A Samsung Galaxy A7 2019 okostelefon javítása, amely nem tud hívásokat kezdeményezni vagy fogadni [Hibaelhárítási útmutató]

Ha nincs megfelelő hálózati lefedettség, vagy ha átmeneti hálózati probléma lép fel, nem tud telefonhívásokat kezdeményezni vagy fogadni. Ugyanez történhet akkor is, ha hiba van a fogadó végén, amikor a hálózat ki van kapcsolva, vagy ha a kiválasztott hálózati üzemmód nem elérhető. A repülőgép üzemmód, a híváskorlátozás, a hívásátirányítás és az egyéb hívásfunkciók akkor is engedélyezettek lehetnek a probléma alapjául. Ezek a főbb tényezők, amelyeket meg kell fontolni a hibaelhárítás során.

Ahhoz, hogy néhány bemenetet adjunk, néhány egyszerű megoldást felsoroltam, hogy bármikor hivatkozhasson, amikor problémái vannak a Samsung Galaxy A7 2018 okostelefonnal történő telefonhívások kezdeményezésében vagy fogadásában. Bár ezek csak általános megoldások, már csodálkoztak több emberrel, akik az Android okostelefonon hívó problémákkal foglalkoztak. Itt egy gyors áttekintés, amire szükség esetén hivatkozhat.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításhoz, ha megoldást keres egy másik problémára, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mivel már foglalkoztak az olvasóink által jelentett leggyakoribb problémákkal. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha mégis segítségre van szüksége, akkor lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android-kérdéseinket.

Hogyan kell elhárítani a Galaxy A7 2018-at, amely nem tud hívásokat fogadni / fogadni

Ne felejtsd el, hogy próbálkozzon, hogy megtudja, hogy a probléma minden megoldás végrehajtása után rögzített-e vagy sem.

Első megoldás: Kényszerítse a telefont, majd indítsa újra a telefont.

A telefonalkalmazást érintő véletlenszerű hibák általában az alapjául szolgálnak. A jó dolog az, hogy ez könnyen megoldható az alkalmazás törlésével és az eszköz újraindításával. Ez azt jelenti, hogy ez az első kihívás. Itt van, hogyan történik:

1. Indítsa el a Legutóbbi alkalmazások menü / gombot. Ekkor megjelenik a futó alkalmazások előnézete.
2. Érintse meg és tartsa lenyomva a Telefon / Tárcsázó alkalmazást, majd csúsztassa azt jobbra. Ezzel befejeződik a folyamat vagy az alkalmazás futása, és felszabadítja a telefon belső memóriáját.
3. Másik lehetőségként a Beállítások-> Alkalmazáskezelő-> Minden alkalmazás-> menüpontra léphet, majd lapozzon a Telefon / tárcsázó alkalmazáshoz.
4. Érintse meg az alkalmazást, majd érintse meg a Force Stop opciót a folyamat befejezéséhez.

A gyorsítótár-fájlok a telefon memóriájából történő kiürítéséhez hajtsa végre a soft reset-et vagy kapcsolja ki a telefont néhány másodpercig, majd ismét kapcsolja be.

KAPCSOLÓDÓ POSTAK:

• A Samsung Galaxy A7 (2017) javítása a „Sajnos a telefon leállt” hibával [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A7 javítása, amely „Sajnos az internet megállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A7 javítása, amely „Sajnos a Chrome leállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy A7 (2017) készülékét, amely már nem csatlakozik a Wi-Fi hotspothoz [Hibaelhárítási útmutató]

Második megoldás: A repülőgép üzemmód bekapcsolása és kikapcsolása.

A repülőgép üzemmód vagy a repülési mód bekapcsolása a hálózati szolgáltatások újraindításának másik módja. Ha engedélyezve van, a hívás, az üzenetküldés és az adathálózat funkciói, beleértve a Wi-Fi-t és a Bluetooth-ot, automatikusan kikapcsolnak. Ez a trükk sokáig bizonyult hatékonynak, mivel a szolgáltatás elérhetővé vált. Ha meg szeretné adni egy képet, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Érintse meg az Alkalmazások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg a Repülési mód vagy a Repülőgép mód menüpontot a Csatlakozások részben.
4. Érintse meg a csúszkát a Repülőgép üzemmód bekapcsolásához körülbelül 30 másodpercig.
5. Az eltelt idő után érintse meg ismét a csúszkát a Airplane Mode kikapcsolásához.

Próbáld meg, és nézd meg, hogy ez nem csoda-e neked is. Ellenkező esetben próbáljon ki más alkalmazásokat.

Harmadik megoldás: Hívásbeállítások és releváns funkciók kezelése.

Vannak bizonyos funkciók, amelyek engedélyezése esetén megakadályozza a bejövő hívásokat. Ezzel megpróbálhatja ellenőrizni, hogy a híváskorlátozás és a hívásátirányítási funkciók engedélyezve vannak-e a telefonon. Szükség esetén tiltsa le vagy kapcsolja ki őket, majd nézze meg, hogy fogadhat-e hívásokat, ha ezek a funkciók ki vannak kapcsolva.

A híváskorlátozás ki- vagy bekapcsolásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
2. Ezután érintse meg a Menü ikont vagy három függőleges pontot a jobb felső sarokban vagy a képernyőn.
3. Érintse meg a Beállítások elemet az adott opciók közül.
4. Görgessen lefelé a További beállítások elemre, majd érintse meg a Hívásátirányítás opciót az adott opciók közül.
5. Szükség esetén tiltsa le, majd végezzen teszthívást.

A hívásátirányítás ki- vagy bekapcsolásához hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
2. Ezután érintse meg a Menü ikont vagy három függőleges pontot a jobb felső sarokban vagy a képernyőn.
3. Érintse meg a Beállítások elemet az adott opciók közül.
4. Görgessen lefelé a További beállítások elemre, majd érintse meg a Híváskorlátozás opciót az adott opciók közül.
5. Ismét tiltsa le a funkciót, ha szükséges, majd próbálkozzon, miközben kikapcsol.

Ha ez nem működik, próbálja meg a következő lehetséges megoldást.

Negyedik megoldás: váltás a hálózati módok között.

Vannak idők, amikor a problémát a kiválasztott hálózati módnak tulajdonítják, ami valószínűleg érvénytelen vagy helytelen. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon róla, hogy ez nem okozza a problémát, próbálja meg megváltoztatni vagy váltani egy másik hálózati üzemmódra. Itt van, hogyan:

1. Csúsztassa az ujját a kezdőképernyő felső széléről.
2. Érintse meg a Beállítások ikont (kerékszerű alak) a jobb felső sarokban.
3. Érintse meg a Kapcsolatok elemet .
4. Léptessen a mobilhálózatokra és koppintson rá .
5. Érintse meg a Hálózati mód lehetőséget.
6. Érintse meg a változtatáshoz, és válassza ki a másik hálózati módot a 4G, 3G, 2G (automatikus csatlakozás) használatához.
7. Nyomja meg a Kezdőlap gombot a kezdőképernyőhöz való visszatéréshez, majd próbálkozzon meg, hogy a hívásfunkciók megfelelően működnek-e az aktuális hálózati móddal.

Ne felejtsük el, hogy egy egyedi hálózati üzemmódra váltás után próbálkozzon, így tudni fogja, hogy működik-e vagy sem.

Ötödik megoldás: A Galaxy A7 2018 hálózati beállításainak visszaállítása.

Ha az előző beállítások módosítása nem segít, akkor visszaállíthatja a hálózati beállításokat. Ez törli az aktuális hálózati beállításokat, beleértve a hibás konfigurációkat vagy az érvénytelen hálózati beállításokat. A Wi-Fi hálózatok és a Bluetooth kapcsolatok szintén törlődnek a folyamatban. Ha folytatni kívánja, olvassa el az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget .
5. Ha a rendszer kéri, adja meg a jelszót / PIN-kódot a telefon képernyőjének feloldásához.
6. Ezután érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) elemet a művelet megerősítéséhez.

A visszaállítás után a telefon automatikusan újraindul. Ha nem, akkor manuálisan kell indítania a készüléket az újraindításhoz vagy a lágy újraindításhoz. Ez elengedhetetlen a szoftver hibáinak törléséhez, és a telefon rendszerfunkcióinak frissítéséhez is. Ismét kövessünk egy teszthívást, hogy meggyőződjünk arról, hogy a probléma megoldott-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, választhat további hibaelhárításról. A következő legjobb megoldás a gyári adatok visszaállítása vagy a Galaxy A7 2018-as master resetje. Ezzel mindent törölhet a készülékről, beleértve a hibákat és a rosszindulatú programokat is. Csak ügyeljen arra, hogy minden fontos adatot és személyes adatot előzetesen készítsen biztonsági másolatból, mert a folyamatban is törlődnek.

Egyéb opciók

Lépjen kapcsolatba a hálózati szolgáltatóval, hogy értesítse a problémát, ha az továbbra is fennáll, miután kimerítette az összes lehetséges megoldást. Megkérheti őket, hogy ellenőrizzék a leállási táblájukat a folyamatban lévő üzemzavarokról, amelyek esetleg befolyásolták a hálózati szolgáltatásokat. Ellenőrizze és ellenőrizze, hogy fiókja állapota és szolgáltatásai jó állapotban vannak-e és aktívak-e. Egyéb hívási problémák, különösen a kimenő telefonhívások elmaradásának hiánya a szolgáltató vagy a hálózati szolgáltatóval szembeni rendezetlen fiókkérdéseknek tulajdonítható.