A Nokia 6 2019-es okostelefon javítása, amely nem képes kép- vagy multimédiás üzeneteket küldeni (MMS) [Hibaelhárítási útmutató]

A hálózati problémák nemcsak a fő okai annak, hogy miért nem működnek a hívó és a szöveges küldési funkciók az okostelefonon. Az ilyen problémák kezelésében egyéb tényezőket is figyelembe kell venni, mint például az érvénytelen beállítások, a szoftver hibái, a frissítési hibák és a számla problémái. Az ebben a bejegyzésben megfogalmazott kérdés egy releváns kérdés, amely szintén az előbb említett tényezők bármelyikének tulajdonítható, és az MMS-probléma továbbítására egy Nokia 6 2018-as készülékkel. Olvasson tovább, hogy megtudja, mit kell tennie, ha nem tud multimédiás üzeneteket vagy MMS-t küldeni ugyanazon a Nokia okostelefonon.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást talál a telefon problémájára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakon, hogy megtudja, támogatjuk-e a készüléket. Ha a telefon a támogatott eszközök listájában van, akkor lépjen a hibaelhárítási oldalra, és keressen hasonló problémákat. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódj szabadon. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A Nokia 6 2018 hibaelhárítása, amely nem tud MMS-t küldeni

A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy a telefon erős hálózati lefedettséggel vagy jelfogadással rendelkezik. Ha a telefonja kevesebb, mint az optimális vétel, az MMS szállítási ideje növelhető. Ez azt eredményezheti, hogy nagyobb az esély az MMS küldésére. Az MMS működéséhez a készüléknek 2 vagy több jelerősségű sávot kell tartalmaznia.

Első megoldás: Indítsa újra a telefont.

Ha ez az első alkalom, hogy az MMS-üzeneteket a Nokia 6 2018 készülékre küldjük, akkor valószínűleg ez csak az egyéb véletlenszerűen hibákat jelenti az üzenetkezelő alkalmazásban. Egy egyszerű, mégis hatékony megoldás, amit megpróbálhat, egy lágy reset vagy eszköz újraindítása. Ezt követően kapcsolja ki a telefont kb. 30 másodperctől 1 percig, majd ismét kapcsolja be. Vagy kényszeresen újraindíthatja ezeket a lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Hangerő fel- és bekapcsoló gombokat.
2. Engedje el mindkét gombot, amikor felemeli a telefont.
3. Próbáljon meg egy MMS-üzenetet küldeni magának.

Ha még mindig nem tud MMS-t küldeni, ellenőrizze az üzenetek bejövő és kimenő mappáit, és győződjön meg róla, hogy még nem lépte túl a határértéket, különben nem tud új SMS- vagy MMS-üzeneteket küldeni vagy fogadni. A legtöbb telefon korlátozza a tárolt üzenetek számát mind a beérkezett, mind a kimenő üzenetek számára. Szükség esetén töröljön annyi régi vagy nem kívánt üzenetet az üzenetek mappáiból. A nem kívánt üzenetek törlése után újra indítsa újra a telefont, majd próbálja meg elküldeni egy teszt MMS-üzenetet, hogy lássa, hogy már működik-e ezúttal.

KAPCSOLÓDÓ POSTAK:

• Nem töltődő Nokia 6 2018 okostelefon javítása (egyszerű lépések)
• Hogyan javíthatjuk a Gmail alkalmazást, amely a Nokia 6 2018 okostelefonon folyamatosan összeomlik (egyszerű lépések)
• A Google Play Áruház javítása, amely nem működik, vagy a Nokia 6 2018-as verziója összeomlik (egyszerű lépések)
• Mi a teendő, ha a Nokia 6 2018 okostelefon nem kapcsol be? [Hibaelhárítási útmutató]
• A SIM-kártya nem beillesztett hiba javítása a Nokia 6 2018 okostelefonon (egyszerű lépések)

Második megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat kézzel.

A legtöbb okostelefon úgy van programozva, hogy automatikusan csatlakozzon a mobilhálózathoz, és folyamatosan optimalizálja a csatlakozási munkamenetet. Vannak azonban olyan esetek, amikor a kapcsolatfelvétel nem frissül, és ezért nem fog megfelelően működni. Annak érdekében, hogy megakadályozzák a hálózati hozzáférést megakadályozó hibákat, manuális hálózati kiválasztás vagy hálózati beállítások visszaállítása szükséges. Íme, mit kell tennie:

1. Menjen a telefon Hálózat, Hordozó vagy Mobiltelefon kiválasztási beállításaihoz.
2. Ha felkéri a rendelkezésre álló mobilhálózatok listáját, manuálisan válassza ki a beállított hálózatot.
3. Ezután figyelmeztetés vagy hibaüzenet jelenik meg. Ha ez megtörténik, állítsa vissza a hálózati beállításokat az Automatikus vagy az Alapértelmezett értékre.
4. Várjon, amíg a telefon újra csatlakozik a hálózathoz frissített kapcsolati munkamenet segítségével.

Indítsa újra a telefont a munkamenet frissítésének befejezéséhez.

Harmadik megoldás: A gyorsítótár és az üzenetkezelő alkalmazás adatai törlése.

A többi alkalmazáshoz hasonlóan az Üzenetkezelő alkalmazás ideiglenes adatokat vagy gyorsítótár-fájlokat is tárol. Bár ezek a fájlok gyorsabbak az információk gyors betöltése szempontjából, ők is okozhatják az alkalmazás hibás működését. Az alkalmazás javításához és a normál állapotba történő visszaszerzéséhez az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése szükséges. Ezzel megpróbálhatja az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait törölni a következő lépésekkel:

1. Koppintson a Beállítások elemre, majd menjen az Alkalmazások menüpontra .
2. Keresse meg és válassza ki az Üzenetkezelő alkalmazást.
3. Érintse meg a Tárolás elemet .
4. Érintse meg a Gyorsítótár törlése elemet az ideiglenes fájlok törléséhez az alkalmazás memóriájából.
5. Nyomja meg a Home ke y gombot a főképernyőre vagy a kezdőképernyőre való visszatéréshez.

Ha az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem segít, vagy ha mégis nem tud MMS-t küldeni, akkor megpróbálhatja törölni a cache-partíciót. Ugyanaz a gyorsítótár-tisztítási folyamat, de ezúttal a rendszer gyorsítótár partíciójából az üzenetkezelő alkalmazás helyett. A rendszerpartíció ideiglenes fájlokat is tárol ugyanarra a célra, mint a hasonló információk gyorsabb újratöltése. És mint az alkalmazások gyorsítótár és az adatok, a rendszer gyorsítótár partíciójában lévő ideiglenes fájlok is összeomolhatnak vagy megsérülhetnek. Ha ez megtörténik, a telefonfunkciók is hatással vannak. Ha ezt a kijelentést ki akarja zárni a bűnösöktől, hajtsa végre az alábbi lépéseket a Nokia 6 2018 gyorsítótár partíciójának törléséhez:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva párhuzamosan a hangerő fel- és bekapcsoló gombokat.
3. A helyreállítási mód képernyő megjelenésekor engedje el mindkét gombot.
4. A hangerő csökkentése gomb többszöri megnyomásával jelölje ki vagy válassza ki a Cache Cache Partition opciót.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
6. Várjon, amíg a cache-partíció törlése befejeződik, és a telefon azonnal megjeleníti az újraindítási rendszert .
7. Nyomja meg a Bekapcsoló gombot az újraindítás megerősítéséhez.

A telefon újraindul, és nincs több probléma és jobb teljesítmény. Ekkor próbálja meg elküldeni az MMS-t, és nézze meg, hogy a probléma megoldott-e.

Negyedik megoldás: Frissítse a telefonszoftvert a legújabb verzióra.

Az új frissítések tartalmazhatják a szükséges javítási javítást minden olyan hiba esetén, amely megakadályozta, hogy a készülék MMS-üzeneteket küldjön. Tehát, ha már nem frissítette a telefonszoftvert, kövesse az alábbi lépéseket a frissítések ellenőrzéséhez:

1. Érintse meg a Beállítások elemet .
2. Érintse meg a Körülbelül telefon lehetőséget.
3. Válassza a Rendszerfrissítések lehetőséget.
4. Érintse meg a Frissítés ellenőrzése lehetőséget .

Ha frissítés érhető el, megjelenik egy értesítés, amely kiemeli a frissítés adatait. Olvassa el és tekintse át az üzenetet, majd készítsen biztonsági másolatot az összes fontos adatról. Miután mindent beállítottál, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltéséhez és telepítéséhez.

Ötödik megoldás: Állítsa vissza és állítsa vissza a telefont a gyári alapértékekre.

Ez akkor tekinthető az utolsó opciónak, ha még mindig nem tud MMS-t küldeni az összes korábbi megoldás végrehajtása után. E pont elérése ugyanazzal a problémával azt jelenti, hogy a kezeléshez egy fejlettebb megoldás szükséges. Néhány kemény hiba vagy összetett szoftverhiba lehet, hogy megállítja a készüléket az MMS-ek küldésétől. Ha törölni szeretné a telefont az ilyen bűnösökről, akkor a master reset végrehajtása segíthet. Ez azonban adatvesztéshez vezet, így szükség van a biztonsági mentés létrehozására. Miután elkészült, hajtsa végre az alábbi lépéseket, hogy a gyári alapértelmezett értékeket visszaállítsa vagy visszaállítsa a Nokia 6 2018-at:

1. Lépjen a főmenübe vagy a kezdőképernyőre.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
4. Válassza ki a gyári adatok visszaállítását az adott opciók közül.
5. A telefon belső memóriájában tárolt összes adat törléséhez jelölje be vagy válassza a Telefon alaphelyzetbe állítása lehetőséget.
6. A megerősítéshez érintse meg a Mindent töröl .

Várjon, amíg a telefon újraindul, majd fejezze be az első telepítési folyamatot. Nézze meg, hogy ez javítja-e a problémát.

Kérjen további segítséget

Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy az MMS-t támogatják-e vagy aktiválják-e fiókjában. Lehet, hogy vissza kell állítaniuk a fiók beállításait, vagy engedélyezniük kell a szolgáltatást. Csak győződjön meg róla, hogy a fiókja a megfelelő tervet vagy szolgáltatás-előfizetéseket tartalmazza.

Ha az új Android-frissítés telepítése után csak az Ön Nokia 6 2018-as verziójához fordul, akkor előfordulhat, hogy jelentést kell tennie a Nokia ügyfélszolgálatának, mivel valószínűleg egy frissítés utáni probléma, amely hivatalos javítási javítást igényel a végső megoldásként.