Hogyan lehet javítani a Motorola Moto G5 fekete képernyőjét? [Hibaelhárítási útmutató]

A halál fekete képernyője az Android telefonos felhasználók, köztük a Moto G5 készülékkel rendelkező felhasználók körében tapasztalt széles körű problémák közé tartozik. Néhányan azt mondják, hogy a telefon csak normál használat közben ment le, és soha nem jött vissza. Ez azt jelenti, hogy egy nagyobb rendszerproblémát jelenthet, ha nem az eszköz hardverkárosodása. A szoftverek meghibásodásával kapcsolatos problémák a fekete halál képernyőjén általában a hibás alkalmazások, sérült fájlok és hibás szoftverfrissítések telepítése után következnek be. Ebben az esetben van egy kis esélye, hogy a problémát a megfelelő végső megoldásokkal rögzítse. Ennek ellenére, ha nem találja meg a sikereket, és a Moto G5 a szoftver hibaelhárítása után továbbra is a fekete képernyőn marad, akkor a következő legjobb reménye, hogy a telefont visszaállítja és futja a tech szolgáltatás. De mielőtt egy szervizközpontba utazna, miért ne takarítson meg egy kis időt, és próbálja meg otthonról megjavítani a Moto G5-öt ezeken a megoldásokon? Nem fog fájni az esélye annak, hogy kezdje el a problémát, ha minden beállítást megpróbál.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást talál a telefon problémájára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakon, hogy megtudja, támogatjuk-e a készüléket. Ha a telefon a támogatott eszközök listájában van, akkor lépjen a hibaelhárítási oldalra, és keressen hasonló problémákat. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódj szabadon. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: Töltse fel a telefont.

Mielőtt ugrott volna arra a következtetésre, hogy a telefonja teljesen eltört, fontolja meg annak lehetőségét, hogy csak elfogyott a tápellátás, és meg kell tölteni. Néhány gazember apps általában okozhat hatalmas akkumulátor lemerülés ezáltal kiváltja a telefont, hogy hirtelen meghal. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a telefont egy kicsit hosszabb ideig kell tölteni, valószínűleg körülbelül 30 perctől 1 óráig. Ez elegendő idő lenne ahhoz, hogy felgyorsítsa a teljesítményt a rendszerindításhoz. Bizonyosodjon meg róla, hogy az eredeti (OEM) töltőt a töltési problémák elkerülése érdekében használja.

Második megoldás: A töltés közben az újraindítás kényszerítése.

Általában a töltésjelző néhány perccel megjelenik a képernyőn, miután csatlakoztatta a készüléket egy töltőhöz és áramforráshoz. De ez nem minden esetben áll fenn, különösen, ha a telefon teljesen kiesett a hatalomról bizonyos hibák miatt. Lehetséges, hogy a telefonrendszer összeomlott, miután néhány rossz fájl vagy hibás adatszegmens destabilizált. Egy egyszerű megoldás erre a problémára egy kényszeres újraindítás. De mivel a telefonon csak fekete képernyő látható, az is lehetséges, hogy a készülék teljesen elfogyott. Mindkét probléma megoldásához próbálkozzon a kényszerített újraindítással a feltöltés során.

Ehhez egyszerűen csatlakoztassa a Moto G5 készüléket egy áramforráshoz, és hagyja, hogy kb. 20 percig töltse. A készülék töltése közben a Power és a Volume Down gombok egyidejű lenyomásával indítsa újra az újraindítást, amíg el nem indul.

Ha ez egyáltalán nem tesz semmit, akkor lépjen tovább a következő lehetséges megoldásra.

Harmadik megoldás: Külső visszaállítás (gyári beállítás).

A Moto G5 számos felhasználója, akik ugyanazzal a problémával foglalkoztak, külső helyreállítást vagy gyári visszaállítást hajtottak végre helyreállítási módban. Ugyanakkor érdemes megjegyezni, hogy bár ez a módszer működik, az adatvesztéshez is vezet. Minden fontos adatot és személyes adatot törölni fog a telefonról, és visszaállítja a gyári alapértékeket. De a fényes oldalon a készüléket a hibákról, a szoftver hibáiról és hibáiról is törlődik. Ha úgy gondolja, hogy érdemes egy lövést, akkor folytassa az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le- és bekapcsológombokat, amíg a készülék be nem kapcsol.
3. Nyomja meg a Volume Down gombot, amíg a Power gomb melletti jelzőfény el nem látja a helyreállítási módot.
4. Nyomja meg a Bekapcsoló gombot a készülék helyreállításához. Ekkor megjelenik a képernyőn a No Command címkével ellátott Android logó.
5. Miközben lenyomva tartja a bekapcsológombot, nyomja meg és engedje fel a Hangerő növelése gombot.
6. Ezután nyomja meg a Hangerő le gombot a görgetéshez és a Wipe data / factory reset opció kiválasztásához.
7. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot az Igen lehetőség kijelöléséhez és kiemeléséhez - az összes felhasználói adat törlése.
9. Ezután nyomja meg újra a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.

Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik és a telefon újraindul. Ha az alaphelyzetbe állítás sikeres, és a Moto G5-öt életre keltheti, folytassa a kezdeti beállításokkal, majd a szokásos módon használja a telefont. Ellenkező esetben vegye figyelembe a javítási lehetőségeket.

Negyedik megoldás: Használjon számítógépet a telefonrendszer eléréséhez.

Csakúgy, mint bármely más okostelefon, a számítógép segítségével is elérheti a Moto G5 készülékét, biztonsági mentést készíthet a fontos adatokról és visszaállíthatja a telefont egy dedikált Android helyreállítási szoftver segítségével.

Az elindításhoz a mellékelt USB-kábellel kell csatlakoztatnia a Moto G5-öt a számítógépéhez. Várjon, amíg a számítógép külső tárolóeszközként észleli a telefont. Így működik:

1. A telefon csatlakoztatva nyissa meg a számítógépen a Fájlkezelőt vagy a Windows Intézőt .
2. Keresse meg az XT1028-> Belső tároló mappát a Hordozható eszközök részben. Ha a számítógép képes felismerni a telefont, megtekintheti és elérheti ezt a mappát. Ellenkező esetben nem jelenik meg.
3. Ha sikerült elérnie a mappát, másolja a fontos videókat, fényképeket és egyéb fájlokat, és helyezze át a kívánt merevlemezre a számítógép merevlemezén.

Miután mindent mentett, indítsa el az Android helyreállítási / javítási szoftvert a számítógépen, majd próbálja meg javítani a készüléket ezen az eszközön keresztül. Általánosságban elmondható, hogy a képernyőn megjelenő egyszerű utasításokkal kéri a készülék javítását és az adatok helyreállítását, így mindössze annyit kell tennie, hogy kövesse az adott utasításokat.

A javítási lehetőségek keresése

Látogasson el a legközelebbi Motorola szervizközpontba, vagy bármely hivatalos szervizközpontba, és diagnosztizálja telefonját egy technikus. Nagyon valószínű, hogy a Moto G5 fizikai vagy folyadékkárosodást okozott a kulcsfontosságú összetevőinek bármelyikében, és ez okozza a telefont, hogy elakadjon a halál fekete képernyőjén. A technikus ellenőrizni fogja a kárt, majd ajánlja a szükséges megoldást.