Huawei Mate 10 Pro okostelefon javítása, amely nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni [Hibaelhárítási útmutató]

Sok olyan tényező van, amit meg kell fontolnia az okostelefon hívási problémáinak kezelésében. A fiók állapotáról a hálózati állapotra, a beállításokra, az alkalmazásokra, a kapcsolatokra és a használt SIM-kártyára. Mindezek a többi attribútummal együtt a mögöttes okok közé tartoznak.

A telefon hálózati állapota az első dolog, amit meg kell vizsgálnia, amikor egy olyan problémába ütközik, amelyben a készülék nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. A telefon stabil vagy erős hálózati lefedettséggel rendelkezik (jel)?

Hogy megtudja, ellenőrizze a telefon jelzőtábláit vagy jelzőit. Ha legalább egy sávot mutat, de stabil, akkor jó. Ellenkező esetben meg kell találnia más módjait annak, hogy a telefon jó jelet kapjon a hálózaton. Ha a jel jó és még mindig nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, ellenőrizze a fiók és a hálózati szolgáltatás állapotát. Ez azt jelenti, hogy kapcsolatba lép a hálózati szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval.

A Huawei Mate 10 Pro okostelefonon hasonló problémákkal kapcsolatos egyéb megoldások és hibaelhárítási módszerek esetében néhány lehetséges megoldást feltérképeztem. További részletekért olvassa el.

De mielőtt bármi más lenne, ha problémája van a telefonjával, dobja el a hibaelhárítási oldalunkat, mivel már több száz problémával foglalkozott a tulajdonosok által. Az esély az, hogy már létező megoldások vannak a honlapunkon, vagy legalábbis vannak hasonló problémák, amelyeket már rögzítettünk. Tehát próbálja meg megtalálni azokat, amelyek hasonlóak vagy a problémához kapcsolódnak. Ha további segítségre van szüksége, nyugodtan forduljon hozzánk, ha kitölti az Android kérdéseinket.

Első megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

Ha a problémát véletlenszerű szoftverhibák vagy alkalmazáshibák okozzák, a puha visszaállítás vagy a telefon újraindítása valószínűleg megjavítja azt. Az eszköz újraindítása ugyancsak a gyorsítótárban tárolt fájlokat, beleértve a sérült adatokat a belső memóriából is, és így megoldja a kapcsolódó problémákat. Ha még nem tette meg, állítsa vissza vagy indítsa újra a Huawei Mate 10 Pro programot a következő lépésekkel:

1. Nyomja meg néhány másodpercig a bekapcsológombot, amíg a menüpontok meg nem jelennek.
2. Válassza a Kikapcsolás opciót, majd érintse meg az OK gombot. Ezzel a telefon leáll.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg újra a Power gombot, amíg a készülék újra nem indul.

A puha visszaállítás nem érinti a telefon belső memóriájában tárolt adatokat, így az összes személyes fájl érintetlen marad.

Második megoldás: Indítsa el a telefont biztonságos módban.

A biztonságos módban az alkalmazások könnyen diagnosztizálhatók, és megállapíthatják, hogy a problémát egy harmadik féltől származó alkalmazás aktiválja-e a készüléken. Minden letöltött alkalmazást megkerülnek, és nem engedélyezhetők biztonságos módban, így csak az előre telepített alkalmazások futnak. Ezután megpróbálhatunk hívásokat kezdeményezni a saját számodra, és nézd meg, hogy fogadhat-e bejövő hívásokat. A Huawei Mate 10 Pro biztonságos módjának engedélyezése:

1. Kapcsolja ki a telefont a bekapcsológomb megnyomásával, amíg ki nem kapcsol.
2. Ezután nyomja meg újra a bekapcsológombot, hogy újra bekapcsolja.
3. Amint meglátja a Huawei animációs képernyőt, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon elindul.

Amikor befejeződött a rendszerindítás, a képernyő bal alsó sarkában a Biztonságos módot kell látnia. Ez azt jelenti, hogy a telefon már biztonságos módban fut.

Ha a készülék képes készenléti módban telefonhívásokat kezdeményezni és fogadni, ez azt jelzi, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások bármelyike ​​zavarhatja a telefon hálózati kapcsolatát. Ebben az esetben meg kell határoznia, hogy melyik alkalmazás a bűnös, majd távolítsa el azt. Valószínűleg az, amit a probléma megkezdése előtt töltött le. Előfordulhat, hogy az alkalmazásokat külön kell eltávolítania, majd tesztelnie kell a készüléket, hogy meggyőződjön-e a probléma megoldásáról.

Azt is letilthatja a készüléken lévő telepített alkalmazásokat, amelyeknek lehetőségei vannak a telefonhívások blokkolására vagy elutasítására.

Harmadik megoldás: A repülési mód be- és kikapcsolása.

Nem fogadhat vagy fogadhat telefonhívásokat, nem küldhet vagy fogadhat üzeneteket, illetve nem férhet hozzá mobil adatokhoz, ha a Flight mode engedélyezve van a készüléken. Annak biztosítása érdekében, hogy ez ne akadályozza meg a telefonhívások kezdeményezését vagy beszerzését, ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a Flight mode ki van-e kapcsolva. Ha már ki van kapcsolva / kikapcsolva, próbálkozzon röviden, majd újra bekapcsolni. Itt van, hogyan történik:

1. Csúsztassa lefelé a két ujját a kezdőképernyő felső részéről. Ezzel megnyílik az Értesítések panel .
2. Érintse meg a Repülőgép üzemmód ikonját, hogy néhány másodpercig bekapcsolja a funkciót, majd érintse meg ismét az ikont, hogy kikapcsolja a repülőgép üzemmódot .

Ez a trükk valahogy frissíti és újraindítja a hálózati funkciókat a telefonon, és így megoldja a hálózati hibákhoz kapcsolódó kisebb szoftverhibákat.

Negyedik megoldás: Vegye ki és telepítse újra a SIM-kártyát a telefonra.

Győződjön meg arról, hogy a SIM-kártya nem piszkos vagy sérült. A SIM-kártya problémái, mint például a hibás vagy sérült SIM-kártya, szintén a legfőbb oka lehet annak, hogy nem tud telefonhívásokat kezdeményezni és fogadni. A törléshez próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a SIM-kártyát a telefonon az alábbi lépésekkel:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Keresse meg a SIM-kártyanyílást a bal oldalon, és helyezze be a SIM-kimeneti szerszámot vagy a hajlított papírcsíkot a kis lyukba.
3. Óvatosan nyomja meg, amíg a SIM-tálca ki nem ürül.
4. Óvatosan vegye ki a SIM-tálcát.
5. Ezután vegye ki a SIM-kártyát a kártyanyílásból. Vizsgálja meg a kártyát a sérülések jeleihez, mint a karcolások. Ha a SIM-kártya szennyezett, száraz ruhával tisztítsa meg. Ha gyanítja, hogy a SIM-kártya sérült, forduljon a szolgáltatóhoz / szolgáltatóhoz, majd kérjen helyettesítő SIM-kártyát.
6. Ha minden jól néz ki a SIM-kártyával, helyezze vissza a SIM-kártya nyílásába úgy, hogy az aranyérintkezők lefelé nézzenek.
7. Rögzítse a SIM-kártyát a nyílásba, majd nyomja vissza a SIM-tálcát a telefonba.
8. Nyomja vissza a csúszkát a telefonra, majd finoman nyomja be, amíg a helyére nem pattan.

Ha a SIM-tálca a helyén van rögzítve és be van kapcsolva, kapcsolja be a telefont, majd próbálja meg meggyőződni arról, hogy a probléma megoldott-e, és a telefon már képes hívásokat kezdeményezni és fogadni.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza a telefon hálózati beállításait.

A hálózati beállítások visszaállítása törli az összes aktuális hálózati beállítást és beállítást, majd visszaállítja a telefon alapértelmezett hálózati beállításait. Ez lehet a kulcs a probléma rögzítéséhez, ha az érvénytelen vagy helytelen hálózati beállítások valamivel kapcsolatban állnak vele. A Huawei Mate 10 Pro hálózati beállításainak visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Érintse meg a Beállítások elemet az alkalmazás főképernyőjén.
2. Lapozzunk a Speciális beállítások elemhez és érintsük meg .
3. Lapozzunk a menüponthoz, és érintsük meg a Select Backup & Reset opciót.
4. Ezután válassza a Network settings reset lehetőséget.
5. A megerősítéshez érintse meg ismét a Hálózati beállítások visszaállítását .

A készülék ezután elindítja a hálózati beállítások visszaállítási folyamatát, majd automatikusan újraindul, ha kész. Az újraindítás után beállíthatja és engedélyezheti a telefonon a hálózati szolgáltatásokat. Várjon, amíg a készülék visszaállítja a hálózati kapcsolatokat, majd próbálja meg ellenőrizni, hogy a hívásfunkciók már működőképesek-e.

Egyéb opciók

Folytathatja a hibaelhárítást, és használhat egy utolsó ditch megoldást, amely egy alaphelyzetbe állítás vagy gyári adat visszaállítása. Ez segíthet megszabadulni a bonyolultabb rendszerhibáktól, amelyek befolyásolhatták a telefon hívási funkcióit. Ha minden lehetséges megoldást próbált meg, de a Huawei Mate 10 Pro még mindig nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni, forduljon a szolgáltatójához / szolgáltatójához, hogy megtudja, van-e probléma a szolgáltatással kapcsolatban, mint például a hálózati problémák vagy a tervezett karbantartás az Ön területén .