Hogyan lehet kártevő fertőzést rögzíteni a Galaxy S6-ban, egyéb problémák

Hello Android közösség! Egy másik posztot hozunk, amely a # GalaxyS6 sorozatra vonatkozó kérdéseket fedi le. Azok számára, akik segítséget kértek, de még nem látják közzé a kiadványaikat, kérjük, folytassa további cikkek figyelését a következő napokban. Ne felejtsük el, hogy látogasson el a Galaxy S6 fő hibaelhárítási oldalára, ha nem talál semmit hasznos ebben az anyagban:

Most itt vannak azok a konkrét témák, amelyeket ma Önnek tárgyalunk:

1. Nem található firmware az AT&T Galaxy S6 élre (SM-G925A)
2. A Galaxy S6 nem töltődik és nem fog bekapcsolni
3. Hogyan lehet helyreállítani azokat a fájlokat, amelyek nem fognak bekapcsolni
4. A Galaxy S6 nem indul el
5. A Galaxy S6 képernyő fekete marad, de a telefon be van kapcsolva
6. Hogyan lehet kártevő fertőzést helyreállítani a Galaxy S6-ban

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Nem található firmware az AT&T Galaxy S6 élre (SM-G925A)

Ugyanaz, mint a leírtak (1. probléma - a telefon fagyasztása és újraindítása önmagában). Végül ez egy automatikus frissítés letöltés során történt velem. Csak megtanultam, hogy a telefonom teljesen elment a kékből. Szóval, itt az a kérdés, hogy hol és hogyan találhattuk meg a hivatalos állományi firmware-t. Mivel nincs esély arra, hogy ne a Samsung weboldalán találhasson segítséget, néhány Youtube oktatóanyagot ellenőriztem arról, hogyan kell flash-ről a firmware-t a telefonra ODIN3 használatával (egy olyan szoftver, amely ezt láthatja). A probléma az, hogy nincs hivatalos webhely, amely ezt a firmware-t kapja, és a firmware verziói sok. Különösen a telefonmodellem (SM-G925A) nem szerepel ezen az oldalon. Már próbáltam mindent, amit srácok javasolnak (mindent), de semmit. Az én elképzelésem, hogy mindent töröljek, és telepítsem a firmware-t, és lássam. Minden ajánlást? - Francisco

Megoldás: Szia Francisco. Igazad van, sok olyan hely van, ahol Samsung hivatalos firmware-t kaphatsz. Azt javasoljuk azonban, hogy a Sammobile-t forrásként használja, mivel ez a webhely széles körű jó Samsung firmware-gyűjteményt tartalmaz szinte minden Galaxy modellhez. Ez egy népszerű webhely számos Android-felhasználó között, de ha nem találja a telefonmodellhez tartozó firmware-t, próbálja meg több forráshoz használni a Google-t. Még nem használtuk más forrásból származó firmware-t, így nem tudjuk garantálni, hogy működnek. Használja őket saját felelősségére.

# 2. Probléma: a Galaxy S6 nem töltődik és nem fog bekapcsolni

Szia. A Galaxy S6 (nem biztos, hogy melyik verzió) nem fog bekapcsolni. Tegnap este körülbelül 20% -os akkumulátorral maradt, így a töltőre helyeztem. Amikor elmentem, hogy megértsem, azt vártam, hogy teljesen feltöltődjék, de ahelyett, hogy kikapcsolta, de még mindig úgy nézett ki, mintha töltődik volna. Amikor visszafordítottam, azt mondta, hogy 40% -os elemet tartalmaz. Kicsit használtam, csak az internet (jól tűnt), és amikor megpróbáltam újra használni, halott volt. A töltőbe helyeztem, és kb. 30 perc múlva ellenőrizzük, és még mindig 0% -ot olvasok. Először úgy nézett ki, mintha normál töltésű lenne (az akkumulátor feltöltése kis töltési pontokkal a töltési portból), majd csak egy fénypont volt. Amikor ismét kihúztam, soha nem jött vissza. Ma reggel csak halott. Próbáltam különböző töltőket, és megpróbáltam minden alaphelyzetbe állítást (kötet- és áram- és otthoni kulcsok). Nincs válasz. Valószínűleg be kell vennem, de remélem, hogy próbálok valamit, mielőtt 200 dollárt fizetnék csak egy levonhatóért. - Isabel

Megoldás: Szia Isabel. Az ilyen problémát szinte mindig a rossz akkumulátor okozza, így nagyon kevés a teendőed, amit most tehetsz az Ön szintjén. Néhány esetben a felhasználó továbbra is feltöltheti a telefont, és néhány hibaelhárítási problémát végezhet, de úgy tűnik, hogy ez még nem választható. Ami pedig a hibaelhárítást illeti, csak a telefon feltöltésére van szükség, és remélve, hogy újraindul az alternatív rendszerindítási módokra, mint a biztonsági mód, a letöltési mód vagy a helyreállítási mód. Mivel úgy tűnik, hogy a telefon teljesen megválaszolatlan lett, gyakorlatilag semmit sem tehet. Javítsa meg a telefont a probléma megoldásához.

3. probléma: Hogyan lehet helyreállítani azokat a fájlokat, amelyek nem fognak bekapcsolni

Szia. Az én anyukám feladata volt, hogy kijavítsa a Samsung Galaxy S6-t. Van egy kis tapasztalatom velük, többnyire csak a képernyők rögzítése / kisebb részek cseréje, de nem vagyok biztos a szoftver / hardver problémákban. Telefonja lefagyott, újraindult, a képernyőn villogott a sorok egészen (hónapokig), és legutóbb meglehetősen forróvá vált. Aztán néhány héttel ezelőtt teljesen meghalt, nem számítana fel, nem fog bekapcsolni. Azt gyanítottam, hogy lehet, hogy az akkumulátor, és ellenőrzéskor sikerült meggyőződnem arról, hogy egyértelműen (az akkumulátor teljesen fel volt fújva, majdnem készen áll az implodálásra!).

Szóval megrendeltem egy új akkumulátort, ami ma megérkezett. Azóta telepítettem az új akkumulátort, és amikor feltöltöttem, feltöltöttem egy szürke akkumulátorral, és úgy tűnik, hogy egy kerek betöltési jel a központban. Ez még mindig megmarad, függetlenül attól, hogy mennyi ideig várok. Megpróbáltam megtisztítani a telefonok USB-portját, és egy másik töltőkábelt használni.

Továbbá, ha eltávolítom a töltőből, és megpróbálom bekapcsolni a készüléket, akkor elakad a „Samsung Galaxy” képernyőn, és marad, ha nem távolom el az akkumulátort. Komolyan remélem, hogy segíthet nekem orvosolni ezt anélkül, hogy törölném az adatokat a telefonon, mivel olyan fontos üzeneteket tartalmaz, amelyek szükségesek a bírósági ügyekhez, és ez az egyetlen oka annak, hogy meg kell javítanunk a telefont. Kérem, segítsen! Üdvözlettel. - Naomi

Megoldás: Szia Naomi. Az itt leírt tünetek összhangban vannak egy hibásan működő alaplaptal, bár ez a szoftvermódosítás hibája is lehet. Ha a kezdeti jelek a botched szoftver (a gyökeres, villogó) módosítását követő problémákra utalnak, fontolja meg a készlet firmware-ének villogását, hogy lássa, hogy ez változik-e. Ha azonban a telefonon semmilyen szoftver módosítás nem történt, a probléma fő oka csak hardver jellegű. Ebben az esetben meg kell próbálnia látni, hogy helyettesítheti-e az alaplapot. Ne feledje azonban, hogy az alaplap cseréje azt is jelenti, hogy az utána lévő fájlok egyáltalán nem kerülnek vissza. A Nand chip tartalmához való hozzáféréshez a telefon normális működését igényli, így ha a telefon már nem teszi ezt meg, akkor nem lehet visszaállítani a fájlokat.

4. probléma: a Galaxy S6 nem indul el

Szia. Először is, köszönöm, hogy megtetted, amit csinálsz. Ez nagy segítség az embereknek. Van egy Galaxy S6. Egy nap, miközben beszéltem valakivel, csak felakasztották, és amikor kikapcsoltam, soha nem kapcsolta be újra. Ez már korábban is lógott, ki és bekapcsolt, és teljesen kikapcsoltam vagy manuálisan, ha lenyomva tartottam a bekapcsológombot, vagy erőteljesen az akkumulátor kivételével, amikor a kézi folyamat nem működött. De ezúttal nem kapcsol be. Néha egy kis rezgés után a Samsung logót (GALAXY S VI GT stb.) Mutatja, amikor megnyomom a bekapcsológombot, de ezután újra kikapcsol. Néha azt mutatja, hogy milyen teljesítménycsavar jelenik meg a töltéskor, de ez üres. Néha, amikor megpróbálom más módszereket, mint például, tartsd lenyomva a vol. le / .up gomb vagy a kezdőgomb, a Samsung logó egy ideig marad, és néha még a háttérkép is villog néhány lámpával (függőleges vonalak vagy megvilágított terület vagy szemcsésen megvilágított háttér a képernyő egy részén stb., de soha nem fordul elő Szükségem van segítségre

Megoldás: Szia Hari. A probléma leírása alapján ezek a néhány dolog, amellyel megpróbálhatja kijavítani a problémát:

Próbáljon másik töltőt és USB-kábelt . Ez egy egyszerű hibaelhárítási lépés, amelyet sok felhasználó gyakran figyelmen kívül hagy. Néha egy egyszerű megoldás a leghatékonyabb, így győződjön meg róla, hogy ezt megteszi. Próbáljon meg egy ismert, működő töltőt és kábelt használni a telefon újratöltése előtt.

Tisztítsa meg a töltési portot . Számos rendszerindítással kapcsolatos probléma esetén a rossz töltési port gyakran hibáztatható, így a következő lépés az Ön számára, hogy biztosítsa, hogy az eszközök mentesek legyenek a portkárosodás feltöltésének nyilvánvaló jeleiről. Próbálkozzon valamilyen nagyítással, hogy közelebb kerüljön a töltőport belsejéhez. Itt a fő célja annak ellenőrzése, hogy vannak-e hajlított csapok és szennyeződések, amelyek megakadályozhatják, hogy a töltő jó kapcsolatba léphessen. A hajlított vagy kifelé irányuló csapok töltési problémákhoz vezethetnek, ami viszont áram- vagy rendszerindítási problémákhoz vezethet. Ha pozitív, hogy a töltési port rendben van, folytassa a következő lépéssel.

Indítsa újra a telefont az alternatív rendszerindítási módokhoz . Ez a következő hibaelhárítási lépés azt feltételezi, hogy a telefon még bizonyos fokig vissza tudja kapcsolni a telefont. Alapvetően azt szeretné ellenőrizni, hogy az S6 képes-e bekapcsolni egy másik módra, így követheti a hibaelhárítást. A telefon más módokhoz való indításához kövesse az alábbi lépéseket:

Indítsa el a helyreállítási módot

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás a letöltési módban

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítsa el a biztonságos módot

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Javítás vagy csere. Ha a fenti három hibaelhárítási lépés nem segít, az egyetlen lehetőség az Ön számára, hogy javításra vagy cseréjére küldje el. Először lépjen kapcsolatba a Samsunggal, hogy megtudja, hogy javíthat-e Önnek a telefont.

# 5: A Galaxy S6 képernyő fekete marad, de a telefon be van kapcsolva

Szia. Nagy probléma merült fel ma este, és nem tudom, mit tegyek. Remélem, segíthetsz nekem. Van egy Samsung Galaxy S6. Én is Franciaországban élek, de a telefont Dél-Afrikában vásárolták.

Tehát egy órája voltam a weben, és amikor megnyomtam az otthoni gombot, a telefonom képernyője önmagában kikapcsolta azt, ahogy egy régi TV kikapcsol. Megpróbáltam csatlakoztatni a töltőt. Elkezdett tölteni, de a képernyő még mindig nem volt bekapcsolva. Majd teljesen kikapcsoltam, és visszafordítottam, de a képernyő szinte fekete maradt, de tudtam, hogy bekapcsolt, mert a visszatérő gomb megvilágosodott.

Úgy döntöttem, hogy megpróbálom csatlakoztatni a telefonomat a számítógépemhez, hogy lássam, hogy csatlakozik-e, de nem. Most kétségbeesetten akarom, hogy bekapcsoljam a képernyőt, de már megpróbáltam mindent, amit tudok. Tudna nekem segíteni? Nem tudom, mi történt vagy mi okozhatta. Úgy hagyom, hogy fel tudjon tölteni, de nem tudom, hogy ez működik-e, és attól tartok, hogy nem fog. Kérem, bocsássák meg e levél informális jellegét.

Azt is remélem, hogy elolvassa ezt, és segíthet nekem. Szerencsére. - Emma

Megoldás: Szia Emma. Ha a telefon jeleit jelzi, hogy bekapcsolt állapotban van, de a képernyő fekete marad, ez egy sikertelen képernyőegység erős mutatója. Próbáld meg a Hari fenti javaslatait. Ha a képernyő továbbra is fekete, de a telefon LED-es jelzéssel rendelkezik, hangot ad, vibrál, amikor megpróbálja újraindítani, vagy azt mutatja, hogy a Legutóbbi alkalmazások, az Otthon és a Vissza gombok világítanak, ez egyértelmű jel arra, hogy a képernyő megsérült néhány ok. Meg kell fontolnia, hogy javítsa vagy kicseréli a telefont a probléma megoldásához.

Blogunk nem nyújt hardveres hibaelhárítást és megoldásokat, így ha a képernyőn helyettesíteni szeretné magát, használja a Google-t egy jó útmutató megtalálásához. Az iFixit webhely meglátogatása jó hely a kezdethez.

6. probléma: Hogyan lehet kártevő fertőzést helyreállítani a Galaxy S6-ban

Szia. Néhány nappal ezelőtt kitöltöttem kérdőívet a Samsung S6-ról, ami nem kapcsol be. Ez egy felújított, kinyitott S6, amit tavaly decemberben kaptam. Új vagyok az egész kinyitott mobil dologban, és ellentétben a Windows-okkal, nem tudom, hogyan kell az Android operációs rendszereket csípni.

Tehát a múlt héten megkaptam, hogy talán egy rosszindulatú program felbukkan, amikor kinyitottam a böngészőt, amely azt állította, hogy a telefonom sérült volt, és hogy le kell töltenöm ezt az alkalmazást a javításhoz. Természetesen csak elutasítottam, mint egy pop-up, és figyelmen kívül hagyta. Egy nappal később a telefon elkezdett felvázolni és kikapcsolt. Nem tudtam bekapcsolni… úgyhogy küldött egy küldetést, hogy megtudjam, miért.

Egy pár Youtube-videóval találkoztam, próbáltam ezeket ... semmi.

Talált egy olyan webhelyet, amely a javítási módba indult.

Követtem a javítási módba való betöltésre vonatkozó utasításokat, azt hiszem.

A telefon bal felső sarkában egy csomó levél és szavak is megjelentek egy android srác képével. azt mondta: „a letöltés nem kapcsolja ki a célt!” Szóval nem! de legalább 3 órán át a képernyőn maradtam ... egy pillanatfelvételt készítettem a képernyőről rossz minőségű HTC telefonnal, így sajnos alig látom, mi a szavak a sarokban. azonban azt a reményben csatolom, amit korábban látott, és ismeri azt, amit mondhat.

A törlési gyorsítótárat úgy választottam meg, hogy megpróbáljam menteni a személyes adataimat és a nem.

Újraindított, de csak 30 percig tartott. utána semmi. sikerült helyreállítási módba hoznom, de nem tudom, mit kell tennem. minden tanácsot nagyra értékelnék.

Még egyszer köszönöm a srácokat. - Nem

Megoldás: Hi Neveen. Ha az egyetlen érdekes dolog, amit a telefonon észrevett, mielőtt belépett volna a bajba, a rosszindulatú programok megjelennek, akkor biztosan feltételezhető, hogy a készülék rosszindulatú szoftverrel fertőzött. Ha még mindig rendszeresen indíthatja a telefont, próbálja meg, hogy telepíthet-e vagy futtathat víruskereső vizsgálatot. Ha ez nem lehetséges, próbálja meg a telefont biztonságos módba indítani, és távolítsa el az alkalmazásokat, amíg a telefon vissza nem tér a normál működéséhez. A biztonságos módba való indítás módja:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
3. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
4. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha most már nem lehet normál vagy biztonságos módba indítani a telefont, próbálja meg újraindítani a helyreállítási módot, így a gyári alaphelyzetbe állítást / teljes törlést törölheti. Ez törli az összes fájlt, például a fényképeket, videókat, zenét, de ez az egyetlen hatékony módja a rosszindulatú szoftverek megoldásának. A telefon alaphelyzetbe állításának módja:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ne feledje, hogy a kártevő csak akkor fordul elő, ha nem vagy óvatos. Miután gyári alaphelyzetbe állította az eszközt, győződjön meg róla, hogy nem látogat meg nem biztonságos webhelyeket, és próbálja meg elkerülni az ismeretlen fejlesztők alkalmazását. Ha szeretne telepíteni az alkalmazásokat a Google Play Áruházon kívülről, győződjön meg róla, hogy csak megbízható fejlesztők alkalmazásokat telepít. Néhány alkalmazás kezdetben tiszta verziókban van telepítve, de frissítéskor új rosszindulatú verzió is hozzáadható. Tartsa be a hivatalos alkalmazásokat, ameddig csak lehetséges, hogy elkerülje a rosszindulatú programok bejutását a rendszerbe.