Hogyan javítsunk ki egy Samsung Galaxy A6 No Cellular Network hibát!

Üdvözöljük a hibaelhárítási sorozatok egy másik részletében, ahol arra törekszünk, hogy segítsünk olvasóinknak, akik a #Samsung #Galaxy # A6-ával rendelkeznek. Ez egy nemrégiben megjelent prémium középkategóriás modell, amely számos jó tulajdonsággal rendelkezik, beleértve egy 5, 6 hüvelykes Super AMOLED kijelzőt, egy 16MP hátsó kamerát és egy Exynos 7870 processzort 4 GB RAM-mal, hogy csak néhányat említsünk. Bár ez egy megbízható teljesítményű telefon, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legújabb hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy A6-at nem használjuk mobilhálózati hiba esetén.

Ha Önnek van egy Galaxy A6 vagy bármely más Android eszköze, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba velünk ezzel az űrlappal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan javítsunk ki egy Samsung Galaxy A6 No Cellular Network hibát!

Probléma: Köszönöm a segítséget. A kiadvány részletei a következők. A telefonom egy A6 galaxis, amelyet a múlt hónapban megvásároltam az Egyesült Államokban, és eddig még nem volt probléma. Amikor megpróbálok beírni egy számot, amit beírtam, azt mondja, hogy nincs elérhető mobilhálózat. Csatlakozzon egy wifi hálózathoz a hívások kezdeményezéséhez. Ha tárcsázok valamit a címjegyzékből, akkor működik. Sokat utazok, és ez a kérdés Ausztráliában, Dubaiban és Szingapúrban is fennmaradt a helyi SIM-kártyák használatával. Eddig hibaelhárítás: megpróbálta kikapcsolni a volte-t, de nem találja meg a beállításokat. Beszélgetett a fuvarozóval Ausztráliában, és kikapcsolták a wifi-t a fuvarozó oldalán, és még mindig volt a probléma. Tettem egy hálózati visszaállítást és egy telefon alaphelyzetbe állítását (nem a teljes törlést). A SIM-kártyát egy másik személyrel váltottam, és a simom a telefonon dolgozott, és a simuknak ugyanaz a problémája volt, amikor a telefonomba helyeztem. Elmentem az alkalmazásokba, és manuálisan megálltam a wifi hívó alkalmazás. A fentiek egyike sem segített. Veszteséges vagyok, mit tegyek.

Megoldás: A hibaelhárítási lépések végrehajtása előtt a legjobb, ha a telefon a legújabb szoftver verzióján fut. Ha frissítés érhető el, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először a telefont.

Végezze el a soft reset-et

Az első dolog, amit ebben az esetben meg kell tennie, a telefon újraindítása puha visszaállítással. Ez frissíti a telefonszoftvert, és általában megoldja ezt a problémát.

  • Tartsa nyomva a Power gombot 3-5 másodpercig.
  • Érintse meg a Kikapcsolás lehetőséget.
  • Érintse meg a Kikapcsolás lehetőséget.
  • Amikor a készülék teljesen leállt, várjon körülbelül egy percet. Ez segít meggyőződni arról, hogy a gyorsítótár és az ideiglenes fájlok törlődnek az eszközről.
  • A bekapcsoláshoz nyomja meg és tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot.

Törölje a Telefon alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az eszköz telefonalkalmazása általában gyorsítótárazott adatokat tartalmaz, amelyek megsérülhetnek. Amikor ez megtörténik, a telefonhívások során problémákat tapasztal. Annak elkerülése érdekében, hogy ez okozza a problémát, meg kell próbálnia törölni a telefonalkalmazás gyorsítótárát és adatait az alkalmazáskezelőtől.

  • A kezdőképernyőn húzza felfelé vagy lefelé a képernyő közepéről az alkalmazások képernyőjének eléréséhez.
  • Menjen a Beállítások, majd az Alkalmazások menüpontra
  • Győződjön meg arról, hogy az összes alkalmazás van kiválasztva (bal felső).
  • Keresse meg a Telefon alkalmazást
  • Érintse meg a Tárolás elemet.
  • Érintse meg a CLEAR CACHE elemet.
  • Menjen vissza a kezdőképernyőre, majd menjen a Beállítások- Eszköz karbantartása - Tárolás lehetőségre
  • Érintse meg a CLEAN NOW lehetőséget.

Ellenőrizze, hogy a probléma biztonságos módban van-e

Vannak esetek, amikor egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. A legjobb mód annak ellenőrzésére, hogy ez a helyzet, ha a telefont biztonságos módban szeretné indítani, mivel csak az előre telepített alkalmazások futhatnak ebben a módban.

  • Kapcsolja ki a készüléket.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
  • Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  • Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  • Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  • A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  • Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor azt az egyik letöltött alkalmazás okozhatja. Ismerje meg, hogy mi ez az alkalmazás, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

A telefon általában tárolja a gyorsítótárban tárolt adatokat egy speciális partíción. Ezek az adatok segítenek abban, hogy az alkalmazások gyorsabban működhessenek a jobb mobil élmény érdekében. Vannak azonban esetek, amikor ez a tárolt adatok megsérülhetnek, és problémákat okozhatnak az eszközzel. Annak ellenőrzésére, hogy ez okozza-e a problémát, törölje a telefon gyorsítótár-partícióját.

  • Kapcsolja ki a telefont.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot.
  • Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
  • Válassza ki a bekapcsológombot.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  • Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Egy utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet akkor kell végrehajtania, ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, gyári alaphelyzetbe állítás. Ez visszaállítja a telefon eredeti gyári állapotát. Mielőtt ezt a lépést megtenné, győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a telefonról.

  • Győződjön meg arról, hogy a telefon ki van kapcsolva.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
  • Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  • Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  • Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  • Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  • Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  • Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.