A Wi-Fi-hez nem csatlakozó HTC U11 javítása, más Wi-Fi csatlakozási problémák [Hibaelhárítási útmutató]

Csakúgy, mint bármely más okostelefon, a HTC U11 készüléke is különböző típusú hibákhoz vezet. Úgy tűnik, hogy az egyik leggyakoribb probléma a vezeték nélküli kapcsolat. Valójában a HTC U11 számos felhasználója problémákat tapasztal, amikor Wi-Fi-t használ az internethez való csatlakozáshoz a telefonon. Ha ezek között az emberek között tartózkodik, akik ugyanazzal a problémával küzdenek, ez a hozzászólás olyan ajánlott megoldásokat tartalmaz, amelyek segítenek a hibaelhárításban és a Wi-Fi problémák megoldásában a HTC U11 okostelefonon. Nyugodtan forduljon erre a hozzászólásra, ha szükséges.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást keres egy jegyzet 8 problémájára, győződjön meg róla, hogy a HTC U11 hibaelhárítási oldalunkat eldobja, mert már foglalkozunk néhány leggyakoribb problémával, amit olvasóink jelentettek az új eszközről. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy ha több segítségre van szüksége, akkor töltse ki Android-kérdőívünket, és nyomja meg a benyújtást, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A Wi-Fi problémák lehetséges okai a HTC U11-en

Számos tényező befolyásolhatja a mobil eszközök vezeték nélküli kapcsolatát. Ezek közé tartozik az inaktív fiókállapot, a hálózati megszakítás, a szoftver hibája, a helytelen beállítások, és a legrosszabb, a hálózati eszközök vagy az okostelefon hardverkárosodása. A legvalószínűbb ok meghatározásához segíthet a probléma felmerülése. Például hirtelen elvesztette a vezeték nélküli internetkapcsolatát, vagy előfordult, hogy néhány módosítást végzett a telefon beállításainál, új tartalommal, alkalmazás vagy szoftverfrissítés telepítésével? Vagy elkezdődött a probléma, miután a készülék nedves vagy véletlenül leesett? Mindegyik kérdésre válaszolva segít elszigetelni a problémát és esetleg gyors megoldást találni.

Egy másik dolog, amit tippként használhat a fő kérdés kezelésében, olyan hibaüzenetek és kódok, amelyek tipikusan kiderülnek, amikor megpróbálnak valamit tenni, mint egy weboldal megnyitása vagy az online tartalom letöltése. Ezek a riasztási üzenetek gyakran nyomokat mutatnak arra, hogy mi történt rosszul, és mit kell tennie annak érdekében, hogy a dolgok rendben legyenek és normálisak legyenek.

A legrosszabb lehetőség a hardverkárosodás. Ez a legvalószínűbb ok, különösen akkor, ha korábban előfordultak olyan esetek, amikor a telefont folyadéknak vagy véletlenül esett ki. Az ilyen események gyakran károsíthatják a fogékony komponenseket, beleértve azokat is, amelyek a HTC U11 hálózatához kapcsolódnak, mint például a hálózati antenna. Figyelembe véve, hogy a Wi-Fi probléma, amellyel foglalkozik, a hardverrel kapcsolatos, a legjobb megoldás arra, hogy fontolja meg a szakmai segítséget. Ez azt jelenti, hogy szükség van arra, hogy a készüléket egy hivatalos szervizközpontba vigye, és a készüléket gondosan értékelje egy technikus. Ha a készülék még garancia alatt áll, akkor azt is fontolóra veheti a garancia igénybevételére.

Eközben, ha biztos abban, hogy a Wi-Fi kapcsolat problémája a HTC U11-nél nem kapcsolódik a hardverkárosodáshoz, akkor nagyobb eséllyel állíthatja be a végére. Olvassa el az olvasást, hogy megtudja, hogyan lehet kezelni a HTC U11 Wi-Fi problémáját, és a lehető leghamarabb térjen vissza az internethez.

Lehetséges megoldások és javasolt megoldások

A következő módszerek általános megoldásoknak tekinthetők a mobil eszközök vezeték nélküli kapcsolatának problémáira. Figyelembe véve, hogy nem azonosította a probléma okát, az esélyeit az alábbi módszerek mindegyikével próbálhatja meg, és nézze meg, hogy melyikük képes megoldani a problémát a végén. De ha biztos benne, hogy mi történt rosszul, és milyen eszközzel kell megoldani a készüléket, akkor előreléphet, és egyenesen dolgozhat a fő kérdésben. Ezzel időt és energiát takaríthat meg a szükségtelen hibaelhárítás során. De aztán, nyugodtan forduljon ezekhez az átjárókhoz, amikor szüksége van rájuk.

Győződjön meg róla, hogy minden lépés után tesztelte a HTC U11 vezeték nélküli kapcsolatát, hogy meghatározza, hogy a probléma már rögzítve van. Ha szükséges, folytassa a következő alkalmazandó megoldással.

Első módszer: A modem vagy a vezeték nélküli router bekapcsolása.

Ez gyakran az első módszer az internetszolgáltatóknak ajánlott előfizetőik számára, akiknek az internetkapcsolattal kapcsolatos problémák vannak. A teljesítményciklus itt egyszerűen azt jelenti, hogy néhány másodpercre kikapcsolja a vezeték nélküli hálózati eszközt (modemet vagy vezeték nélküli routert), majd kapcsolja be újra. Ezzel megszüntethető a modem vagy a vezeték nélküli útválasztó esetleges sérült firmware-je, amely problémákat okozhat a vezeték nélküli otthoni hálózatban. Hasonlóképpen lehetővé teszi, hogy a modem vagy a vezeték nélküli útválasztó új kapcsolatot létesítsen a fő toronyból. Tehát, ha még nem tette meg, a modem vagy a vezeték nélküli útválasztó ciklusának bekapcsolása:

1. Keresse meg a bekapcsológombot, majd nyomja meg, amíg a készülék teljesen kikapcsol.
2. Ha ki van kapcsolva, húzza ki a tápkábelt az áramforrásból vagy a fali aljzatból. Hagyja kihúzva legalább 30 másodpercig.
3. Az eltelt idő után csatlakoztassa a modemet / routert az áramforráshoz.
4. A bekapcsoláshoz nyomja meg a Power gombot.
5. Várjon, amíg az összes lámpa stabil lesz.
6. Indítsa újra a HTC U11 és más, a hálózathoz csatlakoztatott eszközöket.
   1. A telefon újraindításához (soft reset) nyomja meg a Power gombot a kikapcsoláshoz. Körülbelül 30 másodperc múlva nyomja meg újra a bekapcsológombot, hogy újra bekapcsolja. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd érintse meg az Újraindítás gombot .

Amikor a telefon teljesen elindul, tesztelje a Wi-Fi kapcsolatot, és nézze meg, hogy már működik-e.

Fontolja meg ezt a módszert, ha bármilyen piros fényt lát a modemen vagy a vezeték nélküli útválasztón. A fények általában kék vagy zöld színnel jelennek meg, hogy elmondják, hogy minden rendben van. A piros fény általában figyelmeztetést jelez, és valami rossz.

Második módszer: Ellenőrizze a hálózati leállást.

A folyamatban lévő hálózati kikapcsolás lehetséges jelzése egy piros jelzőfény a modemen vagy a vezeték nélküli útválasztón. Ebben az esetben az első dolog, amit a modem vagy az útválasztó ciklusának végrehajtása háromszor kell megtenni. Ha bármelyik fény még mindig pirosnak tűnik, akkor valószínűleg meghibásodást jelez. A megerősítéshez hívja az internetszolgáltatót.

A hálózati leállástól függetlenül ellenőrizze fiókja állapotát a szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval. Néhány hálózati probléma, mint a kapcsolat nélküli kapcsolat, az inaktív fiókállapothoz kapcsolódik. Ebben az esetben a kimenő szolgáltatások és az internetkapcsolat ideiglenesen le van tiltva. Miután a fiókkal kapcsolatos problémák rendeződtek, az összes szolgáltatás újraindul, vagy újra működik. Tehát győződjön meg róla, hogy hívja fel őket.

Harmadik módszer: A Wi-Fi kikapcsolása, majd ismét bekapcsolása.

Ez a trükk sokszor csodálkozik azoknak, akik a véletlenszerű alkalmazások által okozott hibák miatt okoznak vezeték nélküli kapcsolat problémákat. A Wi-Fi be- vagy kikapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket a HTC U11 okostelefonján:

1. Érintse meg az Alkalmazások ikont (négyzetpont) a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Wi-Fi kapcsolót a kikapcsoláshoz.
4. Néhány másodperc múlva érintse meg ismét a Wi-Fi kapcsolót, hogy újra bekapcsolja.
5. A rendelkezésre álló vezeték nélküli hálózatok listájának megtekintéséhez érintse meg a Wi-Fi lehetőséget.

A HTC U11 készüléken manuálisan is kereshet Wi-Fi hálózatokat. Ehhez érintse meg a három függőleges pontot, majd válassza a Scan lehetőséget.

• A mentett hálózatok megtekintéséhez érintse meg a Beállítások ikont (úgy néz ki, mint egy kormánykerék). Ezzel más opciókkal is kiválaszthatja, hogy engedélyezzen-e értesítést, ha nyilvános Wi-Fi elérhető, és állítsa be a Wi-Fi állapotot alvó üzemmódban.

Negyedik módszer: Ellenőrizze a telefon beállításait.

A funkciók között ellenőrizni kell, hogy problémái vannak-e a Wi-Fi használatával a HTC U11 készülékén, a Wi-Fi mellett a repülőgép üzemmód és az energiatakarékos üzemmód. Ha a repülőgép vagy a repülési mód engedélyezve van, a HTC U11 összes vezeték nélküli rádiója kikapcsolt, beleértve a hívásfunkciókat, az adatszolgáltatásokat, a Bluetooth-t és a Wi-Fi-t. Ennek kizárására a lehetséges okok miatt menjen át a Beállítások pontra, és győződjön meg róla, hogy a Repülőgép üzemmód ki van kapcsolva. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kapcsolhatja be vagy ki a repülőgép üzemmódot a HTC-eszközön:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
2. Érintse meg a Repülőgép üzemmódot.
3. A két ujjával húzza lefelé a képernyőn az állapotsorból. Ezzel megnyílik a Gyorsbeállítások panel.
4. Érintse meg a Repülőgép üzemmód csempe a Gyorsbeállítások panelen a Repülőgép üzemmód be- vagy kikapcsolásához. Győződjön meg róla, hogy OFF-ra van állítva.

Tudni fogja, hogy a repülőgép üzemmód be van kapcsolva, mert az állapotsorban megjelenik a Repülőgép üzemmód ikon. Ha a repülőgép üzemmód ki van kapcsolva, a hívásfunkció be van kapcsolva, és a Bluetooth és a Wi-Fi korábbi állapota visszaáll a készüléken.

Másik jellemzője, amit a repülőgép üzemmódból felül kell vizsgálni: az energiatakarékos üzemmód vagy az extrém energiatakarékos üzemmód a HTC U11 okostelefonon. Ha engedélyezve van, ez a funkció korlátozza a telefon számos funkcióját, hogy meghosszabbítsa az akkumulátor élettartamát. Ezzel csak a legalapvetőbb funkciókat, például a telefonhívásokat, a szöveges üzeneteket és az e-maileket használhatja. Annak érdekében, hogy ez ne okozza a Wi-Fi csatlakozási problémát, ellenőrizze a beállításokat, és győződjön meg arról, hogy az energiatakarékos üzemmód ki van kapcsolva. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg az Alkalmazások ikont a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Power gombot.
4. Érintse meg az Extreme Power Saving Mode (Extrém energiatakarékos üzemmód) kapcsolót a funkció kikapcsolásához, ha szükséges.

Beállíthatja vagy megadhatja, hogy mikor kell automatikusan bekapcsolni vagy engedélyezni az Extreme energiatakarékos üzemmódot a HTC U11 készülékén.

• Ehhez érintse meg az Extreme Power Saving Mode (Extrém energiatakarékos üzemmód) elemet, válassza ki a következő opciót: Automatikusan kapcsolja be a szélsőséges energiatakarékos üzemmódot, majd válassza ki az akkumulátor töltöttségi szintjét, amikor automatikusan engedélyezi az energiatakarékos üzemmódot.

Ötödik módszer: Felejtse el a vezeték nélküli hálózatot, majd csatlakoztassa újra.

A mobil eszközökben a vezeték nélküli kapcsolat problémáinak kezelésében az egyik hatékony megoldás a problémás hálózat elfelejtése vagy eltávolítása, majd újra csatlakoztatása. Ezzel törli az aktuális Wi-Fi beállításokat, beleértve a vezeték nélküli hálózati jelszavakat, így győződjön meg róla, hogy ezeket a lépéseket figyelembe veszi, mielőtt folytatná:

1. Érintse meg az Alkalmazások ikont a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Wi-Fi lehetőséget.
4. Nyomja meg és tartsa lenyomva a (hosszú érintse meg) az elfelejteni kívánt vezeték nélküli hálózatot.
5. A megadott opciók közül válassza az Elfelejtés lehetőséget.
6. Indítsa újra a HTC U11 készüléket.
7. Menjen vissza a Beállítások-> Wi-Fi lehetőségre.
8. Válassza ki a kívánt vezeték nélküli hálózatokat a listából.
9. Ha a program kéri, adja meg a hálózati kulcsot vagy jelszót a folytatáshoz.
10. Érintse meg a Csatlakozás gombot .

Ekkor megjelenik a Wi-Fi ikon az állapotsorban, amikor sikeresen csatlakozott a vezeték nélküli hálózathoz.

Hatodik módszer: Hálózati beállítások visszaállítása a HTC U11 készülékén.

A hálózati beállítások visszaállítása segíthet a HTC U 11 okostelefon csatlakozási problémáinak javításában a mobil adatok vagy a Wi-Fi hálózat és a Bluetooth eszközök segítségével. A folyamat azonban törli a hálózati információkat, beleértve a hálózati jelszavakat és a testreszabott beállításokat. A visszaállítás után a hálózati beállítások visszaállnak az eredeti beállításokra vagy a gyári alapértékekre. Ha meg akarja próbálni, akkor itt van:

1. Érintse meg az Alkalmazások ikont a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Backup & reset elemet.
4. Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) elemet.
6. A művelet megerősítéséhez érintse meg újra a Beállítások visszaállítása lehetőséget .
7. Várjon, amíg a visszaállítás megtörténik. A készülék ekkor újraindul.

Ezután újra beállíthatja a vezeték nélküli hálózatot, újra csatlakozhat, majd tesztelheti, hogy a HTC U11 most már vezeték nélkül képes-e csatlakozni az internethez.

További segítség kérése

Ha ezek közül az ajánlott módszerek közül egyik sem tudja megjavítani a vezeték nélküli kapcsolat problémáját, vagy ha a HTC U11 még mindig nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez, vagy Wi-Fi hibákat kap, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot az eszközhordozóval vagy a HTC támogatással, hogy a problémát továbbfejlessze és kérjen további segítséget és ajánlásokat. Ha gyanítja, hogy a probléma az elavult útválasztó firmware-je, forduljon a router gyártójához, és kérjen segítséget az útválasztó firmware-ének frissítésében.