Hogyan viselkedni Erősít a Samsung Galaxy A9 képernyő fekete, de értesítések

A #Samsung #Galaxy # A9 az A sorozat legújabb tagja, amely tavaly novemberben jelent meg. Ezt a készüléket „a világ első quad fényképezőgép okostelefonjának” is nevezik, mivel négy hátsó kamerával rendelkezik, így kiváló minőségű fotókat készíthet. Ez a telefon 6, 3 hüvelykes Super AMOLED kijelzőt és Snapdragon 660 processzort használ 8 GB RAM-mal. Bár ez egy szilárd teljesítményű eszköz, vannak olyan esetek, amikor bizonyos problémák merülhetnek fel, amelyeket ma kezelünk. Ebben a legutóbbi hibaelhárítási sorozatunkban a Galaxy A9 képernyőt fekete színnel kezeljük, de értesítési problémát kapunk.

Ha Samsung Galaxy A9 2018-at vagy bármilyen más Android-eszközt használ, akkor forduljon hozzánk bizalommal. Örömmel fogunk segíteni Önt minden olyan aggodalomban, amelyet a készülékkel kapcsolatban lehet. Ez egy ingyenes szolgáltatás, amit nem kínálunk húr nélkül. Kérem azonban, hogy ha kapcsolatba lépne velünk, próbálja meg a lehető legrészletesebb részleteket készíteni, hogy pontos értékelést lehessen végezni és a helyes megoldást adhassuk.

Hogyan viselkedni Erősít a Samsung Galaxy A9 képernyő fekete, de értesítések

Probléma: Van egy A9-es galaxisom, és a képernyőm elment. Nincs sérülés vagy folyadékkárosodás. A telefonon voltam, és a képernyő teljesen fekete lett. Még mindig kaphatok üzeneteket, és a hívások csak nem látják a kijelzőt. Van-e módja annak, hogy ezt megjavítsák, vagy lekérjék a benne lévő információkat, mielőtt elküldnék azt a biztosítási követelés elvégzése után. A telefonomon vannak olyan információk, amelyekre igazán szükségem van. Soha nem gondoltam, hogy ez megtörténne egy olyan telefonnal, amely semmilyen kárt sem okozott volna. Kérjük, segítsen, hogy korlátozott időm van, hogy bekapcsoljam ezt a fekete képernyőt.

Megoldás: Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végezne a telefonon, a legmegfelelőbb, hogy a legújabb szoftververzióban futjon. Ha frissítés érhető el, azt javaslom, hogy töltse le és telepítse először.

Végezze el a soft reset-et

Az első olyan hibaelhárítási lépések, amelyekre a telefon nem reagál, egy puha visszaállítás. Ez frissíti a telefonszoftvert, és általában kijavítja a kisebb szoftverhibák által okozott problémákat. A puha visszaállításhoz tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a hangerő-csökkentő gombot kb. 10 másodpercig. Engedje el a gombokat, ha úgy érzi, hogy a készülék rezeg, és nézze meg a Samsung Galaxy A9 logót a képernyőn. Ekkor a telefon újraindul, és remélhetőleg újra megkezdi a munkát.

Indítsa el a telefont biztonságos módban

Néha egy letöltött alkalmazás okozhatja ezt a problémát. A legjobb mód annak ellenőrzésére, hogy ez a helyzet, ha a telefont biztonságos módban szeretné indítani, mivel csak az előre telepített alkalmazások futtathatók ebben a módban.

• Kapcsolja ki a telefont
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a „Power” gombot.
• A „Samsung” logón engedje fel a „Power” elemet, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a „Volume down” gombot.
• Miután befejezte a telefon újraindítását, engedje fel a kulcsokat. A „Safe Mode” vízjelnek a kezdőképernyő alsó részén láthatónak kell lennie

Ha a képernyő ebben az üzemmódban működik, akkor meg kell találnia, hogy melyik alkalmazás okozza a problémát, és távolítsa el azt.

Törölje a telefon gyorsítótár-partícióját

A telefon általában tárolja az alkalmazások tárolt adatait egy speciális partíción a belső tárolóban. A gyorsítótárban tárolt adatok lehetővé teszik, hogy a telefon gyorsan megnyissa az alkalmazásokat, de vannak olyan esetek, amikor a mentett adatok megsérülhetnek, ami problémákat okozhat az eszközön. Ennek a tényezőnek a kiküszöböléséhez meg kell törölnie a telefon cache-partícióját.

• Ha szükséges, kapcsolja ki a telefont
• Egyidejűleg nyomja meg és tartsa lenyomva a „Power” „Volume down” és a „Home” / „Bixby” gombot
• Az Android képernyőn engedje el a gombokat, és várja meg az Android helyreállításhoz való hozzáférést
• Nyomja meg a „Hangerő le” gombot a menü navigálásához, hogy kiemelje a „Törölje a cache partíciót”
• Nyomja meg a „Power” gombot a kiemelés kiválasztásához
• Végül jelölje ki a „Reboot system now” elemet, majd nyomja meg a „Power” gombot.

Abban az esetben, ha a képernyő továbbra is fekete, akkor a következő lépés megkezdése előtt meg kell próbálnia menteni a telefon adatait. Mivel a képernyő fekete, ellenőrizni kell, hogy használhatja-e az intelligens kapcsolót a telefonadatok biztonsági mentéséhez.

• Töltse le a Smart Switch legújabb verzióját a Samsung webhelyéről (Válassza ki a Smart Switch verzióját, amely kompatibilis a számítógép operációs rendszerével és eszközével.)
• A telepítés megkezdéséhez kattintson duplán a telepítőre.
• A licencszerződés elfogadásához jelölje be az Elfogadom… jelölőnégyzetet, majd kattintson a Tovább gombra.
• A telepítés befejezése után kattintson a Befejezés gombra.
• Csatlakoztassa Samsung készülékét a számítógéphez a készülékhez mellékelt kábellel.
• Az intelligens kapcsoló képernyőjén kattintson a További elemre.
• Kattintson a Beállítások elemre, majd válassza a Biztonsági mentés elemeket.
• Jelölje ki a biztonsági másolatokat, és kattintson az OK gombra.
• Kattintson a Backup (Biztonsági mentés) elemre a fő Smart Switch képernyőn.
• Ha a biztonsági mentés befejeződött, kattintson a Megerősítés gombra.

Miután készítette el a telefonadatok biztonsági mentését, még egy hibaelhárítási lépés is elvégezhető, és a gyári visszaállítás végrehajtása a helyreállítási módból.

• Kapcsolja ki a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, akkor a problémát valószínűleg egy hibás kijelző okozza. Mivel ez egy újonnan vásárolt telefon, azt javaslom, hogy visszaküldje azt a boltba, ahonnan vásárolta, és cserélje ki.