Az LG G5 Titan ujjlenyomat-szkennerének javítása hiányzik

Számos LG készülékről beszámolunk, amelyekből hiányzik az ujjlenyomat-olvasó. Némelyikük fizikailag jó állapotban van, ezért nem tulajdonítjuk a problémát hardverhibának. Inkább azt gondoljuk, hogy a legtöbbjüket rossz alkalmazás vagy szoftverhiba okozza. Ismerje meg, hogyan kell kezelni ezt a problémát egy LG G5 Titan alatt.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: Az LG G5 Titan ujjlenyomat-olvasó hiányzik

Az ujjlenyomat-szkenner nem működik az LG G5 Titan telefonomon. Nem csak a szkenner nem működik, de a beállítás és a beállítások teljesen hiányzik a törlés és / vagy beállítás lehetősége. A Reboot nem segített. Három órát töltöttem három Verizon Tech edzővel, akik frissítéseket kerestek (2018 novemberétől naprakészek), a beállítások visszaállítása (nem működött), biztonsági mentés a telefonról és gyári alaphelyzetbe állítás (OMG - de nem működött) - még mindig nincs ujjlenyomat opció a biztonsági beállításoknál). Úgy döntöttek, nem tudnak segíteni, és szükségem van egy új telefonra. Néhány évig Kapersky mobilom van a telefonomon, és rendszeresen megvizsgálom a vírusokat. A be- és kikapcsolás jól működik, a PIN-kód jól működik. Az ujjlenyomat-érzékelő és a hozzá kapcsolódó beállítások csak hirtelen X-ben mentek 3 nap múlva. Gondolhat olyan eseményre vagy új szoftverre, amely letiltotta vagy zavarta a lapolvasó vagy a lapolvasó beállításait. Megpróbál kapcsolatba lépni az LG-vel segítségért, de eddig nem sikerült. Bármilyen ötletet?

Megoldás: Nincs ismert hatékony probléma, amit tudunk. Nyilvánvalóan nincs hivatalos szó az LG-ről ezzel kapcsolatban, így egyszerűen összegyűjtöttük az Android közösségünk tagjai által megosztott ismert megoldásokat. Remélhetőleg az egyik ilyen ügyben dolgozik.

1. megoldás: Telepítse a frissítéseket

Néhány felhasználó képes volt a hiányzó ujjlenyomat-szkenner kérdésének javítására a múltban a firmware frissítésével. Ha még nem próbálta ezt meg, győződjön meg róla, hogy új szoftverfrissítésekről van szó, hogy megtudja, működik-e.

Az LG G5 frissítése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános gombot.
3. Lapozzunk a névjegyhez és érintsük meg a Névjegyet.
4. Érintse meg a Frissítési központ lehetőséget.
5. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.
6. Érintse meg a Check now (Frissítés most) elemet.
7. A telefon ellenőrzi a frissítéseket.
8. Ha egy frissítés nem érhető el, érintse meg az OK gombot. Ha frissítés érhető el, várjon, amíg letölt.

2. megoldás: Csatlakoztassa a számítógéphez

Egy másik ismert módja annak, hogy könnyen megoldható a probléma az LG G5 eszköz számítógéphez csatlakoztatása. Néhány felhasználó találta ezt a hatást, ezért azt javasoljuk, hogy tegye meg, ha az első megoldás nem működik. A lépés végrehajtásakor ügyeljen arra, hogy az eredeti LG töltőkábelt használja.

3. megoldás: Indítsa újra a hardver vezérlési módban

Az LG készülék újraindítása hardveres vezérlési módra néha segít a hibák javításában. Azt javasoljuk, hogy ezt tegye az első két megoldás, amely eddig nem segített. Íme, mit kell tennie:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. 10 másodpercig tartsa lenyomva a Power + Volume Up + hangerőt, amíg a készülék hardvervezérlő módba nem kapcsol.
3. A telefon újraindításához nyomja meg ismét a Power gombot.

Miután újraindította a telefont a hardveres vezérlési módba, és újraindítja azt, az ujjlenyomat-szkenner opciónak újra kell működnie. Ha nem, folytassa a következő megoldást.

4. megoldás: Ellenőrizze a harmadik fél rossz alkalmazását

Néha a rossz vagy rosszul kódolt harmadik fél alkalmazás zavarhatja az Android problémákat. Ha meg szeretné nézni, hogy van-e rossz alkalmazás probléma, indítsa újra a telefont biztonságos módba, és figyelje meg. Itt van, hogyan történik:

1. Ha be van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. A megjelenő opciók menüben nyomja meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
3. Megjelenik az „Újraindítás a biztonságos módban” üzenet.
4. Érintse meg az OK gombot, hogy újraindítsa a biztonságos módot.
5. Az eszköz a képernyő alján megjelenik a „Biztonságos mód”.
6. Ellenőrizze, hogy az ujjlenyomat-szkenner újraindul-e.

Ha az ujjlenyomat-funkció csak biztonságos módban működik, ez azt jelenti, hogy a problémát egy alkalmazás okozza. Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az LG G5 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

A telefon elküldése (javításra)

Ha a megoldások egyáltalán nem működnek, ez azt jelenti, hogy a hardver meghibásodása okozhat problémát. Javasoljuk, hogy forduljon a helyi LG szervizközponthoz, hogy megnézhesse készülékét.