A Samsung Galaxy J5 javítása, amely a frissítést követően felmelegedett vagy túlmelegedést indított [Hibaelhárítási útmutató]

Néhány olvasónk, aki a Samsung Galaxy J5-ével rendelkezik, frissítést kapott a telefonjáról, és néhányan panaszkodtak a túlmelegedésről. Szerintük a telefonjaik olyan mértékben kezdtek felmelegedni, hogy a telefon röviddel a frissítés után túlhevül. Ezt a problémát a frissítés okozza, vagy csak egy véletlen, hogy a frissítés után kezdett megjelenni?

Megpróbáljuk megvizsgálni ezt a problémát ebben a bejegyzésben, amikor a Galaxy J5 a hibaelhárítás témája. Tekintsünk minden lehetőséget, beleértve azt a lehetőséget, hogy a frissítés telepítése után a telefon túlmelegedhetett volna. Minden lehetőséget kizárunk mindaddig, amíg meg nem találjuk, hogy mi a probléma valójában, és mit kell tennünk, hogy megjavítsuk. Tehát, ha a telefon tulajdonosa, és jelenleg egy hasonló probléma van, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.

Bármi más, bármi más probléma van a készülékkel kapcsolatban, akkor látogasson el a Galaxy J5 hibaelhárítási oldalunkra, mert már több gyakori problémával foglalkozunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy már létező megoldásokat talál a problémáira, így csak időt vesz igénybe, hogy hasonló kérdéseket találjon a sajátoddal. Ha nem találja meg, vagy ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Kérjük, adja meg nekünk a lehető legtöbb információt, hogy könnyebb legyen a probléma elhárítása. Ne aggódj, mert ezt a szolgáltatást ingyenesen kínáljuk, így mindössze annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon a problémáról.

A frissítés után túlmelegedő Galaxy J5 hibaelhárítása

Az alkalmazások és a firmware-problémák okozta túlmelegedési problémák merültek fel. Vannak olyanok is, amelyeket a hardverhibák okoztak, így az olvasóink által küldött leírás olvasásával az alábbiakban nem tudjuk meghatározni, hogy mi a probléma valójában, vagy mi okozza azt.

Probléma : Szia. Van egy Galaxy J5, amit 2016-ban vásároltam, és azóta hibásan dolgoztam, de nemrégiben értesítést kaptam egy frissítésről. Letöltötték és telepítették a telefonomra, és röviddel ezután a telefonom úgy tűnt, hogy a fűtést úgy kezdte, hogy már nem kényelmes a kezemben. Tudom, hogy nem ez a szokásos teljesítmény, de nem tudom, mit tegyek. Kérlek segíts. Kösz.

Hibaelhárítás : Most, hogy tudja, hogy ez a probléma hogyan fordul elő más felhasználók számára, itt találhatók azok a dolgok, amelyeket javasoljuk, hogy megpróbálja megoldani a problémát…

1. lépés: Indítsa újra a telefont biztonságos módban, hogy megtudja, hogy túlmelegedik-e ebben az állapotban

Szükséges, hogy ezt az eljárást végezze el, mivel azonnal kiküszöböli annak lehetőségét, hogy a problémát egy vagy néhány telepített alkalmazás okozza. Feltételezve, hogy van egy alkalmazás, amely sok konfliktust hoz létre a rendszerben, akkor a telefonnak nem szabad túlmelegednie biztonságos módban, mert minden harmadik fél elemét ideiglenesen letiltják ebben a környezetben.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan indíthatja újra a J5-t biztonságos módban…

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

A telefon továbbra is felmelegszik vagy nem működik ebben az üzemmódban, így ha a probléma továbbra is fennáll ebben az állapotban, akkor lépjen tovább a következő lépésre, ellenkező esetben keresse meg a problémát okozó alkalmazást, és tegye meg a megfelelő intézkedéseket a probléma megoldásához. Íme néhány dolog, amit tehetsz róla ...

Frissítse a Galaxy J5 készülékre telepített alkalmazásokat

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
4. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
   • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
   • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és a Galaxy J5 adatait

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a TOVÁBB> Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Távolítsa el a problémát okozó Galaxy J5 alkalmazásokat

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a kívánt alkalmazást
6. Koppintson az Eltávolítás gombra.
7. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

2. lépés: Kapcsolja ki a telefont, és töltse fel, hogy felmelegedjen-e

Ez egy nagyon egyszerű eljárás, de nagyon fontos annak meghatározásakor, hogy a túlmelegedés problémája csak akkor fordul-e elő, ha a telefon be van kapcsolva, vagy akkor is, ha a készülék ki van kapcsolva. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a túlmelegedés okozhat hardverproblémákat, amelyek magukban foglalhatják az akkumulátort és más alkatrészeket. Ha a telefon még akkor is felmelegszik, ha kikapcsolt állapotban van, akkor már most már a boltba kell vinni a telefont, vagy elküldeni, hogy a tech meg tudja javítani. Ha azonban a telefon csak akkor kapcsol be, ha be van kapcsolva, akkor még mindig fennáll a lehetőség, hogy a probléma csak a firmware-nél jelentkezik.

3. lépés: Indítsa újra a helyreállítási módban, és törölje a cache partíciót

Ezt csak akkor kell megtenni, ha a telefon csak túlmelegedik, ha be van kapcsolva, majd próbálja meg törölni az összes rendszer gyorsítótárát, így cserélni fogják. Lehetséges, hogy néhány ilyen fájl megsérült valamilyen oknál fogva, ezért törölnie kell őket, hogy cseréljék őket. Itt van, hogyan csinálod:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a telefon még túlmelegedett az eljárás után, akkor tegye a következő lépést.

4. lépés: A fájlok és adatok biztonsági mentése és a Galaxy J5 alaphelyzetbe állítása

Ez az utolsó lehetőség annak kizárására, hogy a túlmelegedés oka egy firmware-probléma. Ezt meg kell tennie, mielőtt telefonját egy boltba hozná, és hagyja, hogy a tech megoldja a problémát. Amint azt korábban említettem, olyan eseteket tapasztaltunk, amikor túlhevülést okozott egy firmware-probléma, ezért szükséges erre. Eltekintve attól, hogy ez megoldhatja a problémát, előkészítő eljárás az összes személyes adat törlése előtt, mielőtt egy harmadik fél megnézheti a telefont. A fogás azt jelenti, hogy a telefon belső tárolójában tárolt összes fájl és adat törlődik, ezért biztonsági másolatot kell készítenie arról, amit nem akar elveszíteni. A biztonsági mentés után tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, így nem lesz zárva a készülékből a visszaállítás után.

Hogyan lehet letiltani a gyári visszaállítási védelmet a Galaxy J5-en

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Fiókok elemet.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
6. Érintse meg a Tovább gombot.
7. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
8. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Hogyan lehet visszaállítani a Galaxy J5 készüléket

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A telefont a Beállítások menüből is visszaállíthatja ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
6. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset device elemet.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
9. Koppintson a Tovább gombra.
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Ha a telefon még mindig túlmelegszik a visszaállítás után, akkor itt az ideje, hogy a telefont egy boltba hozza, és hagyja, hogy a telefont egy tech rögzítse.