A véletlenszerűen újrainduló HTC U12 / U12 + javítása (egyszerű lépések)

Néhány olvasónk, aki megvásárolta az új HTC U12 / U12 Plus-t, arról számolt be, hogy készülékeik véletlenszerűen újraindultak. Az újraindítások naponta néhányszor fordulhatnak elő, de az az, hogy nagyon bosszantó, figyelembe véve, hogy nem tudná, mikor a készülék kikapcsol. Ha szöveget vagy e-mailt hoz létre, és a készülék újraindul, előfordulhat, hogy újra meg kell írnia az üzenetet. Ha telefonhívást kezdeményez, akkor a rendszer le lesz kapcsolva, és nem csak elfogadható, hogy a prémium és az új telefon rendelkezik ezzel a problémával.

Tehát ebben a bejegyzésben végigmegyek a telefon hibaelhárításában, ami önmagában is újraindul. Megpróbálunk minden lehetőséget megvizsgálni, és egyenként elbírálni, amíg meg nem állapíthatjuk, mi a valójában a probléma. Ha Ön az eszköz egyik tulajdonosa, és jelenleg hasonló probléma van, folytassa az olvasást, mivel ez a hozzászólás segíthet Önnek vagy más módon.

Most, bármi más előtt, ha más problémái vannak a telefonjával, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több száz problémát találtunk az olvasóink által jelentett problémákra. Az esély az, hogy már megoldást találtunk arra a problémára, amit jelenleg megpróbálsz megpróbálni megtalálni olyan problémákat, amelyek hasonlóak az Önhöz hasonló oldalon, és nyugodtan használhatja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem dolgoznak, vagy ha további segítségre van szükségünk, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A HTC U12 / U12 +, amely önmagában véletlenszerűen újraindul

Tudnia kell, hogy egy véletlenszerű újraindítás a firmware vagy a hardverprobléma jele lehet. Megpróbálhatjuk kizárni az első lehetőséget, és ha megérkezünk egy következtetésre, vagy ha minden rámutat egy hardverprobléma lehetőségére, akkor a technikusnak gondoskodnia kell a problémáról.

Az első dolog, amit meg kell tennie, győződjön meg róla, hogy nincsenek fizikai és / vagy folyadékkárosodás jelei a telefonon, mert ha van, akkor nincs értelme a hibaelhárításnak. Tehát, feltéve, hogy a készüléket nem vetették le vagy vízbe merítették, de ez a probléma megkezdődött, itt van, amit tennie kell…

Első megoldás: A telefont biztonságos módban használja

Azonnal meg kell próbálnod kizárni azt a lehetőséget, hogy a problémát egy harmadik fél által okozott alkalmazás okozza, mert ha igen, akkor nagyon könnyen megoldható. Ehhez a HTC U12-t biztonságos módban kell futtatnia az összes harmadik fél alkalmazásának ideiglenes letiltásához. Ha a probléma nem fordul elő, amikor az eszköz ebben a módban van, akkor egyértelmű, hogy az ok harmadik fél. Ismerje meg, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, majd távolítsa el azt, és folytatnia kell a telefon használatát anélkül, hogy túlságosan aggódnia kellene arról, hogy önállóan indul-e újra.

A telefon biztonságos módban történő futtatásának módja:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
  2. A képernyőn érintse meg és tartsa lenyomva a Bekapcsolás gombot a 'Telefonbeállítások' alatt.
  3. Amikor megjelenik az "Újraindítás a biztonságos módba" üzenet, érintse meg a RESTART gombot.
  4. Amikor a telefon újraindul, az biztonságos módban lesz.

Az alkalmazások eltávolításához most az alábbi egyszerű lépéseket kell tennie:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet .
  3. Léptessen a "PHONE" menüpontra, majd érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Szükség esetén lapozzon a "LETÖLTÉS" fülre.
  5. Érintse meg a kívánt alkalmazást.
  6. Koppintson az Eltávolítás gombra .
  7. Érintse meg az OK gombot.

Másrészről, ha a telefon önműködően újraindításra kerül, még biztonságos módban is, akkor ez problémát jelenthet a firmware-ben.

Második megoldás: Törölje a cache partíciót

A véletlenszerű újraindítási probléma egyik leggyakoribb oka az, hogy a firmware hibás rendszer gyorsítótárat használ. Nem fogod tudni azonnal, ha ez valóban így van, ezért a következő dolog, amit meg kell tenned, törölje a cache partíciót, hogy az összes gyorsítótár törlésre kerüljön és kicserélhető legyen. Ha a probléma megoldódik, akkor ez megerősíti a gyanúnkat. Itt van, hogyan csinálod:

  1. Győződjön meg róla, hogy a telefon ki van kapcsolva.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  3. Kapcsolja be a telefont a bekapcsológomb megnyomásával, amíg a telefon nem rezeg, majd engedje fel a Power gombot.
  4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Engedje el a hangerőszabályzó gombot, amikor a fekete és piros szöveges sor jelenik meg.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot többször, amíg a rendszerindítás előtti újraindítás ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a bekapcsológombot.
  8. A készülék fehér színű, színes szöveget jelenít meg.
  9. Nyomja meg ismételten a Hangerő le gombot, amíg a BOOT TO RECOVERY MODE felirat meg nem jelenik.
  10. Nyomja meg a bekapcsológombot. A képernyő villog HTC, várjon a következő képernyőre.
  11. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a cache-partíció törlését.
  12. Nyomja meg a bekapcsológombot.
  13. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kijelölje az Igen lehetőséget a 'Törölje a gyorsítótárat?' képernyő.
  14. Nyomja meg a bekapcsológombot.
  15. Miután befejezte, nyomja meg újra a Bekapcsológombot a Reboot system (Rendszer újraindítása) kiválasztásához.

Ha a probléma még ezt követően is jelentkezik, akkor a következő dolog, amit meg kell tennie, egy visszaállítás.

Harmadik megoldás: Fontos fájlok mentése és a telefon alaphelyzetbe állítása

Ez az utolsó lépés, amit meg kell tennie, és ha a probléma nincs rögzítve, akkor a telefont a boltba kell vinni, hogy egy szakember ellenőrizhesse. Az alaphelyzetbe állítás előtt azonban győződjön meg róla, hogy az összes fájlja és adata mentésre került, mivel azok törlhetők, különösen azok, amelyeket a telefon belső tárolójába mentettek.

  1. Győződjön meg róla, hogy a telefon ki van kapcsolva.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  3. Kapcsolja be a telefont a bekapcsológomb megnyomásával, amíg a telefon nem rezeg, majd engedje fel a Power gombot.
  4. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Engedje el a hangerőszabályzó gombot, amikor a fekete és piros szöveges sor jelenik meg.
  6. Nyomja meg ismételten a Hangerő le gombot, amíg a rendszerindítás előtti újraindítás ki van jelölve, majd válassza ki a Power gomb segítségével.
  7. A készülék fehér színű, színes szöveget jelenít meg.
  8. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg a BOOT TO RECOVERY MODE felirat ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot. A képernyőn megjelenik a fehér HTC képernyő, majd fekete. Néhány másodperc múlva egy másik, sárga és kék szövegű fekete képernyő jelenik meg.
  9. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg az adat törlése / gyári alaphelyzetbe állítása meg nem jelenik, majd válassza ki a Power gombot.
  10. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg az Igen - az összes felhasználói adat törlése ki van jelölve, majd válassza ki a Power gomb segítségével.
  11. Miután befejezte az adat törlését, győződjön meg róla, hogy a rendszer újraindításra került, és nyomja meg a Power gombot.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segített neked. Ha más problémákat szeretne megosztani velünk, lépjen kapcsolatba velünk bármikor, vagy hagyjon megjegyzést alább.