A Samsung Galaxy J3 javítása, amely „Sajnos a Youtube megállt” hibaüzenetet mutat [Hibaelhárítási útmutató]
A YouTube egyike az Android készülékek és a Samsung Galaxy J3 beépített alkalmazásainak, amelyek azt mutatják, hogy „Sajnos a Youtube megállt” néhány problémát okozhat vele, bár nem világos, miért vagy mi okozza a hibát. De amikor a beépített alkalmazások összeomlanak, szinte biztos, hogy valami köze van a firmware-hez. Még mindig tudnunk kell, mi a probléma a telefonnal valójában, így egy kicsit mélyebben kell ásni.
Ebben a bejegyzésben végigmegyek a Galaxy J3 hibakeresésében, amely folyamatosan mutatja a „Sajnos a Youtube megállt” hibaüzenetet. Minden lehetőséget figyelembe kell vennünk, és egyenként el kell döntenünk, amíg nem tudunk azzal a következtetéssel, hogy megmondja nekünk, mi a valójában a kérdés. Tehát, ha ez a belépő szintű telefon, és jelenleg egy hasonló probléma van, akkor olvassa el, mert ez a bejegyzés segíthet.
Mielőtt átugorjuk a hibaelhárításunkat, ha más problémáink vannak, akkor a Galaxy J3 hibaelhárítási oldalunkkal csökkentse azt a problémát, hogy már számos problémával foglalkozunk ezzel a telefonnal. Próbálja meg olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak a sajátoddal, és használd a javasolt hibaelhárítási eljárásokat vagy megoldásokat. Ha további segítségre van szüksége tőlünk, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra. Ne aggódj, ez ingyenes.
A Galaxy J3 hibaelhárítása a „Youtube megállt” hiba esetén
Probléma : Szia srácok. Van egy Galaxy J3-as, és szükségem van a segítségedre. Gyakran nézek vagy streamelek videókat a YouTube-on, és van egy youtube alkalmazás, amely a telefonomhoz érkezett. Mindenesetre a közelmúltban elkezdte megjeleníteni a "Sajnos a Youtube megállt" hibát minden alkalommal, amikor megnyitom az alkalmazást. Tudom, hogy a Chrome-on vagy más böngészőn keresztül nézhetem meg a videókat, de az alkalmazásnak sok funkciója nem elérhető a böngészőben, így még mindig inkább azt szeretném használni. Még mindig rögzíthető?
Hibaelhárítás : Lehet, hogy csak problémát okoz az alkalmazással, így először a megfelelő szintű hibaelhárítást kell végezni. Ez azt jelenti, hogy mit kell tennie:
1. lépés: Távolítsa el a Youtube alkalmazás gyorsítótárát és adatait
Nem kell aggódnia a törölt fájlokról, ha ezt nem teszi meg. A YouTube fejlesztette ki a videót a Google által kifejlesztett alkalmazás segítségével, és valójában ügyfélként szolgál, mint bármi más. Tehát a gyorsítótár és az adatok törlése javíthatja a problémát, de nem befolyásolja egyetlen fájlját sem.
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a Youtube elemet az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Érintse meg a Tárolás elemet.
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
- Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
Ezután próbálja meg megnyitni az alkalmazást, és ha a hiba továbbra is megjelenik, lépjen tovább a következő lépésre.
2. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban
Miután törölte a Youtube alkalmazás gyorsítótárát és adatait, és a probléma továbbra is fennáll, előfordulhat, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások közül egy vagy néhány okozza a problémát. Tehát ebben a lépésben azt szeretném, ha elküldi a lehetséges problémát a telefon biztonságos módban történő indításával. Az alábbiakban leírt eljárással nem a problémát rögzíti, hanem információkat gyűjthet arról, hogy mi okozza valójában. Tehát itt van, hogyan indíthatja el a J3-t biztonságos módban:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
- Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
- Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
- Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
- A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
- Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.
Ebben a módban próbálja meg megnyitni a Youtube-ot, és ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor lépjen tovább a következő lépésre, ellenkező esetben folytatnia kell a hibaelhárítást, amíg az összes harmadik fél alkalmazás ideiglenesen le van tiltva. Lehet, hogy telepített egy olyan alkalmazást, amely ezt a problémát okozza. Keresse meg ezt az alkalmazást, próbálja meg frissíteni, ha lehetséges, törölje a gyorsítótárat és az adatokat, majd távolítsa el azt, ha a probléma továbbra is fennáll. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan teheted ezeket:
Hogyan frissíthetjük a Galaxy J3 alkalmazásokat
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Play Store lehetőséget.
- Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
- Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
- Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
- Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.
Hogyan törölhetjük az alkalmazás gyorsítótárát és a Galaxy J3 adatait
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Érintse meg a Tárolás elemet.
- Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
- Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
Hogyan lehet eltávolítani az alkalmazásokat a Galaxy J3 készülékről
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg az Alkalmazások elemet.
- Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a Menü ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
- Koppintson az Eltávolítás gombra.
- A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.
3. lépés: Be kell állítanod a Galaxy J3-at
Feltételezve, hogy a probléma még akkor is fennáll, ha a telefon biztonságos módban van, akkor nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása. Ha azonban nemrég frissítette a firmware-t, akkor lehetséges, hogy néhány gyorsítótár megsérült, vagy elavulttá vált, hogy konfliktusokat hoznak létre a rendszerben, ahelyett, hogy gyorsabban és simábban működnének.
Ezért az alaphelyzetbe állítás előtt először törölnie kell a cache-partíciót, és ez az:
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot.
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
- Válassza ki a bekapcsológombot.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kijelölje az „igen” -t, és válassza ki a bekapcsológombot.
- Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor az összes fájlját és adatait biztonsági mentés közben biztonsági másolat készíti. Ezután tiltsa le a lopásgátlót vagy a gyári visszaállítást, ha eltávolítja a Google-fiókját a telefonról.
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
- Érintse meg a Fiókok elemet.
- Koppintson a Google elemre.
- Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
- Érintse meg a Menü gombot.
- Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
- Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.
Ezután vissza kell állítania a telefont, hogy megpróbálja megjavítani ezt a problémát…
- Kapcsolja ki a készüléket.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
- Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
- Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
- Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
- Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
- Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
- Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
- Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
Vagy visszaállíthatja a J3-at a Beállítások menüből ...
- A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
- Érintse meg a Beállítások elemet.
- Érintse meg a Cloud és a fiókok elemet.
- Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
- Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
- Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
- Érintse meg kétszer a vissza gombot, hogy visszatérjen a Beállítások menübe, majd érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
- Érintse meg a Reset gombot.
- Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
- Érintse meg a Reset device elemet.
- Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
- Koppintson a Tovább gombra.
- Koppintson az Összes törlése lehetőségre.
Remélem ez segít.