Egy nagyon lassú Samsung Galaxy J2 Pro 2019 okostelefon javítása [Hibaelhárítási útmutató]

A mobileszközök teljesítményproblémái előfordulhatnak korábban vagy később, attól függően, hogy hogyan használják őket. Például egy eszköz nagyobb valószínűséggel mutatja a teljesítménycsökkenés tüneteit, és nagy kiterjedésű használat. Ez az, amikor egy eszköz lassulni kezd. A nehéz használat mellett más tényezők is vannak, mint például a hibás frissítések, a szoftverhibák és a rosszindulatú programok, amelyek a készüléket lassíthatják. Az új, erőteljes eszközök lassan lassíthatják ezeket a tényezőket. Csakúgy, mint az új Samsung Galaxy J2 Pro 2018 okostelefon egyes tulajdonosai. Ne habozzon az alábbi megoldásokra hivatkozni, abban az esetben, ha az érintett felhasználók közé tartozik, akiknek több bemenetre van szükségük ahhoz, hogy felgyorsítsák az új Samsung Galaxy J2 készüléket.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást talál a telefon problémájára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakon, hogy megtudja, támogatjuk-e a készüléket. Ha a telefon a támogatott eszközök listájában van, akkor lépjen a hibaelhárítási oldalra, és keressen hasonló problémákat. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódj szabadon. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Első megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

A lágy újraindítás vagy újraindítás nemcsak kisebb szoftverproblémákat javít, hanem a gyorsítótárat és az ideiglenes adatokat is törli a telefonrendszerről és a belső memóriáról. Ez lehetővé teszi, hogy a készülék jobban és gyorsabban működjön. Ha még nem indította újra a telefont, akkor ezt a következő lépésekkel teheti meg:

  • Nyomja meg néhány másodpercig a bekapcsológombot, amíg a menüpontok nem jelennek meg a képernyőn.
  • Érintse meg a Power off opció kiválasztásához.
  • Ezután érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.
  • Várjon kb. 30 másodpercet, majd nyomja meg újra a bekapcsológombot, hogy újra bekapcsolja a telefont.

Ez nem törli a telefon belső memóriájában tárolt fontos adatokat és személyes adatokat, így nem okoz adatvesztést.

Második megoldás: Az összes háttéralkalmazás befejezése.

A háttéralkalmazások befejezése segíthet a belső memória törlésében is, hogy javítsa az eszköz teljesítményét. A háttéralkalmazások olyan alkalmazások, amelyek a közelmúltban nyíltak és futnak a háttérben. Miközben ezek az alkalmazások megnyílnak, előnyösek lehetnek a többfeladatos és ugyanazok az alkalmazások újratöltése szempontjából, de az eszköz lassúvá válhat, és az akkumulátor gyorsabban lefolyhat. A Samsung Galaxy J2 Pro háttéralkalmazásai befejezéséhez / kilépéséhez:

  1. Érintse meg az Alkalmazások ikont a kezdőképernyőn.
  2. További alkalmazások eléréséhez húzza a képernyőt balra.
  3. Érintse meg a Smart Manager elemet .
  4. Érintse meg a RAM opciót.
  5. Az összes háttéralkalmazás bezárásához érintse meg az End All lehetőséget . Ezzel az összes háttéralkalmazás bezárásával a belső memória (RAM) tisztítása megtörténik.

A háttéralkalmazások befejezése után indítsa újra a telefont, hogy frissítse a rendszert és törölje a RAM-ot is.

Harmadik megoldás: Indítsa el a biztonságos módot és diagnosztizálja az alkalmazásokat.

Lehet, hogy hibás alkalmazások, különösen a letöltött harmadik féltől származó alkalmazások hibásak. Amikor ezek az alkalmazások elkeserültek, valószínű, hogy a processzor működését addig fogja folytatni, amíg kimerül. Ha a processzor száz százalékig megfordul, a teljesítménykérdések várhatóan felkeltenek. És ez az, amikor a készülék lassulni kezd. Annak megállapításához, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a készüléket olyan lassúvá, engedélyezze a Samsung Galaxy J2 Pro (2018) biztonságos módját. Itt van, hogyan:

  1. A készülék bekapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a Samsung logó meg nem jelenik, és a menüpontok megjelennek a képernyőn.
  2. Amikor megjelenik a menüopció, érintse meg a Restart kétszer gombot. A telefon újraindul.
  3. A telefon újraindítása közben nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a Hangerő le gombot, majd engedje fel, amikor a telefon elindul.
  4. Ezután a képernyő bal alsó sarkában látható a Biztonságos mód jelvény. Ez azt jelenti, hogy a telefon már biztonságos módban fut.

Figyelje meg a készülék teljesítményét, és nézze meg, hogy vannak-e javítások a biztonsági módban végrehajtott módon. Ha a telefon gyorsabb üzemmódban fut, akkor a problémát a hibás harmadik féltől származó alkalmazás okozhatja. Próbáld meg gondolni, hogy a letöltött alkalmazások közül melyik a trigger, majd távolítsa el az alkalmazást. Ha nem tudja meghatározni, hogy melyik alkalmazást kell hibáztatnia, akkor lehet, hogy az alkalmazásokat külön-külön kell eltávolítania a legutóbb letöltött alkalmazásból.

Negyedik megoldás: Törölje a cache partíciót a Galaxy J2 Pro 2018-on.

A cache-partíció törlése különösen akkor segíthet, ha a problémát a rendszer gyorsítótár partíciójából származó halmozott ideiglenes fájlok és adatok (cache) tulajdonítják. Eltérően a gyári adatok visszaállításától vagy a törlés alapértelmezett törlésétől, a törlés gyorsítótár partíciója nem törli a készülék belső memóriájába mentett adatokat. Csak győződjön meg róla, hogy kiválasztja a megfelelő lehetőséget. Íme egy gyors áttekintés arról, hogyan történik:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a telefon ki nem kapcsol.
  2. Miközben kikapcsolt állapotban van, néhány másodpercig tartsa lenyomva a hangerő-felfelé, az otthoni és a tápellátás gombokat.
  3. Engedje el a gombokat, amikor megjelenik a Samsung logó .
  4. Érintse meg a képernyőt, ha megjelenik a No Command címkével ellátott Android logó . A készüléknek most helyreállítási módban kell lennie.
  5. A hangerő csökkentése gomb többszöri megnyomásával jelölje ki a Wache cache partíciót az adott opciók közül.
  6. Ezután nyomja meg a Power gombot a megerősítéshez.
  7. Várja meg, amíg az eszköz megtörténik, és letörölte a gyorsítótár partíciót, és felszólítja a rendszer újraindítását. Nyomja meg a Bekapcsoló gombot a rendszer újraindításához és elindításához.

Miután a telefon újraindul, használja azt a szokásos módon, és nézze meg, hogy ez az idő jobb és gyorsabb.

Ötödik megoldás: Állítsa alaphelyzetbe a gyári alapbeállításokat (master reset).

Lehet, hogy fontolóra kell vennie a master reset kiválasztását, ha a probléma továbbra is fennáll az összes korábbi megoldás végrehajtása után. A probléma túl bonyolult lehet, ha teljes rendszer-visszaállítást igényel, majd új eszközt állít be. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez mindent töröl a telefon belső memóriájából, és ezáltal adatvesztést eredményez. Ha folytatni szeretné, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos adatról, hogy később helyreállítsa őket. Ha minden be van állítva, kövesse az alábbi lépéseket, hogy visszaállítsa a Samsung Galaxy J2 Pro (2018) gyári alapértelmezett beállításait, és törölje a bonyolult hibákat és a rendszerhibákat, amelyek miatt a telefon nagyon lassúan működött:

  1. Nyissa meg az Alkalmazások menüt.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet .
  3. Lapozzunk az Általános menedzsment menüponthoz, és koppintson rá .
  4. Érintse meg a Reset gombot.
  5. Válassza ki a gyári adatok visszaállítását az adott opciók közül.
  6. Olvassa el és tekintse át az üzenetet, majd érintse meg a Reset gombot.
  7. Érintse meg az Összes törlése elemet a rendszer visszaállításának megerősítéséhez.

Várjon, amíg a visszaállítás befejeződik, és a telefon automatikusan újraindul. Ekkor folytathatja a kezdeti eszköz beállítását.

Egyéb megfontolandó lehetőségek

Ha még nem frissítette a telefonszoftvert a legújabb verzióra, próbálja meg ellenőrizni, hogy van-e elérhető letöltés és telepítés. Az új frissítések új funkciókat, továbbfejlesztett funkciókat és biztonsági fejlesztéseket hoznak létre, hogy a készülék optimális legyen és hibás legyen.

Ellenőrizze a telefon rendelkezésre álló memóriáját is. Az olyan teljesítményproblémák is, mint a lassúság, a késések, a fagyások és a véletlenszerű újraindítások, olyan memória problémákhoz is kötődnek, mint a telefon elégtelen memóriája. Ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy ez nem okozza a Galaxy J2 Pro 2018 okostelefon lassítását. Szükség esetén távolítsa el az összes felesleges alkalmazást és tartalmat a készülékről, beleértve a régi üzeneteket és a multimédiás tartalmat.

Kérjen több segítséget

Lépjen kapcsolatba a Samsung ügyfélszolgálatával, hogy értesítse a problémát, ha az új frissítés telepítése után kezdte meg működését, és hogy az továbbra is fennállt, miután elvégezte az összes lehetséges megoldást és hibaelhárítási eljárást. Előfordulhat, hogy bizonyos speciális beállítások módosíthatók vagy konfigurálhatók, hogy a készülék a lehető legjobban teljesítse.