A Google Pixel 3 javítása nem tud hívási problémát okozni

Ha problémája van a Google Pixel 3-al, hogy nem hívott? Ez a probléma, amelyet ebben a hibaelhárítási epizódban kezelünk, ezért ügyeljen arra, hogy kövesse az alábbi megoldásainkat.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: a Google Pixel 3 nem tud hívást kezdeményezni

Amikor megpróbálok hívást kezdeményezni, azt mondja, hogy hív, majd megmutatja, hogy csatlakozik a visszaszámláláshoz, de nem hallok senkit. Újra kell indítanom a telefont, hogy hívásokat kezdeményezhessek. Az összes hibaelhárítást elvégeztem, a gyári alaphelyzetbe állítottam a telefont, de még mindig ugyanaz.

Megoldás : Nincs egyértelmű vágás, hogy tudjuk, hol van ez a probléma. Számos hibaelhárítási lépést kell tennie ahhoz, hogy megállapítsa az okot. Kövesse az alábbi javaslatokat.

Kényszerített újraindítás

A múltban sok esetben fordult elő, amikor a látszólag megmagyarázhatatlan problémák újraindultak. Tudjuk, hogy kíváncsi vagyunk arra, hogy miért lépnek át a hívások az eszköz újraindítása után. Ennek legvalószínűbb magyarázata az ideiglenes hibák. Az ilyen típusú hibák akkor keletkeznek, amikor egy eszköz egy bizonyos kódolási hibát észlel, és nem tudja egyedül megoldani a problémát. Ezek a kódolási csuklások általában egy adott szoftver bizonyos állapotához kapcsolódnak, és eltűnnek, ha bizonyos állapot megváltozik. Míg az ilyen hibák többsége önállóan megy el, lehet, hogy vannak olyanok, akik megkövetelik a rendszer kézi frissítését. Annak ellenőrzésére, hogy ez megtörténhet-e, javasoljuk, hogy szimulálja az „akkumulátor-húzás” hatásait, hogy a RAM-ot is törölje. hatékonyabb módja a rendszer frissítésének a rendszeres újraindításhoz képest. Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma okai átmeneti-e, próbálkozzon újra a Google Pixel 3 újraindításával:

Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot 30 másodpercig vagy még tovább, és amikor a logó megjelenik a képernyőn, engedje fel.

Ellentétben más eszközökkel, amelyekben néhány kulcsot meg kell nyomni és tartani, csak a Pixel telefonok bekapcsoló gombjára van szüksége, és újra rá kell vezetni, hogy válaszoljon rá. Tehát, ha ténylegesen elindul, ez lenne a probléma vége, de próbálja meg még néhányszor, ha az első próbálkozás nem működik. Ezt követően és a készülék továbbra sem reagál, próbálja meg a következő megoldást.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Ha a probléma kényszerített újraindítás után is fennáll, a következő jó dolog a hálózati beállítások visszaállítása. A hálózati beállítások visszaállítása törli az összes korábban csatlakoztatott wifi hálózatot, wifi jelszót, VPN beállítást és mobil beállításokat. Megtenni:

1. Nyissa meg a készülék Beállítások alkalmazás Beállítások alkalmazását.
2. Érintse meg a Rendszer elemet.
3. Érintse meg a Speciális elemet.
4. Érintse meg a Reset options opciót.
5. Érintse meg a Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása elemet.
6. Ha nem látja a „Speciális” lehetőséget, érintse meg a Hálózat és internet> Tovább t> Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása elemet.
7. Alul érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) elemet.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

Egyes felhasználók sikeresen elvégezhették eszközük működését a hálózati beállítások törlésével. Ha még nem próbáltad meg, itt kell tenned:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a nyíl ikont felfelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. Menjen a Beállítások alkalmazás ikonjára.
3. Koppintson a System About ikonra.
4. Érintse meg a Reset options (Visszaállítás opciók) ikont.
5. Válasszon a következő lehetőségek közül:
6. A Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása
7. Állítsa vissza az alkalmazás beállításait
8. Az összes adat törlése (gyári alaphelyzetbe állítás)
9. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot. Adja meg a PIN-kódot, a jelszót vagy a mintát.
10. A megerősítéshez érintse meg a RESET SETTINGS gombot.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

A SIM-kártya ideiglenes leválasztása hatékonyan bizonyult a Google Pixel 3 egyes hálózati problémáinak kezelésében. Ez a javaslat egyszerű, ezért azt javasoljuk, hogy tegye meg, ha eddig semmi sem működik. Ügyeljen arra, hogy a SIM-kártyát csak akkor kapcsolja ki, ha kikapcsolta a készüléket, hogy megakadályozza az adatok sérülését. Várjon néhány másodpercet a SIM-kártya behelyezése előtt. Ismét győződjön meg róla, hogy a Google Pixel 3 ki van kapcsolva. Miután elindította a telefont, és felismeri a SIM-kártyát, újrakonfigurálja a mobiladatok beállításait. Ha a hiba okát a helytelen hálózati beállítás okozza, ez segíthet.

Törölje a telefonalkalmazást

Ha ezen a szakaszon semmi sem működik a várt módon, a következő dolog, amit meg akar tenni, az, hogy törölje a használt telefonalkalmazás gyorsítótárát. A hiba ott lehet, így ez az egyik közvetlen módja az alkalmazás hibaelhárításának.

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa fel az összes alkalmazást.
2. Menj a beállításokhoz.
3. Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet.
4. Érintse meg az Összes xx alkalmazás megtekintése.
5. Érintse meg a megfelelő alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
8. Indítsa újra a Pixel 3-at.

Törölje a telefonalkalmazás adatait

A telefonalkalmazás adatainak törlésének követnie kell a gyorsítótár-eljárás törlését. Alkalmazási szinten ez egy drasztikus, mivel visszaállítja az alkalmazás szoftverállapotát a gyári alapértékekre. Ezzel az alkalmazással az összes felhasználói testreszabást és az összes hívásnaplót törölni fogja. Itt van, hogyan történik:

1. A kezdőképernyőn érintse meg és csúsztassa fel az összes alkalmazást.
2. Menj a beállításokhoz.
3. Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet.
4. Érintse meg az Összes xx alkalmazás megtekintése.
5. Érintse meg a megfelelő alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Koppintson az Adatok törlése elemre.
8. Indítsa újra a Pixel 3-at.

Frissítések telepítése

Az Android operációs rendszer és az alkalmazások naprakészen tartása az egyik legjobb módja annak, hogy megakadályozzák és néha megoldják a problémákat. Az elavult operációs rendszer hibákat okozhat, de nem kompatibilis alkalmazások. A problémák fejlesztésének esélyeinek csökkentése érdekében gondoskodnia kell arról, hogy a készülék szoftveroldala a legújabb verziókat futtassa. Ahhoz, hogy ez a lehető legkevésbé zavaró legyen, hagyja, hogy a rendszer automatikusan végezze el. Alapértelmezés szerint a Pixel 3-nak önállóan kell letöltenie és telepítenie a frissítéseket. Ha ezt korábban megváltoztatja, rendszeresen ellenőrizheti a frissítéseket.

A szoftverfrissítések (Android operációs rendszer esetén) ellenőrzéséhez menjen a Beállítások> Szoftverfrissítés menüpont alatt.

Biztonságos mód

Biztonságos módban az összes letöltött alkalmazás felfüggesztésre kerül és nem fog futni. Tehát, ha a hívások normál módban működnek, de normál üzemmódban visszatér a jelenlegi problémamódjához, akkor egy harmadik félre vagy a letöltött alkalmazásra fogadhat.

Kövesse az alábbi lépéseket a Pixel 3 biztonságos módba történő újraindításával kapcsolatban:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. A képernyőn érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
3. Érintse meg az OK gombot.
4. Miután a képernyő alján látta a „Biztonságos mód” lehetőséget, várjon, hogy a probléma eltűnik-e.

Ne feledje, hogy a biztonságos mód letiltja a harmadik feleket vagy letöltött alkalmazásokat. Győződjön meg róla, hogy a probléma biztonságos módban van. Ha az első próbálkozáskor ezen a módon hívásokat kezdeményezhet, akkor van egy app probléma. A letöltött alkalmazások azonosításának problémája:

1. A biztonságos módból való kilépéshez indítsa újra a készüléket.
2. Egyszerre távolítsa el a nemrég letöltött alkalmazásokat. Minden eltávolítás után indítsa újra a készüléket. Nézze meg, hogy az alkalmazás eltávolítása megoldotta-e a problémát.
3. Miután eltávolította a problémát okozó alkalmazást, újratelepítheti a többi eltávolított alkalmazást.

Gyári beállítások visszaállítása

Ez a legdrasztikusabb hibaelhárítás, amelyet ebben az esetben tehetünk. Ahogy a név is sugallja, ez az összes szoftverbeállítást visszaállítja az alapértelmezett értékekre. Ez általában hatékony megoldást jelent számos szoftverrel kapcsolatos kérdésben. Ha a probléma oka egy szoftverhiba, ez segíthet.

A Pixel 3 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Győződjön meg róla, hogy ismeri a telefonon a Google-fiók felhasználónevét és jelszavát.
3. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
4. Érintse meg a Rendszer elemet.
5. Érintse meg a Speciális elemet.
6. Érintse meg a Reset options opciót.
7. Érintse meg az Összes adat törlése (gyári alaphelyzetbe állítás) elemet, majd válassza a Telefon alaphelyzetbe állítása lehetőséget. Szükség esetén adja meg a PIN-kódot, a mintát vagy a jelszót.
8. Az összes adat törléséhez a telefon belső memóriájából érintse meg a Mindent töröl.
9. Amikor a telefon befejezte a törlést, válassza ki az újraindítás lehetőségét.
10. Állítsa be a telefont, és állítsa vissza a biztonsági mentést.

Szerezd meg az új SIM kártyát

Ha a probléma visszaáll a gyári visszaállítás után is, elkezdheti keresni az okot a készüléken kívül. Lehet, hogy ez egy SIM-kártya kérdés, így az első dolog, amit meg kell tennie a készülék törlése után, egy új SIM-kártya beszerzése. A fuvarozók a SIM kártyákat gyakran ingyenesen adják meg, így meg szeretné látogatni a helyi szolgáltatót. Ezután tesztelje, hogyan működik a hívás.

Lépjen kapcsolatba a hálózat üzemeltetőjével

Ha a probléma még mindig fennáll, segítséget kell kérnie a hálózati szolgáltatótól. Már kipróbált mindent a végén, így biztonságosan feltételezhető, hogy ez a probléma kódolással kapcsolatos, ami szükségessé teheti a modem firmware (baseband) frissítését, vagy hálózathoz kapcsolódó frissítést. Akárhogy is, azt szeretné, hogy a fuvarozó tudjon az ügyről, hogy tovább tudják oldani a problémát.