A halál fekete képernyőjén elakadt Moto X4 okostelefon javítása [Hibaelhárítási útmutató]

A különféle okostelefonokon, többek között a Moto X4 kézibeszélőn zajló, rettegett problémák egyike a fekete halál képernyőjén (BSOD). Ez az, amikor a készülék leáll, és elakad a fekete képernyőn. Olvasson tovább, hogy megtudja, mi okozza a Moto X4-et, hogy elakadjon a fekete képernyőn, és milyen lehetőségeket próbálhat meg a probléma megoldásához.

Két lehetőség van arra, hogy a mobil eszközökben a halálos probléma fekete képernyőjével foglalkozzunk. Először is az, hogy a készüléknek néhány jelentős szoftverproblémája van, amelyek megakadályozzák a megfelelő működését. Másodszor a készülék esetleges fizikai vagy folyadékkárosodást gyűjtött össze a korábbi leesés vagy folyadék expozícióból. Ha a fekete képernyő problémája egy szoftverproblémához kapcsolódik, akkor vannak olyan megoldások, amelyekkel megpróbálhatod a végén, mielőtt egy szervizközpontba rohanna. De ha a hardver hibás, akkor a legjobb remény a telefon rögzítésében, csak javítás.

A telefonszolgáltatás költséges, kivéve, ha a készüléke még garancia alatt áll. Valószínűleg ez az egyik fő oka annak, hogy egy csomó ember továbbra is igénybe veheti az esetlegesen megoldandó megoldásokat, hogy megpróbálja megoldani a problémát otthon. A pénzen túlmenően időt és energiát takarít meg, amit egy szervizközpontba utazáshoz fordít. Ha ezt elmondta, érdemes megfontolni az alábbi lehetőségek bármelyikét, és próbálja meg rögzíteni a Moto X4-et, ami a halál fekete képernyőjén meg van ragadtatva, önmagával és a végén. Ha szerencsét talál, és otthon tudja megoldani a problémát, akkor jó. Ellenkező esetben nincs más választása, mint a javításra, ha nem vásárol egy új telefont.

Olyan okostelefon-tulajdonosok számára, akik megoldást találtak a webhelyünkön, próbálja meg megnézni, hogy a telefon az egyik támogatott eszköz. Ha igen, látogasson el az eszköz hibaelhárítási oldalára, böngésszen át, hogy megtalálja az Önhöz hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásait és megoldásait. Azonban, ha mégis szükségünk van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson az elküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Lehetséges megoldások a Moto X4 halálos problémájának fekete képernyőjére

A következő eljárások csak a szoftverekkel kapcsolatos, megakadályozott megjelenítési problémákkal működnek és alkalmazhatók a mobileszközökön. Ellenkező esetben nem ártana kipróbálni mindegyiküket, mielőtt választaná a szervizközpont javítását.

Első megoldás: Kényszer újraindítás.

A szoftver hibái általában a fő bűnösök. Számos eszköz hasonló problémákhoz vezethet, amelyek bizonyos hibák miatt megakadályozták, hogy a teljesítmény / indító rendszer befejezze a rutinját. Egy egyszerű lehetséges megoldás, amelyet ebben az esetben próbálhat meg, egy kényszeres újraindítás. Itt van, hogyan történik:

Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot kb. 10-20 másodpercig, amíg a készülék bekapcsol.

A szokásos újraindításhoz vagy a lágy újraindításhoz hasonlóan a kényszeres újraindítás nem törli a belső memóriában tárolt kritikus adatait és személyes adatait. Ez tehát biztosan biztonságos megoldás.

Második megoldás: A Moto X4-et a töltés közben újraindíthatja.

Bizonyos esetekben a készülék elakad a fekete képernyőn, és nem fog bekapcsolni, mert az akkumulátort kiürítették, ha nem törik. A tápellátás problémájának szabályozása a mögöttes okok miatt, próbálja meg feltölteni a telefont. Használja az eredeti (Motorola tartozék) töltőt, majd töltse fel a készüléket, és győződjön meg róla, hogy képes-e a töltést kezdeményezni. Ha a telefon nem töltődik, vagy 30 perc elteltével nem látja a töltésjelzőt az áramforrás csatlakoztatását követően, először a töltési problémával kell foglalkoznia. Lehetséges, hogy a telefon éppen teljesen elfogyott, és így nem tudta elindítani. De ha képes feltölteni, akkor a töltés közben kényszerítse újra.

Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot kb. 10-20 másodpercig, vagy addig, amíg be van kapcsolva, miközben csatlakoztatva van az áramforráshoz.

Ha a készülék képes bekapcsolni, készítsen biztonsági másolatot a fontos adatokról, és gyári adatokat állítson vissza a Moto X4 készülékén. Ez szükséges ahhoz, hogy megszüntesse a rendszerhibákat, rosszindulatú programokat és szoftverhibákat, amelyek a készülék hirtelen leállását okozhatják, és elakadnak a halál fekete képernyőjén. A beállításokat vagy az Android helyreállítási módot használva nehéz helyreállíthatja a telefont.

A Moto X4 beállításainak kemény visszaállításához navigáljon az Apps-> Settings-> System-> Reset-> Factory Data Reset-> Reset Phon e menüpontra . Ha a rendszer kéri, adja meg hitelesítő adatait a készülék feloldásához, majd válassza az Összes törlése lehetőséget a visszaállítás megerősítéséhez.

Alternatív megoldásként külső visszaállítást végezhet, vagy visszaállíthatja a Moto X4-et Android helyreállítási módban. Ügyeljen arra, hogy előzetesen vegye figyelembe a Gmail-fiókját és a jelszavát. Miután mindent beállított, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. A készülék kikapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerőszabályzó és a tápellátás gombokat kb. 10-20 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol.
  2. Nyomja meg a Hangerő le gombot a Helyreállítási mód kijelöléséhez .
  3. Nyomja meg a Power gombot a helyreállítási módban való újraindításhoz. Ezután piros felkiáltójellel látja az Android logót . Ha ezt a logót látja, folytassa a következő lépéssel.
  4. Tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot, és nyomja meg a Hangerő fel gombot.
  5. Nyomja meg a Volume gombokat a görgetéshez, és jelölje ki a Wipe data / factory reset opciót az adott opciók közül.
  6. Ezután nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
  7. Nyomja meg ismét a Hangerőszabályzó gombokat a Yes (Igen) kijelöléséhez.
  8. Ezután nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
  9. Várja meg, amíg a telefon befejezi a merev visszaállítást, majd újraindul.

Ez meg kell javítania a szoftver hibáit, amelyek konfliktusokat és problémákat okozhatnak a telefon rendszerfunkcióiban. Az alaphelyzetbe állítást követően állítsa be az eszközt új és frissítse az Android legújabb verziójára. Újra jól működik.

Harmadik megoldás: Állítsa vissza a Moto X4-et az Android helyreállítási szoftver segítségével a számítógépen.

Ha hozzáférhet a Moto X4-hez a számítógépén, próbálja meg helyreállítani a fájljait, majd használja a Moto X helyreállítási szoftvert és az Android helyreállítási / javítási eszközt a letöltött fájlokra és javítsa a telefonrendszerét. Csak töltse le és telepítse a szoftvert a számítógépére, majd csatlakoztassa a Moto X4-et a számítógéphez USB-n keresztül az indításhoz. Vannak, akik ezt az eszközt igénybe véve megoldást találtak, így azt is figyelembe veheted az utolsó lehetőségek között, ha semmi más nem működik. Ellenkező esetben további segítséget kérhet.

Kérjen több segítséget

Ne habozzon kapcsolatba lépni a Motorola ügyfélszolgálatával, és kérjen további segítséget, ha az előbbi módszerek egyike sem tudja megoldani a problémát, és a Moto X4 a halál fekete képernyőjén marad. A probléma elhárítása ajánlott, ha az új firmware-verzió vagy szoftverfrissítés telepítése után megkezdődött és fennáll. Ez az egyéb frissítés utáni problémák címkézésére kerülhet sor, amelyek hivatalos javítási javítást igényelnek a kisebb frissítések nyomon követésével.

Alternatív megoldásként a készüléket a szervizközpontba is átveheti a lehetséges hardverjavításhoz. A sérült alkatrész, mint egy sült vagy eltört alaplap, okozhatta volna, hogy a készülék elakad a fekete képernyőn, és így az egyetlen remény, hogy újra és újra működjön, a javítás.