Az MMS-t nem küldő Galaxy S9 javítása, mondván: „jelenleg nem tudja elküldeni az üzenetet”

Az elmúlt néhány napban számos MMS-sel kapcsolatos jelentést kaptunk, így a mai GalaxyS9 hibaelhárítási cikk megpróbál válaszolni ezekre a kérdésekre. Reméljük, hogy az alábbi esetek hasznos megoldásokat találnak.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Hogyan lehet a T-Mobile Galaxy S9 APN beállításait kapni

Szia! Ugyanaz a probléma van, mint az alábbi kérdésben. Megértem, hogy az APN beállítások lehetnek a probléma. Van T-Mobile. Ismeri a T-Mobile APN beállításait? Kösz!!! Jó napot, most frissítettem egy Samsung galaxisból s7-re egy körülbelül 9 héttel ezelőtt. A frissítés óta nem tudtam képeket küldeni szöveges üzenetekkel. A gépelt üzenetem átmegy, de minden egyes hozzátartozó képhez azt mondja: „törölve” a képen! Ez mindegyik kapcsolatomban van, kivéve körülbelül kettőt. Megpróbáltam minden egyes lépést a könyvben, hogy kijavítsam, még a hálózati beállítások visszaállítását és a nem rögzített beállításokat is. Még technikai támogatást is hívtam a fuvarozóval, és azt mondta, hogy állítsam vissza. Ezt megtettem, nem működött. Nem tudom megjavítani ezt. Kérem, segítsen?

Megoldás: Nem működik a T-Mobile, így nem tudunk pontos APN beállításokat megadni. A gyors Google-keresés ezt az oldalt adja meg az S9-nek, de nem tudjuk megerősíteni, ha naprakészek: Network, APN és VoLTE: Samsung Galaxy S9.

Ha a probléma továbbra is fennáll, ha az adott oldalon lévő értékek nem fognak működni, akkor a megfelelő APN-beállításokhoz forduljon a T-Mobile-hoz. Bármelyikben, győződjön meg róla, hogy elmondja nekik a fő problémáját, hogy segítsen a hibaelhárításban. Néha, még akkor is, ha az eszköz jó APN-t tartalmaz, az továbbra is nem tud MMS-t küldeni. A nem megfelelő APN beállítások nem az egyetlen ok, ami miatt a telefon nem küld SMS-t vagy MMS-t. A fuvarozó technikai támogató csoportjának segítenie kell abban, hogy elszigetelje a tényleges okot.

# 2 probléma: A Galaxy S9 nem tud SMS-t küldeni a szöveges üzenetek frissítése után

A fiam hirtelen nem küldhet nekem szöveget. Ez még soha nem volt probléma. Megpróbálta frissíteni az üzeneteimet, nem működött, így visszatértem az általam használt változathoz. Valahogy ezzel megakadályozta, vagy valami… a fiam nem tudta megírni. A végén azt mondja, hogy a függvény nem végezhető el, vagy nem megy át, valami ilyesmi. Hogyan javíthatom ezt? Probléma van a végén, vagy az? Tudom, hogy probléma lett az üzeneteim frissítése miatt. Tudsz segíteni nekem?

Megoldás: A szöveges üzenetek alkalmazás verziójának frissítése vagy visszaállítása nem befolyásolja a küldő üzenetküldés képességét. Valaminek a végén kell lennie valaminek, ami ezt a hibát okozza, amikor SMS-t küldött. Kérdezd meg, hogy a telefonszámot megfelelő formátumban mentse-e el a Névjegyek alkalmazásban. Ha ez nem fog működni, kérheti, hogy törölje a szöveges üzenetek alkalmazásának gyorsítótárát és adatait. Ez az üzenetkezelő alkalmazás verzióját az ismert munkakörülményre kell visszavezetnie, és eltávolítani az alkalmazás szintjén beállított hívási blokkokat.

Alkalmazás gyorsítótárának vagy adatainak törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Ha még mindig nem tud üzenetet küldeni, segítségért forduljon a fuvarozójához. Győződjön meg róla, hogy a pontos hibaüzenetet adja meg a képviselőnek, hogy kiderüljön, hol van a probléma. Előre haladva győződjön meg róla, hogy ezt mindenkor elvégzi, amikor technikai segítséget kér. A hibaüzenetek célja, hogy segítsen a problémát megoldó személynek elkülöníteni a tényezőket.

3. probléma: A Galaxy S9 egy frissítést követően egyedül SMS-t küld

Szövegeztem valakit 18.06.2016 - Megegyeztünk abban, hogy nem folytatjuk a textileket, és töröltem a telefonomról az információt és a számot. Gyakran „pöttyös” szolgáltatásom van, és sikertelen üzeneteket kapok. A frissítést 2018. július 4-én vagy kb. Az én telefonom furcsán kezdett cselekedni 2016.08.08-án. Nem vagyok biztos benne, hogy újraindítottam-e, vagy ha önállóan csinálta (?). Ezt követően 2 szöveges üzenet érkezett automatikusan a régi címzetthez, és kapcsolatba léptem vele. Hogyan történik ez?

Megoldás: Ezt a problémát a hálózati szolgáltatónak kell megválaszolnia, nem pedig a harmadik felek támogató csoportjai, mint mi. Nem férhetünk hozzá a fiókja és eszközei tevékenységéhez, valamint a hálózat rendszerével kapcsolatos elsődleges információkhoz. Előfordulhat, hogy a hálózat hibája kiváltotta a készüléket vagy a szöveges üzenetküldő alkalmazást, hogy saját üzeneteket küldjön. Az is előfordulhat, hogy a rendszerben hiba léphet fel. Ne feledje, hogy a fuvarozók a törvények alapján felhatalmazhatnak arra, hogy egy adott időszakra megőrizzék üzeneteik másolatát, és rendszerük esetleg problémát okozott, ami az üzenetek véletlen küldését okozta. Csak annyit tehetünk, hogy spekulálunk, így jó, ha beszélgetsz a fuvarozó technikai támogató csapatával a válaszokért. Ha a technikai támogató csapatuk nem tud választ adni, akkor legalább egy jegyet kell készítenie a hibára abban az esetben, ha ez egy széles körben elterjedt probléma, amely más ügyfeleket érint.

4. probléma: Hogyan lehet javítani az MMS-t nem küldő Galaxy S9-et, mondván: „Jelenleg nem tudja elküldeni az üzenetet.”

A mobiltelefonom egy Samsung S9, és mindkét adataim és a wifi egyaránt bekapcsolva vannak. Azonban nem tudok MMS-üzeneteket küldeni, vagy azokat a tőzsdei üzenetküldő alkalmazás segítségével fogadni. Amikor megpróbálok elküldeni egy üzenetet, azt kapom, hogy „Jelenleg nem tudja elküldeni az üzenetet. Ez akkor kerül elküldésre, amikor a szolgáltatás elérhetővé válik. ”Továbbá, a tényleges MMS-üzenet mellett az MMS függőben van. Mit kell tennem innen? Michelle

Megoldás: Ez egy újabb esemény, és korábban az MMS ezen a telefonon dolgozik? Ha az S9-nek korábban problémamentesen tudott küldeni, azonnal keresse fel hálózati szolgáltatóját, hogy ellenőrizhesse fiókját.

Ha először küld MMS-t ezen az eszközön, akkor ezek a hibaelhárítási lépések:

Ellenőrizze, hogy működik-e a mobil adat

Az MMS internetes kapcsolatot igényel a cellás adatokon keresztül. Ha gyenge vagy nincs adatátviteli kapcsolat, ne várjon az MMS működését.

Ellenőrizze a telefon APN beállításait

Az SMS és az MMS küldéséhez és fogadásához az üzenetkezelő alkalmazásnak és az eszköznek szinkronban kell lennie. A két szinkronizálás egyik módja annak biztosítása, hogy a megfelelő APN beállítások konfigurálva legyenek a készüléken. Az APN szerkesztéséhez menjen a Beállítások> Kapcsolatok> Mobilhálózatok> Hozzáférési pontnevek elemre .

Ha nem rendelkezik az adott telefonmodellhez tartozó APN-beállításokkal, vegye őket a szolgáltatótól.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

Ha rendelkezik GSM-telefonnal, a SIM-kártya leválasztása és újbóli behelyezése kényszerítheti a telefont az APN-beállítások és egyéb mobiltelefon-beállítások újrakonfigurálására. Győződjön meg róla, hogy ezt megteszi, ha nem tudja az APN-t használni.

Ha van CDMA-telefonja, ez a hibaelhárítás nem alkalmazható, mivel minden beállítás mélyen a telefon operációs rendszerében van eltemetve. Csak figyelmen kívül hagyja ezt a javaslatot.

A szöveges üzenetek alkalmazásának gyorsítótárának és adatainak törlése

A hiba maga is az üzenetkezelő alkalmazásban rejlik, ezért győződjön meg róla, hogy törli a gyorsítótárát és / vagy adatait, ha a fenti hibaelhárítási lépések nem működnek. Először próbálja meg törölni a gyorsítótárat. Ha ez nem tesz különbséget, akkor az az idő, amikor tisztázza az adatokat.

Alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Cache törlése gombot.
8. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Ez egy másik módja a készülék összes hálózati beállításának visszaállításának (beleértve a wifi-t is). Ha még nem próbálta meg, kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Hívja a fuvarozót

Végső megoldásként együtt kell működnie a szállítóval, hogy megoldja a problémát. A fenti hibaelhárítási lépések az összes lehetséges eszközprobléma kezelésére szolgálnak. Mivel semmi sem jött ki pozitívan, miután mindent megtett, az oknak valami, ami túlmutat a javításra. A hiba valószínűbb forrása a hálózaton kell, hogy legyen.

5. probléma: Galaxy S9 Plus, amely visszhangot ad a Google Térkép használatakor

Van egy Samsung Galaxy S9 + telefonom. Amikor a Google Térképet használom, az irányt adó hang lesz több, mint nem. Nagyon bosszantó, mert nehezebb megérteni, hogy mit mondanak. Hívtam a Samsungot, aki felhatalmazott arra, hogy egy bizonyos javítóműhelybe vigye. A javítóműhely elemzést végzett a telefonon, mondván, hogy minden rendben fut. Tudja, hogy ez miért történhet? Köszönöm. PS Nem tudom, mi az Android verzióm, ezért csak választottam választ.

Megoldás: Nem tudjuk, hogy ez egy szoftver vagy hardver probléma. A hangszórók néha még a csúcskategóriás hangszórórendszereken és az okostelefonokon is léteznek. Ha a javítóműhely megerősítette, hogy nincs észrevehető kérdés, akkor hagyja azt.

Ha a visszhangok csak a Google Térkép használatakor jelentkeznek, próbálkozzon más navigációs alkalmazásokkal, mint a Waze. Ez aligha ideális, különösen, ha nem tud a Google Térkép nélkül élni, de nincs mód arra, hogy tudjuk, hogy az Ön problémája érvényes szoftver- vagy hardverprobléma. Nem észleltünk szokatlan visszhangot a Google Térkép használatakor, de meg is próbálhatja kapcsolatba lépni a Google-lal. Lehet, hogy ez egy új hiba, amelyet a Google nem várt el, így az alkalmazás beállításai menüjében lesz, és visszajelzést küld a fejlesztőnek.