Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy A3-at, amely nem rendelkezik problémával? [Hibaelhárítási útmutató]

Nincs hang a zene, az alkalmazások, a videók és a Samsung Galaxy A3 telefonhívásai számára? Ez a bejegyzés a Samsung kézibeszélőjének audio problémáinak rögzítésével jár. Olvassa el, hogy miért nem hallja a készülékről érkező hangot, és a megfelelő megoldási megoldásokkal megoldja a problémát.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárítással, ha más problémái vannak az A3-at illetően, látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, mert már válaszoltunk a leggyakoribb problémákra. Próbálja meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd a javasolt megoldásokat vagy megoldásokat. Ha mégis szükségünk van a segítségére, akkor lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android-kérdéseinket, és beírja a benyújtást.

Mi okozza a Samsung Galaxy A3 hangját?

A mobileszközökön fellépő hang- vagy hangproblémák általában hibás szoftver- vagy hardverkárosodásnak tudhatók be. A szoftverrel kapcsolatos hangproblémák kezelése során számos tényezőt kell figyelembe venni. A széles körben ismert tettesek közé tartoznak, de nem kizárólagosan, a rosszul beállított hangbeállítások / hangbeállítások, az alkalmazások hibái, a sérült hangfájl és a rossz frissítések. Abban az esetben, ha a hardver hibás, valószínűleg a hibás hangszóró, a mikrofon vagy a telefon egyéb megfelelő összetevői okozzák.

Vannak olyan emberek is, akik a Galaxy A3-as hangjaival kapcsolatos problémákat okoztak. Kiderült, hogy a telefonjukat ténylegesen párosították vagy csatlakoztatták egy Bluetooth audioeszközhöz vagy tartozékhoz, így a hang átirányításra kerül. A Bluetooth-beállítások előzetes ellenőrzése ezért az első dolognak kell lennie, amit meg kell tennie, mivel időt és energiát takaríthat meg a felesleges hibaelhárítási eljárások végrehajtásától. Ugyanez történhet akkor is, ha a fejhallgatón belül van a fejhallgató vagy a varázsa. A Bluetooth-beállítások mellett ne felejtse el először ellenőrizni a készülék hangerejét. Sokan hajlamosak elhanyagolni ezt a nagyon egyszerű dolgot, és azonnal átugranak a különböző megoldásokhoz.

A legrosszabb lehetőség a hardverkárosodás. Ebben az esetben nincs más lehetőség, mint a szervizelésre. Ez gyakran szükséges, különösen akkor, ha a problémát megelőzően a telefon leesett vagy nedves volt. Ha a hangerőt a legmagasabb szintre állította, és még mindig nem hallja a hangot még csengőhangokkal, akkor a hangszóró valószínűleg az a probléma, amelyet ki kell cserélni, ha nem javítják. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy esélye van ezekben a későbbi megoldásokban.

Ajánlott megoldások és lehetséges megoldások

A következő megoldások csak a Galaxy A3 hangfájljaira vonatkoznak, amelyek szoftverrel kapcsolatosak. Annak érdekében, hogy növelje esélyét a probléma bármelyik módszerrel történő rögzítésére, zárja ki a hardverkárosodás lehetőségét. Ne felejtse el tesztelni a készüléket minden egyes módszer elvégzése után, hogy megállapítsa, hogy a probléma megoldódott-e. Ellenkező esetben próbálkozzon a következő módszerrel.

Ellenőrizze a Galaxy A3 hangbeállításait

Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a készülék nincs beállítva a néma vagy rezgő üzemmódra. Ha szükséges, próbálja meg a zene, a csengőhangok és az értesítések hangerejét a legmagasabb szintre állítani, majd tesztelje a készüléket, hogy hallja-e a hangot. A Galaxy A3 beállításához vagy módosításához használhatja a kötetbeállításokat:

A kezdőképernyőn érintse meg és húzza lefelé az értesítési sávot .
Érintse meg a Beállítások ikont.
Léptessen az elemre, majd érintse meg a Hang lehetőséget .
- A bejövő hívások, média, rendszer és értesítések hangerejének módosításához érintse meg a Hangerő lehetőséget .
- A csengőhang megváltoztatásához érintse meg a Csengőhangok lehetőséget .
- Az értesítési hang módosításához érintse meg az Értesítések elemet.
- Más rendszerhangok engedélyezéséhez vagy letiltásához lapozzunk a kívánt szakaszhoz.
A hang bekapcsolásához vagy letiltásához érintse meg a kívánt opció melletti rádiógombot (pl. Tárcsázás billentyűzet hangja ).

A hangerő beállításain kívül ügyeljen arra is, hogy ellenőrizze a telefon hozzáférhetőségének beállításait, és győződjön meg arról, hogy a Hallás opció az Összes hang kikapcsolása nem ellenőrzött. Ha ezt az opciót bejelöli, a telefon által a csapok, kiválasztások és értesítések során végzett hangok elnémulnak. Így nem hallhatsz semmilyen hangot a készülékedről. Az opció elérésének és konfigurálásának módja:

Otthon érintse meg az Alkalmazások> Beállítások> Hozzáférhetőség-> Hallás lehetőséget. Szükség esetén törölje vagy törölje az összes hang kikapcsolása opciót .

Miután elvégezte ezeket a beállításokat / beállításokat, indítsa újra a készüléket, majd ellenőrizze, hogy ez javítja-e a problémát.

Indítsa újra a Galaxy A3-at (soft reset)

A soft reset vagy újraindítás gyakran kijavítja a szoftverhibák által kiváltott kisebb problémákat. Ha az audió probléma hirtelen bekövetkezik anélkül, hogy a készülék beállításait megváltoztatná, akkor valószínűleg csak egy véletlen hiba, amelyet ki kell javítani. Ha ez a probléma, próbálkozzon egy puha visszaállítással, vagy kapcsolja ki a készüléket a szokásos módon körülbelül 30 másodpercig, majd kapcsolja vissza.

Alternatív megoldásként az erő-újraindítást úgy végezheti el, hogy a Power és a Volume Down gombokat egyidejűleg lenyomva tartja néhány másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol, vagy újraindul.

Ezután tesztelje a telefon hangját, és nézze meg, hogy most már hallható-e hang.

KAPCSOLÓDÓ POSTAK:

A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása a fekete halálos képernyővel [Hibaelhárítási útmutató]
Miért törik össze a Facebook a Samsung Galaxy A3-on és hogyan javítható? [Hibaelhárítási útmutató]
Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy A3 rendszert, amely a bootloopra lépett, és nem indul el [Hibaelhárítási útmutató]
A fekete képernyővel rendelkező Samsung Galaxy A3 javítása, és nem reagál, de a soft gombok világítanak [Hibaelhárítási útmutató]

Indítsa el a biztonságos módot

Annak megállapításához, hogy a problémát egy rossz alkalmazás indítja-e, próbálja meg indítani a Galaxy A3-t biztonságos módba. Ebben az üzemmódban minden harmadik féltől származó alkalmazást és szolgáltatást kiiktatnak vagy letiltanak, így könnyebbé válik a probléma elkülönítése egy harmadik féltől származó alkalmazáshoz. Próbáljon felidézni, hogy melyik a legutóbbi alkalmazásokból okozott neked ezt a problémát. Távolítsa el a gyanús alkalmazást, majd nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan léphetünk be a biztonságos módba és diagnosztizálhatjuk a Galaxy A3 alkalmazásokat:

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
Engedje el a Hangerő le gombot, ha a ' Biztonságos mód' látható .

Ha ebben az üzemmódban hangot hallhat az eszközről, keresse meg a gyanús alkalmazást (valószínűleg a legutóbbi, a probléma elindítása előtt telepített alkalmazás), majd távolítsa el azt. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy A3 biztonságos módban:

A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
Érintse meg a Beállítások elemet .
Érintse meg az Alkalmazások elemet .
Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
Koppintson az Eltávolítás gombra .
A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Figyelembe véve, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás a trigger, a fenti lépések végrehajtásával a probléma megoldódik.

Kapcsolja ki a Bluetooth-ot

Ahogy korábban említettük, a Bluetooth a hangproblémák kezelése során figyelembe veendő tényezők közé tartozik. Tekintettel arra, hogy a készülék támogatja a Bluetooth-kapcsolatot, előfordulhat, hogy jelenleg párosítva vagy csatlakoztatva van más hangeszközökhöz, mint például a Bluetooth-hangszóró, a fülhallgató vagy az autórádió. Ha ez megtörténik, a hangok átirányításra kerülnek a Bluetooth-eszközre. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon róla, hogy ez nem a probléma, ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy a Bluetooth ki van kapcsolva. Itt van, hogyan:

Csúsztassa az ujját a képernyő felső részéről a kijelzőre.
Érintse meg a Beállítások ikont.
A Kapcsolatok szakaszban érintse meg a Bluetooth elemet.
Érintse meg a Bluetooth kapcsolót a funkció kikapcsolásához, ha szükséges. A Bluetooth-t ki kell kapcsolni, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon nem csatlakozik-e más Bluetooth-eszközhöz vagy tartozékaihoz.
Menjen vissza a főképernyőre, majd indítsa újra a telefont a Bluetooth kikapcsolása után.

Ezután tesztelje, hogy most már hallható-e hangja a telefonról.

Végezze el a gyári visszaállítást

Ennek az utolsó lehetőségnek kell lennie, ha figyelembe szeretné venni a szoftver hibáinak a telefonon okozott problémáinak elhárítását. Bár ez lehet a javítás, amire szüksége van, ezzel teljesen törli a készüléket. Ez azt jelenti, hogy a telefon belső memóriájában tárolt személyes adatait és kritikus adatait elveszíti. Ha hajlandó folytatni, készítsen biztonsági másolatot az adatokról, majd kövesse az alábbi lépéseket:

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot.
Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „ adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
Amikor a master reset befejeződött, a „ Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Az újraindítás után a készülék visszaállítja a gyári alapértékeket.

Próbáld meg tesztelni a készüléket, hogy lássuk, hogy a master reset sikeresen megoldotta-e a mögöttes okot, és a Galaxy A3-as készüléket a kívánt módon végezze el.

Egyéb megfontolandó lehetőségek

Használja a fejhallgató trükkjét. Néhányan a fejhallgató trükkje segítségével találtak megoldást a hangproblémákra. Ez úgy működik, hogy a fejhallgatót a fejhallgató-csatlakozóba helyezi, majd legalább 5-ször kivette őket. Ez nemcsak a fülhallgató-csatlakozó belsejében keletkező por és szennyeződés eltűnését eredményezi, hanem azt is kiváltja, hogy a készülék fejhallgató üzemmódban van.
Használja a fogkefét. Vagy egy fogkefével is tisztíthatja a zenei dokkolót. Használhat egy régi fogkefét vagy hasonló eszközt a dokkoló néhány percre történő kefével. Csupán óvatosan tegye meg, hogy ne okozzon (további) kárt az alkatrészekkel.
Frissítse a Galaxy A3 firmware-t. A szoftverfrissítések szintén segíthetnek a készülék hangfunkcióinak optimalizálásában, így azt is megteheti. Ha ellenőrizni szeretné, hogy van-e frissítés az Ön készülékéhez, menjen a Beállítások-> Névjegy-> Szoftverfrissítés lehetőségre. Ha frissítés áll rendelkezésre, töltse le és telepítse a frissítést, majd nézze meg, hogy ez javítja-e a problémát. Ilyen módon javíthat bizonyos hibák, amelyeket néhány hiba okoz.

Ha bármilyen lehetséges eszközzel megoldja a problémát, vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával vagy az eszközhordozóval, ha még mindig nem hallja a Galaxy A3 hangját. Ezen a ponton mérlegelheti, hogy bizonyos releváns alkatrészek károsodhatnak. A fizikai vagy folyadékkárosodás lehet hibás.

Hozzászólások, amelyeket Ön is szeretne olvasni:

Hibás Samsung Galaxy A3 (2017) javítása [Hibaelhárítási útmutató]
A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása a „Sajnos a kamera leállt” hibával [Hibaelhárítási útmutató]
Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy A3 (2017) képernyője villogni kezd [Hibaelhárítási útmutató]
A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása a fekete halálos képernyővel [Hibaelhárítási útmutató]
A fekete képernyővel rendelkező Samsung Galaxy A3 javítása, és nem reagál, de a soft gombok világítanak [Hibaelhárítási útmutató]