A Google Pixel 2 javítása rossz vagy hiányzó cellás jelzéssel [hibaelhárítási útmutató]
Üdvözöljük a mai hibaelhárítási epizódban. Ez a cikk a # GooglePixel2 három általános problémájára fog válaszolni. Mint mindig, az alábbiakban felsorolt esetek a blog egyes olvasóitól kapott jelentésekből származnak. Reméljük, ez hasznos lesz.
Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.
# 1-es probléma: Hogyan lehet javítani egy 2-es Google Pixel-et rosszul vagy nem cellás jelekkel
Vettem egy záratlan Verizon Google Pixel 2-et, és próbálom használni az AT&T szolgáltatásomban. Csak jól működik, de nem szedek semmilyen jelet a házam vagy a házam közelében. A bf és én ugyanazon a terven vagyunk, és tökéletesen jelzést kap. Szóval, amikor a J3 Prime galaxisomat használtam. Ha több beállítást kapok a hívásbeállításaim alatt, egy üzenetet kapok, amely azt mondja, hogy "hálózati vagy sim hiba", és a telefonom alatt azt mondja, hogy a hálózat ismeretlen és a szolgáltatás állapota nem működik, és a mobilhálózat ki van kapcsolva. Van-e megoldás erre, vagy csak szerencsém?
Megoldás: Mielőtt további hibaelhárítást végezne, legyen itt egyértelmű, mivel nem jelezte. A Pixelnek csak problémája van a házának közelében vagy mindenhol? Ha csak a ház közelében vagy a házban van, akkor ez egy lehetséges rossz lefedettség. Ehhez dolgoznia kell a fuvarozóval. Az a feladatuk, hogy segítsen kitalálni, hogy miért van rossz jelzés a helyén. Lehet, hogy nem tudnak segíteni a javításban.
Ha a Pixelnek problémája van, hogy mindenhol jelet kapjanak, ez egy teljesen más probléma. Ez azt jelenti, hogy a telefonnak szoftver- vagy hardverproblémája van.
Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez a probléma megoldható-e a végén, kövesse az alábbi javaslatokat.
Indítsa el a biztonságos módot
- Lehet, hogy egy harmadik fél alkalmazás zavarja az operációs rendszert. Ellenőrizze, kérjük, indítsa el a készüléket biztonságos módba és figyelje meg. Ennek módja:
Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a menüpontok meg nem jelennek.
- Érintse meg a Kikapcsolás opciót az adott opciók közül.
- Hagyja, hogy a készülék néhány másodpercig kikapcsoljon.
- Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a Google embléma meg nem jelenik. majd engedje el a gombot.
- A Google logó még mindig a képernyőn tartva nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
- Amikor megjelenik a Biztonsági mód címke a feloldó képernyő bal alsó sarkában, engedje el a gombot.
Most, hogy a telefon biztonságos módban van, ellenőrizze újra a hálózati jeleket.
Állítsa vissza a hálózati beállításokat
Előfordulhat, hogy a hibás hálózati konfiguráció hibás. A telefon hálózati beállításainak helyességének biztosításához kövesse az alábbi lépéseket.
- A kezdőképernyőn érintse meg a Felfelé nyíl ikont az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
- Menjen a Beállítások alkalmazás ikonjára.
- Koppintson a System About ikonra.
- Érintse meg a Reset options (Visszaállítás opciók) ikont.
- Válasszon a következő lehetőségek közül:
- A Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása
- Állítsa vissza az alkalmazás beállításait
- Az összes adat törlése (gyári alaphelyzetbe állítás)
- Érintse meg a RESET SETTINGS gombot. Megjegyzés Ha a rendszer kéri, adja meg a PIN-kódot, a jelszót vagy a mintát.
- A megerősítéshez érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
Helyezze vissza a SIM-kártyát
Ha rendelkezik SIM-kártyával, próbálkozzon meg néhány perccel a csatlakoztatás előtt. Néhány Android-felhasználó ezt az egyszerű lépést követve rögzíti a hálózati problémákat.
Új SIM-kártya beszerzése
Megpróbálhat egy új SIM-kártyát is, hogy ellenőrizze, hogy van-e probléma a használt kártyával. Ha ez nem változtat semmit, gyári alaphelyzetbe állítást végez.
Gyári beállítások visszaállítása
Ez segíthet tudni, hogy a problémát egy szoftverhiba okozza. A készülék alaphelyzetbe állítása előtt győződjön meg róla, hogy visszaállítja a fájlokat.
A Pixel 2 gyári alaphelyzetbe állításához:
- Győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume Down gombokat, amíg a rendszerbetöltő mód nem jelenik meg, majd engedje fel. Az Android bot képe a Start címkével ellátva.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot a Helyreállítási mód kiválasztásához, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztás megerősítéséhez. Ezután a telefon rövid időre villog a Google kezdőképernyőjére, majd újraindul a helyreállítási módban.
- Amikor az Android bot képe felkiáltójelgel van ellátva egy piros háromszögben, a No Command címke alatt, nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
- Nyomja meg egyszer a Volume Up gombot, majd engedje el a Power gombot.
- A Hangerő gombbal válassza ki a Törlés adat / gyári visszaállítás opciót az Android helyreállítási képernyőn.
- A megerősítéshez válassza az Igen lehetőséget.
- Várjon, amíg a gyári adatok visszaállítása befejeződik.
- Válassza a Rendszer újraindítása parancsot.
Beszéljen a hálózat üzemeltetőjével
Ha az összes fent említett eszköz hibaelhárítás nem fog működni, hívja fel a szolgáltatót, és mondja el nekik a problémáról. Lehet, hogy egy fiók vagy hálózati probléma befolyásolja a helyét.
# 2. Probléma: A Google Pixel 2 wifi nem működik
A jelenlegi helyzetem az, hogy nem tudom újraindítani vagy kikapcsolni a telefont. Amikor megpróbálom újraindítani / kikapcsolni a telefont, az átmegy a Google emblémán, majd egy sötét képernyőre megy, ahol a képernyő még be van kapcsolva. Meg tudom csinálni a soft reset-et, hogy visszamegyek a telefonomra, de a wifi most nem működik. Még a wifi beállításokat sem tudom elérni, amikor rákattintok az opcióra, a képernyő csak fagy, és feketere vált. Visszatérhetem a kezdőképernyőre, az otthoni gomb segítségével, és bezárhatom. De most nem tudok csatlakozni semmilyen wifi hálózathoz. A legördülő menüből látható, hogy be van kapcsolva a wifi, de amikor megpróbálom kikapcsolni, nem reagál, és visszaáll az állapotba. Próbáltam törölni a cache-fájlokat és visszaállítani a hálózati beállításokat, de ezek nem segítettek. Nem vagyok biztos benne, hogy ezek a két probléma egymáshoz kapcsolódik.
Megoldás: Lehet, hogy egy alkalmazáshiba vagy operációs rendszerhiba okozza a telefon véletlenszerű befagyasztását. Próbálja meg először indítani a telefont biztonságos módba, hogy meggyőződjön arról, hogy ez egy alkalmazás miatt van-e, vagy sem (a fenti lépések). Ha minden biztonságos módban működik, akkor tudod, hogy van egy rossz alkalmazás mögött. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Indítsa el a biztonságos módot.
- Ellenőrizze a problémát.
- Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
- Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
- Ha a Pixel 2 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4. Lépéseket, amíg nem azonosította a tetteset.
Ha semmi sem változik, ha a telefon biztonságos módban van, azt javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítsa a telefont. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.
3. probléma: A Google Pixel 2 javítása nem észlelt hálózati hibát
Kedves Uram vagy Hölgyem. Jelenleg Franciaországban élek, üzemeltetőm a távközlési szolgáltató, és a közelmúltban megváltoztattam a SIM-kártyámat, mert a telefonom hibázott: nem találtam hálózatot. Szóval egy bouyouges boltba mentem, és azt mondták, hogy valójában a simom hibás volt. Azt hittem, a probléma megoldódott, de nem igazán. Most a telefonom minden alkalommal csatlakozik a hálózathoz, de problémáim vannak a hívások fogadásával és a hívások, szöveges üzenetek fogadásával, mobil adataim használatával. Például, nem tudok csatlakozni a 4g mobil adatokhoz, amikor masszírozzuk, a masszázs nem kerül elküldésre, és többször kell újra elküldnem az üzenetet. Nehezen tudok hívást kapni, mivel azok, akik el akarnak érni, átkerülnek a hangpostafiókomra. Híváskor a telefon megmutatja a hibát: nem csatlakozik a hálózathoz, vagy megpróbál tárcsázni, de soha nem kezdi meg a hívást. Például a mobiladatokkal elérhetem az 1G-t. Ezek a problémák nem állnak fenn állandóan, de naponta jelentkeznek. Néha tudom használni a telefonomat, és hívhatok, szövegesek, fogadhatok hívásokat, de nagyrészt ez nehéz. Megpróbáltam gyári alaphelyzetbe állítani, de semmi nem változott. Amikor a telefon biztonságos módjában megyek, minden jól működik. Az apn beállításai mind jól vannak beállítva. Megpróbáltam a SIM-kártyát más mobileszközre is tenni. Minden jól működik. Tehát nem tudom, hogyan oldjam meg ezt a problémát, talán hardveres probléma? Antenna? Köszönöm a válaszát. Üdvözlettel.
Megoldás: Ha az összes hálózati funkció (SMS, MMS, mobil adat) normálisan működik, ha SIM-kártyát használ egy másik készülékben, akkor a Pixel 2 hibás. Próbálja meg telepíteni a rendszerfrissítéseket (ha vannak ilyenek), és nézze meg, hogy működik-e. Néha a modem problémák a fentiekben ismertetett módon jelentkeznek. Ha a fuvarozó megfelelően végez munkát, képesnek kell lennie a hálózati problémák javítására a frissítések kiadásával. Ezért mindig fontos, hogy a készüléket naprakészen tartsa. Ha a Pixel már fut a legfrissebb operációs rendszerfrissítést, akkor lehet, hogy az alaplap mögött más problémák is felmerülnek. Egy ilyen helyzet megoldásához a telefon javítása vagy cseréje szükséges. Ha még mindig garancia van, akkor lehet, hogy ingyenesen ellenőrzi és javítja. Ha nem, akkor valószínűleg meg kell fizetnie a javításért vagy cseréért.