A Google Pixel 2 javítása rossz vagy hiányzó cellás jelzéssel [hibaelhárítási útmutató]

Üdvözöljük a mai hibaelhárítási epizódban. Ez a cikk a # GooglePixel2 három általános problémájára fog válaszolni. Mint mindig, az alábbiakban felsorolt ​​esetek a blog egyes olvasóitól kapott jelentésekből származnak. Reméljük, ez hasznos lesz.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Hogyan lehet javítani egy 2-es Google Pixel-et rosszul vagy nem cellás jelekkel

Vettem egy záratlan Verizon Google Pixel 2-et, és próbálom használni az AT&T szolgáltatásomban. Csak jól működik, de nem szedek semmilyen jelet a házam vagy a házam közelében. A bf és én ugyanazon a terven vagyunk, és tökéletesen jelzést kap. Szóval, amikor a J3 Prime galaxisomat használtam. Ha több beállítást kapok a hívásbeállításaim alatt, egy üzenetet kapok, amely azt mondja, hogy "hálózati vagy sim hiba", és a telefonom alatt azt mondja, hogy a hálózat ismeretlen és a szolgáltatás állapota nem működik, és a mobilhálózat ki van kapcsolva. Van-e megoldás erre, vagy csak szerencsém?

Megoldás: Mielőtt további hibaelhárítást végezne, legyen itt egyértelmű, mivel nem jelezte. A Pixelnek csak problémája van a házának közelében vagy mindenhol? Ha csak a ház közelében vagy a házban van, akkor ez egy lehetséges rossz lefedettség. Ehhez dolgoznia kell a fuvarozóval. Az a feladatuk, hogy segítsen kitalálni, hogy miért van rossz jelzés a helyén. Lehet, hogy nem tudnak segíteni a javításban.

Ha a Pixelnek problémája van, hogy mindenhol jelet kapjanak, ez egy teljesen más probléma. Ez azt jelenti, hogy a telefonnak szoftver- vagy hardverproblémája van.

Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez a probléma megoldható-e a végén, kövesse az alábbi javaslatokat.

Indítsa el a biztonságos módot

  1. Lehet, hogy egy harmadik fél alkalmazás zavarja az operációs rendszert. Ellenőrizze, kérjük, indítsa el a készüléket biztonságos módba és figyelje meg. Ennek módja:

    Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a menüpontok meg nem jelennek.

  2. Érintse meg a Kikapcsolás opciót az adott opciók közül.
  3. Hagyja, hogy a készülék néhány másodpercig kikapcsoljon.
  4. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a Google embléma meg nem jelenik. majd engedje el a gombot.
  5. A Google logó még mindig a képernyőn tartva nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  6. Amikor megjelenik a Biztonsági mód címke a feloldó képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot.

Most, hogy a telefon biztonságos módban van, ellenőrizze újra a hálózati jeleket.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Előfordulhat, hogy a hibás hálózati konfiguráció hibás. A telefon hálózati beállításainak helyességének biztosításához kövesse az alábbi lépéseket.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg a Felfelé nyíl ikont az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
  2. Menjen a Beállítások alkalmazás ikonjára.
  3. Koppintson a System About ikonra.
  4. Érintse meg a Reset options (Visszaállítás opciók) ikont.
  5. Válasszon a következő lehetőségek közül:
    • A Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása
    • Állítsa vissza az alkalmazás beállításait
    • Az összes adat törlése (gyári alaphelyzetbe állítás)
  6. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot. Megjegyzés Ha a rendszer kéri, adja meg a PIN-kódot, a jelszót vagy a mintát.
  7. A megerősítéshez érintse meg a RESET SETTINGS gombot.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

Ha rendelkezik SIM-kártyával, próbálkozzon meg néhány perccel a csatlakoztatás előtt. Néhány Android-felhasználó ezt az egyszerű lépést követve rögzíti a hálózati problémákat.

Új SIM-kártya beszerzése

Megpróbálhat egy új SIM-kártyát is, hogy ellenőrizze, hogy van-e probléma a használt kártyával. Ha ez nem változtat semmit, gyári alaphelyzetbe állítást végez.

Gyári beállítások visszaállítása

Ez segíthet tudni, hogy a problémát egy szoftverhiba okozza. A készülék alaphelyzetbe állítása előtt győződjön meg róla, hogy visszaállítja a fájlokat.

A Pixel 2 gyári alaphelyzetbe állításához:

  1. Győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Down gombokat, amíg a rendszerbetöltő mód nem jelenik meg, majd engedje fel. Az Android bot képe a Start címkével ellátva.
  3. Nyomja meg a Hangerő le gombot a Helyreállítási mód kiválasztásához, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztás megerősítéséhez. Ezután a telefon rövid időre villog a Google kezdőképernyőjére, majd újraindul a helyreállítási módban.
  4. Amikor az Android bot képe felkiáltójelgel van ellátva egy piros háromszögben, a No Command címke alatt, nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  5. Nyomja meg egyszer a Volume Up gombot, majd engedje el a Power gombot.
  6. A Hangerő gombbal válassza ki a Törlés adat / gyári visszaállítás opciót az Android helyreállítási képernyőn.
  7. A megerősítéshez válassza az Igen lehetőséget.
  8. Várjon, amíg a gyári adatok visszaállítása befejeződik.
  9. Válassza a Rendszer újraindítása parancsot.

Beszéljen a hálózat üzemeltetőjével

Ha az összes fent említett eszköz hibaelhárítás nem fog működni, hívja fel a szolgáltatót, és mondja el nekik a problémáról. Lehet, hogy egy fiók vagy hálózati probléma befolyásolja a helyét.

# 2. Probléma: A Google Pixel 2 wifi nem működik

A jelenlegi helyzetem az, hogy nem tudom újraindítani vagy kikapcsolni a telefont. Amikor megpróbálom újraindítani / kikapcsolni a telefont, az átmegy a Google emblémán, majd egy sötét képernyőre megy, ahol a képernyő még be van kapcsolva. Meg tudom csinálni a soft reset-et, hogy visszamegyek a telefonomra, de a wifi most nem működik. Még a wifi beállításokat sem tudom elérni, amikor rákattintok az opcióra, a képernyő csak fagy, és feketere vált. Visszatérhetem a kezdőképernyőre, az otthoni gomb segítségével, és bezárhatom. De most nem tudok csatlakozni semmilyen wifi hálózathoz. A legördülő menüből látható, hogy be van kapcsolva a wifi, de amikor megpróbálom kikapcsolni, nem reagál, és visszaáll az állapotba. Próbáltam törölni a cache-fájlokat és visszaállítani a hálózati beállításokat, de ezek nem segítettek. Nem vagyok biztos benne, hogy ezek a két probléma egymáshoz kapcsolódik.

Megoldás: Lehet, hogy egy alkalmazáshiba vagy operációs rendszerhiba okozza a telefon véletlenszerű befagyasztását. Próbálja meg először indítani a telefont biztonságos módba, hogy meggyőződjön arról, hogy ez egy alkalmazás miatt van-e, vagy sem (a fenti lépések). Ha minden biztonságos módban működik, akkor tudod, hogy van egy rossz alkalmazás mögött. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Indítsa el a biztonságos módot.
  2. Ellenőrizze a problémát.
  3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
  4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
  5. Ha a Pixel 2 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket, amíg nem azonosította a tetteset.

Ha semmi sem változik, ha a telefon biztonságos módban van, azt javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítsa a telefont. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

3. probléma: A Google Pixel 2 javítása nem észlelt hálózati hibát

Kedves Uram vagy Hölgyem. Jelenleg Franciaországban élek, üzemeltetőm a távközlési szolgáltató, és a közelmúltban megváltoztattam a SIM-kártyámat, mert a telefonom hibázott: nem találtam hálózatot. Szóval egy bouyouges boltba mentem, és azt mondták, hogy valójában a simom hibás volt. Azt hittem, a probléma megoldódott, de nem igazán. Most a telefonom minden alkalommal csatlakozik a hálózathoz, de problémáim vannak a hívások fogadásával és a hívások, szöveges üzenetek fogadásával, mobil adataim használatával. Például, nem tudok csatlakozni a 4g mobil adatokhoz, amikor masszírozzuk, a masszázs nem kerül elküldésre, és többször kell újra elküldnem az üzenetet. Nehezen tudok hívást kapni, mivel azok, akik el akarnak érni, átkerülnek a hangpostafiókomra. Híváskor a telefon megmutatja a hibát: nem csatlakozik a hálózathoz, vagy megpróbál tárcsázni, de soha nem kezdi meg a hívást. Például a mobiladatokkal elérhetem az 1G-t. Ezek a problémák nem állnak fenn állandóan, de naponta jelentkeznek. Néha tudom használni a telefonomat, és hívhatok, szövegesek, fogadhatok hívásokat, de nagyrészt ez nehéz. Megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani, de semmi nem változott. Amikor a telefon biztonságos módjában megyek, minden jól működik. Az apn beállításai mind jól vannak beállítva. Megpróbáltam a SIM-kártyát más mobileszközre is tenni. Minden jól működik. Tehát nem tudom, hogyan oldjam meg ezt a problémát, talán hardveres probléma? Antenna? Köszönöm a válaszát. Üdvözlettel.

Megoldás: Ha az összes hálózati funkció (SMS, MMS, mobil adat) normálisan működik, ha SIM-kártyát használ egy másik készülékben, akkor a Pixel 2 hibás. Próbálja meg telepíteni a rendszerfrissítéseket (ha vannak ilyenek), és nézze meg, hogy működik-e. Néha a modem problémák a fentiekben ismertetett módon jelentkeznek. Ha a fuvarozó megfelelően végez munkát, képesnek kell lennie a hálózati problémák javítására a frissítések kiadásával. Ezért mindig fontos, hogy a készüléket naprakészen tartsa. Ha a Pixel már fut a legfrissebb operációs rendszerfrissítést, akkor lehet, hogy az alaplap mögött más problémák is felmerülnek. Egy ilyen helyzet megoldásához a telefon javítása vagy cseréje szükséges. Ha még mindig garancia van, akkor lehet, hogy ingyenesen ellenőrzi és javítja. Ha nem, akkor valószínűleg meg kell fizetnie a javításért vagy cseréért.