Hogyan javíthatunk iPhone 8-at, amely nem mutat szolgáltatást, keresést vagy nincs jel hiba? [Hibaelhárítási útmutató]

Ez a bejegyzés segít abban, hogy megtudja, hogy az iPhone 8 miért nem kéri a szolgáltatást, keresi a hálózatot, vagy nincs jel. Emellett néhány hasznos megoldást és áttekintést is kiemel, amelyek segítenek a hibaelhárításban és a probléma megoldásában.

Ha látja ezeket az üzeneteket az iPhone állapotsorán, azt jelzi, hogy valami megakadályozza, hogy a készülék létrehozza a kapcsolatot, és így nem tud kommunikálni a hálózati tornyával. Ennek eredményeképpen a megfelelő szolgáltatások, mint például a hívás és a szöveges üzenetek, szintén nem érhetők el a készüléken. Bár a legtöbb esetben a probléma fő oka a hálózati bázis, a végfelhasználóknak módja van a hibaelhárításra és a végükön történő javításra.

Ebben az összefüggésben néhány szabványos megoldást mutattam be a hálózathoz kapcsolódó hibákra, beleértve a főbb megoldandó kérdéseket is. Nyugodtan forduljon a későbbi átjárókhoz, ha megpróbálja megoldani a hálózati hibákat az iPhone 8 készülékén. Kezdjük azzal, hogy megtudjuk a probléma alapját.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást keres egy másik problémára, akkor az iPhone 8 hibaelhárítási oldalunkkal csökken, mert már foglalkozunk néhány leggyakoribb problémával. Az esély az, hogy már létező megoldások vannak a problémára. Próbálj meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek, vagy ha több segítségre van szüksége, töltse ki iPhone kérdőívünket, és segítünk Önnel a problémában.

Miért nem mutatja az iPhone 8 szolgáltatást vagy nincs jel?

A probléma nyilvánvalóan egy olyan hálózati hibahez kapcsolódik, amely számos tényezőnek tulajdonítható, beleértve a számla problémáit, a hálózati közelséget, a helytelen beállításokat, a hibás frissítéseket és a kisebb szoftverhibákat, amelyek az iPhone-on futnak. Vannak olyan esetek is, amikor egy rossz SIM-kártya vagy sérült összetevő hibás.

Mielőtt elkezdené a hibaelhárítást, próbálja meg biztosítani, hogy a hardver teljesen mentes legyen bármilyen kártól. Nagyobb esélye van a probléma megoldására, ha szoftverrel kapcsolatos. Ellenkező esetben a készüléket szervizbe kell vennie.

Eltekintve attól, hogy ne sérüljön iPhone-alkatrészei, győződjön meg arról is, hogy a fiókja jó állapotban van. A helyes pozíció azt jelenti, hogy nincs olyan kiegyensúlyozatlan egyenlege vagy bármilyen más, a fiókkal kapcsolatos probléma, amely esetleg arra késztette a szolgáltatót, hogy tiltsa le ideiglenesen a fiókszolgáltatásokat. Vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval, hogy ellenőrizze és / vagy rendezze ezt az ügyet. Győződjön meg arról is, hogy jelenleg nem állnak rendelkezésre olyan karbantartási szolgáltatások, amelyek a hálózati hozzáférhetetlenséget befolyásolhatták vagy okozhatták. Folyamatos üzemzavarok esetén mindössze annyit tehetünk, hogy megvárja, amíg véget ér, és a hálózati jelének ismét elérhetővé kell tennie. A hálózati szolgáltatások általában utána folytatódnak.

Mikor és hogyan kell elhárítani a problémát?

Győződjön meg róla, hogy az iPhone-t a hálózat lefedettségén belül használja. Ellenkező esetben nem érhető el, és vissza kell mennie arra a helyre, ahol van egy jel a hálózati toronyból. Ha a probléma akkor is fennáll, ha az iPhone-t a hálózat közelségében lévő területen használja, akkor előfordulhat, hogy elkezdi elkezdeni a hibaelhárítást. Íme a lehetőségek.

Első módszer: Indítsa újra az iPhone készülékét (soft reset) kétszer vagy háromszor.

Annak érdekében, hogy ne csak egy kisebb hiba, próbálja meg újraindítani az iPhone-t. Ha ezt már megtette, próbálja meg. Néhány hiba több, mint egy újraindítást igényel, melyet teljesen ki kell javítani.

Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a Power vagy Side gombot, amíg meg nem jelenik a Slide to Power Off képernyő. Húzza a csúszkát a készülék teljes kikapcsolásához. 30 másodperc múlva nyomja meg újra a Power vagy Side gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

Alternatív megoldásként kényszerített újraindítást is végezhet. Itt van, hogyan:

Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot. Ezután nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő le gombot. Végül nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot vagy a Power gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

Bármely módon segíthet iPhone szolgáltatásának frissítésében az adatok és személyes adatok bármelyikének befolyásolása nélkül.

Második módszer: A repülőgép üzemmód bekapcsolása, majd ismét kikapcsolása.

Ez az egyszerű régi trükk ugyancsak megoldást kínál a véletlenszerű rendszerhibák által okozott hálózati hibákra. Bár nincs egyértelmű magyarázat arra vonatkozóan, hogy ez a megoldás miként tudja megjavítani a zavaró hálózatot az iPhone-on, sokan azt találták, hogy ezt a megoldást nem. Nincs mit veszíteni, ha megpróbálná. Itt van, hogyan történik:

  1. Menjen az iPhone Beállítások menübe.
  2. Érintse meg a Repülőgép üzemmódot.
  3. Húzza a csúszkát, hogy néhány másodpercig bekapcsolja a repülőgép üzemmódot .
  4. Ezután húzza újra a csúszkát a kikapcsoláshoz.

Végül indítsa újra az iPhone-t (soft reset).

Harmadik módszer: Ellenőrizze, hogy telepíthető-e a rendelkezésre álló szolgáltatói beállítások frissítése.

Míg sokan nem találtak szerencsét a szoftverfrissítések telepítéséből, mivel azok a frissítés utáni hibák miatt zavartak, az iOS-frissítések mindig tartalmazzák a kevésbé gyakori szoftverhibák javítási javításait, amelyek nem tudnak szolgáltatást vagy nem jeleznek hibát a készüléken. Ezért továbbra is ajánlott az iPhone szoftverének és a hordozó beállításainak frissítése. Itt van, hogyan:

  1. Lépjen a Beállítások-> Általános-> Szoftverfrissítés menübe. Ha frissítés áll rendelkezésre, akkor normális értesítést kap.
  2. Ha jelenleg nem áll rendelkezésre szoftverfrissítés, lépjen a Beállítások-> Általános-> Körülbelül részre. Ellenőrizze, hogy a készülék nem rendelkezik-e frissítéssel.

Nem található egyetlen gomb sem a rendelkezésre álló szolgáltatói beállítások frissítésének ellenőrzéséhez, így csak annyit kell tennie, hogy 10-20 másodpercig maradjon a Névjegy oldalon. Ha semmi nem jelenik meg, akkor a szolgáltató beállításai naprakészek.

Ha új SIM-kártyát helyez be az iPhone 8-ra, akkor szükség lenne az új fuvarozó szolgáltatói beállításainak letöltésére.

Negyedik módszer: A hálózati beállítások visszaállítása.

A hálózati beállítások visszaállítása lehet a szükséges megoldás, különösen, ha a problémát a készülék hibás vagy elrontott hálózati beállításai okozzák. Ezt a módszert akkor is igénybe veheti, ha a probléma az új tartalom, beleértve a szoftverfrissítések letöltését vagy telepítését követően elkezdődött az iPhone készülékén. Lehetséges, hogy a beállításokat a legújabb szoftver telepítés automatikusan megváltoztatta. Tehát itt van, amit tenned kell:

  1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
  2. Érintse meg az Általános gombot.
  3. Érintse meg a Reset gombot.
  4. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
  5. Ha a rendszer kéri, adja meg az eszköz jelszavát.
  6. A megerősítéshez érintse meg a Reset Network lehetőséget.

Az iPhone újraindul a hálózati beállítások visszaállítása után.

A hálózati beállítások visszaállítása visszaállítja az összes adatkapcsolatot az eredeti konfigurációra vagy a gyári alapértelmezett értékekre. Ez azt jelenti, hogy a Wi-Fi konfigurációk, a tárolt összekapcsolt hálózatok, a Bluetooth-kapcsolatok és egyéb vonatkozó beállítások törlődnek.

Ötödik módszer: Kapcsolja ki a cellás adatokat, majd kapcsolja be újra.

Ez frissíti az iPhone mobil adatátviteli funkcióját. És itt van, hogyan történik:

  1. Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
  2. Koppintson a Cellular elemre .
  3. A funkció kikapcsolásához vagy bekapcsolásához érintse meg a Cellular Data kapcsolót . Ebben az esetben kapcsolja be.
  4. Ha jelenleg LTE adatokat használ, próbáljon meg másik hálózati sávra vagy opcióra váltani, ha kiválasztja a Cellular Data Options -> Enable LTE-> elemet, majd érintse meg a gombot, hogy kiválasszon egy másik hálózati opciót, mint a 4G vagy a 3G .

Ha nemzetközi úton utazik, ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy az iPhone adatátviteli barangolásra van beállítva. A beállításokat a Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> Data Roaming menüpontban ellenőrizheti. Csak akkor kapcsolja be a kapcsolót, ha szükséges.

Hatodik módszer: Vegye ki és helyezze vissza a SIM-kártyát az iPhone 8-ra.

Előfordulhat, hogy iPhone nem jelez semmilyen jelet vagy nem szolgáltat hibát, mivel a SIM-kártya kiszorult. Annak érdekében, hogy ez ne legyen a trigger, a SIM-kártya eltávolítása és újratelepítése segíthet. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan történt megfelelően:

  1. Kapcsolja ki teljesen az iPhone-t.
  2. Nyissa ki a SIM-tálcát úgy, hogy behelyezi a papírt vagy a SIM-kártyát a tálca melletti lyukba.
  3. Óvatosan nyomja be az iPhone felé, amíg a tálca ki nem tűnik.
  4. Vegye ki a SIM-kártyát a tálcából.
  5. Ellenőrizze a SIM-kártyát, hogy nincs-e sérülés jele. Ha minden jól néz ki, helyezze vissza a SIM-tálcába.
  6. Győződjön meg róla, hogy a hornyolt sarok igazodik.
  7. Helyezze vissza a SIM-tálcát az iPhone-ba.

Ha minden biztonságban van, akkor újra bekapcsolhatja iPhone készülékét.

Ha a SIM-kártya sérült, vagy valamilyen okból kifolyólag nem illeszkedik a SIM-tálcába, kérjen tanácsot a szolgáltatótól.

Utolsó lehetőség: Az iPhone 8 biztonsági mentése és visszaállítása.

Ha a probléma az új szoftverfrissítés telepítése után megkezdődött, és még az összes korábbi megoldás végrehajtása után is fennállt, akkor próbálja meg továbbra is a szoftverhiba elhárítását végleges opcióként teljes rendszer-visszaállítással. Ez azt eredményezi, hogy a kritikus adatokat és információkat törli a készüléken, de győződjön meg róla, hogy azok elkezdődnek. Rendszer-visszaállítást végezhet iTuneson keresztül Windows vagy Mac számítógépen. Mindig, amikor mindent beállított, az iPhone 8 helyreállítása módban állítható vissza az iTunes alkalmazással:

  1. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a mellékelt USB-csatlakozóval vagy a villámkábellel.
  2. Ha csatlakozik, kényszerítse az iPhone 8-at a következő lépésekkel:
    • Nyomja meg és engedje fel a Hangerő növelése gombot.
    • Ezután nyomja meg és engedje fel a Hangerő le gombot.
    • Végül nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot (Power), amíg a telefon újra nem indul. Tartsa lenyomva az oldalsó gombot az Apple logó megjelenése után is.
  3. Engedje el az oldalsó gombot, amint megjelenik a Csatlakozás az iTuneshoz logó a kijelzőn.
  4. Indítsa el az iTunes programot, és látnia kell egy üzenetet, amely szerint az iPhone-nál probléma van, és hogy frissítést vagy visszaállítást igényel. Ha látja ezt az üzenetet, válassza az adott opció közül az Frissítés vagy visszaállítás lehetőséget.
  5. A folytatáshoz kattintson a Visszaállítás gombra.
  6. Az iOS visszaállítási folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és nézze meg, hogy ez javítja-e a problémát.

Általában a nagy szoftverhibák okozta hálózati hibák helyreállítási mód visszaállításával oldódnak meg, de ha nem sikerül, akkor DFU mód visszaállítását folytathatja. Az iPhone 8-on található DFU mód visszaállításának részletesebb bemutatása megtalálható az Oktatási segédletek részben az iPhone 8-ra vonatkozó dedikált hibaelhárítási oldalunkon. Nyugodtan látogasson el az oldalra, ha valaha több segítséget nyújt.

Fokozza a problémát

Ha a probléma továbbra is fennáll az összes lehetséges és rendelkezésre álló eszköz kimerítése után, akkor valószínűbb, hogy a hardver probléma. Előfordulhat, hogy az iPhone 8 valamilyen fizikai vagy folyadékkárosodást okozott, ami miatt nem tud jelet fogadni vagy kapcsolatot létesíteni a hálózattal. Ellenőrizze a készüléket és a SIM-kártyát a fizikai vagy folyadékkárosodás jeleit illetően. Vagy csak az iPhone-t egy szervizközpontba veheti, és helyesen diagnosztizálja azt egy technikus. Sajnos, a végére semmit sem lehet tenni, ha nincs hardverkárosodásnak tulajdonítható szolgáltatás vagy nincs hiba. Az Apple Support vagy a hálózati szolgáltatója számára is növelheti a problémát, ha több bemenetet szeretne, különösen akkor, ha gyanítja, hogy hibás frissítést hibáztat.