Hogyan lehet javítani az LTE kapcsolatot a Galaxy S9-nél nem működő probléma esetén

A CDMA-telefonok néha LTE-kapcsolati problémákat okozhatnak. Ebben a bejegyzésben egy másik közös problémát kezelünk a CDMA Galaxy S9 (#Galaxy S9) számára. A probléma az LTE-kapcsolat megszakításáról szól, nyilvánvaló ok nélkül. Ismerje meg, hogyan kezelje az alábbi problémát.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: Hogyan lehet rögzíteni az LTE kapcsolatot, ami nem működik a Galaxy S9-nél

2019. január 28. óta nincs LTE-kapcsolat, reggel jól működött, majd délután az LTE eltűnt a telefonomról, és visszatért a 3G-re, és már nem változott vissza. Beszélgettem a lendületes mobilral (a fuvarozóval), a sprintdel és a samsung-szal, és az előadók beszéltem mindannyian, hogy a telefonom problémája lehet.

Szóval megnéztem az APN beállítást a galaxisomon, és mivel szürkén vannak, nem tudom szerkeszteni őket. úgy tűnik, csak úgy mozoghat a mobil, de nem segített nekem abban, hogy elérhessem a telefonon lévő APN-eket.

Tehát azzal, hogy azt mondtam, azt hiszem, hogy az LTE-t teljesen letiltották az eszközemen, vagy valami történt a samsung egyik frissítésével.

a telefonom törli az LTE vagy valamilyen fájlt, de az LTE APN még mindig a telefonomban van. őszintén nem tudom, mit tegyek.

Megoldás: Nincs közvetlen módja annak, hogy tudjuk, mi okozza ezt a problémát. Az alábbiakban a probléma okának megállapításához szükséges lépéseket kell elvégeznie.

Ellenőrizze az LTE hálózat működését

Mielőtt bármilyen hibakeresést elvégezne a készüléken, az első dolog, amit tehetünk, az, hogy minden a hálózati oldalon jó legyen. Ez azt jelenti, hogy ellenőrizni kell, hogy van-e LTE-hálózat leállása a környéken, vagy van-e lehetősége olyan fiók- vagy számlázási problémára, amely befolyásolhatja a szolgáltatást. Ebben a szakaszban szorosan együtt kell működnie a fuvarozóval, hogy megkapja a tényeket. Ha szükséges, próbáljon meg ne vegye az első ügynök szót, akivel beszél. Felügyelővel vagy menedzsernek beszélgetve tovább fokozhatja aggodalmát a láncban. Így legalább két, különböző szintű szakértelemmel rendelkező ember tud tanácsot adni. A legtöbb esetben a telefonon lévő ügyfelekkel szembeni ügynökök nem rendelkeznek valós idejű frissítésekkel a folyamatban lévő hálózati megszakítások tekintetében. A következő szintű támogatás beszélgetése talán tisztában van a legutóbbi leállásokkal. Ha legalább két személy biztosította a szolgáltatójától, hogy nincsenek LTE hálózati problémák az Ön területén, akkor ez az idő, amikor megnézed magadnak.

Ha ugyanarról a fuvarozóról van egy másik ismert munka- és kompatibilis telefonja, helyezze be a SIM-kártyát, és nézze meg, hogy működik-e az LTE-hálózat.

Erő újraindítása

Ha teljesen pozitív, hogy az LTE szolgáltatás működik, ahol a helyén van, de nem a Galaxy S9-nél, akkor a következő dolog az, hogy a hibaelhárítást magára a készülékre fókuszálja. Először győződjön meg arról, hogy szimulál egy „akkumulátor-húzó” eljárást. Ez gyakran segít az ideiglenes hibák rögzítésében. Ha még nem próbáltad meg ezt, tedd meg a következő lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Helyezze vissza a SIM-kártyát

A CDMA-telefonok SIM-kártyát használnak, de a GSM-telefonok nem. Míg a GSM-eszközök magukban foglalják az előfizetői adatokat a kártyán, és egy SIM-kártya segítségével csatlakoznak a hálózathoz, a CDMA-eszközök, mint például a szolgáltatója (és valószínűleg a telefonja is), csak a SIM-kártyát használják az LTE-kapcsolat használatához. A készülék a rendszeren belül mélyen tárolja az előfizetői információkat. Még a SIM-kártya nélkül is képesnek kell lennie folytatni az alapvető hálózati szolgáltatások használatát, általában nem probléma. Azonban az LTE kapcsolat, amely nyilvánvalóan gyorsabb és jobb, mint a 2G és 3G, nem lesz elérhető. Az LTE-csatlakozás elvesztése tehát a SIM-kártyával kapcsolatos probléma miatt lehetséges. Lehet, hogy nem megfelelően van csatlakoztatva a nyílásba, így az első dolog az, hogy eltávolítsa azt a készülékből. Mielőtt ezt a lépést megtenné, győződjön meg róla, hogy kikapcsolja a telefont. Néhány másodperc múlva tegye vissza a SIM-kártyát (miközben a telefon ki van kapcsolva).

Cserélje ki a SIM-kártyát

Ha a SIM-kártya újraindítása nem segít, akkor lehetősége van arra is, hogy cserélje ki. Javasoljuk azonban, hogy először próbáljon másik SIM-kártyát használni (ha valakit ismeri), mielőtt kicserélne. Igen, a SIM-kártyák is megsérülhetnek, ezért ügyeljen arra, hogy ne hagyja ki ezt a megoldást.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Ha a probléma eddig nem a SIM-kártya, előfordulhat, hogy hibája lehet a telefon hálózati konfigurációjában. Próbálja meg az alábbi lépéseket követni az S9 hálózati beállításainak törléséhez. Ezzel a lépéssel minden mobil, wifi és bluetooth beállítás törlődik.

Ha elkészült, a következő beállítások lesznek végrehajtva a hálózati beállítások visszaállításával.

• A tárolt Wi-Fi hálózatok törlődnek.
• A párosított Bluetooth-eszközök törlődnek.
• A háttéradatok szinkronizálási beállításai bekapcsolásra kerülnek.
• Az ügyfél által kézzel be- és kikapcsolt alkalmazásokban az adatok korlátozó beállításai visszaállnak az alapértelmezett beállításra.
• A hálózati kiválasztás módja automatikus lesz.

A hálózati beállítások törlése:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Általános menedzsment> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Rendszer gyorsítótár törlése

A telefon rendszer gyorsítótárának törlése segíthet a probléma megoldásában. Néha a frissítések vagy az alkalmazás telepítése sértheti a rendszer gyorsítótárát, ami problémákat okozhat. Annak érdekében, hogy a rendszer gyorsítótára jól működjön a készüléken, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Biztonságos mód

Bizonyos esetekben egy rossz harmadik fél alkalmazás zavarhatja az Androidot és problémákat okozhat. Ha az LTE-kapcsolat az alkalmazás telepítése után kezdett fellépni, próbálja meg törölni az alkalmazást, és nézze meg, mi történik. Ha nem tudja kitalálni, hogy melyik alkalmazás lehet a hiba lehetséges forrása, újraindíthatja a telefont biztonságos módba. Miután a telefon biztonságos módban működik, minden harmadik fél alkalmazás blokkolva lesz. Ha az LTE újra megkezdi a munkát ezen a módon, akkor fogadhat, hogy egy alkalmazás mögött van. Kövesse az alábbi lépéseket az eszköz biztonságos módba való indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ne feledje, hogy a biztonságos mód letiltja a harmadik felek alkalmazását. Ha az LTE-kapcsolatok az S9 biztonságos újraindítása után kezdenek dolgozni, a következő dolog az, hogy azonosítsa a tetteset. Ezt úgy teheti meg, hogy az alkalmazásokat egyenként eltávolítja, és az alkalmazás törlése után figyelte a telefont. Nincs gyorsbillentyű a kívánt eredmény eléréséhez, így időbe telhet, ha sok alkalmazással dolgozik. Ezek az alábbi konkrét lépések:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

A telefon alapértelmezett visszaállítása elkerülhetetlen megoldás, ha a fenti lépések egyike sem segít. A fájlok elvesztésének elkerülése érdekében győződjön meg róla, hogy először visszaadja személyes adatait. Ha ezt megtette, kövesse az alábbi lépéseket az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Kapcsolattartó

Vannak olyan hálózati problémák, amelyek túlmutatnak a felhasználó javítási lehetőségein. Ha semmi nem változik, és az LTE-kapcsolat még mindig le van állítva, dolgozzon a fuvarozójával, hogy kitalálja a probléma okát.