Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy A6 nem tud szöveges üzenetet küldeni a prémium számokra

A #Samsung #Galaxy # A6 az A sorozatú készülékek legújabb verziója, amely az év elején megjelent. Ez a telefon alumíniumtestet használ és 5, 6 hüvelykes Super AMOLED kijelzővel rendelkezik. A motorháztető alatt az Exynos 7870 processzor 4 GB RAM-mal kombinálva lehetővé teszi, hogy a telefon zökkenőmentesen fusson. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legutóbbi hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy A6-t fogjuk kezelni.

Ha Önnek van egy Galaxy A6 vagy bármely más Android eszköze, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezzel az űrlappal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy A6 nem tud szöveges üzenetet küldeni a prémium számokra

Probléma: nem tudok hatjegyű számot írni. Saját szolgáltatója nem tűnik segítséget október óta öt vagy több vizsgálat után. A kicker az ügyfélszolgálati szám 6 számjegyű …… 611611 …… Bármilyen „rendes” számról szövegeket tudok küldeni és fogadni. Még 2 hét múlva már képes voltam egy rádiós versenyre szövegezni, amikor először kaptam a telefont, de azóta nem tudtam. Teljesen megdöbbentem, hogy úgy tűnik, hogy nem adnak nekem valószínû okot a dilemmámra. Tudsz segíteni nekem. Köszönöm kedvesen!

Megoldás: Mielőtt elkezdené a hibaelhárítási lépéseket, a legjobb, ha megbizonyosodik arról, hogy a telefon a legújabb szoftver verzióján fut. Ha frissítés érhető el, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse.

Ha a telefon korábban képes volt szöveges üzeneteket küldeni a prémium számokra, de most nem tudja ezt megtenni, ez valószínűleg csak egy beállítással kapcsolatos probléma. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket.

• A kezdőképernyőn érintse meg a gombot, és csúsztassa felfelé vagy lefelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
• A kezdőképernyőn válassza a Beállítások - Alkalmazások lehetőséget.
• Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás van kiválasztva (bal felső).
• Érintse meg a Menü ikont
• Érintse meg a Különleges hozzáférés elemet.
• Érintse meg a Prémium szöveges üzenetek használata lehetőséget.
• Érintse meg az alkalmazást, majd válassza a Mindig engedélyezés lehetőséget.

Ha a fenti lépések nem működnek, akkor folytassa az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lépéseket.

Törölje a szöveges üzenetek alkalmazásának gyorsítótárát és adatait

Lehetséges, hogy ez a probléma az alkalmazáson belüli sérült gyorsítótárban tárolt adatok okozta. E lehetőség kiküszöböléséhez törölje a gyorsítótárat és a szöveges üzenetek alkalmazásának adatait.

• Lépjen a telefon Beállítások menüjébe.
• Az alkalmazások listájának megnyitásához érintse meg az „Alkalmazások” menüt.
• Most keresse meg azt az alkalmazást, amelyet törölni szeretne a gyorsítótár memóriájából
• Érintse meg a Cache törlése elemet
• Menjen vissza a Beállítások menübe.
• Érintse meg az Eszközkarbantartás elemet.
• Nyissa meg a Tárolási menüt.
• Érintse meg a 'Tiszta most' gombot a telefonon gyűjtött összes rendezetlen adat eltávolításához:

Ha ez megtörtént, ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

A következő dolog az, hogy ellenőrizze, hogy a problémát egy letöltött alkalmazás okozza. Ezt úgy teheti meg, hogy a telefont Safe módban indítja, mivel csak az előre telepített alkalmazások futtathatók ebben a módban.

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
• Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
• Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Ha ebben az üzemmódban szöveges üzenetet küldhet egy prémium számra, akkor a problémát az egyik letöltött alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet meg kell tennie, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, gyári alaphelyzetbe állítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Mielőtt ezt a lépést megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

• Győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
• Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A visszaállítás befejezése után küldjön egy szöveges üzenetet egy prémium számra. Ha egy felbukkanó képernyőt kap, amely lehetővé teszi, hogy mindenképpen engedélyezze, érintse meg ezt.