökéletesen csatlakoztatom az internethez, még akkor is, ha ezt a műveletet próbálom futtatni, akkor hibát ad: „Az aktiválás hiányos. A készülék aktiválásához forduljon a szolgáltatóhoz. Kapcsolati hiba (6602) ”Kérem, segítsen nekem?

Megoldás: A hibaüzenet megmutatja, hogy a telefon nem megfelelően van konfigurálva a szolgáltató hálózatának használatakor. A javításhoz lépjen kapcsolatba a Sprintrel. A CDMA-telefonok aktiválása speciális eszközt igényel, amelyet csak a hálózat üzemeltetője igényel, így az egyetlen módja annak, hogy támogatást kapjanak tőlük.

# 3-as probléma: Hogyan javíthatunk egy olyan Galaxy S9-et, amely nem telepíti a Samsung alkalmazások frissítéseit

Van egy Galaxy S9. Az a probléma, hogy miután megkaptam az értesítéseket a PRE INSTALLED alkalmazások frissítésére (Samsung Internet & Clock), a frissítésre kattintok (az alkalmazásban), és nem történik semmi. SOHA az alkalmazások nem lesznek telepítve. Riasztást állítottam, és észrevettem a sarokban, a 3 ponton volt egy „N”, így rákattintottam rá, és megnyit egy órát az óráról, rákattintok erre, és azt mondja, hogy az ÚJ VERSENY ELÉRHETŐ, MEGHATÁROZOTT Frissítve van. CLICK UPDATE, NOTHING HAPPENS. SAME dolog történik a Samsung Internetrel. Kattintson az „Internet” ikonra, a sarokban lévő 3 ponton van egy „1”, rákattintok rá, és a szó beállításai mellett egy 1-es, az 1-re kattintok, lapozzunk az aljára, ahol azt mondják: A Samsung Internetről ”kattintson erre, az ÚJ VERSENY ELLENŐRZÉSE. MIÉRT NEM TARTALMAZNI AZ ELŐKÉSZÍTETT APPS? A barátomnak ugyanolyan pontos telefonja van, nincs ilyen problémája. Kérem, segítsen!

Megoldás: Ha a Samsung alkalmazások nem telepítenek frissítéseket, megpróbálhatja törölni a Samsung-fiókját az eszközről, indítsa újra a telefont, majd jelentkezzen be újra. Sok felhasználó találta ezt a megoldást a Samsung szolgáltatások későbbi beállításához. A Samsung-fiók eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
3. Érintse meg a Fiókok elemet.
4. Keresse meg Samsung-fiókját, és érintse meg azt.
5. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.

A Samsung fiókjába való visszalépéshez a lépések hasonlóak:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
3. Érintse meg a Fiókok elemet.
4. Érintse meg a Fiók ikont.
5. Válassza a Samsung fiókot.
6. Adja meg Samsung-fiókjának felhasználónevét és jelszavát.

Gyári beállítások visszaállítása

Ha a Samsung-fiókjával való újbóli aláírás nem segít, fontolja meg a telefon törlését gyári alaphelyzetbe állítással. Ez elkerülhetetlen megoldás, amit meg kell tennie, ha a fenti javaslataink nem segítenek. Az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot az adatokról.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

4. probléma: A Galaxy S9 fejhallgató nem működik

Tehát ez elég érdekes kérdés. Nekem van egy Samsung Galaxy S9 és hirtelen az egyik fejhallgatónk nem működik, és megpróbáltam tisztítani a fejhallgató csatlakozóterületét, amit tudok, hogy sokan azt mondják, hogy ott van szösz, de Bluetooth-fülhallgatót csatlakoztattam a telefonomhoz és Még mindig ugyanaz a probléma. Megpróbáltam átkapcsolni a mono beállítást, valamint a hang- és eszközbeállítások hibaelhárítását. A fejhallgatót csatlakoztattam, és a Bluetooth fejhallgatót más eszközökhöz csatlakoztattam, és mindkét fülhallgató működik.

Megoldás: Előfordulhat, hogy az operációs rendszerben ez a hiba okozza a hanghibát. Az ellenőrzéshez gyári alaphelyzetbe állítással törölje le a telefont. Tény, hogy a fejhallgató funkció gyári állapotú szoftverekben működik. Ha a gyanúnk helyes, a gyári visszaállítás segít. Az S9 gyári alaphelyzetbe állításával kapcsolatban lásd a fenti lépéseket.

Ha semmi nem változik a telefon alaphelyzetbe állítása után, akkor feltételezhetjük, hogy a probléma mögött van egy hardverhiba. Ha meg szeretné oldani a problémát, lépjen kapcsolatba a Samsunggal, hogy megvizsgálhassa a hardvert és megfelelő javítást végezhessen.