Motorola Moto Z3 Play okostelefon javítása, amely nem érzékeli a SIM-kártyát, nincs SIM-kártya hiba [Hibaelhárítási útmutató]

Ha a telefon a SIM-kártya hibáját jelzi, nem mindig jelenti azt, hogy a SIM-kártya vagy a megfelelő alkatrész sérült. Tény, hogy a SIM-kártya hibák az okostelefonokban gyakran kapcsolódnak a szoftver problémákhoz. Ezért ajánlott először kizárni a szoftverproblémákat, amikor megérkezik ezzel a hibával a készüléken. Ha a probléma továbbra is fennáll bizonyos megoldások alkalmazása után, akkor itt az ideje, hogy fontolja meg a hardverkárosodás felmérését és / vagy javítását.

Ebben a hozzászólásban a Motorola Moto Z3 okostelefonon ugyanaz a probléma, hogy hirtelen nem sikerült észlelni a SIM-kártyát, és nem kérte a SIM-kártya hibáját. Olvasson tovább, hogy megtudja, milyen megoldásokkal próbálkozzon ki a hiba előfordulását kiváltó szoftverhibák elhárításához.

Olyan okostelefon-tulajdonosok számára, akik megoldást találtak a webhelyünkön, próbálja meg megnézni, hogy a telefon az egyik támogatott eszköz. Ha igen, látogasson el az eszköz hibaelhárítási oldalára, böngésszen át, hogy megtalálja az Önhöz hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásait és megoldásait. Azonban, ha mégis szükségünk van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson az elküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

Ha ez az első alkalom, hogy a telefon egy SIM-kártya hibáját kéri, akkor ez csak egy véletlenszerű probléma, amelyet kisebb szoftverhibák okoznak. Ebben az esetben az első lehetséges megoldás a készülék újraindítása vagy lágy visszaállítása. Ez segít a gyorsítótár kiürítésében és az ideiglenes adatok törlésében a telefon memóriájából, amely konfliktusokat okozhat a hálózati rendszerben. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet a Moto Z3 készüléket újraindítani / újraindítani:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a bekapcsológombot, majd engedje fel, amikor megjelenik a Kikapcsolás menü.
2. Érintse meg a Kikapcsolás lehetőséget a telefon kikapcsolásához.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a Moto logó meg nem jelenik.

A puha visszaállítás nem érinti a telefon memóriájába mentett személyes adatokat és fájlokat, így nem kell biztonsági mentést készítenie.

Második megoldás: Távolítsa el és telepítse újra a SIM-kártyát.

Lehet, hogy a telefon elmondja az igazságot, hogy nem tudja felismerni a SIM-kártyát, mert lazul vagy kiszorult. Ez különösen akkor fordulhat elő, ha véletlenül elhagyta a telefont. Ebben az esetben a SIM-kártyát csak át kell helyezni, és ez azt jelenti, hogy először el kell távolítani. Annak érdekében, hogy a helyes dolog megtörténjen, olvassa el ezeket a lépéseket, hogy megfelelően eltávolítsa a SIM-kártyát a Moto Z3 készülékről:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. A SIM-kártya tálcájának feloldásához helyezze be a SIM-kártya eltávolító eszközt vagy a kis gemkapcsot a mellékelt nyílásba.
3. Óvatosan húzza ki a tálcát.
4. Távolítsa el a SIM-kártyát a SIM-kártya nyílásából, majd vizsgálja meg a kártyát a látható sérülések jeleire. Ha minden rendben van, visszahelyezheti a kártyát.
5. Helyezze vissza a SIM-kártyát a tálcába úgy, hogy az aranyérintkezők felfelé nézzenek. Győződjön meg róla, hogy a kártya illeszkedik a helyére.
6. Helyezze be a kártyatálcát úgy, hogy az aranyérintkezők felfelé nézzenek, majd nyomja meg a tálcát, hogy a helyére rögzítse.

Ha a tálca rögzítve van, és be van zárva, kapcsolja be újra a telefont, és nézze meg, hogy a SIM-kártya hibája eltűnt. Ha a hiba továbbra is fennáll, és a készülék még mindig nem tudja észlelni a SIM-kártyát, akkor lépjen tovább és próbálja meg más lehetséges megoldásokat.

Harmadik megoldás: A telefon hálózati beállításainak visszaállítása.

Ha a SIM-kártya újraindítása után a SIM-kártya hiba továbbra is fennáll, próbálkozzon a hálózati beállítások hibáinak törlésével. Ezeket a hibákat a telefonon érvénytelen hálózati konfigurációk is kiválthatják. Ha a probléma a telefon beállításainak módosítása után kezdődött, akkor megpróbálhatja visszaállítani az elvégzett módosításokat. Ellenkező esetben végezze el a hálózati beállítások visszaállítását a telefon aktuális hálózati konfigurációinak törléséhez, majd állítsa vissza az alapértelmezett vagy eredeti értékeket. Ezzel egyedi beállításokat állíthat be, és csak a szükséges funkciókat engedélyezheti. Ne feledje, hogy a Wi-Fi hálózatok törlésre kerülnek a folyamatban, így tudomásul veszi a hálózati jelszavakat, hogy a visszaállítás után azonnal csatlakozzon. A Moto Z3 hálózati beállításainak visszaállítása:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a nyílgombot az összes alkalmazás megtekintéséhez.
2. Lépjen a Beállítások-> Rendszer-> Visszaállítás opciók menübe.
3. Ezután érintse meg a Wi-Fi, mobil és Bluetooth visszaállítása lehetőséget.
4. A folytatáshoz érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
5. Ha a rendszer kéri, adja meg a készülék PIN-kódját, mintáját vagy jelszavát.
6. Végül érintse meg a RESET SETTINGS gombot a megerősítéshez.

Indítsa újra a telefont, amikor a visszaállítás befejeződött, majd csatlakoztassa újra a Wi-Fi hálózatát. Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy a SIM-kártya hibája van-e rögzítve.

Negyedik megoldás: Frissítse a telefonszoftvert a legújabb verzióra.

A legújabb szoftverfrissítés telepítése segíthet a hálózathoz kapcsolódó problémák, köztük a SIM-kártya hibáinak, amelyeket bizonyos hibák és malwares okoznak. A frissítések nemcsak új funkciók hozzáadására szolgálnak, hanem arra is, hogy a véletlenszerű hibákat és hibákat érintő meglévő eszközökkel foglalkozzanak. Ha nem állította be a készüléket a frissítés automatikus telepítésére, akkor az új frissítéseket manuálisan, vagy a hálózaton keresztül töltheti le. Itt van, hogyan:

1. Az összes alkalmazás megjelenítéséhez érintse meg a kezdőképernyőn a nyíl felfelé mutató ikont .
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Válassza a Rendszer lehetőséget .
4. Érintse meg a Rendszerfrissítések elemet . Ekkor megjelenik a Rendszerfrissítési előzmények felirat.
5. Érintse meg a Frissítés ellenőrzése opciót .
6. Ha kéri, olvassa el az információt, majd érintse meg az OK gombot.
7. Ha frissítés áll rendelkezésre, és szeretné telepíteni, érintse meg a Letöltés lehetőséget.

A frissítési fájl letöltési és telepítési folyamatának befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A telefonnak stabil Wi-Fi internetkapcsolattal, bőséges memóriával és legalább 50 százalékos élettartammal kell rendelkeznie a frissítés befejezéséhez.

Ötödik megoldás: Törölje a cache-partíciót a telefonon.

Az ideiglenes rendszerfájlok vagy a rendszer mappákban vagy cache-partícióban gyorsítótárként tárolt adatok is problémákat okozhatnak, különösen akkor, ha megsérülnek. Ez általában akkor történik meg, amikor új platformot hajtanak végre. A tünetek változhatnak attól függően, hogy milyen típusú cache sérült. Ebben az esetben lehet, hogy a hibás gyorsítótárak a hálózati rendszerre vonatkoznak. A törléshez javasoljuk, hogy törölje a cache-partíciót, ha a telefon egy rendszerfrissítés után kezd fellépni. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan törölhetjük a cache partíciót a Moto Z3-on:

1. Kapcsolja ki a telefont, ha szükséges.
2. Amikor a telefon ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot és a bekapcsoló gombot egyidejűleg kb. 3 másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik a Boot Options képernyő.
3. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a Helyreállításhoz, és jelölje ki azt, majd nyomja meg a Hangerő fel gombot a kiválasztáshoz. A telefon ezután megjeleníti a Motorola logót, majd az Android helyreállítási képernyőt.
4. Az Android helyreállítási képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot kb. 10-15 másodpercig.
5. Ezután gyorsan nyomja meg és engedje fel a Power gombot . Megjelenik az Android helyreállítási képernyő, amely menüpontokkal rendelkezik.
6. A V olume Down gomb megnyomásával jelölje ki a törlés cache partíció opciót.
7. Ezután nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.

Ezután a telefon törli a gyorsítótár-partíciót, majd újra végrehajtja azt.

Egyéb opciók

A mester Z3 alapértelmezett visszaállítása vagy a gyári alapértékek visszaállítása az utolsó üdülőhelyek között is tekinthető, ha a SIM-kártya hibája nem áll fenn, és a telefon még mindig nem tudja felismerni a SIM-kártyát. Ez lehet a kulcs a probléma megoldásához, ha az összetett rendszerhibák az alapjául szolgálnak. Ez adatvesztéshez vezet, bár a fájlok biztonsági mentése előzetesen ajánlott. A gyári alaphelyzetbe állítást vagy a törlést a beállítások vagy az Android helyreállítási mód segítségével végezheti el.

További segítségért forduljon a szolgáltatóhoz vagy a hálózati szolgáltatóhoz. Ha szükséges, felkérheti őket, hogy cserélje ki a SIM-kártyát egy új kártyával. Vagy a készüléket a legközelebbi Motorola szolgáltató központhoz is elhelyezheti a hardver értékeléséhez. Ez akkor szükséges, ha a telefon korábban leesett vagy nedves lett.