Hogyan lehet javítani a Huawei P20 Pro véletlenszerű újraindítási problémát

Üdvözöljük a Huawei P20 Pro új hibaelhárítási epizódjában. A mai hozzászólás a Huawei P20 Pro véletlenszerű újraindítási kérdésének rögzítéséről szól. Ha megmagyarázhatatlan újrakezdéseket tapasztal az eszközön, megtudja, hogyan lehet javítani az alábbiakban.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Hogyan lehet javítani a Huawei P20 Pro véletlenszerű újraindítási problémát

A Huawei P20 Pro egyik bosszantó problémája véletlenszerű újraindítás. Nincs közvetlen módja annak megismerésére, hogy mi okozza azt, így a végfelhasználónak számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania a hiba forrásának azonosításához. Ismerje meg, mit kell tennie az alábbi javaslataink követésével.

Erő újraindítása

Néhány problémát az ideiglenes hibák okoznak, amelyek akkor fejeződnek ki, amikor egy eszközt hosszú ideig futtatnak. Bár ezek a hibák néha túlságosan bosszantóvá válnak, legtöbbjük egyszerűen rögzíthető a rendszer frissítésével. Ehhez javasoljuk, hogy próbálja meg újraindítani. Ez arra kényszeríti a készüléket, hogy frissítse magát. Az „akkumulátor-húzás” hatásait szimulálni szeretné. A Huawei P20 Pro-nak nincs cserélhető akkumulátora, így kényszerítené az újraindítást, csak tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a képernyő nem feketére kerül. Ha a probléma az ilyen újraindítás után továbbra is fennáll, folytassa a következő hibaelhárítási lépéssel.

Cache partíció törlése

Ebben az esetben segíthet a cache-partíció törlése. Néha a rendszer gyorsítótárának megsérülhet a frissítés vagy más okok miatt. A rendszer gyorsítótárának legfelsőbb formájának megőrzéséhez az aktuális gyorsítótárat rendszeresen törölheti. A készülék újraépíti ezt a gyorsítótár túlórát, így nem kell aggódnia a fontos adatok elvesztésében. Így tehetjük meg:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. A telefon kikapcsolt állapotában legalább 10 másodpercig tartsa lenyomva a hangerő fel- és bekapcsoló gombokat.
3. Engedje el a gombokat, amikor megjelenik a Honor logó.
4. Nem sokkal azután, hogy meglátta a logót, az EMUI képernyő megjelenik a helyreállítási mód opcióival.
5. Nyomja meg a Hangerő le gombot a görgetéshez és jelölje ki a Wache cache partition opciót.
6. Ezután nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
7. A Hangerő gombok segítségével lapozzon a következő opciókhoz, és jelölje ki azokat, és a Kiválasztás megerősítéséhez nyomja meg a Power gombot.

Frissítések telepítése

Néhány problémát csak az operációs rendszer új verziójának vagy a frissített alkalmazások telepítésével lehet javítani. Győződjön meg arról, hogy a készülék a legújabb operációs rendszer verzióját futtatja. Annak ellenőrzéséhez, hogy van-e frissítés az eszközéhez, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Menj a beállításokhoz.
2. Érintse meg a Rendszer elemet.
3. Válassza a Rendszerfrissítés lehetőséget.
4. Érintse meg a Frissítések keresése opciót.

A Google Play Áruház alkalmazásban letöltött függőben lévő alkalmazásfrissítések ellenőrzéséhez indítsa el a Play Store-t, majd keresse meg a Frissítések részt. Ekkor megjelenik a várakozó frissítéseket tartalmazó alkalmazások listája. Érintse meg a Frissítés elemet az egyes alkalmazásfrissítések telepítéséhez, vagy érintse meg az Összes frissítése elemet az alkalmazások egyidejű frissítéséhez.

Ne felejtsük el újraindítani / lecserélni a P20-at a frissítések telepítése után, hogy biztosítsák az új szoftverek módosításainak megfelelő végrehajtását, és megakadályozzák, hogy minden alkalmazás rosszindulatú legyen.

Ellenőrizze a rossz alkalmazásokat

Néha egy harmadik fél app zavarhatja az Androidot, ami hibákhoz vezethet. Ha meg szeretné tekinteni, hogy egy letöltött alkalmazás problémát okoz-e, próbálja meg az eszközt biztonságos módba indítani.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Kapcsolja be a telefont.
3. A Huawei logó képernyő megjelenésekor nyomja meg többször a Hangerő le gombot, amíg a képernyő alján nem látja a Biztonságos módot. Ha sikertelen, ismételje meg az 1-3.

Ne feledje, hogy a biztonságos mód letiltja a harmadik feleket vagy letöltött alkalmazásokat. Ha a „nedvesség érzékelt” hiba a biztonságos módban eltűnik, akkor az egyik alkalmazás hibás. A letöltött alkalmazások azonosításának problémája:

1. A készülék újraindításával lépjen ki a biztonságos módból.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Ha a probléma visszatér, indítsa újra a biztonságos módot.
4. Alkalmazás eltávolítása. Indítsa el a legutóbb letöltött nevet.
5. Minden eltávolítás után indítsa újra a készüléket, és nézze meg, hogy eltávolította-e a problémát.
6. Ismételje meg az 1-4 lépéseket, amíg nem azonosította a tetteset.
7. Miután eltávolította a problémát okozó alkalmazást, újratelepítheti a többi eltávolított alkalmazást.

Túlmelegedés

Az olyan Android-eszközök, mint a Huawei P20 Pro, úgy vannak tervezve, hogy automatikusan kikapcsoljanak, ha a maghőmérséklet elér egy bizonyos szintet. Ennek célja, hogy megakadályozza a rendszer hő károsodását. Ha észrevette, hogy a készülék véletlenül újraindul, amikor felmelegszik, túlmelegedést kell okoznia. Ez azt jelenti, hogy mélyebb oka van annak, hogy a Huawei P20 Pro túlmelegedjen. Egyes esetekben a készülék hardverhiba miatt túlmelegedhet. Néhány ritka esetben az ok lehet szoftverrel kapcsolatos. Ha szeretné tudni, hogy a túlmelegedés oka egy szoftverhiba, törölje a telefont a gyári alaphelyzetbe, és nézze meg, mi történik.

MEGJEGYZÉS : Miután észrevette, hogy a készülék kényelmetlenül meleg lett, hagyja abba a használatát, és hagyja kihűlni. Ezt úgy végezheti el, hogy kikapcsolja, és legalább 30 percig elhagyja azt ebben az állapotban.

Gyári beállítások visszaállítása

Az utolsó drasztikus megoldás, amelyet ebben az esetben próbálhat meg, a telefon törlése és a szoftverbeállítások visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Ez csak akkor érvényes, ha a telefon még mindig díjat fizet, vagy ha újra bekapcsol. Ellenkező esetben csak ki kell hagynia és el kell küldenie a telefont a Huawei-be javításra. Mint fentebb említettük, gyárilag is visszaállíthatja, hogy van-e olyan alkalmazás vagy szoftverhiba, amely miatt a telefon túlmelegedne. Miután visszaállította a telefont, hagyja, hogy legalább 24 órán keresztül fusson harmadik fél alkalmazásainak hozzáadása nélkül. Ennek elegendő időt kell adnia ahhoz, hogy megnézze, van-e különbség vagy sem. Azt is meg kell mondania, hogy egy alkalmazás okozza-e a problémát.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Ezután forgassa el a telefont, miközben lenyomva tartja a következő billentyűkombinációt: Power Button, Volume Up gomb
3. Tartsa lenyomva a gombokat, amíg a Huawei logó nem tűnik el a kijelzőről, és a képernyő feketére vált.
4. Most megnyithatja a gombokat.
5. Ekkor egy pillanat múlva megjelenik a rendszerindítási menü.
6. Lépjen a „Wache Cache Factory Reset” bejegyzéshez a hangerő-szabályozó gombokkal, majd válassza ki azt a bekapcsológomb segítségével
7. A folyamat befejezése után indítsa újra a telefont

Küldje el a telefont javításra

Ha a Huawei P20 Pro továbbra is véletlenszerűen újraindítja a fenti hibaelhárítási lépéseket, fontolja meg a javításra történő elküldését. Végfelhasználóként csak annyit tudsz tenni, hogy meg tudod csinálni a problémát. Mivel minden szoftver-megoldás már megtörtént, akkor feltételezhetjük, hogy a hardverhiba van, ami a problémát okozza. Hagyja, hogy egy profi kezelje a helyzetet. Lépjen kapcsolatba a Huawei-val, hogy a készüléket elküldhesse a szervizközpontba.