Hogyan lehet megoldani az MMS-ben jelentkező problémát, amelyet a Motorola Moto X4 nem küld [[Hibaelhárítási útmutató]]

Az MMS X4-hez hasonló Android-okostelefonok problémáit általában a szoftverhibák és hibakódok tulajdonítják. Csakúgy, mint ami általában hibás frissítés telepítése után történik, legyen az üzenetkezelő alkalmazásfrissítés vagy Android firmware-frissítés. A hibás frissítések mellett más tényezők is vannak, amelyek hasonló problémákat okozhatnak a Moto X4 MMS funkcióval. A közönséges bűnösök között többek között a fiók problémái, a hálózati problémák és az eszköz hibás beállításai vannak. Fiókkal kapcsolatos kérdésekben szükség lehet arra, hogy kapcsolatba lépjen a szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval a szükséges ügyek rendezéséhez, hogy az összes fiókszolgáltatás, beleértve az MMS-t is, jó és aktív maradjon. Az egyéb olyan szoftverproblémák kezeléséhez, amelyek megakadályozhatják MMS-üzenetek küldését a Moto X4-en, a következő hibaelhárítási eljárásokat találhatja meg. Ne felejtse el létrehozni egy teszt MMS-üzenetet, hogy megtudja, működik-e újból a megoldás. Ha nem, akkor lépjen tovább a következő lehetséges megoldásra. Indítsa el, amikor minden be van állítva.

Olyan okostelefon-tulajdonosok számára, akik megoldást találtak a webhelyünkön, próbálja meg megnézni, hogy a telefon az egyik támogatott eszköz. Ha igen, látogasson el az eszköz hibaelhárítási oldalára, böngésszen át, hogy megtalálja az Önhöz hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásait és megoldásait. Azonban, ha mégis szükségünk van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson az elküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: Lépjen ki és indítsa újra az üzenetkezelő alkalmazást.

Az alkalmazások bármikor adhatnak hibákat és kisebb hibákat. Amikor ez megtörténik, a káros tünetek elkezdődnek. Abban az esetben, ha a használt üzenetküldő alkalmazás zavaró, az olyan problémák, mint az SMS-üzenetek vagy az MMS-üzenetek küldésének sikertelensége, az átjáró tünet lehet. Az első lehetséges megoldás erre az újraindítás az alkalmazásban. Ez azt jelenti, hogy kilép a használt üzenetkezelő alkalmazásból, nyissa meg újra, majd próbálja újra elküldeni az MMS-t. Itt van, hogyan történik:

1. Nyissa meg az Alkalmazások menüt a kezdőképernyőn.
2. Válassza a Beállítások lehetőséget .
3. Keresse meg az Eszköz részt.
4. Ezután válassza az Alkalmazások lehetőséget .
5. Válassza ki az üzenetkezelő alkalmazást a Futtatás lapon.
6. Érintse meg az opciót a Leállítás alatt a Szolgáltatások részben.
7. Ha a rendszergazda leállítása rákérdez, a megerősítéshez érintse meg az OK gombot.

Más módszer: A szoros üzenetküldő alkalmazás kényszerítése

• Alternatív megoldásként megérintheti a Menü gomb (négyzet alakú) gombot a Kezdőlap gomb mellett az összes jelenleg megnyitott vagy futó alkalmazás megjelenítéséhez. Keresse meg az üzenetkezelő alkalmazás előnézetét, majd húzza el, hogy bezárja.

A többi futó alkalmazás bezárásához ugorhat, hogy megakadályozzák, hogy az üzenetkezelő alkalmazással ellentétes legyen.

Második megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

Ha az alkalmazásból való kilépés nem oldja meg a problémát, vagy még mindig nem tud MMS-t küldeni a Moto X4-en, próbálja meg újraindítani vagy egyszerűen indítsa újra a készüléket. Ez egy másik egyszerű, de hatékony megoldás a kisebb hibák által okozott szoftverhibákra bizonyos alkalmazások vagy telefonrendszerek esetében. Kezdők számára itt van, hogy a Moto X4 kézibeszélőn egy puha visszaállítás történik:

• Tartsa lenyomva a bekapcsológombot kb. 10-20 másodpercig, amíg a telefon újraindul.

Várjon, amíg teljesen elindul, majd indítsa el az üzenetkezelő alkalmazást, és hozzon létre egy tesztüzenetet, hogy megnézze, hogy most képes-e MMS-t küldeni.

Harmadik megoldás: Kapcsolja ki és be a mobiladatokat.

A mobiladatoknak vagy a mobil adatoknak engedélyezniük kell az MMS funkciót a mobil eszközökben való működéshez. De vannak olyan idők, amikor az MMS-üzenetek küldése vagy fogadása sikertelen is a telefonon engedélyezett adatok esetén. Ez akkor fordul elő, ha a telefon bármely hálózati szolgáltatása ideiglenes problémákat vagy hibákat tapasztal. A mobiladatok ki- vagy bekapcsolása a Moto X4 készüléken potenciálisan javíthatja a problémát. Itt van, hogyan:

1. Koppintson az Alkalmazások menüre.
2. Válassza a Beállítások lehetőséget .
3. Érintse meg az Adathasználat elemet.
4. A mobil adatok kikapcsolásához vagy bekapcsolásához érintse meg a Cellular Data kapcsolót .
5. Ha kéri, érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Győződjön meg róla, hogy ismét bekapcsolja a cellás adatátvitelt, hogy lehetővé tegye az MMS-üzenetek küldését és fogadását a készüléken. Indítsa újra a telefont, majd hozzon létre egy teszt MMS-üzenetet, hogy elküldje, és nézze meg, hogy most megy keresztül.

Egyéb módszer: A repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása

Alternatív megoldásként röviden be lehet kapcsolni a repülőgép üzemmódot, majd kapcsolja ki újra. Ezzel egyidejűleg letiltja a telefon csatlakozási funkcióit, beleértve a cellás adatokat is. Ez a régi trükk már segített sok embernek, akik különböző típusú hálózati kapcsolati problémákkal foglalkoztak, beleértve azokat is, amelyek az MMS küldésével kapcsolatos hibákhoz kapcsolódnak.

A Moto X4 gyorsbeállítási sávja segítségével be- vagy kikapcsolhatja a repülőgép üzemmódot. Itt van, hogyan:

• Egy ujjal húzza lefelé a feloldott képernyő tetejét. Ha a telefon zárolva van, érintse meg a Bekapcsoló gombot a képernyő ébresztéséhez, majd húzza le egyszer a zár képernyőn. Ha a gyorsbeállítási sáv már nyitva van, érintse meg a nyíl lefelé mutató ikont a beállítások, különösen a repülőgép üzemmód megtekintéséhez és beállításához .
• Keresse meg a repülőgép üzemmód ikonját, majd érintse meg azt a funkció be- és kikapcsolásához. Ismét kb. 30 másodperctől 1 percig kell bekapcsolnia, majd ismét megérinteni az ikont.

Ha ez sem segít, akkor lépjen tovább a következő lehetséges megoldásra.

Negyedik megoldás: Hálózati és APN-beállítások visszaállítása a Moto X4-en.

A helytelen hálózati beállítások akadályozhatják a telefont az MMS-ek küldésében. A hibás frissítés vagy alkalmazás automatikusan felülbírálja ezeket a beállításokat anélkül, hogy tudnád. És akkor csak rájön, hogy az MMS már nem működik a rendeltetés szerint. Ha a probléma az új alkalmazás vagy szoftverfrissítés letöltése vagy telepítése után következik be, akkor valószínűleg valami köze van ehhez. Ennek kiküszöböléséhez próbálja ki a hálózati beállítások visszaállítását vagy az APN-beállítások visszaállítását a Moto X4-en. A hálózati és APN-beállítások konfigurálásához vagy módosításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Húzza balra a kezdőképernyőn.
2. Válassza a Beállítások lehetőséget .
3. Léptessen az elemre, és érintse meg a Tovább gombot.
4. Válassza a Mobilhálózatok lehetőséget az adott opciók közül.
5. Érintse meg a Hozzáférési pont nevét.
6. Érintse meg a menü ikont (három függőleges pont) a képernyő jobb felső sarkában.
7. Válassza az Alapértelmezett beállítás visszaállítása lehetőséget . Ezzel visszaállíthatja a telefon alapértelmezett Internet- és MMS-beállításait.

Ezen a ponton meg kell oldani minden hálózati problémát, beleértve az MMS funkcióval kapcsolatos problémákat. De ha nem, akkor fontolja meg a teljes rendszer visszaállítását. Lásd a következő eljárást.

Ötödik megoldás: Hard reset.

A merev alaphelyzetbe állítás vagy a teljes rendszer visszaállítása mindent töröl a telefonról, beleértve a kritikus adatokat, személyes adatokat és egyéb testreszabott beállításokat. Bármilyen hiba, amely konfliktusokat okozhat az üzenetkezelő alkalmazással, szintén megszűnik a folyamatban. Tehát tényleg megér egy lövést. Ne feledje azonban, hogy ez az adatvesztéshez vezet, ezért győződjön meg róla, hogy minden fontos dolgot biztonsági másolatot készít a következő lépések végrehajtása előtt:

1. Érintse meg az Alkalmazások menü ikonját.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Válassza a Rendszer lehetőséget.
4. Érintse meg a Reset gombot .
5. Válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget.
6. Érintse meg a Telefon visszaállítása elemet.
7. Ha a rendszer kéri, adja meg hitelesítő adatait a készülék feloldásához.
8. Ezután válassza a Minden törlése lehetőséget a visszaállítás megerősítéséhez.

Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik és a telefon újraindul. Folytassa a kezdeti eszközbeállításokat, állítsa be a hálózati beállításokat, majd próbálja meg megnézni, hogy most már küldhet-e MMS-t a Moto X4-en. Ezt meg kell tennie, ha a problémát egy rendszerhiba okozta. Ellenkező esetben vegye figyelembe a problémát a szolgáltató / szolgáltató számára a többi opció esetén.

Kérjen több segítséget

További segítségért lépjen kapcsolatba a hálózati szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval, és kérjen további opciókat, ha még nem tudja MMS X4-et elküldeni az összes korábbi módszer elvégzése után. Lehetnek olyan bonyolultabb szoftverproblémák, amelyekhez szükség van bizonyos dedikált szoftvereszközökre a probléma megoldásához a szolgáltató végén. A fiókokkal kapcsolatos ügyek hasonlóképpen befolyásolhatják az MMS-szolgáltatásokat, így ne felejtsük el ellenőrizni a fiókszolgáltatások állapotát a szolgáltatóval is.