A Samsung Galaxy J3 javítása, amely „Sajnos a Youtube megállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]

A YouTube egyike az Android készülékek és a Samsung Galaxy J3 beépített alkalmazásainak, amelyek azt mutatják, hogy „Sajnos a Youtube megállt” néhány problémát okozhat vele, bár nem világos, miért vagy mi okozza a hibát. De amikor a beépített alkalmazások összeomlanak, szinte biztos, hogy valami köze van a firmware-hez. Még mindig tudnunk kell, mi a probléma a telefonnal valójában, így egy kicsit mélyebben kell ásni.

Ebben a bejegyzésben végigmegyek a Galaxy J3 hibakeresésében, amely folyamatosan mutatja a „Sajnos a Youtube megállt” hibaüzenetet. Minden lehetőséget figyelembe kell vennünk, és egyenként el kell döntenünk, amíg nem tudunk azzal a következtetéssel, hogy megmondja nekünk, mi a valójában a kérdés. Tehát, ha ez a belépő szintű telefon, és jelenleg egy hasonló probléma van, akkor olvassa el, mert ez a bejegyzés segíthet.

Mielőtt átugorjuk a hibaelhárításunkat, ha más problémáink vannak, akkor a Galaxy J3 hibaelhárítási oldalunkkal csökkentse azt a problémát, hogy már számos problémával foglalkozunk ezzel a telefonnal. Próbálja meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd a javasolt hibaelhárítási eljárásokat vagy megoldásokat. Ha további segítségre van szüksége tőlünk, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra. Ne aggódj, ez ingyenes.

A Galaxy J3 hibaelhárítása a „Youtube megállt” hiba esetén

Probléma : Szia srácok. Van egy Galaxy J3-as, és szükségem van a segítségedre. Gyakran nézek vagy streamelek videókat a YouTube-on, és van egy youtube alkalmazás, amely a telefonomhoz érkezett. Mindenesetre a közelmúltban elkezdte megjeleníteni a "Sajnos a Youtube megállt" hibát minden alkalommal, amikor megnyitom az alkalmazást. Tudom, hogy a Chrome-on vagy más böngészőn keresztül nézhetem meg a videókat, de az alkalmazásnak sok funkciója nem elérhető a böngészőben, így még mindig inkább azt szeretném használni. Még mindig rögzíthető?

Hibaelhárítás : Lehet, hogy csak problémát okoz az alkalmazással, így először a megfelelő szintű hibaelhárítást kell végezni. Ez azt jelenti, hogy mit kell tennie:

1. lépés: Távolítsa el a Youtube alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Nem kell aggódnia a törölt fájlokról, ha ezt nem teszi meg. A YouTube fejlesztette ki a videót a Google által kifejlesztett alkalmazás segítségével, és valójában ügyfélként szolgál, mint bármi más. Tehát a gyorsítótár és az adatok törlése javíthatja a problémát, de nem befolyásolja egyetlen fájlját sem.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Érintse meg a Youtube elemet az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  5. Érintse meg a Tárolás elemet.
  6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
  7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Ezután próbálja meg megnyitni az alkalmazást, és ha a hiba továbbra is megjelenik, lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban

Miután törölte a Youtube alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások közül egy vagy néhány okozza a problémát. Tehát ebben a lépésben azt szeretném, ha elküldi a lehetséges problémát a telefon biztonságos módban történő indításával. Az alábbiakban leírt eljárással nem a problémát rögzíti, hanem információkat gyűjthet arról, hogy mi okozza valójában. Tehát itt van, hogyan indíthatja el a J3-t biztonságos módban:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
  3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Ebben a módban próbálja meg megnyitni a Youtube-ot, és ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor lépjen tovább a következő lépésre, ellenkező esetben folytatnia kell a hibaelhárítást, amíg az összes harmadik fél alkalmazás ideiglenesen le van tiltva. Lehet, hogy telepített egy olyan alkalmazást, amely ezt a problémát okozza. Keresse meg ezt az alkalmazást, próbálja meg frissíteni, ha lehetséges, törölje a gyorsítótárat és az adatokat, majd távolítsa el azt, ha a probléma továbbra is fennáll. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan teheted ezeket:

Hogyan frissíthetjük a Galaxy J3 alkalmazásokat

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
  3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
  4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
  • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
  • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Hogyan törölhetjük az alkalmazás gyorsítótárát és a Galaxy J3 adatait

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  5. Érintse meg a Tárolás elemet.
  6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
  7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy J3 készülékről

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
  5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
  6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

3. lépés: Be kell állítanod a Galaxy J3-at

Feltételezve, hogy a probléma még akkor is fennáll, ha a telefon biztonságos módban van, akkor nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása. Ha azonban nemrég frissítette a firmware-t, akkor lehetséges, hogy néhány gyorsítótár megsérült, vagy elavulttá vált, hogy konfliktusokat hoznak létre a rendszerben, ahelyett, hogy gyorsabban és simábban működnének.

Ezért az alaphelyzetbe állítás előtt először törölnie kell a cache-partíciót, és ez az:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kijelölje az „igen” -t, és válassza ki a bekapcsológombot.
  8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor az összes fájlját és adatait biztonsági mentés közben biztonsági másolat készíti. Ezután tiltsa le a lopásgátlót vagy a gyári visszaállítást, ha eltávolítja a Google-fiókját a telefonról.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
  4. Érintse meg a Fiókok elemet.
  5. Koppintson a Google elemre.
  6. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
  7. Érintse meg a Menü gombot.
  8. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
  9. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Ezután vissza kell állítania a telefont, hogy megpróbálja megjavítani ezt a problémát…

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Vagy visszaállíthatja a J3-at a Beállítások menüből ...

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
  4. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
  5. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
  6. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
  7. Érintse meg kétszer a vissza gombot, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
  8. Érintse meg a Reset gombot.
  9. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
  10. Érintse meg a Reset device elemet.
  11. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
  12. Koppintson a Tovább gombra.
  13. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Remélem ez segít.