Hogyan lehet javítani egy Samsung Galaxy A7 2017 okostelefon, amely nem küld MMS-üzeneteket [Hibaelhárítási útmutató]

Az MMS vagy multimédia üzenetküldési szolgáltatás lehetővé teszi, hogy videókat, képeket és más médiafájlokat küldjenek egymásnak. A szolgáltatás SMS-en alapul. Az MMS-en keresztül küldött fájlok mind a feladó, mind a címzett havi adatkorlátozásait ellátták a saját telefonszolgáltatási terveikben. A fuvarozók az MMS méretét is meghatározzák, általában 300kb-nál. A fájlmérethatárt meghaladó MMS-üzenetek nem kerülnek elküldésre vagy letöltésre. Az MMS működéséhez mobil adatcsatlakozásra van szükség, kivéve, ha a szolgáltatója egyedi alkalmazást biztosít a Wi-Fi-n keresztül történő csatlakozáshoz. Ha a megadott eszközök valamelyike ​​nem teljesül, az MMS-üzenetek nem fognak megfelelően működni.

Az ebben a bejegyzésben kiemelt néhány hasznos megoldás, amelyet az MMS küldés hibaelhárításával lehet kezelni a Galaxy A7 2017 okostelefonján. Olvasson tovább, hogy megtudja, mit kell tennie, ha az MMS nem küldi el a Samsung készüléket.

Most, bármi más előtt, ha más problémái vannak a telefonjával, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több száz problémát találtunk az olvasóink által jelentett problémákra. Az esély az, hogy már megoldást találtunk arra a problémára, amit jelenleg megpróbálsz megpróbálni megtalálni olyan problémákat, amelyek hasonlóak az Önhöz hasonló oldalon, és nyugodtan használhatja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem dolgoznak, vagy ha további segítségre van szükségünk, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Az MMS-t nem küldõ Galaxy A7 hibaelhárítása

Mielőtt folytatná ezeket a hibaelhárítási módszereket, ellenőrizze a mobil adatátviteli / vételi jelzőt a készüléken. Az MMS megfelelő működéséhez 1–2 (vagy több) 2G, 3G vagy 4G hálózati lefedettséget kell biztosítani. Ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy az üzenetek bejövő postafiókja és a kimenő üzenetek még mindig elég helyet biztosítanak új üzenetek számára. Az okostelefonok korlátozzák a bejövő és a kimenő üzenetek tárolt üzeneteinek mennyiségét. A kézibeszélő határértékének túllépése az SMS és MMS üzenetek küldésének vagy fogadásának meghiúsulását eredményezi. Szükség esetén töröljön annyi régi vagy nem kívánt üzenetet az üzenetek mappáiból. Ha előre fizetett számlán van, győződjön meg róla, hogy elegendő kredit van az MMS használatához. Ha ez nem segít, akkor a telefon szoftverének elhárítása.

Első megoldás: Kapcsolja ki és újra bekapcsolja a mobiladatokat.

Az MMS-ek telefonon való küldéséhez és fogadásához engedélyezni kell a mobiladatok engedélyezését. Ha a készülék továbbra is nem tud MMS-t küldeni, ha engedélyezte a mobiladatokat, a funkció kikapcsolása és röviden bekapcsolása segíthet. Itt van, hogyan:

1. Érintse meg az Alkalmazások elemet .
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Kapcsolatok elemet .
4. Léptessen az adatok használatára és koppintson rá .
5. A funkció kikapcsolásához vagy bekapcsolásához érintse meg a Mobiladatok melletti kapcsolót. Ha be van kapcsolva, röviden kapcsolja ki, majd ismét be.

Ezzel frissítheti a telefon mobil adatátviteli funkcióit, és törli a kisebb hibákat, amelyek esetleg releváns problémákat okozhatnak.

KAPCSOLÓDÓ POSTAK:

• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy A7 (2017) már nem tud szöveges üzeneteket küldeni és fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
• Samsung Galaxy A7 Törölt szöveges üzenetek helyreállítása
• A Samsung Galaxy A7 (2017) javítása a „Sajnos a telefon leállt” hibával [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy A7 (2017) készülékét, amely már nem csatlakozik a Wi-Fi hotspothoz [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A7 javítása, amely „Sajnos a Chrome leállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]

Második megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

A készülék újraindítása vagy a lágy újraindítás is javíthatja a problémát, különösen akkor, ha csak véletlenszerű szoftverhibák által okozott kisebb probléma. A szoftver hibáinak elhárítása mellett a lágy reset is törli és frissíti a belső memóriát az optimális teljesítmény érdekében. A Galaxy A7 alapértelmezett visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a bekapcsológombot, amíg a menüpontok meg nem jelennek.
2. Érintse meg a Kikapcsolás gombot , majd érintse meg az OK gombot. Ezután a telefon leáll.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a készülék újraindul.

Ez nem törli a készülék belső memóriájában tárolt adatokat és személyes adatokat, így a biztonsági mentések nem szükségesek.

Harmadik megoldás: Állítsa vissza a hálózati / APN beállításokat alapértelmezett értékekre.

A lehető legjobb hálózati kapcsolat eléréséhez próbálkozzon a hálózati kapcsolat visszaállításával a telefonon, majd konfigurálhatja a hálózatot kézzel. Ez segít megtisztítani a hálózati hozzáférést megakadályozó problémákat. Íme, mit kell tennie:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Érintse meg a További hálózatok elemet.
3. Érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget.
4. Érintse meg a Hozzáférési pontnevek elemet.
5. Érintse meg a 3 függőleges pontot vagy a Menü ikont.
6. Ezután válassza az Alapértelmezett beállítás visszaállítása lehetőséget. Ez visszaállítja az APN-beállításokat az Ön SIM-kártyájának megfelelő alapértelmezett értékekre. Ha SIM-t használ a készülék másik hálózatából, az APN visszaáll az alapértelmezett értékre.
7. Érintse meg a Mentés gombot a telefon hálózati beállításainak legutóbbi módosításaihoz.
8. Indítsa újra a telefont az alkalmazások és a rendszerfunkciók frissítéséhez.

A kézi hálózat kiválasztásához navigáljon a telefon Hálózat-> Hordozó-> Mobiltelefon menüjébe, majd kézzel válassza ki az alapértelmezetten kívüli hálózatot. A hálózati munkamenet frissítésének befejezéséhez indítsa újra a telefont. Az APN-beállítások kézi konfigurálásával kapcsolatos további segítségért forduljon a szolgáltatóhoz, hogy biztosítsa a helyes információk megadását.

Negyedik megoldás: Frissítse a telefonszoftvert a legújabb verzióra.

Az olyan tényezők között, amelyek megakadályozzák, hogy az eszköz MMS-t küldjön, a hibák és a kártevőprogramok. Ebben az esetben a frissítés telepítése segíthet. A szoftverfrissítések tartalmazzák a javítási javítást is, hogy törölje a meglévő hibákat és rosszindulatú szoftvereket, amelyek különböző szoftverhibákat okoztak. Ha a rendelkezésre álló frissítést a hálózaton keresztül szeretné ellenőrizni, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg az Alkalmazások menüt.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az About device elemet.
4. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.
5. Ezután válassza a Frissítés vagy a Frissítések letöltése manuálisan lehetőséget.

A frissítés megkezdése előtt a kritikus információk biztonsági mentésének létrehozása ajánlott. Ezzel biztosítva lesz minden jelentős fájl másolatát. Ne felejtse el újraindítani a készüléket, amikor a frissítés befejeződött. Ez biztosítja, hogy az új rendszerváltozások megfelelően végrehajtásra kerüljenek.

Ötödik megoldás: Az eszköz beállításainak visszaállítása a gyári alapértékekre.

Ha a készülék még mindig nem küld MMS-t az összes korábbi módszer kimerítése után, akkor valószínűleg egy komolyabb, a fejlettebb megoldást igénylő rendszerprobléma foglalkozik. Ebben az esetben a teljes rendszer visszaállítását vagy a master reset végrehajtását végezheti el. Ezzel mindent törölhet a készülékről, majd visszaállítja a gyári alapértékeket. Ha folytatni szeretné, készítsen biztonsági másolatot az összes fájlról, majd kövesse az alábbi lépéseket a Galaxy A7 gyári alapértékeinek visszaállításához:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
3. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
4. Érintse meg a Reset Device elemet .
5. Ezután érintse meg az Összes törlése gombot a megerősítéshez.

Hagyja, hogy a készülék befejezze a visszaállítást, majd újraindítsa azt. Miután elindult, látnia kell, hogy az alapértelmezett alkalmazásokkal, beállításokkal és eszközkonfigurációval fut. Állítsa be újra a Wi-Fi hálózatát, majd engedélyezze a szükséges funkciókat, beleértve a mobiladatokat. Ellenőrizze, hogy a készülék most MMS-t küldhet-e.

Egyéb opciók

Lépjen kapcsolatba a hálózati szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval, hogy további segítségért és fejlett megoldásokért értesítse a problémát. Előfordulhat, hogy néhány speciális hálózati beállítást vagy az APN-beállításokat kézzel kell beállítani a készüléken. Győződjön meg arról is, hogy fiókja állapota és szolgáltatásai jó állapotban vannak és aktívak. Ha szükséges, kérje meg a fuvarozóját, hogy frissítse az APN beállításait, és végeztesse újra a készüléket.

Abban az esetben, ha a Samsung Galaxy A7 2017 új szoftverfrissítés telepítése után leállította az MMS-ek küldését, ajánlott a probléma bejelentése a Samsung Support-hoz. Ez többek között a javítás javításával foglalkozó utólagos frissítési problémák közé sorolható.