Hogyan javítható az iTunes iPhone 0xE hibája az Apple iPhone XS készüléken, amelyet az iTunes nem ismeri fel [Hibaelhárítási útmutató]

Az iPhone adatkezelésével kapcsolatban az iTunes az egyik legfontosabb eszköz. A fájlátvitel, az alkalmazások vásárlása, letöltése, frissítése és újratelepítése csak néhány az iTunes által végrehajtott rendszeres kulcsfontosságú iOS műveletek közül. Így nagy bajban lesz, ha az iTunes nem tudja felismerni az iOS-eszközt.

Sok tényező vezethet Önhöz a probléma megoldásához, ezért előnyös, ha készen állsz arra, hogy foglalkozzon vele. Az alábbiakban kiemelt néhány javasolt megoldást és lehetséges megoldásokat az iPhone XS kézibeszélő megfelelő kérdésére. Olvasson tovább, hogy megtudja, mit kell tennie, ha az iTunes hiba 0xE-vel találkozik, amikor megpróbálja kezelni az iPhone XS-t a számítógépén iTunes-on keresztül.

Mielőtt azonban továbblépnénk a hibaelhárításhoz, ha más problémái vannak a telefonjával, látogasson el a hibaelhárítási oldalra, mivel már foglalkoztak a leggyakoribb problémákkal az eszközzel. Abban az esetben, ha több segítségre van szüksége a problémájával kapcsolatban, töltse ki iPhone-kérdőívünket, és kattintson az elküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Hogyan lehet az iPhone XS hibaelhárítását az 0xE iTunes hibával?

Az 0xE iTunes hiba azt jelzi, hogy az iTunes megakadályozza az iOS-eszköz olvasását, ezért az iPhone XS-je nem ismeri fel. Mielőtt elkezdené az iPhone és a számítógép hibaelhárítását, ellenőrizze és ne sértse meg az USB-kábelt. Az eredeti Apple kábel / Lightning kábel használata is ajánlott. Ha a probléma az Apple által szállított USB-kábel használatakor jelentkezik, próbáljon ki egy másik kompatibilis USB-kábelt. Ez segít meghatározni, hogy a probléma az eredeti kábelen van-e. Győződjön meg róla, hogy a számítógép egy újabb, ha nem a legújabb operációs rendszeren fut, az iTunes szoftver legújabb verziójával. Ezenkívül ellenőrizze, hogy a számítógép USB-nyílása és az iPhone XS-n lévő USB-csatlakozó nem sérült-e meg a szennyeződésektől. Mielőtt csatlakozna a számítógéphez, nyissa ki az iPhone képernyőjét.

Ha mindezeket ellenőrzi, és az iPhone még mindig nem ismeri fel az iTunes alkalmazást, és a 0xE hiba továbbra is megjelenik, lépjen tovább, és próbálja meg az alábbi megoldásokat.

Kezdje el az iPhone XS szoftverrel kapcsolatos problémák kiküszöbölését, amelyek esetleg zavarják a kapcsolatot. Tényleg van néhány lehetőséged, mivel az iPhone újdonság, és a legújabb iOS verzióval rendelkezik, mint az előre telepített platform. Tehát itt van, amit megpróbálhat.

Első megoldás: A Soft reset vagy az erő újraindítja az iPhone XS-t.

Ez egyéb véletlenszerű kérdések között is figyelembe vehető, ha ez csak az első alkalom, hogy a hibát észleli. Ebben az esetben a lágy reset végrehajtása az iPhone XS-nél javítani kell. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan történik az új iPhone-on végrehajtott soft reset:

  1. Néhány másodpercig tartsa lenyomva az Oldalsó gombot és a Hangerő gombot egyszerre.
  2. Engedje el mindkét gombot, amikor a Slide to Power kikapcsolás parancs megjelenik.
  3. A telefon kikapcsolásához húzza jobbra a Kikapcsolás csúszkát .
  4. 30 másodperc múlva ismét nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik, majd engedje el.

Várja meg, amíg az iPhone XS befejezi az újraindítást, majd próbálkozzon újra a számítógép USB-portjával. Ha a 0xE hiba továbbra is megjelenik, és az iPhone még mindig nem ismeri fel az iTunes alkalmazást, próbálja meg újra végrehajtani az iPhone XS-t. Az iPhone XS újraindításához egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot.
  2. Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő le gombot.
  3. Végül nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

A lágy reset és az erő újraindítás nem befolyásolja a telefon memóriájában tárolt adatokat, így nem veszít el személyes adatokat a folyamatban. Mindössze annyit tesznek, hogy törli a levélszemét a memóriából és frissíti az operációs rendszert általában. A kisszámú szoftverproblémák és a véletlenszerű rendszer / alkalmazáshibák által okozott hibák szintén törlődnek a folyamatban.

Második megoldás: Állítsa vissza az iPhone XS összes beállítását.

Más okok, amelyek miatt az iPhone nem ismeri fel az iTunes készüléket, helytelen vagy érvénytelen beállítások. Lehet, hogy az iPhone úgy van beállítva, hogy megakadályozza, hogy kommunikáljon más eszközökkel vagy alkalmazásokkal. Ebben az esetben a testreszabott beállítások általában hibásak. Az ilyen problémák megoldásához segíthet az iPhone XS összes beállításának visszaállítása. Ez az alaphelyzetbe állítás eltér a gyári alaphelyzetbe állítástól, így nem eredményez adatvesztést. Mindössze az összes testreszabott beállítás törlése az iPhone-ból, majd az alapértelmezett értékek vagy az eredeti konfiguráció visszaállítása. Ezért a konfliktusokat okozó helytelen beállítások megszűnnek. Itt van, hogyan történik:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a kezdőképernyőn.
  2. Érintse meg az Általános gombot.
  3. Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
  4. Válassza az Összes beállítás visszaállítása opciót.
  5. Adja meg a készülék jelszavát, ha a program folytatja.
  6. Ezután érintse meg a lehetőséget a rendszerbeállítások visszaállításának megerősítéséhez.

Várja meg, amíg az iPhone befejezi az összes testreszabott beállítás törlését, majd visszaállítja az alapértelmezett beállításokat és értékeket. Ezután engedélyezheti a szükséges funkciókat és kezelheti az egyedi beállításokat. Csatlakoztassa újra iPhone-ját a számítógéphez, és nézze meg, hogy a hiba eltűnt.

Harmadik megoldás: Indítsa újra a számítógépet.

A rendszer újraindításának végrehajtása a számítógépen is javíthatja a problémát, különösen, ha valamilyen rosszindulatú program vagy sérült adat tulajdonít. A számítógépes rendszer kisebb hibáit rendszerint egy rendszerindítással oldják meg, más néven teljesítményciklusként. Mielőtt újraindítja a számítógépet, húzza ki az iPhone XS készüléket. Távolítson el minden más külső eszközt is, amely a számítógép USB portjaihoz csatlakozik, és zárja be az összes futó programot, kivéve az iTunes alkalmazást. Ezután hajtsa végre a szokásos újraindítási folyamatot. A lépések a számítógép operációs rendszerétől függően változnak.

  1. Ha a számítógép Windows operációs rendszeren fut, akkor a standard újraindítás a Start menüben történik, majd válassza ki a Shutdown vagy Restart lehetőséget .
  2. Ha ez egy Mac számítógép, kattintson az Apple ikonra, majd válassza az Újraindítás lehetőséget. Alternatív megoldásként egyszerűen megnyomhatja és tartsa lenyomva a Power butto n gombot, amíg a számítógép be nem kapcsol, majd nyomja meg újra a Power gombot a bekapcsoláshoz. Használhatja a Vezérlőgombok kombinációit, mint például a Control + Eject gombot vagy a Control + Command + Power gombot.

Az újraindítás után nyissa ki az iPhone XS képernyőjét, majd USB-kábellel vagy villámkábellel csatlakoztassa újra a számítógép USB-portjához.

Negyedik megoldás: A biztonsági szoftver letiltása a számítógépről.

A biztonsági szoftverek, például a víruskereső és a tűzfal megakadályozhatják, hogy az iPhone hozzáférjen a számítógéphez, vagy fordítva. Ennek kizárásához próbálja meg ideiglenesen letiltani a biztonsági szoftvert, majd csatlakoztassa újra az iPhone XS készüléket a számítógéphez. Ha az iTunes felismeri az iPhone-t a biztonsági szoftver letiltásával, akkor konfigurálnia kell a szoftver egyes beállításait. További segítséget kérhet a szoftverfejlesztőtől, hogy a szoftverbeállításokat oly módon állítsa be, hogy ne tagadja meg az iOS-eszközhöz való hozzáférést.

Ötödik megoldás: Az illesztőprogramok kezelése a számítógépen (csak Windows).

Ha Windows számítógépet használ, az iOS-illesztőprogramok szükségesek ahhoz, hogy a számítógép megfelelően felismerje az iOS-eszközöket. Annak biztosítása érdekében, hogy a probléma nem sérült, nem telepített, elavult vagy hibásan beállított illesztőprogramok, kezelje a számítógép-illesztőprogramokat. Általában a szükséges illesztőprogramok telepítve vannak az iTunes alkalmazással. Ebben az esetben a meghajtó frissítése vagy újratelepítése potenciálisan javíthatja a problémát. Így működik:

  1. Ha az iPhone még mindig csatlakoztatva van, húzza ki vagy húzza ki az iPhone X USB portját a számítógépről.
  2. Az iPhone X feloldása, navigálás a Kezdőképernyőre, majd csatlakoztassa újra a számítógéphez.
  3. Ha az iTunes automatikusan megnyílik, zárja be.
  4. Ezután kattintson jobb gombbal a számítógép Start gombjára .
  5. Válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
  6. Keresse meg és bontsa ki a hordozható készülékek részt. A menüpontok megtekintéséhez egyszerűen kattintson a hordozható eszközökre mutató nyíl szimbólumra.
  7. Keresse meg az Apple iPhone készüléket, majd kattintson jobb gombbal az eszköz nevére.
  8. Válassza ki az Illesztőprogram frissítése lehetőséget .
  9. Ha a rendszer kéri, válassza a Keresés automatikusan a frissített illesztőprogramhoz lehetőséget.
  10. Várjon, amíg a szoftver teljesen telepítve van, majd keresse meg a Beállítások-> Frissítés és biztonság -> Windows Update menüpontot.

Egyéb opciók, ha az iTunes XS 0-on az iTunes 0xE hiba továbbra is fennáll

Ahhoz, hogy kizárhassuk az iPhone XS-en végzetes rendszerhibákat, amelyek megakadályozhatják, hogy csatlakozzanak az iTunes-hoz a számítógépen, folytathatja a hibaelhárítást és a rendszer visszaállítását, beleértve a master reset és az iOS visszaállítást. De mielőtt ezt megtenné, győződjön meg róla, hogy minden kritikus adatot biztonsági másolatot készít, mert azokat a folyamat során is törli.

Ha gyanítja, hogy a probléma a számítógépen van, a számítógép gyártójától további segítséget kérhet. Előfordulhat, hogy a számítógépen néhány speciális beállítás engedélyezett vagy újra konfigurálható, hogy hozzáférést biztosítson az iOS-eszközhöz. A fejlettebb hibaelhárítási módszerek végrehajtásához további segítségért forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához (a Windows rendszerhez) vagy az Apple támogatáshoz (Mac számára). Csak tudassa meg nekik, amit eddig tett, miközben megpróbálta megoldani a problémát a végén.