Hogyan javítható az iPhone 8 iMessage, amely nem működik, nem tud iMessage-t küldeni / fogadni az iOS frissítés után [Hibaelhárítási útmutató]

Az iMessage használatával korlátlan szövegeket, fényképeket, videókat, helyeket és névjegyeket küldhet az iOS készülékéről Wi-Fi vagy cellás adatok segítségével. A szolgáltatás használatának megkezdéséhez be kell állítania az iMessage-t az iOS-eszközön. De az Apple szolgáltatásaihoz hasonlóan az iMessage problémákat és leállásokat is tapasztal. Az Apple szerverhibáin kívül a hálózati csatlakozási problémák és a szoftverhibák is az olyan okok közé tartoznak, amelyek az iMessage-t meghiúsulhatják, vagy megállhatnak a készülékén. Vannak olyan esetek is, amikor a hibás frissítések és szoftverhibák a firmware-átmenetek miatt hibásak.

Ez a bejegyzés különösen az alkalmazandó utólagos megoldásokat és lehetséges megoldásokat mutatja be az iMessage egy iPhone 8-on történő frissítés utáni problémájára. További részletekért olvassa el.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megpróbálta megoldani a problémát, akkor próbálja meg meglátogatni a hibaelhárítási oldalt, mivel már a legtöbb, a telefonon jelentett problémával foglalkozott. Az olvasóink által jelentett problémákra már megoldásokat adtunk, így megpróbálunk olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak az Önökhöz, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki iPhone kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra.

Az iPhone 8 hibaelhárítása az iMessage használatával, amely leállt

Mielőtt elkezdené a hibaelhárítást, ellenőrizze az iMessage szolgáltatás állapotát az Apple támogatási webhelyéről, és győződjön meg róla, hogy elérhető. Előfordulhat, hogy a szolgáltatás átmenetileg nem áll rendelkezésre a rendszer karbantartása vagy a szolgáltatás leállása miatt. Ha az iMessage jelző zölden jelenik meg, azt jelenti, hogy a szolgáltatás elérhető. Ellenkező esetben a szervizjelző szürke.

Győződjön meg arról is, hogy az iPhone csatlakozik Wi-Fi vagy mobil adathálózathoz. Az iMessages-t Wi-Fi vagy mobilhálózaton keresztül lehet elküldeni, ezért győződjön meg róla, hogy az iPhone internet- vagy adatkapcsolattal rendelkezik. Ha az iMessage mobil adataira támaszkodik, győződjön meg róla, hogy elegendő adatvédelem van a fiókjában.

Az iPhone készüléket 3G vagy 4G hálózathoz is csatlakoztatni kell. A másik dolog, amit ellenőrizni kell, az iPhone dátum- és időbeállításai. A későbbiekben az iMessages küldésével vagy fogadásával bajba jutott személyek rájöttek, hogy az iOS-eszköz dátum- és időbeállításai helytelenek voltak. Miután mindegyik kettős ellenőrzése megtörtént, és a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal.

Első megoldás: Lépjen ki, majd indítsa újra az üzenetkezelő alkalmazást.

Lehetséges, hogy az üzenetkezelő alkalmazás csak a legutóbbi rendszerváltozás után zavar, ezért nem működik megfelelően. Ennek eredményeként a készülék nem tud iMessage-t küldeni vagy fogadni. A törléshez segíthet az alkalmazás törlése. Itt van, hogyan:

1. Nyomja meg kétszer gyorsan a Kezdőlap gombot . Ezzel megnyit egy új képernyőt, amely a legutóbb használt alkalmazások listáját tartalmazza. Ezek az alkalmazások még mindig nyitva vannak és futnak a háttérben.
2. Keresse meg az Üzenetek alkalmazás előnézeti képét, majd csúsztassa fel azt.

Néhány másodperc múlva nyissa meg az alkalmazást, majd hozzon létre egy mintát, amellyel küldhet és fogadhat. A hibaelhárítás folytatása, ha az iMessage küldése és fogadása továbbra is sikertelen.

Második megoldás: Indítsa újra az iPhone 8-at (soft reset).

Az iPhone kikapcsolása és ismételt bekapcsolása segíthet kisebb szoftverhibák kijavításában, beleértve azokat is, amelyeket hibás frissítések okoznak. Az eszköz újraindítása vagy a gyári alaphelyzetbe állítás törli a gyorsítótárat és az adatokat a belső memóriából, és frissíti a rendszer funkcióit a mentett adatok és személyes adatok befolyásolása nélkül. Ha még nem indította újra az iPhone-t, akkor tegye a következőket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó / tápellátás gombot, amíg a Slide to Power Off parancs meg nem jelenik.
2. Az iPhone teljesen kikapcsolásához húzza a csúszkát jobbra.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik, majd engedje fel.

Hagyja, hogy a készülék teljesen elinduljon, majd próbálkozzon újra az iMessage szolgáltatással, hogy meggyőződjön-e a probléma javításáról.

Harmadik megoldás: Az iMessage letiltása, majd az iPhone 8-on való ismételt engedélyezése.

Egy másik egyszerű módja annak, hogy a kisebb hibákat az iMessage segítségével rögzíthetjük, és ki kell kapcsolni a szolgáltatást. Ez a trükk valahogy törli a szoftver hibákat az új frissítés miatt, majd frissítse az iPhone üzenetküldési funkcióit. Ezt megpróbálhatja a következő lépések végrehajtásával:

1. Keresse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg az Üzenetek elemet .
3. Keresse meg és érintse meg az iMessage kapcsolót, hogy hamarosan kikapcsolja, majd érintse meg ismét a kapcsolót az iMessage visszaállításához.

Hozzon létre egy mintaüzenetet, majd próbálja elküldeni azt iMessage-ként saját számával vagy e-mail címével, mint címzettet. Ha az üzenet sikeresen elküldésre kerül, és képes lesz fogadni, akkor a probléma megoldódik. Ellenkező esetben folytassa a hibaelhárítást.

Negyedik megoldás: Törölje a régi és felesleges üzeneteket és mellékleteket.

Lehetséges, hogy az üzenetek beérkezett üzenetei majdnem tele vannak, vagy már meghaladta a maximális határt, és így már nem tud új üzeneteket küldeni vagy fogadni. Annak érdekében, hogy ez ne legyen az alapjául szolgáló ok, törölje az összes nem kívánt és régi üzenetet és fájlmellékletet az iPhone 8-ról.

1. Nyissa meg az üzenetbeszélgetést.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a törölni kívánt üzenetbuborékot.
3. Érintse meg a Tovább gombot.
4. Ezután érintse meg a szemét ikonját.
5. Válassza ki az üzenet törlésének opcióját .
6. Ha törölni szeretné az összes üzenetet egy szálban, akkor érintse meg a Mindent töröl a bal felső sarokban.
7. A kiválasztott üzenet (ek) törlésének megerősítéséhez érintse meg a Beszélgetés törlése elemet .
8. Alternatív megoldásként törölhet egy beszélgetést, hogy törölje egy beszélgetést, majd érintse meg kétszer a Törlés gombot a művelet megerősítéséhez.

Törölje a felesleges üzeneteket vagy a csatolásokat a mellékletekkel. Előfordulhat, hogy a csatolt fájlok hibákat vagy bármilyen rosszindulatú szoftvert tartalmaztak, amelyek az iMessage-t rongáláshoz vagy a munka leállításához vezethetik. Itt van, hogyan történik:

1. Nyissa meg a beszélgetést.
2. Érintse meg a jobb felső sarokban lévő kék „i” vagy információs ikont .
3. Keresse meg a Képek és a Mellékletek részt.
4. Érintse meg és tartsa lenyomva a képet vagy a mellékletet az opciók megtekintéséhez.
5. Válassza ki a Törlés opciót .

Indítsa újra iPhone-ját a gyorsítótár kiürítéséhez a memóriából, majd próbálkozzon újra az iMessages küldésével és fogadásával.

Ötödik megoldás: Az iPhone 8 összes beállításának visszaállítása.

Előfordulhat, hogy az új frissítés felülírta az aktuális beállításokat, és végül bizonyos ellentmondásokat eredményezett az iMessage-el. Megoldásként megpróbálhatja visszaállítani az iPhone 8 összes beállítását az aktuális rendszerbeállítások törléséhez és az eredeti / alapértelmezett értékek visszaállításához. Itt van, hogyan történik:

1. A kezdőképernyőn keresse meg a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás menüpontot.
2. Érintse meg a Minden beállítás visszaállítása opciót.
3. Ha a rendszer kéri, adja meg a megfelelő jelszót a készülékhez.
4. Ezután érintse meg az opciót az iPhone 8 alaphelyzetbe állításának megerősítéséhez.

A visszaállítás után az iPhone önmagában újraindul. Ezután beállíthatja a készüléket a korábbi beállítások szerint. Ne felejtse el újra csatlakozni a Wi-Fi-hez, vagy engedélyezze a mobiladatokat a hálózathoz kapcsolódó szolgáltatások használatához, beleértve az iMessage-t az iPhone 8-on.

Kérjen több segítséget

További lehetőségek és ajánlások esetén forduljon a hálózati szolgáltatóhoz / szolgáltatóhoz. Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy az iMessage szolgáltatás támogatott és aktív az aktuális fióktervben. Ha az iMessage szolgáltatást iPhone 8-on használta anélkül, hogy problémát okozott volna, amíg nem hajtotta végre a legújabb iOS-frissítést, akkor az Apple-támogatással értesítheti a problémát, így tovább értékelheti a hibát, és megállapíthatja, hogy ez egy-egy frissítés utáni probléma, amely javítási javítást igényel.