Hogyan javíthatunk, ha az iPhone 7 Plus nem fog e-maileket kapni, ha a cellás adatokat használjuk

Az iPhone-felhasználók egyik leggyakoribb e-mail problémája az a téma, amit ma ezen a poszton tárgyalunk. Ez a cikk megadja a megoldásokat, ha a # iPhone7 vagy # iPhone7Plus nem fog e-maileket kapni, ha a mobil adatait használja.

Mielőtt folytatnánk, emlékeztessük Önt arra, hogy kapcsolatba léphet velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A mai probléma: az iPhone 7 Plus nem fog e-mailt kapni, ha a mobil adatait használja

Az iPhone 7 Plus abbahagyta az e-mailek fogadását a mobilkapcsolaton. Ez 2 héttel ezelőtt kezdődött, amikor egy távoli területre utaztam, és a telefon nem volt szolgáltatás vagy csak 3G. Ezután elutasítja az e-mailek fogadását egy cellás kapcsolaton keresztül. Az iOS 11.3 (legutóbbi) Minden megfelelően működik a WiFi-kapcsolaton keresztül. E-mailek küldése és fogadása egyaránt rendben van. A mobiltelefonon keresztüli kapcsolat (a WiFi kikapcsolva a beállításoknál) vagy nem WiFi területen, a telefon nem kap e-maileket. De e-maileket küldhet cellásan. Minden alkalmazás (Safari, stb.) Megfelelően működik a cellás. A szöveges üzenetek helyesen működnek a mobilon. Ellenőrzött iPhone beállítások:> Cellular: Mail be van kapcsolva. Fiókok és jelszavak: A Mail be van kapcsolva. Minden fiók felhasználónev és jelszó helyes. A bejövő és kimenő levelek kiszolgálói nevei helyesek, és ellenőrizték az ISP által meghatározott beállításokat. Két e-mail fiókom van, mindkettő IMAP-ként van konfigurálva. Hozzáadtam egy teszt e-mail fiókot, amely POP3-ként lett beállítva. Nem is működött a cellás, hanem a WiFi-n keresztül. Az iPhone Mail alkalmazás hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálja lekérdezni a levelezőszervert a mobilon: „Több fiókhiba. A következő fiókok hibái: [fiók neve 1] és [fiók neve 2]. Kérjük, válassza ki az egyedi fiókokat a további információk megtekintéséhez. Ha ezt teszem, nincs több információ. Ellenőriztem és ellenőrizem az összes fiókbeállítást, és azok helyesek. Az iPhone-ot többször újraindították (erőforrás-ciklus). Nincs változás. A WiFi útválasztó újraindult. Nincs változás. A kábelmodem újraindul. Nincs változás. A feleségem azonos iPhone 7 PLUS-ja, szintén az iOS 11.3, ugyanúgy viselkedik. Sok órát töltöttem, hogy sikertelenül próbáltam megjavítani. Nincs segítség az on-line webes keresések során. Remélem, megvilágíthatsz erről. Nagyon köszönöm! - David Kennison

Megoldás: Szia David. Nincs a készülék teljes története, így semmilyen módon nem tudjuk meghatározni a pontos okot. E kérdésben számos lehetséges oka van annak, hogy megvizsgáljuk, hogy megvitassuk mindegyiket. Megadjuk a megoldásokat is. Feltételezzük, hogy már megvizsgáltad azt a lehetőséget, hogy már nem rendelkezel a megfelelő hitelesítő adatokkal (felhasználónév és jelszó), de ha mégsem, akkor győződjön meg róla, hogy ezt megteszi. Ehhez próbálja meg bejelentkezni e-mailbe egy webböngésző segítségével.

Ellenőrizze, hogy a Mail alkalmazás engedélyezi-e a mobilkapcsolatot

Ellenőrizze, hogy a Mail alkalmazás működhet-e, ha a készülék mobiladatban van, a prioritás feladata itt. Sokszor a felhasználók véletlenül kikapcsolhatják a mobiladatok hozzáférését a Mail alkalmazáshoz. Ha még nem ellenőrizted ezt, akkor itt kell tenned:

1. Kapcsolja be a mobil adatkapcsolatot.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Koppintson a Cellular elemre.
4. A CELLULAR DATA részben keresse meg az e-mail alkalmazást (Mail), és győződjön meg róla, hogy engedélyezett a mobiladatok használata. Ha ez az opció ki van kapcsolva a Mail alkalmazásnál, akkor nem fog tudni küldeni és fogadni e-maileket, ha egyáltalán nem rendelkezik cellás adatokkal.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Ha a Mail alkalmazás engedélyezi a mobil adatok használatát, a következő jó dolog az, hogy győződjön meg arról, hogy visszaállítja a készülék hálózati beállításait. Ezzel kényszeríti a telefont arra, hogy visszaadja az összes hálózati konfigurációt mind mobil, mind wifi adathoz.

A hálózati beállítások visszaállítása az iPhone 7 Plus eszközön:

1. Az alkalmazás megnyitásához érintse meg a Beállítások gombot.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása opciót.
5. Ha a rendszer kéri, adja meg az eszköz jelszavát.
6. A művelet megerősítése.

E-mail fiók törlése és újbóli hozzáadása

Egy másik jó dolog ebben az esetben az e-mail fiók törlése és újbóli hozzáadása. Bizonyos e-mail hibákat ilyen módon rögzítenek, ezért győződjön meg róla, hogy nem hagyja ki.

Minden beállítás visszaállítása

Beállíthatja a beállításokat is annak érdekében, hogy egy fontos alkalmazás vagy szolgáltatás valamilyen okból le legyen tiltva. Amikor visszaállítja az iPhone összes beállítását, minden testreszabott beállítás visszaáll az alapértelmezett értékekre. A személyes adatok, beleértve a hangbeállításokat, a megjelenítési beállításokat, a hálózati beállításokat és az egyéb egyéni beállításokat, nem befolyásolják. Az új iPhone összes beállításának visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet.
5. Ha a rendszer kéri, adja meg a megfelelő jelszót a készülékhez.
6. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes beállítás visszaállítása opciót.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül, ha semmi sem működik, ne habozzon, hogy gyárilag visszaállítson. Mielőtt azonban ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy az iTunes vagy az iCloud fájljait használja vissza. Ha ezt megtette, kövesse az alábbi lépéseket az iPhone 7 Plus gyári alaphelyzetbe állításához.

1. Érintse meg a Beállítások elemet.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza ki az Összes tartalom és beállítások törlése lehetőséget.
5. Ha a program kéri, adja meg a megfelelő jelszót a készülék folytatásához.
6. Érintse meg a lehetőséget az akció megerősítéséhez.