A SIM-kártyát nem észlelő HTC U12 / U12 Plus javítása, nincs SIM-kártya hiba [Hibaelhárítási útmutató]
Ha a telefon nem mutat SIM-kártyás hibát, azt mondja, hogy bizonyos okok miatt nem érzékeli a SIM-kártyát. Ez általában akkor fordul elő, ha a SIM-kártya laza vagy nincs megfelelően behelyezve a tálcába. A legrosszabb esetben a hiba a sérült SIM-kártyára vagy a SIM-kártya tálcára / nyílásra vezethető vissza. A hardver- és SIM-kártyával kapcsolatos problémákon kívül a szoftverhibák is az okozó tényezők közé tartoznak. Valójában a SIM-kártya hibáinak sok esetben a telefon szoftverhibáira utalnak.
Annak érdekében, hogy ugyanazzal a hibával kezelje a HTC U12 / U12 plusz okostelefont, leképeztem néhány alkalmazandó megoldást és általános megoldást, amellyel megpróbálhatod. Olvasson tovább, hogy megtudja, mit kell tennie, ha hirtelen a HTC 12 / U12 Plus nem tudja észlelni a SIM-kártyát, és továbbra is nem jelzi a SIM-kártya hibáját.
Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításhoz, ha megoldást keres egy másik problémára, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mivel már foglalkoztak az olvasóink által jelentett leggyakoribb problémákkal. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha mégis segítségre van szüksége, akkor lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android-kérdéseinket.
Első megoldás: A HTC U12 / U12 Plus újraindítása / újraindítása.
Előfordulhat, hogy a telefon bizonyos véletlenszerű szoftverhibákat észlel, amelyek befolyásolhatják a hálózati funkciókat, és amelyek a SIM-kártya hiba észlelését vagy a SIM-kártya észlelését nem kelthetik. Ha ez az első alkalom, hogy találkozik ezzel a problémával, akkor valószínűleg csak véletlenszerű hiba, amelyet egy eszköz újraindítása vagy lágy újraindítása kijavíthat. Íme, mit kell tennie:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a bekapcsológombot, amíg a menüpontok meg nem jelennek.
- Ezután érintse meg az Újraindítás gombot.
- Alternatív megoldásként a tápellátás gombot legalább 10 másodpercig lenyomva tarthatja, majd a HTC logó megjelenésekor engedje el a gombot.
Várjon, amíg a telefon újraindul, majd nézze meg, hogy ez javítja-e a problémát. Ha a hiba ismétlődik, akkor további hibaelhárításra van szükség.
Második megoldás: Vegye ki és helyezze vissza a SIM-kártyát.
Lehetséges, hogy a telefon egy SIM-kártya hibáját kéri, mert a SIM-kártya valójában a tálcáról van eltolva. Ennek eredményeként nem sikerült észlelni a SIM-kártyát. A törléshez el kell távolítania és újra kell helyeznie a SIM-kártyát a telefonon. Itt van, hogyan:
- Kapcsolja ki teljesen a telefont.
- Tartsa a telefont felfelé.
- Helyezze be a telefonhoz mellékelt kiadó eszköz csúcsát a tálca kiadó nyílásába. Ha nem rendelkezik a szerszámmal, használhat egy kis hajlított papírcsíkot.
- Óvatosan tolja a végét egészen a tartóba, amíg a tálca ki nem ürül.
- Ezután húzza ki a tálcát.
- Óvatosan távolítsa el a SIM-kártyát a nyílásból, majd vizsgálja meg, hogy nincs-e károsodás jele. Ha minden jól néz ki, helyezze vissza a kártyanyílásba. Ügyeljen arra, hogy a kártyát az aranyérintkezőkkel lefelé helyezze.
- Igazítsa a nano SIM-kártya levágott sarkát a kártyatartó nyílásához.
- A nano SIM-kártya és a microSD-kártya rögzítése esetén helyezze vissza a tálcát a telefonba. Győződjön meg arról, hogy a tálca teljesen be van-e helyezve, és nem nyúlik ki a nyílásból.
Indítsa újra a telefont, és nézze meg, hogy a SIM-kártya hibája már eltűnt.
A HTC U12 / U12 plus szabványos nano SIM-kártyát támogat. A módosított kártya használata nem ajánlott, mert lehet, hogy vastagabb, mint a normál nano SIM-kártya, és nem illeszkedik megfelelően a tálcába. Lehetséges, hogy károsíthatja a kártyanyílást.
Harmadik megoldás: Hálózati beállítások visszaállítása a HTC U12 / U12 Plus készülékén.
A hálózati csatlakozási problémák hasonló hibákat is okozhatnak a telefonon. Ebben az esetben a hálózati beállítások visszaállítása segíthet. Ezzel frissül a telefon hálózati funkciói, és ezáltal törli a hálózati hibákat és hibákat. Itt van, hogyan történik:
- Húzza felfelé a kezdőképernyőn, majd érintse meg a Beállítások gombot.
- Érintse meg a System (Rendszer) elemet, majd érintse meg a Reset (Reset) gombot.
- Válassza a Hálózati beállítások alaphelyzetbe állítást az adott opcióból.
- Ezután érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása kétszer) elemet a művelet megerősítéséhez.
Hagyja, hogy a telefon indítsa el a hálózati beállítások visszaállítási folyamatát, majd újraindul, ha kész.
Negyedik megoldás: A telefonszoftver frissítése a legújabb verzióra.
A szoftverfrissítések nemcsak új funkciókat kínálnak, hanem hibajavításokat is tartalmaznak. Ez a kulcs a HTC U12 / U12 plusz SIM-kártya hibájának rögzítésénél, ha valamilyen hibát okoz. Általában frissítési értesítést fog látni, ha új szoftverfrissítés áll rendelkezésre a telefonra. Győződjön meg arról, hogy a telefon csatlakozik az internethez. A szoftverfrissítési információk megtekintéséhez és a frissítési fájl letöltéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Ezután érintse meg a rendszerfrissítési értesítést.
- Ha szükséges, érintse meg a Frissítés Wi-Fi felett lehetőséget, ha nem akarja letölteni a frissítést adatcsatlakozással.
- Ezután érintse meg a Letöltés lehetőséget a folytatáshoz.
- Várjon, amíg a letöltés befejeződik, majd válassza ki a Telepítés most lehetőséget.
- Érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.
Várjon, amíg a frissítés teljesen telepítve van. Ne felejtse el újraindítani a telefont, hogy az új rendszer változásokat alkalmazhassa, és megakadályozza, hogy az alkalmazások is rosszindulatúak legyenek.
Ötödik megoldás: Állítsa vissza a HTC U12 / U12 Plus készüléket gyári alapértékekre.
Ha a korábbi módszerek egyike sem tudja megoldani a problémát, és a HTC U12 / U12 plusz még mindig nem tartalmaz SIM-kártya hibát, akkor gyári alaphelyzetbe állítást vagy törlést végezhet. Ez a folyamat visszaállítja a telefon eredeti vagy kezdeti állapotát. A belső memóriában tárolt összes adat, beleértve a letöltött alkalmazásokat, fiókokat, személyes fájlokat és beállításokat, eltávolításra kerül. Ez azt jelenti, hogy szükség lenne biztonsági másolatok készítésére. A kemény bogarak és a rosszindulatú programok szintén eltűnnek a folyamatban, így tiszta, ugyanaz, mint az új eszköz. Ha folytatni kívánja, kövesse az alábbi lépéseket:
- Húzza felfelé a kezdőképernyőn.
- Érintse meg a Beállítások elemet .
- Érintse meg a Rendszer, majd a Reset elemet.
- Válassza a Gyári adatok visszaállítása opciót.
- Ügyeljen arra, hogy ne válassza ki az SD-kártya törlése opciót, ha nem akarja törölni az adathordozót és más adatokat az SD-kártyáról. Ellenkező esetben jelölje ki az SD-kártya tartalmának törlésének lehetőségét is.
- Érintse meg a Telefon visszaállítása elemet .
- Ezután érintse meg a Minden törlése gombot a megerősítéshez.
Várja meg, amíg a visszaállítás befejeződik, és a telefon újraindul. Az újraindítás után folytathatja a kezdeti beállítást és beállíthatja a telefont újnak.
Kérjen több segítséget
Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a szolgáltatóhoz vagy a HTC támogatáshoz további opciók és további segítségért. Új SIM-kártya cseréjét kérheti, ha úgy gondolja, hogy a SIM-kártya hibás.
Eközben, ha a hiba a telefon elhagyása után indult meg, és az összes megfelelő megoldás kimerítése után is fennállt, akkor valószínűleg hardverproblémával foglalkozik. Ebben az esetben a készüléket egy hivatalos szervizközpontba kell vinni, és egy HTC-technikusnak meg kell vizsgálnia a hardverkárosodást. A fizikai vagy folyadékkárosodás lehet a fő oka annak, hogy a HTC U12 / U12 plusz hirtelen nem tudta felismerni a SIM-kártyát.