Hogyan javíthatom a Google Pixel 3 XL véletlenszerű újraindítási problémát a rossz akkumulátor miatt

Tekintettel arra, hogy a Pixel 3 és 3 XL készülékek a Google legfrissebb zászlóshajója, egy kicsit korán van néhány felhasználó számára, hogy véletlenszerű újraindítási problémákat tapasztaljanak. Az ilyen jellegű problémák egyik fő oka egy rossz akkumulátor, amely gyakran a hosszú ideig tartó használat eredménye. Más szóval, csak egy év múlva várhatunk véletlenszerűen a Pixel 3s és 3 XLs újraindítását. Ebben a bejegyzésben három konkrét eset szerepel a problémában. Ha hasonló helyzetben van, megtudhatja, mit kell tennie.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Problémák: A Google Pixel 3 XL véletlenszerűen kikapcsol, megtartja a fagyasztást, a töltés során kikapcsol

1. eset: Pixel 3 XL problémák: Ha ez a telefon több mint egy éve, és hirtelen elkezdett befagyasztani a zárképernyőn, nem reagál és kikapcsol. Egy ideig nem tud újra bekapcsolni, és általában 15-30 percig kell tölteni az akkumulátort jelző ikon megjelenítéséhez.

Gyári alaphelyzetbe állítást, soft reset-et és jelenleg biztonságos módban teszteltem, de nem tudom diagnosztizálni a problémát. Úgy gondolom, hogy a harmadik féltől származó alkalmazásokat kiküszöböltem, de nem vagyok biztos a szoftverekkel kapcsolatban.

Miután eltöltöttünk egy kis időt erre, úgy tűnik, hogy amikor a telefon közelít az akkumulátor töltöttségi szintjéhez (70-80%), a probléma megkezdi a ciklust. Lehetséges, hogy az akkumulátorom nem működik megfelelően, ami okozza a problémát? Biztosan észrevettem az akkumulátor teljesítményének csökkenését az elmúlt néhány frissítés során. Végül segítséget fogok kapni a fuvarozótól, de gondoltam, hogy minden sugárút kimerítem. Köszönöm az időt és segítséget.

2. eset: A legutóbbi frissítés óta a telefonhoz mellékelt gyors töltő használatával a telefon hangjelzést ad, amit felcsatolt, majd néhány másodpercenként megszakadna, majd újra bekapcsolja a hangot és a kis animációt a alján, ahol a kábel be van dugva. Ha nem gyors töltőblokkot használ, vagy a számítógépet vagy az autós töltőt használja, nincs probléma, de nyilvánvalóan egy kicsit tovább tart. Ha újraindítom vagy kikapcsolom és újraindulok, a telefon normálisan felgyorsítja a töltést. Soha nem használta ezt. Meggyőződtem arról, hogy a gyors töltőblokk és a kábel tökéletesen működik. Láttam, hogy más emberek (a samsungdal) ugyanazt a problémát mondták, de nem láttak megoldást. Remélem, ez csak egy szoftverhiba, és orvosolni fogja magát a pite frissítésével. Köszönjük az esetleges segítséget.

3. eset: A telefonom ma spontán újraindult, és ezt követően nem marad tovább. A töltés feltöltődik és a töltést tartva tartja (az akkumulátor jelzőjének megfelelően, amikor a telefon csatlakoztatva van). A készüléket bekapcsolhatjuk a tápellátás / otthoni / hangerő-növelő gomb kombinációjával, és a telefon néhány másodperctől körülbelül egy percig változó ideig marad. Sikeresen tartottam elég hosszú ideig ahhoz, hogy a számítógépről helyreállítsam a képeket - hívtam a hangpostafiókomat, és a telefon maradt, és fenntartotta a kapcsolatot a számítógépemmel (USB-n keresztül), amíg a hívás aktív volt. Miután letette a hívást, a telefon azonnal kikapcsol. Csak azon tűnődhet, vajon érdemes-e ezt valakinek megtenni, hogy megpróbálja javítani, vagy a legjobb, ha feladja a szellemet, és új telefont kap. Köszönöm!

Megoldás : Az itt bemutatott tünetek alapján a rossz akkumulátor valószínűleg a probléma oka. Számos tényező jön létre, amikor az okostelefon akkumulátoráról beszélünk. A harmadik féltől származó alkalmazások és gyárak ellenőrzése a fontos hibaelhárítás, amit ebben az esetben tehetünk, de csak annyit tehetnek.

A 2-es és 3-as esetekben azt javasoljuk, hogy a telefon biztonságos módban történő megfigyelése vagy gyári alaphelyzetbe történő törlése előtt először meg kell próbálni az akkumulátor kalibrálását. Itt van, hogyan történik:

  1. Töltse le teljesen az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy a készüléket addig használja, amíg az önállóan nem működik, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0%.
  2. Töltse fel a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Győződjön meg róla, hogy az eredeti töltőberendezést használja, és hagyja teljesen feltölteni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja azt töltés közben.
  3. Az eltelt idő után húzza ki a készüléket.
  4. Indítsa újra az eszközt.
  5. Használja a telefont mindaddig, amíg az újból ki nem fogy.
  6. Ismételje meg az 1-5 lépéseket.

Ha mindhárom (akkumulátor-kalibrálás, harmadik fél alkalmazásbiztonsági módjának ellenőrzése és gyári alaphelyzetbe állítás) nem változik semmit, érdemes megfontolni a Google konzultációját, hogy az eszközöket be lehessen küldeni. A technikusnak meg kell vizsgálnia az akkumulátor állapotát az ügy igazsága ismert lesz. Általában azonban az akkumulátor cseréje a legkisebb, amit minden ilyen esetben meg lehet tenni. Ez azt jelenti, hogy vagy az akkumulátor meghalt, vagy csaknem olyan, vagy vannak olyan más hardverhibák, amelyek a készüléket elárasztják.

A lítium-alapú akkumulátorok több évig is eltarthatnak, ha megfelelően használják, de mivel a Google Pixel 3 XL-nek szüksége van rá, egy tipikus akkumulátor a második év kezdetén elkezdhet romlani. Ez aligha meglepő, mivel a normál Pixel felhasználó általában naponta egyszer tölt meg készülékét. Mivel a fent említett esetek mindegyike a gyenge akkumulátor-teljesítményre utaló jeleket mutat, a javítás a legvalószínűbb megoldás mindegyik számára.