Samsung Galaxy J5 javítása fekete halálos képernyővel [Hibaelhárítási útmutató]

Gyakran a fekete halálos képernyő (BSoD) egy üres kijelzővel rendelkezik, amely nem reagál az érintésre. Ezzel ellentétben láthatjuk, hogy a képernyő fölött villogó vagy pulzáló fény van, és gyakrabban kék, ami azt jelzi, hogy lehet, hogy olvasatlan üzeneteket vagy értesítéseket tartalmaz.

Nagyon sok jelentést kaptunk az olvasóinktól, akik a Samsung Galaxy J5 egységeit birtokolják, akik azt mondták, hogy a készülékeiknek ezek a tünetei vannak. Vannak olyanok is, akik jelentették, hogy a készülékük csak fekete képernyővel rendelkezik, de nem villog. Lehet, hogy ugyanaz a helyzet, mint a BSoD esetében, de azt javasoljuk, hogy a telefon hibakeresését használja a Galaxy J5 hibaelhárítási útmutatója segítségével.

Ebben a bejegyzésben az olvasóinkat a készülékek fekete hibás képernyőjével történő hibaelhárításával fogjuk végigjárni. Minden lehetőséget meg fogunk vizsgálni, és egyenként szabályozni fogjuk őket, amíg el nem jutunk ahhoz a ponthoz, ahol sokkal könnyebb lenne meghatározni, hogy mi a probléma valójában. Így megpróbálhatunk olyan megoldást megfogalmazni, amely nemcsak a problémát rögzíti, hanem megakadályozza, hogy a jövőben újra megtörténjen.

Bármi más, bármi más probléma van a készülékkel kapcsolatban, akkor látogasson el a Galaxy J5 hibaelhárítási oldalunkra, mert már több gyakori problémával foglalkozunk ezzel a telefonnal. Az esély az, hogy már létező megoldásokat talál a problémáira, így csak időt vesz igénybe, hogy hasonló kérdéseket találjon a sajátoddal. Ha nem találja meg, vagy ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket. Kérjük, adja meg nekünk a lehető legtöbb információt, hogy könnyebb legyen a probléma elhárítása. Ne aggódj, mert ezt a szolgáltatást ingyenesen kínáljuk, így mindössze annyit kell tennie, hogy elegendő információt adjon a problémáról.

Hogyan lehet elhárítani a Galaxy J5-et fekete halálos képernyővel?

Probléma : Szia. Csak megtaláltam a weboldalt, miközben megpróbáltam megoldást találni a Galaxis J5-ös problémámmal. Remélem, segíteni fogsz nekem a problémám miatt, mert már annyira aggódom a telefonon, mert nem fog bekapcsolni. Úgy értem, a képernyő fekete és a telefon nem kapcsol be, amikor megnyomom a bekapcsológombot. De van kék fény, amely folyamatosan villog, mintha nem olvastam üzeneteimet. A telefonom még be van kapcsolva? Miért nem fog válaszolni? Segíts kérlek. Kösz.

Hibaelhárítás : Tudod mit, csak annyit tehetünk egy olyan telefonról, amely nem válaszol, ezért van néhány lépés a hibaelhárítási útmutatóban, és reméljük, hogy az egyikük javíthatja ezt a problémát. Íme, mit kell tennie:

1. lépés: Távolítsa el az akkumulátort a telefonról

Megértem, hogy láthatod, hogy a képernyő tetején villogó kék fény van, és a telefon valójában még mindig be van kapcsolva, de az operációs rendszer nem válaszol. Ha régi számítógépeket használ, akkor ez alapvetően megegyezik a számítógép lógásával, és elakad a képernyőn, mert többé nem válaszol. Amit általában csinálunk, húzza ki a tápkábelt, majd csatlakoztassa vissza, és kapcsolja be a számítógépet.

Mivel itt van egy telefonunk, csak az akkumulátort kell eltávolítanunk, hogy levágjuk a tápegységről, majd megpróbáljuk újra elindítani a telefont. De van egy kicsit több lépés ...

1. Távolítsa el a telefon hátlapját.
2. Húzza ki az akkumulátort.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva egy másodpercig a bekapcsológombot a tárolt villamos energia egyes részegységekben való leeresztéséhez.
4. Helyezze vissza az akkumulátort, és rögzítse a hátsó fedéllel.
5. Kapcsolja be a telefont.

Ha a telefon valóban be van kapcsolva, akkor a probléma megoldódott. Ellenkező esetben próbálja meg a következő lépést.

2. lépés: Töltse fel a telefont 5 percig

Csak zárjuk ki annak a lehetőségét, hogy a telefon nem kapcsol be a leeresztett akkumulátor miatt. Tehát csatlakoztassa a töltőhöz, amely a fali aljzatba van csatlakoztatva. Hagyja a töltést 5 percig, függetlenül attól, hogy azonnal reagál-e vagy sem. Figyeljen azonban a hőmérsékletére. Ha azt észleli, hogy a telefon töltés közben felmelegszik, azonnal távolítsa el a töltőt, és ezen a ponton ne folytassa a hibaelhárítást. Ehelyett hozza a telefont a boltba, és hagyja, hogy a tech kezelje a problémát. Úgy tűnik, ez egy hardverrel kapcsolatos probléma.

Ha azonban a telefon nem melegszik fel, hagyja tölteni néhány percig, majd próbálja meg bekapcsolni. Ha még nem, a következő lépés segíthet.

3. lépés: Próbálja meg a telefont biztonságos módban indítani

Ez a lépés arra szolgál, hogy kizárja annak a lehetőségét, hogy a problémát a telepített harmadik fél által készített alkalmazások egy vagy néhány okozza. A harmadik féltől származó elemek ideiglenes letiltásához biztonságos módban kell indítania a telefont, hogy a problémát azonnal elkülönítse.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Ha sikeresen elindította a telefont a biztonságos módban, akkor a probléma megoldódott. Most már biztos lehet benne, hogy a probléma nem a hardverrel kapcsolatos. Általában azt javasoljuk, hogy keressük meg a problémát okozó alkalmazásokat, de véglegesen véget érjen, különösen, ha már több száz alkalmazás van a telefonján. Tehát azt javaslom, hogy csak mentse el a fájljait és adatait, majd állítsa vissza a telefont a probléma megoldásához.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
6. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset device elemet.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
9. Koppintson a Tovább gombra.
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

4. lépés: Próbálja helyreállítani a telefont a helyreállítási módban

Ezt a műveletet csak akkor kell elvégeznie, ha a telefon nem indul el biztonságos módban. Amikor a firmware-problémákról van szó, a telefonnak van egy hibajelzője, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy még néhány általános hibaelhárítási eljárást hajtsanak végre. Ez a meghibásodás a helyreállítási mód, és még akkor is, ha a telefonnak komoly firmware-problémája van, amíg a firmware-t nem módosították vagy módosították, még mindig van esélye, hogy elindíthassa ezt a módot. Ha sikerül, akkor megpróbálhatja törölni a cache partíciót és elvégezheti a visszaállítást.

Hogyan indítható el a Galaxy J5 a helyreállítási módban és törölje a cache partíciót

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot az „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
8. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Hogyan indítsuk el a Galaxy J5-et a helyreállítási módban, és végezzük el a törlést

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Remélem, ez javítja a problémát, mert ha nem, akkor kérjen segítséget egy technikustól.