Hogyan viselkedni javíthatunk mobiladat-problémákat a Samsung Galaxy Note 2 alkalmazással
A Samsung Galaxy Note 2 alkalmazással kapcsolatos mobiladat-problémák gyakori mutatói olyan hibaüzenetek, amelyek az eszköz használatával próbálnak kapcsolódni az internethez. Ezek között az üzenetek között szerepel:
- "A weboldal nem elérhető."
- „Nem lehet csatlakozni az internethez.”
- "Nem tud csatlakozni."
- "Nincs hálózati kapcsolat."
Számos tényező van a mobilhálózat kapcsolatára. A hordozó kapcsoló, az inaktív fiók, a helytelen fiók beállítása, a hálózati megszakítás, a készülék fizikai / folyadékkárosodása, a következetlen hálózati kapcsolat és az elavult eszközszoftver mellett a mobiladatok problémái az eszköz hibás beállításai vagy a készülék nem megfelelő konfigurációja miatt is felmerülhetnek, mint:
- A repülőgép üzemmód értéke ACTIVE
- Az eszköz jelenleg Wi-Fi hálózathoz csatlakozik
- A mobil adatok kikapcsolva
- Készülék beállítása NEM FELHASZNÁLHATÓ ADATOK-ra roaming közben (ha barangol)
- A készülék gyökerezik, feloldja vagy már nem támogatja a szolgáltatóját
ALAPVETŐ MUNKAVÁLLALÁSOK
FONTOS MEGJEGYZÉS: Mielőtt elkezdené hibaelhárítani a mobiladatokkal kapcsolatos problémákat a Galaxy Note 2-vel, győződjön meg róla, hogy igazolja fiókjának állapotát a szolgáltatóval, és nézze meg, hogy még mindig jó állapotban van-e. Ellenőrizze azt is, hogy a helyes adattervet először regisztrálta-e. Abban az esetben, ha nem tudott csatlakozni a mobiladatokhoz a készüléken, kérjük, forduljon a szolgáltatójához, és ellenőrizze, hogy helyes-e a fiókja. Ha fiókja már jó és aktív, akkor most megkezdheti a probléma okának felismerését, és alkalmazhatja az ezen az oldalon található lehető legtöbb megoldást.
- A probléma csak egy adott helyen történik? Ha igen, akkor keresse fel a szolgáltatóját, hogy milyen mértékben fedezi fel a csatlakozási problémákat. Lehet, hogy már a hálózati lefedettség határain kívül van.
- Ellenőrizze a készüléket az esetleges folyékony vagy fizikai károkért. Abban az esetben, ha ezt a problémát eldobta vagy nedvesítette, nagyon valószínű, hogy a készülék sérült, és fizikai javítást vagy helyreállítást igényel.
- Ne feledje, hogy a készülék nem tud csatlakozni a mobil adathálózathoz, ha jelenleg Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Ebben az esetben kapcsolja ki a Wi-Fi-t a készüléken. Íme, hogyan:
- Érintse meg a Menü gombot a kezdőképernyőn.
- Érintse meg a Beállítások elem kiválasztásához az almenüből.
- Érintse meg a Kapcsolatok elemet a Wi-Fi opciók eléréséhez.
- Érintse meg a Wi-Fi kiválasztásához a Wi-Fi beállítások konfigurálásához. Folytassa a 4. lépéssel .
- Érintse meg a BE-csúszkát a Wi-Fi mellett . Ezzel kikapcsolja a Wi-Fi szolgáltatást .
- Ellenőrizze a repülőgép üzemmódot a készüléken. Ahogy ajánlott, inaktívnak kell lennie. Ha meg szeretné tekinteni, hogy a repülőgép üzemmód aktív-e vagy sem, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a készüléken körülbelül 1-2 másodpercig. Az a jelzés, hogy nem aktív, egy olyan üzenet, amely azt mondja, hogy a "Repülőgép üzemmód ki van kapcsolva". Ha nem látja ezt az üzenetet, érintse meg a Repülőgép módot a funkció letiltásához.
- Ha a 2-es Galaxy megjegyzés nincs frissítve, ellenőrizze, hogy vannak-e rendelkezésre álló szoftverfrissítések az eszközre, és ezúttal frissítsen. Az új szoftverfrissítéseket általában a korábbi OS-verziókban létező bizonyos problémák és hibák javítására használják.
- Abban az esetben, ha a készülék gyökerezik, feloldja vagy nem támogatja a szolgáltatóját, előfordulhat, hogy manuálisan kell megadnia az APN-beállításokat. A megfelelő APN-beállítások megadásához forduljon a szolgáltatóhoz.
- Ne felejtse el újra létrehozni a kapcsolatot a mobilhálózattal. Ez a mobilhálózathoz kapcsolódó problémák megoldásához elengedhetetlen. Vegye ki az akkumulátort 30 másodpercig, miközben a készülék még be van kapcsolva. Várjon egy pillanatra, és cserélje ki az akkumulátort. Kapcsolja be a készüléket, és várjon néhány másodpercig, hogy csatlakozzon a rendelkezésre álló hálózathoz.
- Próbáljon meg csatlakozni a mobiladatokhoz is, ha megnyitja a készülék böngészőjét. Csak menjen az Alkalmazásokba, majd válassza az Internet lehetőséget, hogy elérje a webböngészőt.
- Keressen egy bizonyos weblapra, hogy megnézze, csatlakozhat-e.
Ha a probléma továbbra is fennáll, a következő üdülőhelye az APN-beállítások visszaállítása a Galaxy 2. megjegyzésén, és az alapértelmezett konfigurációk beállítása.
Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan állíthatjuk vissza az APN-t a Galaxy 2. megjegyzésnél:
- Érintse meg a Menü gombot a kezdőképernyőn.
- Érintse meg a Beállítások kiválasztásához az almenüből.
- Érintse meg a Connections elem kiválasztásához.
- Válassza a További hálózatok lehetőséget .
- Érintse meg a gombot, hogy kiválassza a Mobilhálózatok lehetőséget az APN eléréséhez.
- Az APN beállítások konfigurációjának folytatásához érintse meg a Hozzáférési pontnevek elemet.
- Érintse meg a Menü ikont
- Az eredeti beállítások használatához érintse meg az Alaphelyzetbe áll .
- Próbáljon meg csatlakozni a mobil adatokhoz az eszközön található bármely böngésző megnyitásával. Csak menjen az Alkalmazásokba, majd válassza az Internet lehetőséget.
- Keresse meg bizonyos weboldalakat, hogy megnézze, hogy átmegy-e.
- Fontos megjegyzés: Az Access Point nevek vagy az APN szolgáltatók hálózatának azonosítójaként szolgálnak. A hozzáférési pont az adathálózathoz csatlakozó eszköz csatlakoztatásának típusát jelenti.
Ha ez még mindig nem oldja meg a problémát, próbálja meg ellenőrizni a Mobiladatok és roaming-beállításokat. Ne feledje, hogy barangoláskor a mobilkészüléke automatikusan kikapcsolja a mobiladatokat, vagyis nem tudja használni ezt a szolgáltatást. Ezért győződjön meg róla, hogy letiltja ezt a funkciót a Galaxy Note 2 készülék beállítás menüjében.
A mobiladatok és az adatok roaming beállításainak ellenőrzése csak a kezdőképernyőre lép, és:
- Érintse meg a Menü gombot, majd lépjen a Beállítások-> Kapcsolatok -> További hálózatok-> Mobilhálózatok (vagy Roaming) menüpontra.
- A funkció bekapcsolásához jelöljön be egy jelölést a Mobiladatok lehetőség mellett.
- Nyissa meg a készülék böngészőjét, és próbálja meg csatlakozni a mobil adatokhoz.
- Navigáljon bizonyos webhelyekre, hogy megtudja, átjuthat-e.
Tipp: Előfordulhat, hogy ellenőrizni kell a mobil adatforgalmi korlátot a készüléken, csak annak biztosítása érdekében, hogy ne okozza a problémát. Ne feledje, hogy a készülék nem tud hozzáférni a mobiladatokhoz, ha már elérte a beállított adathatárt. A szolgáltatás csak a számlázási ciklus visszaállításáig folytatódik.